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    傳播公司質量保證及售后服務承諾書參考

    時間:2021-06-11 19:59:54 承諾書 我要投稿

    傳播公司質量保證及售后服務承諾書參考范本

      篇一:產品售后服務承諾書模板

    傳播公司質量保證及售后服務承諾書參考范本

      一、售后服務承諾

      1、質量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

      2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。

      3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

      4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。

      5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。

      6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

      二、產品價格承諾

      1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

      2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的'設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

      三、售后服務保證

      公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

      四、投訴體系及聯系方式

      1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。

      2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

      公司全稱(蓋章)

      業務負責人: 聯系方式:

      (日期)

      篇二:質量保證及售后服務承諾書

      質量保證及售后服務承諾書

      為加強質量管理,用戶提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用于,樹立良好的企業形象,依據《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定,我公司做出以下保證:

      一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業標準。

      二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標準和行業標準。

      三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

      四、因夸大產品的功能與療效、產品質量問題,造成用戶產生糾紛并造成經濟損失的,有供貨公司承擔。

      五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。

      六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。

      嘉善元比金醫療用品銷售有限公司(蓋章):

      篇三:質量承諾書及售后服務承諾

      根據國家相關法律法規,為保證我方提供產品的質量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:

      1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

      2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。

      3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。

      4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。

      5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯系和快捷響應服務。

      6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養手冊等。

      投標人:

      法定代表人或授權代表簽字:

      日期:

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