運(yùn)輸承諾書(shū)范文
作為恒順集團(tuán)旗下全資子公司，物流公司始終將大恒順的理念貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)方面中，對(duì)內(nèi)以服務(wù)集團(tuán)成員企業(yè)為己任，對(duì)外以為集團(tuán)公司增加經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，物流公司有信心通過(guò)自身的努力，在恒順集團(tuán)旗幟的指引下，以大恒順理念為標(biāo)桿，為集團(tuán)公司增加經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也為集團(tuán)贏得社會(huì)效益。現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸服務(wù)做出如下承諾：
1、根據(jù)客戶要求制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃書(shū)，向客戶講解服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，按照客戶的要求進(jìn)行完善，提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)，嚴(yán)格履行合同，合同期內(nèi)不提出任何漲價(jià)要求。
2、合同期內(nèi)，嚴(yán)格按照合同的要求運(yùn)輸，對(duì)于簽訂的運(yùn)輸線路、城市無(wú)條件將產(chǎn)品按時(shí)送到客戶手中，不以任何理由拒絕運(yùn)輸。
3、物流公司將保證所屬車輛在合同指定的時(shí)間內(nèi)前往倉(cāng)庫(kù)裝運(yùn)貨物，如遇雨雪、霧天等不可抗力或車輛中途故障維修等情況，將及時(shí)與客戶單位保持聯(lián)系，并安排其他車輛負(fù)責(zé)調(diào)運(yùn)，保證計(jì)劃任務(wù)的完成。
4、物流公司將保證充足的車輛，確保按照公司的'要求按時(shí)發(fā)運(yùn)。
5、車皮、集裝箱裝運(yùn)嚴(yán)格按照銷售公司的要求重不壓輕，附加值較高的產(chǎn)品在內(nèi)，附加值較低的產(chǎn)品在外的原則裝運(yùn)，在場(chǎng)站裝卸過(guò)程中產(chǎn)生的破損負(fù)責(zé)隨車帶回處理。
6、對(duì)于易碎、易損、貴重產(chǎn)品，在運(yùn)輸過(guò)程中輕拿輕放，
嚴(yán)禁野蠻裝卸，如果由于運(yùn)輸不當(dāng)或裝卸不當(dāng)而造成貨物破損所產(chǎn)生的包裝更換費(fèi)用由物流公司承擔(dān)，并與客戶單位協(xié)商妥善就地處理事宜。
7、貨物的交付地點(diǎn)為客戶倉(cāng)庫(kù)，交貨時(shí)間不延誤，因特殊情況不能交貨時(shí)，將及時(shí)與收貨人聯(lián)系并通知對(duì)方，運(yùn)輸時(shí)間為：將貨物裝上運(yùn)輸工具至貨物到達(dá)收貨人倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間。
8、隨貨同行的《發(fā)貨單》有客戶簽收（簽字或蓋章），方算完成交貨。
9、貨物在裝卸過(guò)程中，本公司將派員現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)核對(duì)數(shù)量，貨物出廠后，如發(fā)生貨差，按貨值賠償。
10、物流公司將隨車安排現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員跟車至客戶倉(cāng)庫(kù)提貨，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，確保裝貨質(zhì)量。
11、物流公司將以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為最終目標(biāo)，禮貌服務(wù)，誠(chéng)信待人，接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“五要”和“五不”管理。“五要”：管理要規(guī)范，服務(wù)要周到，車輛要及時(shí)，車況要良好，車容要整潔。“五不”：不拒載、不無(wú)禮取鬧、不酒后駕車、不索要任何費(fèi)用、裝貨時(shí)不離車。
12、在客戶單位裝運(yùn)時(shí)協(xié)助客戶單位，遵守客戶單位的各項(xiàng)管理規(guī)定，服從客戶單位的管理和調(diào)度。
13、維護(hù)被承運(yùn)公司的形象，以被承運(yùn)公司的利益出發(fā)，每年物流投訴少于5次。
14、本公司運(yùn)輸車輛每車均配備防雨布用于對(duì)承運(yùn)產(chǎn)品的全運(yùn)輸過(guò)程包裹，保證無(wú)滲漏。
15、我方將開(kāi)具稅務(wù)認(rèn)可的增值稅發(fā)票結(jié)帳，每月定時(shí)結(jié)算。
16、我公司將按照承運(yùn)公司的要求交納線路運(yùn)輸保證金。
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