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縣衛(wèi)生局服務承諾書
在充滿活力，日益開放的今天，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的縣衛(wèi)生局服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我代表__衛(wèi)生局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問首辦責任制
辦事人員到衛(wèi)生部門辦理涉及衛(wèi)生工作事項時，接待申請辦事的第一位工作人員即為首問首辦責任人；行政服務中心衛(wèi)生窗口設立首席代表負責制。所受理的事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規(guī)定，必須在規(guī)定的辦理時限內予以辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性書面告知需補充的全部資料，所受理的事項不屬于首問首辦責任人崗位職責的，首問責任人要熱情接待并指引。
二、實行限時辦結制
1、醫(yī)療機構設置審批和執(zhí)業(yè)許可證核發(fā)。申請人持申請材料向縣衛(wèi)生局提出醫(yī)療機構設置申請，材料齊全即受理，并在10個工作日內進行現(xiàn)場勘驗。勘驗結束后10個工作日內完成審批程序，核發(fā)《設置醫(yī)療機構批準書》對不符合辦理條件的，5日內給予書面答復。
申請人持申請材料向縣衛(wèi)生局提出醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證申請，材料齊全并通過審查的，在10個工作日內進行現(xiàn)場勘驗，經現(xiàn)場勘驗合格的予以受理，自受理之日起10個工作日內審批核發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》；經審查不符合許可條件的，作出不予許可的書面決定，并及時送達。
2、衛(wèi)生許可證核發(fā)。申請人申請辦理食品衛(wèi)生許可證，公共場所衛(wèi)生許可證，生活飲用水衛(wèi)生許可證，應到縣行政服務中心衛(wèi)生窗口申請，在提供資料齊全的前提下，窗口工作人員受理后，衛(wèi)生監(jiān)督員即進行現(xiàn)場審查，產品監(jiān)測，符合辦證條件的，由法定的20個工作日壓縮至城區(qū)5個工作日，農村15個工作日內作出審批決定；對不符合辦證條件的，在3個工作日內作出不予許可決定或限期改正決定，整改合格后，衛(wèi)生監(jiān)督員再次審查，審查合格后按以上工作時限審批發(fā)證，整改時限不計入辦證承諾時限。對縣里重大項目或招商引資項目實行告知承諾制服務，先辦證，后由機關企業(yè)在規(guī)定時限內補齊手續(xù)。對于舉報違反衛(wèi)生法律、法規(guī)的案件，在查處結案后，對符合案情通報條件的實名舉報案件10日內向舉報人通報。
3、新型農村合作醫(yī)療實行“零時限、零距離”結報制。縣合管中心與縣內外符合條件的定點醫(yī)療機構簽訂直報協(xié)議，對參合農民在縣內外定點醫(yī)療機構實行“零時限、零距離”結報補償，補償資金由各定點醫(yī)療機構直接墊付后縣合管中心直接與各定點醫(yī)療機構結算。對未能在定點醫(yī)療機構住院需到合管中心報銷的，在提供資料齊全的前提下，在30個工作日內予以辦理補償?shù)轿弧?/p>
三、落實“一站式”服務制
按規(guī)定由服務窗口直接辦理的業(yè)務，窗口工作人員必須及時辦理。由窗口工作人員聯(lián)系、傳遞相關材料，實行“一站式”服務。
四、實行醫(yī)療單位服務行為承諾制
強化對醫(yī)療機構的監(jiān)督管理，提高醫(yī)療技術水平和服務質量；加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整治醫(yī)藥購銷領域不正之風，嚴禁醫(yī)療服務中開單提成，收受紅包物品、收取回扣等行為，營造良好的醫(yī)療服務環(huán)境。
五、推行政務事務公開制
通過新聞媒體、網站、公開欄等形式，公開有關衛(wèi)生政策法規(guī)、管理制度、服務項目及收費標準、辦事內容、辦事依據(jù)、辦事程序和辦理時限等，保證群眾知情權，增強工作透明度，接受社會監(jiān)督。
六、嚴格責任追究制
對不履行崗位職責，應辦不辦，超出限辦時限等行政過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督，承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：XXX
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