農(nóng)村郵政業(yè)務發(fā)展總結
農(nóng)村郵政業(yè)務發(fā)展總結
尊敬的各位領導、各位同事：
大家新年好！
伴隨著新年的鐘聲，我們送別了碩果累累的20xx年，信心百倍地迎來了充滿機遇、挑戰(zhàn)和希望的2006年。今天，我們在此召開農(nóng)村郵政業(yè)務發(fā)展總結座談會。
20xx年全縣各支局和代辦所在縣局黨支部和行政的領導下，做到了心往一處想，勁往一處使。緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展的方針目標計劃，以扎實的工作態(tài)度，調動一切積極因素，圓滿完成了縣局下達的各項生產(chǎn)計劃任務。現(xiàn)將農(nóng)村郵政業(yè)務的發(fā)展工作總結如下：
一、郵政業(yè)務收入和郵儲凈增余額等目標計劃全面完成
1、＊＊支局完成業(yè)務收入79.44萬元，占年度計劃的100％；全年累計凈增余額863萬元，占年度計劃的101％；完成代辦保險業(yè)務118萬元；收訂2006年報刊流轉額9.23萬元，占年度計劃的112％ 。
＊＊支局完成業(yè)務收入89.35萬元，占年度計劃的104％；全年累計凈增余額1190萬元，占年度計劃的108％；完成代辦保險業(yè)務107萬元；收訂2006年報刊流轉額17.79萬元，占年度計劃的121％ 。
＊＊支局完成業(yè)務收入74.31萬元，占年度計劃的102％；全年累計凈增余額962萬元，占年度計劃的101％；完成代辦保險業(yè)務175萬元；收訂2006年報刊流轉額14.53萬元，占年度計劃的106％ 。
＊＊支局完成業(yè)務收入19.81萬元，占年度計劃的129％。全年累計凈增余額338萬元，占年度計劃的84％；收訂2006年報刊流轉額6.12萬元，占年度計劃的119％ 。
2、各支局、所全年未發(fā)生任何郵政資金票款案件，無車輛及人身傷亡等事故。市局通報1－11月出口郵件通信質量指標全部達標，位于全市前幾名。
3、20xx年未，按照“綠皮書”的管理要求和標準，對農(nóng)村郵政支局的管理工作進行了檢查評分，各支局均在85分以上，全部為合格支局。
二、農(nóng)村代辦協(xié)儲業(yè)務發(fā)展的成績和經(jīng)驗
1、農(nóng)村代辦協(xié)儲的隊伍建設較好。
縣局領導始終堅持以人為本的企業(yè)管理文化，強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人和依靠人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而更好地實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。例如20xx年的中秋節(jié)，縣局對委代辦人員、臨時工和正式工等一同對待，每人發(fā)放一袋月餅，使企業(yè)的關懷和尊重體現(xiàn)到了實處。
從郵電分營后不久，為了發(fā)展農(nóng)村代辦協(xié)儲業(yè)務，穩(wěn)定委代辦人員和投遞隊伍，縣局領導就提出并實施了對委代辦人員辦理協(xié)儲業(yè)務進行扶持的一系列三年不變的獎勵政策。隨著郵政財務體制的改革，縣局在資金相對困難的情況下，仍然保證繼續(xù)執(zhí)行了對新開門市的代辦員補貼門市裝修費500元；對業(yè)務量較大的代辦所購買點鈔機進行現(xiàn)金直補，減輕了代辦員的經(jīng)濟負擔；制定了各種獎勵政策，組織了每季度的代辦員協(xié)儲勞動競賽和獎勵。
通過多渠道、多頻次的反映情況，20xx年爭取了市郵政局對代辦員進行個人養(yǎng)老的補貼政策，為辦理養(yǎng)老保險的代辦員按不同的檔次和標準補貼了現(xiàn)金6300元。
以上等等一系列措施，保證了我局農(nóng)村代辦員總體收入的穩(wěn)步增長，同時也保證了農(nóng)村代辦協(xié)儲業(yè)務的全面發(fā)展和快速增長，為全局完成生產(chǎn)任務奠定了堅實基礎。
2、抓住機遇，努力提高代辦協(xié)儲網(wǎng)點的科技含量。
20xx年全市11個區(qū)（市、縣）局共新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點42個，其中我縣郵政局積極爭取指標，新增了聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點10個，占全市的23.8％ 。
通過網(wǎng)點改造，投入了先進的計算機設備，提高了網(wǎng)點對協(xié)儲業(yè)務的處理能力和處理時限，為用戶提供了更優(yōu)質的服務。新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點中，吳場鎮(zhèn)代辦所、梧鳳鄉(xiāng)代辦所和南安鄉(xiāng)代辦所效果極為明顯，從設備安裝使用到年終的短短3、4個月內(nèi)，分別完成凈增郵儲余額100萬元以上。
3、走出去、學經(jīng)驗，轉變思想，提高郵政代辦網(wǎng)點的服務形象。
去年下半年，在縣局領導的安排和布置下，我們組織了部份辦理協(xié)儲業(yè)務積極性較高的代辦員到樂山市郵政局參觀學習。通過學習和經(jīng)驗交流，使大多數(shù)代辦員轉變了經(jīng)營思想，認識到網(wǎng)點建設的重要性。先后有新場鎮(zhèn)、吳場鎮(zhèn)、南安鄉(xiāng)等7、8個代辦員對營業(yè)門市進行了不同程度的改造和裝修，安裝了防護欄和玻璃地彈門，大大提高了網(wǎng)點的形象檔次和知名度。
4、提高形象，樹立品牌，努力宣傳郵政儲蓄業(yè)務
為了樹立郵政品牌和提高農(nóng)村郵政網(wǎng)點良好的社會形象，縣局領導和市場部積極向市局爭取政策、爭取資金，為土門鄉(xiāng)、梧鳳鄉(xiāng)、麻柳鄉(xiāng)等8個代辦所更換了新的標準化店招、儲蓄利率牌和宣傳郵儲的貼字標語。
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