工作監(jiān)督記錄計(jì)劃
工作監(jiān)督記錄計(jì)劃
1.目的
為貫徹質(zhì)量方針，確保本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，制定本計(jì)劃。
2.適用范圍
適用于本中心所有試驗(yàn)檢測(cè)工作。
3.職責(zé)
⑴質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，并對(duì)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；
⑵質(zhì)保辦負(fù)責(zé)組織質(zhì)量監(jiān)督工作的實(shí)施；
⑶技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核；
⑷資料管理員負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新；
⑸質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督工作的落實(shí)。
4.工作要求
年度質(zhì)量目標(biāo)：報(bào)告合格率為≥98%，報(bào)告及時(shí)率≥98%；客戶滿意度≥95%，客戶投訴率≤1%；重大事故率為0，質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)合格率≥95%。 ⑴實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督
①人員：檢測(cè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格，每半年對(duì)在崗檢測(cè)人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。
②儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)
a、儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)，在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查（一般一年一次），期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行，核查方法見(jiàn)各儀器期間核查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；
b、本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法，必須是國(guó)家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新，確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的規(guī)范；
c、凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目，每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)（包括人員比對(duì)、檢測(cè)方法比對(duì)等）。
d、每?jī)稍聦?duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢，每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。
4.質(zhì)量監(jiān)督的具體過(guò)程：
⑴抽查時(shí)間：采用不定期的抽查方法；
⑵抽查內(nèi)容：儀器設(shè)備、試驗(yàn)室衛(wèi)生、檢測(cè)（試驗(yàn)）過(guò)程、原始記錄，嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度當(dāng)中要求的條款進(jìn)行打分；
⑶遇有公用設(shè)施及二級(jí)建筑工程以上委托時(shí)，檢測(cè)室負(fù)責(zé)人必須通知質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行檢測(cè)過(guò)程監(jiān)督，以確保檢測(cè)質(zhì)量；
⑷質(zhì)量監(jiān)督人員必須將抽查監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳細(xì)記錄在檢測(cè)試驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)督登記表中，并保存。
5.記錄表格
檢測(cè)試驗(yàn)（質(zhì)量）監(jiān)督登記表
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