《生產(chǎn)消費(fèi)者力量》讀后感體會(huì)
生產(chǎn)消費(fèi)者力量讀后感
讀了《生產(chǎn)消費(fèi)者力量》一書后，感受頗深。
書里面作者圍繞斯坦先生店鋪的故事展開的：斯坦先生經(jīng)營(yíng)一家叫做"斯坦店"的綜合商店，位于主要街道的中央位置。靠這個(gè)店鋪，斯坦先生和家人過(guò)著不錯(cuò)的生活。這是他應(yīng)得的，因?yàn)槿?zhèn)的人都很喜歡他、尊敬他。
一天，斯坦先生聽到了他隔壁兩邊的店鋪傳來(lái)裝修的電鋸聲和敲打聲。幾個(gè)月之后，兩家折扣店鋪開張了，分別在他店鋪的兩邊。兩家折扣店店鋪有寬闊的過(guò)道和花花綠綠的擺設(shè)，他們賣的是和斯坦店一樣的商品——以更低的價(jià)格！在開張的那天，斯坦店左邊的那家店鋪在前門上掛起了一個(gè)巨大的霓虹燈招牌：大型折扣連鎖店最低價(jià)！第二天，斯坦店右邊的那家店鋪，在前門上掛起了一塊巨大的閃光招牌以回應(yīng)：限量販超級(jí)折扣店鋪全城最低價(jià)！
沒(méi)過(guò)多久，所有的人都知道新開的折扣店鋪里的商品價(jià)錢更低，很對(duì)斯坦店的生意下降到幾乎為零。他無(wú)助地看著他以前的長(zhǎng)期顧客和朋友走過(guò)他的門前去買減價(jià)商品。他搖頭，看著他們走進(jìn)第一家折扣店鋪，然后又到另一家去，而只不過(guò)是為了買一箱清潔劑省1塊錢，或者是為了買一臺(tái)錄像機(jī)省10塊錢而興高采烈地比較價(jià)錢。
斯坦先生明白了，他必須做一些全面的改革，否則店鋪就要倒閉。最顯而易見(jiàn)地辦法，就是降低價(jià)格去和兩邊的店鋪競(jìng)爭(zhēng)，那等于財(cái)務(wù)上的自殺。斯坦只有一家店鋪，他不可能像擁有100家連鎖店的折扣店鋪那樣以那么低的價(jià)錢進(jìn)貨。“一定有其他辦法！”斯坦對(duì)自己說(shuō)。生產(chǎn)消費(fèi)者革命的誕生一天，一個(gè)老顧客來(lái)到斯坦店，四處看了一下，毫不猶豫地說(shuō)：“噢，這不是我要找的店，這是斯坦店。”這個(gè)老顧客轉(zhuǎn)身走出了店鋪。“這是斯坦店！這是斯坦店！”這句話在店主的心里不停地回響。“人們認(rèn)偽證是我自己的店鋪，”斯坦先生心里想，“顧客們不會(huì)認(rèn)為這是他們的店鋪，而認(rèn)為這是我的店鋪，如果我開始把他們當(dāng)做生意合伙人而不是顧客，會(huì)怎樣呢？如果我的新生意合伙人在這里購(gòu)物的同時(shí)，可以賺到錢和建立資產(chǎn)，又會(huì)如何呢？我猜他們一定不會(huì)再?gòu)膭e人那里購(gòu)買，而開始向自己購(gòu)買了。”
這是一個(gè)革命性的觀念，斯坦先生知道，在緊急時(shí)刻需要緊急措施。他把他的員工集中在一塊兒，請(qǐng)他們幫忙重新設(shè)計(jì)他的.生意，讓顧客開始以合作企業(yè)和合伙人的方式思考和行動(dòng)。員工們很喜歡這個(gè)主意，紛紛為這個(gè)革命性的新生意模式出謀劃策。“讓我們通過(guò)幫助顧客建立自己的推薦生意，鼓勵(lì)他們成為合伙人。”一個(gè)員工提議。“我們的合伙人買得越多，他們就可以得到更多的折扣。”另一個(gè)人提議。“顧客購(gòu)買任何東西，都享受返還如何？”又一人問(wèn)。“推薦朋友或家人來(lái)我們店鋪購(gòu)物的合伙人可以賺取相應(yīng)的傭金。”一個(gè)人建議。“我們花了很多錢做廣告，”一個(gè)滋生的員工說(shuō)，“如果我們停止這些昂貴的廣告，專用最有效的廣告形式——推薦營(yíng)銷——從一個(gè)滿意的顧客到另外一個(gè)，怎么樣？然后，我們可以將節(jié)省的廣告費(fèi)支付給那些介紹生意來(lái)我們店鋪的新合伙人。”
不到一個(gè)星期，斯坦先生就把斯坦店徹底地改頭換面了。這將不再只是他的店鋪了。斯坦先生仍舊負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常管理，但是店鋪將一部分的收入拿出來(lái)與新的合伙人分享，每個(gè)合伙人都擁有并經(jīng)營(yíng)著自己的以家庭為基礎(chǔ)生意。當(dāng)舊的斯坦店的招牌被取下，斯坦先生和他的員工們一起歡呼，取而代之的是一個(gè)全新的招牌，上面寫著：我的店我的店=你的店——向你自己購(gòu)買并能賺到錢的地方！
是的！無(wú)論怎樣我都得付錢，店鋪并非我的朋友。在我所需求的前提下，反正我今天要消費(fèi)，反正我今天要花錢。無(wú)論如何我都得埋單，在同質(zhì)量化和同價(jià)格與服務(wù)的前掉下。我今天可以選擇去A家店鋪或是B家店鋪來(lái)購(gòu)買。但我今天選擇去“我的店”購(gòu)買。我得學(xué)會(huì)向我自己購(gòu)買！
斯坦先生的故事中并沒(méi)有一家我的店，那是比爾·奎恩在這本書里面所舉的例子。“我的店”實(shí)體店鋪首家在溫州誕生！"我的店。com",帶領(lǐng)“我的店”走向一個(gè)全新的層次：一個(gè)虛擬的在線購(gòu)物商城。一座沒(méi)有圍墻的沃爾瑪，全球電子推薦消費(fèi)時(shí)代開始誕生。
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