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    《人性的弱點》初二年級的讀后感

    時間:2022-03-10 11:59:27 讀后感 我要投稿

    《人性的弱點》初二年級的讀后感

      當看完一本著作后,想必你有不少可以分享的東西,這時最關鍵的讀后感不能忘了哦。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?以下是小編幫大家整理的《人性的弱點》初二年級的讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    《人性的弱點》初二年級的讀后感

      《人性的弱點》一書,已經買了好長時間了,作者是卡耐基,當初,只是略微地讀了一遍,最近,老是覺著心里空空的,就重新反復地閱讀了幾遍,不愧是人生的教科書,我突然發現如果你在工作和生活中遇到了問題和困難時,讀一讀這本書,就會茅塞頓開,心情舒暢了許多,心胸也寬闊了許多,及時調整了自己的心態,投入到工作中去。

      書中的篇章,非常適合我們服務行業的員工,去加以借鑒,去補充自己的知識面和工作的方法。下面就書中提出的一些建議,談一談自己的感受。

      1、我們的工作離不開微笑,微笑的含義是:我喜歡你,很高興見到你,使我快樂的是你。微笑是張通行證,在辦公室,在電梯間里,只要你微笑著,對方也會報以微笑,微笑并不需要花費什么,但它收到的成果是巨大的。當業主怒氣沖沖的來到服務處時,你始終保持真誠的微笑,認真聽取業主的意見,這時,業主發怒的聲音就越來越小。俗話說:拳頭不打笑面人,就是這個理,到最后,一笑泯恩仇,矛盾不知不覺的就化解了。反之,如果你整天扳著臉,不茍言笑,沒有人愿意接近你,在工作中會遇到很多麻煩和困難。我們為何不用最簡單和最實用的微笑去打開一扇又一扇心靈之門呢?

      2、學會聆聽,做個好聽眾,當你的客戶和業主向你抱怨和發牢騷時,你只要做一件事,就是認真地聽講,讓對方淋漓盡致的發泄不滿,而你這時無需爭辯與解釋,你只要不斷的微微點頭,表示很理解他的樣子。一個正常的人,遇到心情不好的時候,他可能就會尋找一個發泄渠道,很可能是我們服務行業的人,在這種情況下,我們尤其要做一個好的聽眾,耐心的傾聽,讓對方把不滿的情緒一吐為快,之后,你再做解釋,雙方就容易溝通了。

      3、不要吝嗇你贊美的語言,多贊美他人的優點和長處,讓對方感到你很欣賞他,很重視他,沒有一個人是不喜歡聽好話的。小區里有一位年輕的女業主,我無意間贊揚了她有氣質,從此,在小區里每次遇見她時,她老遠就主動和我打招呼,她已經把我當成了她的朋友了。遇到問題,多從別人的角度去想想,有時候,別人也許的確是完全錯誤的,你不妨對自己說:如果我處在他的情況下,會怎么樣呢?說不定,我也會這樣做的,用寬容的態度去了解別人,幫助別人,這樣,既解決了問題,又讓別人覺得你是一個通情達理的人,在不得罪他的`情況下,讓他知道了自己的錯誤。

      4、不自卑,做一個自信滿滿的人,如何做到自信,我覺得,只有靠平時多讀書,多學習,于丹老師正是因為有了滿腹經綸,知曉了人生哲學理論,才會有出眾的氣質和優雅的談吐,我發現,有些人在與陌生人溝通時,滿臉漲得通紅,說話結結巴巴,長期下去,對工作極為不利。而當你內心有著豐富的知識和內涵,你就會用自信的眼神,壓住對方,說話順暢,思路清晰,解決矛盾的時間和效果就會是最短的、最好的。如果你錯了,就坦白地承認,做一個勇敢豁達,能主動承認自己錯的人,往往就能贏得別人的諒解和敬重,書中告誡我們:不妨試著用溫和,巧妙的方式讓對方同意你的看法,而當你犯錯的時候,就要坦白而誠懇地承認自己的錯誤。千萬不要忘了這句真理:用爭辯的方法,你不可能得到滿意的效果,用讓步的方法,你的收獲會比你預期的要多得多。

      5、做一個意志堅強的人,敢于面對錯誤,敢于面對困難,對待所遇到的問題和困難,毫不畏懼,積極找出解決問題的辦法,切斷自己后退的路,去搏一搏,拼一拼,也許,困難就在你面前低下了頭,將困難作為生活的一種考驗,并使之轉經為一種積極有利的因素。做一個感情成熟的人,應付困難,他是有勇氣的,他做事不怕失敗,一定要做到成功為止。做一個有責任的人,對社會,對工作,對家庭負責任的人,認定目標,堅定信念的人,一定是最后的成功者。

      6、一個人想在自己工作的領域里,取得一定的成績,首先,要對自己的工作產生興趣,也就是要熱愛自己的工作,明確自己工作的方向和前途。書中詳細地講述了幾個良好的工作習慣,受益非淺。第一,理清你桌上所有的紙張,只留下和你正要處理的問題有關的資料。第二,按事情的重要程度依次做事。第三,當你碰到問題時,如果必須做決定,就應當場解決,不要遲疑不決。第四,學會如何組織、分層負責和堅管。每星期檢討你的進步,自問你曾犯了什么錯誤,有什么改進,什么教訓,你為你的前途學到了什么。寫周小結,總結這星期工作的成績與差距,寫下周計劃,可以明確下一步的工作目標。

      7、學會控制自己的情緒,不亂發脾氣,控制自己說話的語氣,在面對面交往的場合中,你需要面帶微笑,以柔和的語氣和客戶、業主交談,而在電話里,你的聲音,往往會透露你此時心中的情緒,直接回會影響與你通話人的心情的,會讓事情往兩個截然不同的方向發展的。所以,每天保持愉快的心情,不但使自己快樂,同時還會感染周圍的人,融洽的工作氛圍能使矛盾的產生減少到最低。

      每天檢驗一下自身的弱點是否減少了一點點呢?如果是,那你向成功的方向就邁進了一大步。

      生活每天都是嶄新的。每天,每月都要前進,不管是前進了一尺還是一寸,最重要的是:每天都要進步。

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