物業(yè)停水停電管理方案（精選10篇）
為了確保事情或工作有效開展，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)停水停電管理方案（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)停水停電管理方案1
由于學校地勢低洼，加之深河路排水系統(tǒng)差，每逢大暴雨天氣，校園積水嚴重（水深達30cm―50cm）。為了及時、妥善地處置暴雨天氣的校園積水事件，保障師生生命與財產(chǎn)安全，維護學校正常教學、工作和生活秩序，特制定本預案。
一、適用范圍
暴雨天氣，校園積水，影響正常的教育教學工作和生活秩序的情況下。
二、組織機構(gòu)
學校成立暴雨天氣校園積水事件應急管理領(lǐng)導小組，由校長統(tǒng)一組織，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成應急工作任務。
組長：
副組長：
成員：
各班班主任當天值日教師
領(lǐng)導小組下設辦公室，xx兼任辦公室主任。
三、應急措施
（一）一般情況（暴雨天氣還能維持教育教學工作和生活秩序）
1、當天值日教師堅守崗位，加強管理，維護學生活動秩序，值日領(lǐng)導加強巡視，及時處理偶發(fā)事件。
2、放學時段，領(lǐng)導小組成員全部到位，有效組織學生放學，維護學生放學秩序，確保學生安全放學。
3、學生中餐由食堂送到各樓層分發(fā)，學生打飯后到各自教室進餐。各班班主任協(xié)助樓層值日教師組織學生打飯；協(xié)助食堂從業(yè)人員把飯菜送到各樓層。
（二）特殊情況（暴雨天氣不能維持教育學工作和生活秩序）
1、在第一時間內(nèi)，向上級主管部門匯報，請示學生放假。
2、得到放假批準后，通知各班班主任電話聯(lián)系學生家長，將每個學生交到家長手中接回。
3、所有領(lǐng)導小組成員到現(xiàn)場，維護放學秩序，有序組織學生放假，做好相關(guān)工作。樓層蹲點領(lǐng)導到位：一樓xx；二樓xx；三樓xx。
4、雨晴后，組織人員清理校園衛(wèi)生，進行校園殺菌消毒工作。
四、責任追究
在應急過程中，出現(xiàn)下列情形之一的，對相關(guān)人員視其情節(jié)追究責任，造成安全事故的，由司法機關(guān)追究刑事責任。
1、不服領(lǐng)導小組指揮，且遲遲不按要求執(zhí)行的。
2、未到現(xiàn)場履行職責的。
3、工作中玩忽職守、失職、瀆職，出現(xiàn)失誤的。
物業(yè)停水停電管理方案2
為切實有效地消除和控制安全事故的危害,貫徹執(zhí)行“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶救”的方針,做到遇事不驚、臨危不亂，妥善處置緊急情況,最大限度地減少意外事故帶來的損失,保障全體師幼身體健康與生命安全,維護正常的保教秩序,保證幼兒園各項工作順利開展,確保幼兒園安全穩(wěn)定，結(jié)合本園實際，制定本應急預案。
一、工作原則
本著“以人為本、預防為主、宣教結(jié)合；精心組織、快速反應、沉著應對”的原則，認真做好預案編制和預案演練工作。
二、組織結(jié)構(gòu)
1、應急領(lǐng)導組。組長：黃淑卿。職責：統(tǒng)籌組織好整個應急過程。
2、宣傳教育組。組長：張姍姍。組員：各班班主任。職責：穩(wěn)定全園教職工、幼兒及家長的情緒，幫助他們了解事故發(fā)生的過程及應急措施，從而能配合幼兒園的工作。
3、安全保衛(wèi)組。組長：黃開建，組員為門房人員。職責：及時清理道路積水，打開下水井蓋，保護好配電設施、
等重要部位不進水；走廊大廳鋪設防滑墊，避免滑倒摔傷事故的發(fā)生。
4、衛(wèi)生保健組。組長：陳義萍。職責：盡快了解事故產(chǎn)生的后果，對輕微傷口及時進行處理；不能處理的.，馬上與班主任一起將傷者送往醫(yī)院進行急救。
5、后勤保障組：組長：楊云萍。職責：提供發(fā)生事故、處理事故、善后事故時所需的一切必需品。
三、防范措施
(一)建立全面的聯(lián)系網(wǎng)絡：
1、園領(lǐng)導和各小組組長的手機必須做到24小時開通，并告知全園教職工（包括宅電）。
2、規(guī)范應急上報電話：防火報警電話：119、報警電話110。
3、園領(lǐng)導和各小組長必須備有全園家長、教職工（包括家屬）、電話和手機（每位班主任也人手一份）。
（二）加強應急知識培訓：
1、認真制訂相應的應急措施，對自己的職責要設想全面、考慮周到。做到平時防患于未然，事故發(fā)生時應對沉著，措施細致周到。
2、加強全體教職工在事故處理方面的防范應急知識培訓與測試。
（三）應急物資準備：
1、設立應急隔離室。將保健室內(nèi)的觀察室作為隔離室，并添置相應的物品：消毒紗布、消毒藥水、包扎紗布等。
2、添置應急人員所必備的“口罩、白大褂和醫(yī)用手套”。
四、應急措施
1、當臺風和暴雨來臨時，宣傳組負責通知各班關(guān)閉教室、樓道的門窗；幼兒休息要待在室內(nèi)，在樓梯、走道上行走時要小心路滑。放園時沒有家長接的幼兒一律等由值班老師負責管理照應，直至家長接領(lǐng)。
2、總務主任、當班門衛(wèi)負責對校內(nèi)及大門口地勢低洼區(qū)域的路面清理，防止路面積水過深，走廊通道鋪設防滑墊，防止幼兒跌到摔傷。
3、后勤保障組組織教職工及時清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等，防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災。
4、后勤保障組組長負責校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查，要及時組織清潔人員排除影響師生安全行走的.樹枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開處，放置標示物，以防止行人不慎絆倒或跌入。
5、后勤保障組組長負責加強對學校災前各項防護工作的檢查，督促有關(guān)人員履行職責，盡可能消除安全隱患。
6、發(fā)生災害事故時，行政值班人員及時報告上級領(lǐng)導和其他有關(guān)部門，請求救援和指導。
物業(yè)停水停電管理方案3
一、總則
1.1編制目的
為做好預防和處置臺風、暴雨等帶來的各種災害，進一步完善我公司對各種自然災害的防御措施，建立防臺風、暴雨工作程序化、規(guī)范化、制度化的響應機制，保證抗臺風、抗雷暴雨搶險救災工作高效有序進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
1.2適用范圍
本預案適用于江門百思特精細化工廠的臺風、暴雨等災害的預防和應急處置。
1.3工作原則
（1）以人為本，預防為主。防臺風、暴雨工作堅持以人為本，安全第一，把員工的生命安全放在首位；做到居安思危，常備不懈，以防為主，防抗結(jié)合。
（2）統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。防臺風、暴雨工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，實行部門主管人員負責制，統(tǒng)一指揮分級分部門負責，實行全廠員工參與方針。
（3）快速反應，部門聯(lián)動。發(fā)生臺風、暴雨及次生災害時，各部門、應急小組聯(lián)合行動、
快速響應，及時、高效地開展預防和應急處置。各部門都要服從公司防臺風、暴雨應急小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
1.4工作重點
(1）組織員工及時避風避險；
（2）組織重點區(qū)域的物質(zhì)安全轉(zhuǎn)移；
（3）倉庫、車間、辦公室、車棚等設施的安保及低洼地區(qū)的防洪排澇；
（4）風、雨、潮的預報預測和預警，并及時向員工發(fā)布臺風信息。
二、組織指揮體系及職責
2.1設立防臺風、暴雨應急小組（以下簡稱應急小組），負責領(lǐng)導組織公司的防臺風、暴雨搶險救災工作。
2.2應急小組組成
應急小組總指揮由賈彥卓擔任，副指揮由侯東旭擔任；應急小組成員由各部門主管、辦公室人員組成；應急小組辦公室在防臺風、暴雨搶險救災工作時設在行政部。
2.3應急小組總指揮員的主要職責：
組織、指揮、協(xié)調(diào)全公司的防臺風、暴雨等搶險救災工作。必要時向當?shù)卣块T報告，由當?shù)卣块T統(tǒng)一部署防臺風、防暴雨等搶險救災工作。
貫徹執(zhí)行有關(guān)防臺風、防暴雨工作的法律、法規(guī)、方針、政策和政府三防指揮部的指示、命令；編制完善防臺風、暴雨預案；協(xié)調(diào)部門、上下之間的工作，檢查督促各有關(guān)部門做好防臺風、暴雨的準備工作；組織開展防臺風、暴雨檢查；負責發(fā)布臺風、雷暴雨通告，宣布進入和解除臺風警報；組織災后處置，并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2.4應急小組成員的主要職責
（1）臺風、暴雨來臨前，負責通知公司相關(guān)部門做好防臺風、暴雨工作，檢查公司安全設施的加固情況，疏散，轉(zhuǎn)移作業(yè)人員；
（2）負責組織保安隊員和員工參加搶險、抗臺和救災，并參加重要物質(zhì)和重大險情的搶險工作；同時做好參加防臺風、暴雨搶險各部門的協(xié)調(diào)工作。
（3）負責廠區(qū)內(nèi)防臺風、暴雨工作；確保排水、排洪暢通，對因房屋建設而可能造成的內(nèi)澇，要及時解決落實；做好公共基礎(chǔ)設施、宣傳欄、廣告牌、高空掛物、行道樹、庭院燈等的防臺風、暴雨工作；
（4）負責有關(guān)防臺風、暴雨搶險物資、設備、器材的組織儲備、調(diào)動和供應。負責防臺風、暴雨，排澇用電的供應；及時調(diào)度解決抗災電力，搶修災損電力設施。
（5）安排人員值班，巡查公司廠區(qū)安全，立即組織救援救護和善后處理工作，與上級主管部門保持密切聯(lián)系，隨時報告事故現(xiàn)場應急處理情況；
（6）在防臺風、暴雨緊急期間，協(xié)助組織員工撤離和轉(zhuǎn)移，負責公司的防臺風、暴雨應急處理預案的制定和修改；
（7）負責防臺風、暴雨救災和災后恢復生產(chǎn)技術(shù)指導，提出抗災、補救措施；承擔防指的日常工作；負責應急小組人員及物料安全的監(jiān)督管理和調(diào)度工作；
（8）臺風、暴雨結(jié)束后，負責召集有關(guān)人員對事故的應急處理情況進行總結(jié)。組織開展防臺風、暴雨檢查；負責發(fā)布臺風、雷暴雨通告，宣布進入和解除臺風警報；組織災后處置，并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
三、預案實施
（一）收到氣象臺發(fā)布消息，預計有可能受臺風影響：
1、公司應急小組指揮成員下達防臺風通知，應急小組有關(guān)人員注意收聽氣象消息，密切關(guān)注臺風動向；
2、應急小組負責通知現(xiàn)場有關(guān)人員及班組，要求全體人員密切配合，做好防臺風的`各項準備工作。
（二）當臺風正向我市逼近，48小時內(nèi)將影響我區(qū)，氣象臺發(fā)布臺風警報時：
1、應急小組要合理協(xié)調(diào)各部門，停止相關(guān)生產(chǎn)作業(yè)；
2、應急小組要配合公司領(lǐng)導小組做好臺風前安全檢查，采取相關(guān)措施加固，消除安全隱患。
（三）當臺風在24小時內(nèi)可能襲擊我區(qū)，氣象臺發(fā)布緊急警報時：
1、應急小組防臺風工作領(lǐng)導小組人員就位，安排人員值班；
2、公司停止生產(chǎn)作業(yè)，工作人員撤至安全地帶；
3、應急小組組織人員巡視公司，配合公司領(lǐng)導小組進一步檢查各項防御措施的落實情況，落實公司搶險救援隊伍的到位，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；
4、臺風期間，發(fā)生公司人員傷亡的安全事故時，按公司《公司重大安全事故應急救援預案》執(zhí)行。
5、臺風過后，氣象臺發(fā)布臺風警報解除時，應急小組應檢查受損情況，并向公司上報，對于公司安全設施應及時予以加固，并總結(jié)防臺風工作。
四、臺風預警分級
4.1預警級別，根據(jù)氣象部門預報，將臺風預警等級分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個級別，分別代表特別重大、重大、較大和一般。
a.臺風及次生災害預警
b.臺風影響預警
氣象部門加強臺風監(jiān)測和預報時，應急小組及時對臺風影響情況進行預警，根據(jù)臺風影響程度，防指加強值班，跟蹤臺風動向，研究防御對策，明確防御重點，及時將有關(guān)信息向員工發(fā)布。
c降雨實時預警
加強降雨監(jiān)測，防指在收到氣象部門的強降雨信息后，立即發(fā)出警報。各部門得到強降雨警報后，立即組織員工作好相關(guān)準備工作。
4.2、臺風預警等級信號根據(jù)氣象局信息通告發(fā)布
4.3.應急保障措施
a臺風來前首先刮起強風，強風有可能吹到建筑、高空設施，易造成人員傷亡。因此，在臺風來臨前，千萬不要在木工棚、臨時建筑、電線桿、樹木、宣傳牌等容易造成傷亡的地點逗留。
b強風會吹落高空物品，易造成砸傷砸死事故。因此，在臺風來臨前檢查吊掛物品，要固定燈架、貨架、空調(diào)室外機、雨棚等，以確保安全。
c如遇玻璃松動或有裂縫，請在玻璃上貼上膠條，以免吹碎后，碎片四散。
d臺風來臨時，要迅速切斷各類電器的電源防止雷擊,關(guān)緊門窗，以免被強風吹開,同時遠離擋風的門窗，以免被暴風吹來的碎片擊中。臺風來時還要檢查并縛緊容易被風吹倒的物件，如窗戶等。不要在玻璃門、玻璃窗附近逗留。
e盡量減少外出，停留在安全的室內(nèi)。若不得已確實需要外出，切勿靠近危墻,應注意躲避隨風吹來的樹枝等雜物和可能倒塌的樹木，墻磚,電線等。
f發(fā)現(xiàn)他人遇險，應及時報警，并在確保個人安全的情況下應盡自己所能加以救助。
5.獎懲
對防臺抗災工作作出突出貢獻的先進集體和個人給于表彰，對防臺抗災工作中玩忽職守造成損失的，追究當事人的責任，并予以處罰，由應急小組報請公司給構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責任。
5.1醫(yī)院急救電話：120火警：119匪警：110
5.2防臺防汛應急物資設備情況表
物業(yè)停水停電管理方案4
1、事故類型和危險程度分析
公司所在地區(qū)x～x月為臺風季節(jié)，平均每年有臺風影響3次，災害最大臺風為xx年x月x日，中心最大風力12級，xx年x月x日出現(xiàn)最大臺風暴潮，中心風力達12級以上。由于臺風期風暴可引起增水，臺風增水或汛期漲水；且雨量充沛，年平均降水量約為1150mm，上述情況可能會對生產(chǎn)造成較大影響。
2、應急處置基本原則
1)應急搶險工作實行公司統(tǒng)一組織領(lǐng)導和分部門牽頭負責相結(jié)合的原則。
2)參與救援行動的公司人員和機械設備應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，服從指揮，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保救援過程中的人身安全。
3)參與救援行動的全體公司人員要在公司應急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下，分工合作，密切配合，安全、高效、有序完成救援任務。
3、組織機構(gòu)及職責
1)應急組織體系公司成立安全事故應急救援指揮部。
(1)總指揮：xx
(2)副總指揮：xx
(3)成員：xx
(4)指揮部設：綜合協(xié)調(diào)組、安全保衛(wèi)組、搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、事故調(diào)查組、善后處理組等專業(yè)處理組，具體承擔事故救援和處理工作。
2)指揮機構(gòu)職責
(1)公司應急救援指揮部在發(fā)生安全事故時，負責事故現(xiàn)場應急處置和搶險救援以及善后處理的組織指揮工作。
(2)專業(yè)處理組的職責
綜合協(xié)調(diào)組：負責安全事故的報告，通知指揮部成員及相關(guān)單位組別立即趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各專業(yè)處理組的搶險救援工作，及時向公司總經(jīng)理和上級主管部門報告事故搶險救援進展情況，落實上級領(lǐng)導和公司領(lǐng)導關(guān)于事故搶險救援的指示和批示；具體由xx負責。
安全保衛(wèi)組：由公司保安隊負責，具體負責對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)進行警戒、控制，組織人員有序疏散；由xx負責。
搶險救援組：公司保安組負責，進行搶險救援；由xx負責。
醫(yī)療救護組：公司保健室負責，行政部其它組別配合，聯(lián)系XX醫(yī)院急救中心，組織有關(guān)醫(yī)療單位對傷亡人員實施救治和處理；具體由xx負責。
后勤保障組：由行政部負責，有關(guān)部門和單位配合，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，提供各種搶險救災物資和通訊保障工作；具體由xx負責。
事故調(diào)查組：由公司安全生產(chǎn)委員會及時介入，配合現(xiàn)場勘察取證，以及上級調(diào)查組對事故進行調(diào)查處理工作；具體由xx同及有關(guān)專家成員組成。
善后處理組：由行政部和各單位等部門配合，處理傷亡人員的善后工作；具體由xx負責。
4、預防與預警
4.1危險源監(jiān)控
(一)危險源監(jiān)測監(jiān)控的方式、方法
1、通過設置的監(jiān)控錄像進行監(jiān)控，監(jiān)控錄像由消防控制中心負責進行監(jiān)控。
2、通過現(xiàn)場工作人員監(jiān)控，由現(xiàn)場工作人員通過巡檢方式進行監(jiān)控。
3、通過日常氣象信息收集，應急指揮組成員應定制中國移動(聯(lián)通)天氣預報信息服務，隨時掌握天氣情況。公司任何部門收到政府機構(gòu)發(fā)出的防臺風、防暴雨、防洪水緊急預防信息，必須馬上同時轉(zhuǎn)達到上層處。
(二)防止臺風、洪水、暴雨災害的安全對策與措施
1、當氣象預報發(fā)出臺風、暴雨、特大洪水的紅色預警警報時，應急指揮組自然成立，總指揮召開會議部署應急響應工作。應急指揮組應至少提前6小時向全公司發(fā)出預報信息。
2、工務部、公共事務部、行政部必須安排應急值班人員，并將應急值班人員向全公司通報(包括姓名、聯(lián)系方式、值班地點)。
物業(yè)停水停電管理方案5
一、突發(fā)停電應急處理
1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區(qū)域，與秩序維護部共同查看電梯，發(fā)現(xiàn)或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規(guī)程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯(lián)系，詢問停電原因和來電時間。
2、外線停電主供停電，備供（發(fā)電機）自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機聯(lián)系開關(guān)，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況（燃油，水溫等）。
3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。
4、監(jiān)視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發(fā)電電源，恢復市電供電。
5、做好記錄，及時向各部門通報情況。
二、內(nèi)部故障停電應急處理
1、將故障柜的負荷開關(guān)退出（若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式 滅火器滅火）。
2、 如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯(lián)合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區(qū)設施用電。
3、向工程維護部維修主任和領(lǐng)班報告處理過程和故障情況。
4、作好記錄，及時向各部門通報情況。
5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。
物業(yè)停水停電管理方案6
一、目的
為預防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍
適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。
三、職責
1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同；做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。
5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。
四、處理流程
(一 ) 停電應急處理程序 ：
1、工程措施
2、 安全措施
善后處理
(二 ) 停電應急處理方案 ：
1、當購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房。現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施 ：
1.1當屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的
1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之）。
1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數(shù)；對較大載荷的機電設備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備 。
1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運 。
1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）
1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。
1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。
1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）
2、物業(yè)人員安全措施如下 ：
2.1 監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員
2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。
2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）
2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）。
2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制人員進出；必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。
2.2物業(yè)管理人員
2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場。
2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務需要的；管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等 。
2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請 。
3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下
3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜；忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。
3.2 必要時，告之客戶，暫時停止營業(yè)。
3.3 在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。
3.4在恢復供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點工作。
(三 )停電應急處理注意事項 ：
1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救 。
2、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài) 。
3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足。物業(yè)人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人 。
4、在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進出 。
5、管理部適時對人員進出路線合理調(diào)整 。
物業(yè)停水停電管理方案7
一、 臨時停電：
1、 突然停電后，工程科應立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業(yè)主；
2、 檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險；
3、 若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
二、 預先已獲停電通知：
1、 接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時獲知停電信息；
2、 工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時間后檢查所有公共部分設施設備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險；
3、 若長時間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯(lián)系或幫助搬運；
4、 若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
三、 處理措施：
1、 供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。
2、 小區(qū)內(nèi)部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
物業(yè)停水停電管理方案8
（一）了解情況
1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時間內(nèi)節(jié)約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時，要及時與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復供水。
（二）應急程序
1、計劃性停水應急程序
（1）后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
（2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業(yè)主、監(jiān)理等，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好臨時供水的準備工作。
（3）如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門（夜間通知值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
（4）啟用臨時蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時停水對施工的負面影響降到最低。
2、臨時性停水應急程序
（1）出現(xiàn)臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
（2）通知各部門和業(yè)主方人員，說明情況。
（3）如停水時間較短（12小時內(nèi)），通知各部門及施工人員說明原因，做好臨時停水解釋工作。
（4）如停水時間較長，應立即準備啟動應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
（5）因施工現(xiàn)場原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復供水。
（三）應急保障
1、項目部人員電話隨時保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、停水超過規(guī)定時間內(nèi)（冬季8小時，夏季4小時，其他季節(jié)酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時間超過48小時的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時，啟用項目部臨時蓄水池，保障基本用水和施工用水。
物業(yè)停水停電管理方案9
1、在接到停水通知的情況下，客服部應事先將停水線路、區(qū)域、時間等情況通知每個住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水的情況下，工程部應立即確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水。若系網(wǎng)內(nèi)停水，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系網(wǎng)外停水，一方面要防止突然來水引發(fā)事故，一方面致電自來水公司查詢停水情況，了解何時恢復供水，并將了解的情況通知維修部。
3、工程維修人員負責處理網(wǎng)內(nèi)意外停水的處理，盡快恢復供水。
4、客服部立即將停水情況通知大廈內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。計劃停水通知應提前24小時發(fā)布。
5、詳細記錄停水事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
物業(yè)停水停電管理方案10
為全面貫徹落實“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的防汛工作方針，緊急應對局地暴雨災害，確保人民生命財產(chǎn)安全。依據(jù)國家防總《各級地方人民政府行政首長防汛抗旱工作職責》等文件精神，制定本預案。
當出現(xiàn)突發(fā)性局地暴雨災害后由縣委、縣政府主要領(lǐng)導牽頭，組織相關(guān)部門研究情況，根據(jù)險情、災情迅速作出決定，縣防汛指揮部發(fā)布命令，啟動預案，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府具體實施。
一、防汛指揮部辦公室工作職責
在市、縣防汛指揮部和縣委、縣政府的領(lǐng)導下，隨時掌握重要天氣信息，及時進行雨情、汛情預警，傳達上級搶險救災指令、命令等，積極組織協(xié)調(diào)各部門各單位搶險救災行動，收集、整理上報雨情、汛情、險情、災情和搶險救災情況。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣防汛指揮部各成員單位搶險救災職責
當局地出現(xiàn)強降雨，造成農(nóng)田、道路、公路、飲水、電力設施，通訊設施被沖毀，房屋倒塌或南部山區(qū)發(fā)生山洪、泥石流、滑坡災害后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣防汛指揮部各成員單位要積極行動，大力配合，通力協(xié)作，按照各自的職責，搶險救災。
1、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府
防汛第一責任人的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、村主任必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，指揮搶險救災，處理突發(fā)事件，調(diào)查了解受災情況，迅速組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村干部，排洪機具進行排洪除險，緊急轉(zhuǎn)移群眾，妥善安置無家可歸人員，組織群眾自救、互救，盡快恢復受災群眾的生產(chǎn)生活，并快速向縣政府、縣防汛指揮部辦公室、民政局報告災情。
2、縣規(guī)劃建設和住房保障局
迅速派員到受災現(xiàn)場處理險情，幫助群眾撤離出危險地帶，動用市政工程設備，疏通排水管道、泄洪渠道，保證排、泄水管網(wǎng)暢通。并將災情速報縣政府、縣防汛指揮部辦公室。
3、國土資源局
迅速派出應急調(diào)查組趕赴災區(qū)進行地質(zhì)災害調(diào)查，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)緊急轉(zhuǎn)移受威脅群眾到安全地帶，并在規(guī)定時限向縣政府、縣防汛指揮部辦公室報告災情。
4、相關(guān)部門
農(nóng)業(yè)部門要抽調(diào)人員將農(nóng)作物受災面積、種類及受災程度進行詳細調(diào)查核實，并協(xié)助搶險救災。
民政部門要逐村逐戶排查倒塌房屋及危房，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好對口遷安，安排好災民并準備足夠的救災帳蓬和必要的生活用品，保證災民有飯吃、有衣穿、有干凈水喝、有地方居住。
交通運輸部門要及時調(diào)用機械修復搶險道路，盡快恢復道路暢通。
水務部門要積極做好搶險全過程技術(shù)指導。
糧食部門要積極做好災民糧油供應。
財政部門要積極籌措撥付救災所需資金。
電力部門要及時派員搶修水毀電力線路。
人武部要調(diào)動民兵預備役支援當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府搶險救災。
公安部門要做好搶險救災的社會治安維護，防止壞人破壞。
供銷、商業(yè)、物資部門要準備好搶險救災物資和工具，等待命令。
衛(wèi)生部門要積極做好受災地區(qū)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護。
氣象部門要對強降雨天氣加密觀測預報，及時發(fā)布雨情信息。
廣電部門要通過電視及時將重要天氣信息及搶險救災指令向社會公布。
發(fā)改部門要協(xié)助水利部門做好水毀修復計劃安排上報和項目爭取工作。
縣電信局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司要確保電話通訊暢通和網(wǎng)絡暢通。
教育部門要迅速撤出危漏校舍中的師生。
旅游部門要迅速撤離或疏散危險地帶的游客。
經(jīng)貿(mào)部門要迅速撤出受洪水威脅的廠礦企業(yè)單位職工及財產(chǎn)。
林業(yè)部門要做好林木水毀統(tǒng)計，積極協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府搶險救災。
三、局地暴雨搶險救災組織紀律
當出現(xiàn)突發(fā)性強降雨時，當?shù)卣?鄉(xiāng)、鎮(zhèn))、村領(lǐng)導必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，靠前指揮，果斷組織搶險救災。防汛行政責任人不得擅離防汛工作崗位，要嚴格執(zhí)行防汛24小時帶值班制度，及時傳遞、發(fā)布雨、水、險、災情信息，對遲報、瞞報、漏報、謊報災情，造成防汛搶險工作嚴重失誤；對不執(zhí)行本預案、不履行各自職責和防汛搶險指令，造成人員傷亡或重大經(jīng)濟損失的，將按照《省重大防汛安全事故行政責任追究辦法》之規(guī)定，嚴肅查處。
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