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關(guān)于精準(zhǔn)施策促進(jìn)營銷能力升級方案
為了確定工作或事情順利開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于精準(zhǔn)施策促進(jìn)營銷能力升級方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年以來，xx水泥公司緊緊圍繞打造一流建材企業(yè)的目標(biāo)定位，踐行綠色環(huán)保經(jīng)營理念，堅持市場導(dǎo)向原則，努力克服行業(yè)冬季錯峰生產(chǎn)、夏季限產(chǎn)、市場淡季等多重困難，采取強化內(nèi)部管理、深化“走出去”戰(zhàn)略、創(chuàng)新營銷模式、提高服務(wù)質(zhì)量等舉措精益銷售管理，促進(jìn)營銷能力再升級，為公司經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升奠定堅實基礎(chǔ)。
精細(xì)內(nèi)部管理 增強內(nèi)生動力
面對日益激烈的市場競爭形勢和企業(yè)發(fā)展需要，該公司立足銷售牢固樹立“精細(xì)化管理”理念，從人員管理、業(yè)務(wù)辦理、績效考核等環(huán)節(jié)入手，不斷完善各項制度。高度重視銷售作為窗口部門的形象建設(shè)，要求全體人員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌上崗，并對辦公區(qū)域的物品歸置和擺放實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，員工整體精神面貌得到全方位改善；充分考慮銷售工作的特殊性，發(fā)揮“釘釘辦公軟件”作用，不僅采用簽到功能對銷售人員實施動態(tài)管理，隨時掌握工作去向，還迅速完成訂單辦理、價格審批、合同簽訂等業(yè)務(wù)辦理流程，在營造無紙化辦公環(huán)境的同時極大提高日常工作效率；健全內(nèi)部考核管理機制，以“責(zé)任清單式”管理，將工作任務(wù)層層分解落實到人，把銷量、效益等關(guān)鍵指標(biāo)與收入掛鉤，實行基本工資、績效工資、銷售獎勵相結(jié)合的考核辦法，全面調(diào)動全員投身市場的工作熱情，確保高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展工作，增強企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。
深化“走出去”戰(zhàn)略 擴大產(chǎn)品銷路
該公司始終遵循“市場是跑出來的，客戶是爭取來的，業(yè)績是干出來的”指導(dǎo)思想，持續(xù)深化“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，以各生產(chǎn)單位為軸心，圍繞西安、渭南、陜北及周邊市場等優(yōu)勢區(qū)域，組織銷售人員加大市場調(diào)研力度，實時了解市場價格風(fēng)向標(biāo)，針對商混、袋裝、礦粉、熟料等各類產(chǎn)品用戶，通過多次點對點走訪精準(zhǔn)把握用戶經(jīng)營現(xiàn)狀、產(chǎn)品需求、合作要求等相關(guān)信息，建立互利共贏合作關(guān)系。尤其著眼各類國家級、省級重點項目工程的開發(fā)維護(hù)工作，成立專門工作組，對已達(dá)成合作及意向合作項目，以項目工程用量、產(chǎn)品質(zhì)量及營銷服務(wù)等方面要求為依據(jù)逐戶制定切實可行的保供措施。經(jīng)過努力，已順利參與到地下管廊、銀西高鐵、鹵陽湖機場、蒲白黃高速等多個項目，實現(xiàn)了產(chǎn)品在高速鐵路、普通鐵路、高速公路、城市改造、水利設(shè)施、教育基建、電力設(shè)施、軍工企業(yè)、機場建設(shè)等領(lǐng)域的產(chǎn)品供應(yīng)，用戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，持續(xù)向好，對推動公司在客戶種類、客戶數(shù)量、產(chǎn)品銷量、銷售收入突破性增長起到促進(jìn)作用。
踐行服務(wù)理念 樹立品牌形象
“用心靈滲透，用智慧澆灌。”這是該公司一貫堅持的客戶服務(wù)理念，他們是這樣說的，更是這樣做的。健全客戶服務(wù)體系，完善服務(wù)制度，提升服務(wù)質(zhì)量，力求全心全意給予客戶傾注式服務(wù)，用服務(wù)贏得市場。
自年初開始，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子就親自帶隊，分別對重點客戶、長期合作用戶、項目施工前沿進(jìn)行一對一走訪服務(wù)，定期舉辦客戶答謝會、客戶座談會等形式多樣的交流活動，近距離增進(jìn)了解，營造共贏發(fā)展良好局面。在此基礎(chǔ)上，把“客戶至上”原則貫穿于全年銷售工作的始終，實施“主動出擊、靈活多變”的服務(wù)策略，啟動“產(chǎn)銷聯(lián)動”機制，持續(xù)加強產(chǎn)品銷售過程中的售前、售中、售后跟蹤服務(wù)。上半年，共電話回訪客戶80家，220余次，實地回訪客戶36家，收集客戶在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、發(fā)運等各方面的信息反饋，認(rèn)真傾聽客戶訴求并給予答復(fù)，服務(wù)水平得到明顯提升，得到客戶的一致好評。同時還在生產(chǎn)廠區(qū)以所有提貨客戶為主要服務(wù)對象，多次在現(xiàn)場提供溫情服務(wù)，發(fā)放礦泉水、抽紙、花露水、紙杯等實用物品近千件，張貼環(huán)保車貼數(shù)百張，并主動維護(hù)發(fā)運現(xiàn)場交通秩序，達(dá)到了服務(wù)品質(zhì)和品牌形象雙升的目的。
創(chuàng)新營銷模式 提升品牌效益
創(chuàng)新營銷模式是提升品牌效益的關(guān)鍵“利器”。該公司深刻認(rèn)識到這一點，緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在企業(yè)經(jīng)營的推廣機遇，積極探索傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)平臺的深度融合，旨在拓寬銷售渠道與強化品牌宣傳并駕齊驅(qū)，走出創(chuàng)造品牌效益的新路。通過認(rèn)真領(lǐng)會公司對產(chǎn)品銷售和品牌建設(shè)工作提出的新要求、新目標(biāo)，在傳統(tǒng)銷售形式上主動出擊，拓寬思路，借助日常辦公區(qū)地域優(yōu)勢，在周邊進(jìn)行客戶開發(fā)及廣告投放；從優(yōu)勢區(qū)域著手，在西安、渭南、延安等中心市場新增門頭廣告35處、廣告牌200余個，進(jìn)一步提升了xx“華山牌”水泥的市場知名度。在新型營銷模式上大膽思維、集思廣益，量身定制品牌網(wǎng)絡(luò)推廣方案，繼淘寶店之后，在京東網(wǎng)購平臺上開設(shè)“華山牌”水泥營銷店，成功拓寬產(chǎn)品銷售渠道，使企業(yè)打造綠色環(huán)保標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營理念得到深層次傳播；同時利用公司“一網(wǎng)一微”平臺與網(wǎng)店進(jìn)行鏈接，開設(shè)各類企業(yè)及品牌宣傳專題專欄，聚合行業(yè)及省內(nèi)優(yōu)秀主流媒體力量對公司經(jīng)營理念、主營產(chǎn)品等進(jìn)行深度報道，對產(chǎn)品廣拓銷路提供有力支持。
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