酒店文化戰(zhàn)略方案

時間：2023-01-04 12:52:23 方案我要投稿

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酒店文化戰(zhàn)略方案

　　為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的酒店文化戰(zhàn)略方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店文化戰(zhàn)略方案

　　xxxx年xx月xx日

　　一、編制依據(jù)：

　　1、AB集團的企業(yè)文化建設，AB集團的文化理念；

　　2、EQ旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向；

　　3、EFDG大酒店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路；

　　4、EFDG大酒店的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；

　　5、EQ地域傳統(tǒng)文化。

　　二、指導思想：

　　實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰(zhàn)略，打造EFDG大酒店文化核心競爭力。

　　三、編制原則：

　　1、適應性：適應AB集團的企業(yè)文化建設規(guī)劃、適應EQ旅游業(yè)發(fā)展趨勢，適應EFDG大酒店發(fā)展規(guī)劃；

　　2、可操作性：本規(guī)劃是EFDG大酒店的中長期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解，能指導EFDG大酒店創(chuàng)新建設企業(yè)文化的實施；

　　3、創(chuàng)新性：體現(xiàn)EFDG大酒店的發(fā)展、優(yōu)良傳統(tǒng)、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服務等特點，形成EFDG大酒店的個性；

　　4、導向性：能結(jié)合實際，指導和引導EFDG大酒店的經(jīng)營、管理、服務等工作有效的開展；

　　5、先進性：能最大限度的引導、激勵員工自覺和積極參與企業(yè)文化建設活動，促進企業(yè)文化建設和員工的發(fā)展實現(xiàn)雙贏的格局。

　　四、EFDG大建設的三年目標：

　　1、xxxx年：

　　（1）系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成EFDG大酒店的文化理念；基本做到與文化理念相適應；EFDG大酒店文化理念和AB集團的文化理念相適應，把AB集團的管理理念輸入到EFDG大酒店，實施EFDG大酒店文化的整合，同時向社會各界利益相關者展示EFDG大酒店先進的管理理念，創(chuàng)建文化的強勢品牌。

　　（2）實施文化營銷戰(zhàn)略，策劃“情滿EFDG大酒店迎JIANZHIJIE”等主題活動，在全國相關媒體、EQ報紙或網(wǎng)絡媒體進行展示、宣傳，形成社會傳播效應，提升EFDG大酒店的.良性知名度和社會影響力，對EFDG大酒店營業(yè)收入的提升形成貢獻。

　　（3）逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以EFDG大酒店文化內(nèi)涵。（4）編發(fā)《EFDG大酒店文化手冊》；內(nèi)容主要包括：發(fā)展歷史、文化理念、EFDG大酒店之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻EFDG大酒店的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。

　　（5）成為AB集團的企業(yè)文化建設先進單位。

　　（6）在評比最佳員工（范圍擴大到包括臨時工等）的基礎上，開展最佳師傅的評比、進步最快的評比。

　　2、xxxx年：

　　（1）文化理念的培訓和文化理念的故事化相結(jié)合，使廣大員工能主動接受EFDG大酒店文化理念并按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。

　　（2）策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。

　　（3）實施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。

　　（4）規(guī)范、漸進式的實施VIS的應用部分；改善員工生活環(huán)境。

　　（5）成為EQ區(qū)域內(nèi)企業(yè)文化建設有影響力或“排頭兵式”先進單位。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。

　　3、xxxx年：

　　（1）繼續(xù)開展理念十分鐘的培訓工作。

　　（2）將文化理念指導企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現(xiàn)。

　　（3）策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。