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    保安人員的優(yōu)秀培訓(xùn)方案

    時(shí)間:2023-05-19 12:11:49 方案 我要投稿
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    保安人員的優(yōu)秀培訓(xùn)方案

      為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的保安人員的優(yōu)秀培訓(xùn)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    保安人員的優(yōu)秀培訓(xùn)方案

    保安人員的優(yōu)秀培訓(xùn)方案1

      一、培訓(xùn)目的

      為使保安部員工增加服務(wù)意識(shí),掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識(shí),提高保安部員工的整體意識(shí)和素質(zhì)部門(mén),將從公類(lèi)知識(shí),消防知識(shí),工作流程,軍體訓(xùn)練四方面著手抓起,展開(kāi)培訓(xùn)

      二、培訓(xùn)時(shí)間

      三、培訓(xùn)內(nèi)容:

      公共知識(shí)消防知識(shí)工作流程軍體訓(xùn)練

      四、具體安排

      本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務(wù)意識(shí),工作流程,消防知識(shí)培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬

      五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分

      公共知識(shí)培訓(xùn)

      為了提高部門(mén)員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)員工工作中的積極主動(dòng)性,使服務(wù)意識(shí)形成員工的本能意識(shí),從而使我們酒店的`服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達(dá)到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識(shí)培訓(xùn)

      7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括:

      服務(wù)十訓(xùn),服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

      職業(yè)道德“服務(wù)意識(shí)”六心服務(wù)

      7月4日“三知”“三會(huì)”如何處理客人投訴

      7月5日公共知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括

      如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應(yīng)堅(jiān)持的立場(chǎng),禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容,基本要求

      7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括

      (1)言談,行為,行走,其它

      (2)消防知識(shí)課程培訓(xùn)

      為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿(mǎn)足,我們就必須重視消防知識(shí)的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會(huì)”

      7月7日消防知識(shí)課程培訓(xùn)包括:

      火災(zāi)的類(lèi)型,滅火器壓力檢查,報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)

      火場(chǎng)逃生,酒店防火意識(shí),火災(zāi)的基本概念,高層建筑的火險(xiǎn)因素,滅火器的配置

      7月9日消防課程包括

      滅火器的配置要求,處理火災(zāi)的程序,應(yīng)急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理

      7月10日工作流程培訓(xùn)

      保安工作存在一定的多樣性,每個(gè)人的工作崗位并不固定,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓(xùn)工作流程,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

      7月10日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:門(mén)衛(wèi)工作流程

      7月11日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:車(chē)場(chǎng)工作流程

      7月12日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程

      軍體訓(xùn)練

      保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行,俗說(shuō)養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練。

    保安人員的優(yōu)秀培訓(xùn)方案2

      一、培訓(xùn)對(duì)象

      30名新招聘保安

      二、培訓(xùn)的目的和要求

      培訓(xùn)的目的.是讓新保安了解公司的基本情況,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、掌握基本的服務(wù)知識(shí)、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車(chē)輛情況。要求培訓(xùn)其間不得遲到早退和曠課,培訓(xùn)結(jié)束,考試不合格者,不能正式錄用。

      三、培訓(xùn)時(shí)間

      20xx年5月22日----28日。

      四、課程設(shè)計(jì)

      公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務(wù)規(guī)程、消防與安全、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德。

      五、培訓(xùn)場(chǎng)地

      小區(qū)配套中學(xué)多媒體教室

      六、培訓(xùn)場(chǎng)地布置和設(shè)備準(zhǔn)備

      多媒體播放設(shè)備、粉筆、黑板擦、飲水機(jī)、桶裝飲用水、手提式電腦等。

      七、培訓(xùn)教師

      公司總經(jīng)理(公司介紹)、分管保安的副總經(jīng)理(小區(qū)情況介紹、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn))、消防安全教師、保安服務(wù)規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。

      八、交通安排

      公司人員自行解決,外聘教師公司安排小車(chē)接送。

      九、午餐

      標(biāo)準(zhǔn)7元/份。

      十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

    保安人員的優(yōu)秀培訓(xùn)方案3

      為了更好的推動(dòng)保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為公司培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

      一、課程設(shè)置及內(nèi)容

      全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。

      其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)等。

      軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能等。

      二、教學(xué)目的和要求

      (一)教學(xué)目的

      1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),使之在實(shí)際工作操作與運(yùn)用。

      2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

      3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的'發(fā)生。

      (二)教學(xué)要求

      1、保安理論教學(xué)

      通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及法律常識(shí),在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

      2、軍事訓(xùn)練

      隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。

      3、消防知識(shí)及消防器材的使用

      通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

      4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

      通過(guò)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題

      1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

      2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。

      四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表

      (一)教學(xué)內(nèi)容

      1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限; (3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識(shí);(8)安全防范知識(shí)。

      2、消防知識(shí)及器材使用

      主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。

      3、軍事技能訓(xùn)練

      隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。

      (二)教學(xué)分配表

      保安專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為20天,課時(shí)安排40課時(shí);

      1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)

      2、保安理論:10課時(shí)

      3、消防知識(shí):6課時(shí)

      6、實(shí)習(xí):4課時(shí)

      五、教學(xué)建議

      保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要。

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