汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)（精選18篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)（精選18篇），希望對(duì)大家有所幫助。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)連鎖汽車(chē)服務(wù)店的整體營(yíng)運(yùn)管理。
2、制定連鎖店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范與提升操作流程。
3、全國(guó)區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理，提升人效，并進(jìn)行組織架構(gòu)合理化，控制人力成本。
4、建立店面培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施管理辦法。
5、管控店面供應(yīng)鏈及市場(chǎng)活動(dòng)，維護(hù)連鎖店體系管理質(zhì)量。
6、了解汽車(chē)金融行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展方式，負(fù)責(zé)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)與汽車(chē)廠(chǎng)商、汽車(chē)融資租賃公司、商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)合作，并建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系；
8、汽車(chē)金融平臺(tái)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)搭建；風(fēng)控體系的搭建；
9、掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作，制定運(yùn)營(yíng)策略并組織執(zhí)行；
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、10年及以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及5年以上汽車(chē)金融行業(yè)管理工作經(jīng)歷，對(duì)汽車(chē)金融行業(yè)及融資租賃運(yùn)作比較了解；
3、5年以上汽車(chē)連鎖實(shí)體服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)總部運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、熟悉融資租賃行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，有較為全面的融資租賃公司管理能力和帶團(tuán)隊(duì)的能力；
5、具備資源整合能力，具有豐富的融資資源和人脈關(guān)系，良好的金融行業(yè)人脈資源、項(xiàng)目資源和社會(huì)資源，有一定融資渠道者優(yōu)先；
6、熟悉連鎖汽車(chē)服務(wù)店的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，包括建店、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、人員管理、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，曾經(jīng)管理不小于30人的團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)管理過(guò)3家以上的連鎖汽車(chē)服務(wù)店。
7、有獨(dú)立完成店面規(guī)劃建店的經(jīng)驗(yàn)，具備店面營(yíng)運(yùn)策略制定的能力，能夠主導(dǎo)人員培訓(xùn)的體系建立及實(shí)施，具備必要的財(cái)務(wù)知識(shí)與技能。
8、具有市場(chǎng)拓展、財(cái)務(wù)分析或綜合管理等經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等能力；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。
3.銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)重大問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)有效的管理提高留檔率、成交率、回訪(fǎng)率、試乘試駕率；
2、監(jiān)控銷(xiāo)售流程，確保達(dá)到寶馬以及集團(tuán)的要求，提高spq成績(jī)；
3、執(zhí)行寶馬及集團(tuán)的要求，使csi成績(jī)達(dá)標(biāo)，并不斷提高；
4、展廳接待規(guī)范的監(jiān)督及培訓(xùn)；
5、試乘試駕車(chē)的清潔及車(chē)次維護(hù)，確保試乘試駕正常開(kāi)展；
6、展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行（包括日常作息安排）；
7、負(fù)責(zé)dms錄入檢核；
8、負(fù)責(zé)展車(chē)管理（清潔、擺放、充電等）；
9、銷(xiāo)售辦公區(qū)的5s管理；
10、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理客戶(hù)異議，完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中不少于1年銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售流程及汽車(chē)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握商務(wù)禮儀方面的知識(shí)；
4、具有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧，熟練使用辦公軟件；
5、有很強(qiáng)執(zhí)行能力；良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力；上下級(jí)及部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)能力；
6、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1.完成廠(chǎng)家、公司下達(dá)的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);
2.根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃;
3.根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);
4.根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的定單需求，合理安排庫(kù)存車(chē)輛及資金的運(yùn)作，充分運(yùn)用公司的資源;
5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的`培訓(xùn)計(jì)劃;
6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費(fèi)用;
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類(lèi)研討會(huì);
4.落實(shí)部門(mén)架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門(mén)內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等;
3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高;
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷(xiāo)售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類(lèi)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、根據(jù)廠(chǎng)家下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、基于銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫(kù)存及財(cái)務(wù)狀況，控制和管理公司整體銷(xiāo)售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷(xiāo)售流程，制定銷(xiāo)售管理制度，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶(hù)用車(chē)需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案，開(kāi)拓B端以及C端的客戶(hù)市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn))司機(jī)的關(guān)系維護(hù);
4、完成客戶(hù)售前售后的服務(wù)，達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、參與或協(xié)助上級(jí)制訂和改進(jìn)公司銷(xiāo)售政策、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并完成公司制定的年度、月度銷(xiāo)售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常工作和下屬員工的管理、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核，并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)銷(xiāo)售中心整體計(jì)劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項(xiàng)等;
4、依照公司的管理制度，負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1.服務(wù)公司客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2.通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)、換車(chē)和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。
3.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據(jù)客戶(hù)需求，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財(cái)方案和建議。
4.建立和維護(hù)已有的客戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5.維護(hù)VIP客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，定期完成對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶(hù)，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)并超越目標(biāo);
2、認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題，并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;
3、銷(xiāo)售工作流程開(kāi)展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶(hù);
4、銷(xiāo)售活動(dòng)中客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案管理，做好售前中后服務(wù)。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、有效執(zhí)行部門(mén)各類(lèi)車(chē)型銷(xiāo)售政策，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行接待，根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定購(gòu)買(mǎi)方案，跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷(xiāo)售;
3、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶(hù)的跟蹤和回訪(fǎng)，并做好記錄;
4、向客戶(hù)解釋購(gòu)車(chē)程序，幫助客戶(hù)辦理新車(chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶(hù)安排貼心隆重的交車(chē)儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車(chē)的整潔度、資料的擺放、客戶(hù)資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù);
3、客戶(hù)業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪(fǎng)客戶(hù)并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)描述:
1.全面負(fù)責(zé)4s店維修服務(wù)站日常業(yè)務(wù)與管理工作，監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的日常工作。
2.制定維修站的年度營(yíng)銷(xiāo)及生產(chǎn)計(jì)劃，充分利用各類(lèi)資源，以確保完成年度利潤(rùn)目標(biāo)及廠(chǎng)商規(guī)定完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3.及時(shí)了解掌握汽修行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，為公司的經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)的決策依據(jù)。
4.設(shè)計(jì)和分析維修車(chē)間各類(lèi)報(bào)表，及時(shí)調(diào)整人員與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，最大程度地提高其生產(chǎn)力和員工的生產(chǎn)率。
任職要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷，汽車(chē)、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.具有五年以上汽車(chē)維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，三年以上高端品牌售后服務(wù)中心管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.行業(yè)市場(chǎng)有深入了解，熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程，對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)維修站內(nèi)部規(guī)范管理體系及對(duì)高端客戶(hù)群體服務(wù)體系的建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
4.具有出色的管理能力，較強(qiáng)的組織管理掌控力和不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的開(kāi)拓力。
5.具有豐富的汽車(chē)維修與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用office辦公軟件和服務(wù)部及車(chē)間的操作軟件。
7.具有豐富地處理客戶(hù)投訴經(jīng)驗(yàn)。
8.敬業(yè)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。
汽車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)審核全國(guó)門(mén)店對(duì)車(chē)輛故障的判斷及維修方案，提供技術(shù)指導(dǎo)，保障維修質(zhì)量;
2、指導(dǎo)解決全國(guó)門(mén)店維修工作中的疑難雜癥;
3、編寫(xiě)解決車(chē)輛維修案例(主要是新能源車(chē))，及車(chē)輛加裝、改裝項(xiàng)目施工案例;
4、負(fù)責(zé)建立建全維修技術(shù)資料庫(kù)，制定維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、制定維修、保養(yǎng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)制定全國(guó)門(mén)店技術(shù)人員的技能考核及等級(jí)評(píng)定;
7、負(fù)責(zé)制定門(mén)店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標(biāo)準(zhǔn)、定位、維保標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、從事新能源汽車(chē)維修及技術(shù)診斷兩年以上;
2、擁有國(guó)家頒發(fā)的特種作業(yè)操作證，俗稱(chēng)電工證及上崗證;
3、掌握市場(chǎng)上絕大多數(shù)新能源車(chē)的結(jié)構(gòu)、故障判斷，具備解除故障、維修車(chē)輛的能力;
4、熟悉汽車(chē)維修工作流程及服務(wù)項(xiàng)目;
5、熟練運(yùn)用新能源汽車(chē)各類(lèi)檢測(cè)設(shè)備;
6、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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