銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-10-17 17:50:50 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。

　　2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

　　3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

　　4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　5、收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。

　　6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

　　7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

　　8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

　　9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、渠道公關(guān)：與銀行支行網(wǎng)點(diǎn)建立緊密業(yè)務(wù)聯(lián)系，借助公司及總行政策進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動。

　　2、關(guān)系維護(hù)：建立、維護(hù)與所轄銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售人員之間的良好合作關(guān)系，以促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及品質(zhì)指標(biāo)的達(dá)成。

　　3、培訓(xùn)輔導(dǎo)：針對銀行銷售人員進(jìn)行日常培訓(xùn)及技能輔導(dǎo)，協(xié)助理財(cái)經(jīng)理達(dá)成保險(xiǎn)銷售業(yè)績指標(biāo)。

　　4、客戶服務(wù)：完成售前準(zhǔn)備、售中咨詢及售后追蹤（含續(xù)期保費(fèi)的收取）等支援工作，為客戶提供周到的售后及保全服務(wù)。

銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、推動業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品宣傳和激勵活動，推動達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo)。

　　2、向業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)、宣導(dǎo)和解釋公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動方案、客戶服務(wù)信息，與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

　　3、對業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層級相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、理財(cái)銷售技能、成功案例、轉(zhuǎn)介紹流程和銷售管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，通過為銀行人員提供輔導(dǎo)，從銀行人員的反饋中甄別待提高機(jī)會。

　　4、按公司要求完成各項(xiàng)活動管理工具表的填寫，按規(guī)定參加公司組織的各項(xiàng)會議、培訓(xùn)活動，并遵守相關(guān)紀(jì)律。

　　5、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保資料，登記并檢查各項(xiàng)信息填寫無誤后，交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保，并將已生效的'保單合同送至各銀行網(wǎng)點(diǎn)。

　　6、監(jiān)督所轄銀行人員的銷售活動，對銷售和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行管理，確保各項(xiàng)活動符合規(guī)范。確保銀行行員合法合規(guī)開展業(yè)務(wù)。

　　7、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展，對出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時(shí)反饋，協(xié)助公司分析并解決問題。