奶茶店店員崗位職責

時間：2022-12-12 12:26:05 崗位職責我要投稿

奶茶店店員崗位職責（通用12篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的奶茶店店員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

奶茶店店員崗位職責（通用12篇）

　　奶茶店店員崗位職責篇1

　　1、按照店主管安排認真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準備好各種食材和用品，負責店內(nèi)飲品的制作及售賣;

　　2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作;

　　3、能適應(yīng)輪班制度。

　　奶茶店店員崗位職責篇2

　　1.服從安排并積極配合店長工作，實現(xiàn)個人價值。

　　2.負責店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。

　　3.做好輪班交接工作，下班時統(tǒng)計當日營業(yè)額并上報到地鐵站奶茶店微信群。

　　奶茶店店員崗位職責篇3

　　1、主動、熱情、禮貌接待顧客，服務(wù)耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù);

　　2、完成飲品的調(diào)配;

　　3、店鋪一般各崗位的工作接觸;

　　4、協(xié)助店長日常對店鋪日常營運管理;

　　5、服從其或以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)并幫助同事工作。

　　奶茶店店員崗位職責篇4

　　1、負責門市的日常經(jīng)營工作;

　　2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;

　　3、確保收銀金額無誤;

　　4、接待顧客應(yīng)主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

　　5、運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　6、服從店主管或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。

　　奶茶店店員崗位職責篇5

　　1、負責協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。

　　2、負責各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行，并提出合理化建議。

　　3、負責完成老板下達的各項經(jīng)營指標。

　　4、負責掌握每日、每周、每月銷售指標的完成情況，并按時向老板匯報銷售動態(tài)、庫存情況。

　　5、負責收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。

　　6、有權(quán)參與店員的招聘工作。

　　7、有權(quán)對員工給予獎勵和處罰提出建議。

　　8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。

　　9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

　　10、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查或評定。

　　11、有權(quán)對員工進行教育、指導和培訓。

　　12、有權(quán)對店內(nèi)突發(fā)事件進行處理。

　　13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。

　　14、做好店內(nèi)收銀工作，嚴格控制差錯率。

　　15、有權(quán)檢查核實本店進貨票據(jù)。

　　奶茶店店員崗位職責篇6

　　1、負責空調(diào)、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理

　　2、負責檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進處理，以最快的速度恢復整潔

　　3、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠為其服務(wù)的人員那里

　　4、負責為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復桌面整潔

　　5、負責吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護

　　6、負責吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)

　　7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實施各類顧客服務(wù)活動

　　8、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應(yīng)的賠償責任

　　9、遵守和執(zhí)行集團、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

　　10、負責完成上司交辦的各項工作任務(wù)

　　奶茶店店員崗位職責篇7

　　1.完成奶茶店的任務(wù)與指標，為奶茶店獲取足夠利益。

　　2.保障奶茶店的財產(chǎn)以及資金安全。

　　3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

　　4.活動的執(zhí)行與實施，根據(jù)需求制定規(guī)劃，配合團隊落實于行動最終達成目標。

　　5.商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

　　7.根據(jù)市場變化，提出合適的策略與建議

　　8.對員工進行日常工作評估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進員工。

　　9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。

　　10.店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運轉(zhuǎn)正常。

　　11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監(jiān)督活動流程，保證工作質(zhì)量以及活動的順利完成

　　13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升奶茶店形象。

　　奶茶店店員崗位職責篇8

　　1、全面負責奶茶加盟店的日常事務(wù)，包括員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓、監(jiān)督員工對規(guī)章制度和崗位職責的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。

　　2、堅持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標準，為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導原則，并隨時檢查員工的執(zhí)行情況。

　　3、及時發(fā)現(xiàn)店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變化，營造積極的學習氛圍，提供清晰、具體、及時的指導并在當班期間給予反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。

　　4、根據(jù)門店的.營運目標，合理的控制費用，了解庫存并準確的訂貨。

　　5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營并為同事做出積極的榜樣。

　　6、展示“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

　　奶茶店店員崗位職責篇9

　　1、負責接待顧客、并根據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，同時解答顧客的疑問

　　2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品

　　3、負責訂單的后續(xù)跟進，及各階段與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通、確認工作，建立良好的顧客群體及維系工作。

　　4、根據(jù)公司專業(yè)服務(wù)流程為顧客提供高水準的服務(wù)，完成公司下達的任務(wù)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績

　　5、嚴格遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情

　　7、完成店長交辦的其他工作任務(wù)

　　奶茶店店員崗位職責篇10

　　1. 協(xié)助對公司區(qū)域品牌門店的運營管理;

　　2. 負責對終端銷售店鋪的指導和監(jiān)督，回收業(yè)績報表，對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理;

　　3. 負責公司加盟商及其店鋪員工的培訓工作;

　　4. 依照店鋪營運管理、商品管理等管理要求，執(zhí)行加盟商店鋪經(jīng)營管理工作，不定期對店鋪營運工作進行巡查及評估，并對不足之處落實執(zhí)行改進，同時對相關(guān)管理流程提出改進性建議;

　　5. 跟進新店鋪裝修、貨品、人員、開業(yè)活動，協(xié)助解決進度所遇問題;

　　6. 能妥善處理客訴以及其他門店的突發(fā)狀況;

　　7. 其他與門店營運相關(guān)的各事項協(xié)調(diào)。

　　奶茶店店員崗位職責篇11

　　1. 協(xié)助店長管理店內(nèi)各店工作和日常事務(wù);

　　2. 對店長分配的各項工作和計劃，有效的執(zhí)行;

　　3. 協(xié)調(diào)好顧客、商場及店員的關(guān)系;

　　4. 協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理;

　　5. 專營店環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理;

　　6. 維持良好客戶關(guān)系、售后服務(wù);

　　7. 完成上級安排的其他工作。

　　奶茶店店員崗位職責篇12

　　崗位職責：

　　（1）負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標。

　　（2）每天、每周、每月對銷售任務(wù)的完成情況進行分析總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。

　　（3）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

　�。�4）核心骨干：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。

　�。�5）離職面談：由于門店員工流動性較大，門店店長應(yīng)作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

　�。�6）培訓：負責對公司的文件在門店及時傳達，并嚴格按文件組織員工執(zhí)行。

　　（7）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

　�。�8）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織并督促、指導主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　（9）團購：負責組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關(guān)系進行大客戶的開發(fā)，提高團購管理的質(zhì)量。

　�。�10）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　�。�11）負責督導門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。

　　（12）負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

　�。�13）負責督促副店長與門店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門建立良好的合作關(guān)系。