客戶經(jīng)理崗位職責

客戶經(jīng)理崗位職責

　　在不斷進步的時代，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的客戶經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。

客戶經(jīng)理崗位職責1

　　1通過對高端客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案、并向客戶提供專業(yè)的理財建議;

　　2通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;

　　3通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率;

　　4通過持續(xù)跟進與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù)。

客戶經(jīng)理崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、在公司授權(quán)范圍內(nèi)做好客戶拓展、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳、渠道開發(fā)等工作，規(guī)范完成公司下達的業(yè)務(wù)指標;

　　2、做好客戶的基礎(chǔ)服務(wù)和維護工作，整理分析客戶需求并向中后臺部門傳遞;

　　3、向客戶推介公司發(fā)行或代銷的各類金融產(chǎn)品;

　　4、維護所在渠道的銀證協(xié)作關(guān)系，確保取得良好的品牌宣傳，樹立卓越的市場形象;

　　5、有針對性地開發(fā)當?shù)厥袌觯瑸榕嘀残碌臉I(yè)務(wù)和投資者提供系統(tǒng)支持及有效的措施，使之真正地成為經(jīng)紀業(yè)務(wù)的營銷平臺;

　　6、配合公司及營業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營銷活動;

　　任職要求：

　　1、通過證券從業(yè)考試;(注：從事證券行業(yè)，必須持證上崗)

　　2、大專及以上學(xué)歷;

　　3、品行端正、思維敏捷、踏實負責、具有飽滿的工作熱情;

　　5、具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神。

　　6、有投資顧問資格及保險、證券等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　薪酬構(gòu)成：

　　基本薪酬+開戶獎勵+傭金提成+理財產(chǎn)品銷售獎勵+專項活動獎勵+月度有效戶及資產(chǎn)競賽獎勵。

　　公司福利：五險一金(轉(zhuǎn)正員工)。

客戶經(jīng)理崗位職責3

　　1、執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃、市場營銷策略和經(jīng)費預(yù)算;

　　2、實施信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃，完成年度營銷指標;

　　3、建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對客戶分級管理和實時動態(tài)數(shù)據(jù)分析;

　　4、負責存、貸款營銷工作;

　　5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發(fā)放支付及貸后管理工作

客戶經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責進行市場調(diào)查、收集市場信息等工作;

　　2、負責進行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護管理;

　　3、負責拓展公司的業(yè)務(wù)渠道，完成銷售任務(wù);

　　4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

　　5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

　　6、負責公司企業(yè)融資貸款等工作;

　　7、負責自付款的回收等工作;

　　8、負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

客戶經(jīng)理崗位職責5

　　1、負責與客戶對接，了解客戶需求，完成項目的跟進及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據(jù)活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細則

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力

　　5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案，細化工作流程，嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成工作

客戶經(jīng)理崗位職責6

　　1、負責根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù);

　　2、負責推薦保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品，并制定保險方案;

　　3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;

　　4、負責參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作。

客戶經(jīng)理崗位職責7

　　1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶;

　　2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務(wù)，評估銷售業(yè)績;

　　3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標;

　　4、參與重點客戶的開拓，關(guān)系維持;

　　5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;

　　6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團隊工作效率。

客戶經(jīng)理崗位職責8

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹實施市場銷售發(fā)展目標，擬訂產(chǎn)品中長期銷售發(fā)展規(guī)劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系，準確進行產(chǎn)品市場定位和市場細分(擁有專屬的運營團隊優(yōu)先);

　　2、負責公司微商渠道的整體規(guī)劃及運作，對公司的微商渠道銷售結(jié)果負責;

　　3、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向，有效地執(zhí)行公司的市場計劃;

　　4、負責公司微營銷平臺整體運營，推廣和銷售管理工作;

　　5、負責微商渠道總經(jīng)銷商或分經(jīng)銷商的開發(fā)工作，并指導(dǎo)經(jīng)銷商加盟的日常工作，完善經(jīng)銷商晉升管理政策，使團隊長期并穩(wěn)定發(fā)展;

　　6、建立有效運營手段、提升經(jīng)銷商的活躍度，保證線上和線下的協(xié)調(diào)運作，制定公司微信運營銷售活動策劃，帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊針對產(chǎn)品進行市場推廣和銷售管理工作，完成公司銷售業(yè)績指標;

　　7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關(guān)系，并長期維護;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)管理團隊拓展運作，擴大微商團隊，提高微商的存活率，使微商的轉(zhuǎn)化率提高，以提升微商團隊的銷售額;

　　9、針對團隊要有有效的培訓(xùn)管理機制，不斷的提升經(jīng)銷商的.銷售水平和打造團隊凝聚力;

　　10、有豐富的微商人脈關(guān)系或熟悉微商大咖圈子，能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。

客戶經(jīng)理崗位職責9

　　1、銷售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　3、分析客戶需求，維護與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系，尋求機會發(fā)展新的業(yè)務(wù);

　　4、管理、參與和跟進項目進展;

　　5、建立管理數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析相關(guān)信息;

　　6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。

客戶經(jīng)理崗位職責10

　　1、承擔相應(yīng)銷售任務(wù)，負責市場的大客戶開拓及維護;

　　2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務(wù)。

　　3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;

　　4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;

　　5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度;

　　6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額度，加快銷售資金回籠。

客戶經(jīng)理崗位職責11

　　1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負責省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負責收集客戶信息，發(fā)掘商機。

　　3、負責合作伙伴開發(fā)、維護和服務(wù)。

　　4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務(wù)。

　　5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動。

客戶經(jīng)理崗位職責12

　　1密切跟蹤移動通信技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;

　　2準確理解、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔標準化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項業(yè)績指標;

　　3分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議;

　　4快速響應(yīng)大客戶需求，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);

　　5通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護良好的客戶關(guān)系;

　　6受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果;

　　7收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。

客戶經(jīng)理崗位職責13

　　1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

【客戶經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：

it客戶經(jīng)理崗位職責08-29

證券客戶經(jīng)理崗位職責08-12

客戶經(jīng)理金融崗位職責07-11

公司客戶經(jīng)理崗位職責07-15

裝飾客戶經(jīng)理崗位職責06-02

商業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責12-10

企業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責10-08

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責12-02

銷售客戶經(jīng)理崗位職責10-11