質(zhì)檢管理崗位職責(zé)

時間：2023-03-03 10:39:54 崗位職責(zé) 我要投稿

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質(zhì)檢管理崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)檢管理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

質(zhì)檢管理崗位職責(zé)

質(zhì)檢管理崗位職責(zé)1

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定浴場服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經(jīng)理審批后，組織貫徹實施。

　　2.研究制定浴場及各部門服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項目，設(shè)計浴場檢查各部門服務(wù)質(zhì)量所需的表格，經(jīng)與部門協(xié)商，報總經(jīng)理審批后使用

　　3.在各部門組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員，開展檢查培訓(xùn)，幫助各部門檢查員設(shè)計服務(wù)質(zhì)量檢查表，開展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。

　　4.組織帶領(lǐng)浴場服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門服務(wù)質(zhì)量檢查員開展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作，評價各部門質(zhì)量管理效果、分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。

　　5.收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄，掌握服務(wù)質(zhì)量管理動態(tài)，每周寫出服務(wù)質(zhì)量檢查與動態(tài)報告，直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問題，提出改進(jìn)建議。

　　6.每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格，報總經(jīng)

　　理審批后，抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，分析存在的.問題。并寫出專題報總經(jīng)理審閱，提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。

　　7.將浴場服務(wù)質(zhì)量管理和各部門目標(biāo)管理各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來，參加浴場月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評，提供部門質(zhì)量檢查評估數(shù)據(jù)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以落實目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。

質(zhì)檢管理崗位職責(zé)2

　　1.增強(qiáng)法律意識,提高商品質(zhì)量管理水平。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》。

　　2.維護(hù)商場聲譽。努力學(xué)習(xí)商品知識,加強(qiáng)鑒別能力,對商品質(zhì)量把關(guān),杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入商場柜臺。

　　3.會同商場進(jìn)貨管理委員會成員,定期對全場所經(jīng)營的商品質(zhì)量進(jìn)行檢查(每月一次,逢十必查),遇重大節(jié)日和重大活動則隨時抽查,凡不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`要立即停止出售,并追究有關(guān)人員的責(zé)任、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

　　4.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。積極配合上級質(zhì)檢部門對商場的商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢