產(chǎn)品咨詢崗位職責(zé)

產(chǎn)品咨詢崗位職責(zé)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品咨詢崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品咨詢崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　聲明：

　　此崗位職責(zé)描述崗位要求是平安集團(tuán)直聘，擁有正式編制，非冒牌公司崗位職責(zé)描述崗位要求，各位應(yīng)聘者請小心提防虛假崗位職責(zé)描述崗位要求信息。

　　崗位職責(zé)：

　　1、憑借公司產(chǎn)品、客戶資源以及平臺，開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系；

　　2、開發(fā)維護(hù)壽險(xiǎn)、銀行、車行、房地產(chǎn)等渠道；

　　3、堅(jiān)守企業(yè)理念誠信理念。遵守信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程，開展信貸業(yè)務(wù)；

　　4、良好的推廣技巧、團(tuán)隊(duì)管理技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力，對工作擁有一定熱情。

　　5、性格積極樂觀，熱情友善，擁有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　職位要求：

　　1、年齡在22-35歲之間，只要你是有志青年，男女均可，本科學(xué)歷是硬指標(biāo)。

　　2、你確定你不是一個(gè)安于現(xiàn)狀而不求進(jìn)取的人，我們希望你是一個(gè)追求高薪，追求發(fā)展的有志之士。

　　3、人活著就會(huì)有壓力，我們希望你是一個(gè)能承受一定的工作壓力的人，想獲得比別人多，必須付出比別人多。

　　4、“吃苦耐勞”是句老套詞，但我們認(rèn)為這是人必須具備的本質(zhì)。

　　5、我們相信團(tuán)隊(duì)的`力量是不可戰(zhàn)勝的，因此你的團(tuán)隊(duì)意識一定要很強(qiáng)，并且能夠服從團(tuán)隊(duì)的合理安排和指導(dǎo)，你將加入的是一個(gè)非常強(qiáng)大的90后團(tuán)隊(duì)！

　　6、最實(shí)際的一點(diǎn)就是你必須對金錢有很強(qiáng)的欲望，并且希望通過自己努力而獲得它。

　　福利待遇：

　　1、平安集團(tuán)廣州部直招，入職簽定平安集團(tuán)的正式編制合同，就職于廣州本科旗艦店，干部儲備基地，年輕的團(tuán)隊(duì)，融洽的工作氛圍，門店業(yè)績一直在廣州各門店中名列前茅，優(yōu)秀的各位前輩將會(huì)幫助你迅速成長。

　　2、購買六險(xiǎn)二金，綜合保障程度高，其中社保、公積金、企業(yè)年金全額購買，額度為行業(yè)最高；

　　3、工作時(shí)間靈活，根據(jù)個(gè)人喜好，可外出可待公司。沒有壓力的工作不會(huì)具有挑戰(zhàn)性，但是我們也不會(huì)毫無人性的讓你加班到深夜。業(yè)績優(yōu)秀者更有每周三天休息日和免費(fèi)旅游。

　　4、無責(zé)任底薪+全勤+工福利+職級津貼+業(yè)績提成（企業(yè)人均工資8k-1w2元以上）。只要刻苦耐勞，三個(gè)月即可輕松收入過萬。 薪資每月20號由平安集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)放，從不拖欠。薪資高低根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)能力高低而確定上不封頂，能力越強(qiáng)，收入越高！

　　5、晉升空間：完全公開、透明的晉升渠道，無限可能的上升空間。

　　圈子可以慢慢建起來，口才也是可以練出來的！

　　男人掙錢是責(zé)任！女人掙錢是價(jià)值！

　　當(dāng)別人在金融行業(yè)從一無所有到賺錢買車買房，而你現(xiàn)在又在干什么呢？還在猶豫什么，趕快加入我們吧！！

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　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)完成有關(guān)節(jié)能咨詢產(chǎn)品的'銷售業(yè)績指標(biāo);

　　2、通過電話、郵件、現(xiàn)場拜訪與客戶溝通，挖掘需求，與大客戶建立聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)開發(fā)本區(qū)域內(nèi)能源咨詢產(chǎn)品市場渠道;

　　4、參與配合策劃市場推廣活動(dòng)，撰寫項(xiàng)目方案。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學(xué)歷，營銷類、工程類、英語專業(yè)優(yōu)先;

　　2、專科至少有三年以上銷售工作背景(本科至少一年銷售工作背景)，具有節(jié)能行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有敏銳的市場洞察能力和分析能力，成熟的溝通及協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟悉大客戶供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)優(yōu)先。

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　　工作職責(zé):

　　1、主要負(fù)責(zé)與大客戶溝通,挖掘客戶需求,優(yōu)化組合內(nèi)部資源,為大客戶提供解決方案;

　　2、配合推進(jìn)整個(gè)銷售進(jìn)程,負(fù)責(zé)銷售過程中的技術(shù)支持工作,包括需求調(diào)研、技術(shù)引導(dǎo)、需求分析及方案編制等各種售前溝通支持等;

　　3、善于整合資源,獨(dú)立完成售前應(yīng)用方案的編制與講解;負(fù)責(zé)產(chǎn)品的演示與推介、用戶培訓(xùn)等相關(guān)工作;

　　4、能夠清晰理解并解答客戶問題,有實(shí)際解決問題能力,為客戶提供并甄選最佳解決方案。

　　任職要求:

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具有5年以上的.it項(xiàng)目咨詢服務(wù)和售前支持經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有豐富的零售項(xiàng)目實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn),熟悉端到端零售業(yè)務(wù);

　　3、具有智慧零售、新零售業(yè)務(wù)和人工智能領(lǐng)域開發(fā)或客戶支持類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通表達(dá)能力,以及工作執(zhí)行力;

　　4、良好的儀態(tài)儀表,抗壓力強(qiáng),可接受短期出差。

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　　崗位職責(zé):

　　1、向客戶宣傳、介紹公司產(chǎn)品,為客戶提供咨詢服務(wù)并促成成交,達(dá)成任務(wù)。

　　2、收集、反饋市場信息、客戶建議。

　　3、客戶關(guān)系維護(hù)。

　　4、參加公司組訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　任職條件:

　　1、大專及以上學(xué)歷。

　　2、金融從業(yè)經(jīng)歷,營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客戶資源者優(yōu)先。

　　3、具有豐富的信貸知識、營銷知識。

　　4、較強(qiáng)的`市場開拓能力、豐富的客戶資源、良好的溝通能力。

　　上班地點(diǎn):

　　錦江區(qū)牛王廟一環(huán)路東五段天府國際13樓

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　　1.負(fù)責(zé)信息配送平臺的建設(shè)及相關(guān)內(nèi)容的提供與維護(hù)，負(fù)責(zé)資訊產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化工作，定期向客戶提供資訊產(chǎn)品服務(wù)，并提供統(tǒng)一的配送和技術(shù)支持服務(wù)。

　　2.跟蹤、研究市場，幫助客戶把握市場機(jī)會(huì)，推動(dòng)咨詢業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

　　3.把握市場變革趨勢，組織落實(shí)各項(xiàng)專題研究，為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部經(jīng)營管理決策提供研究支持。

　　4.協(xié)調(diào)、整合內(nèi)外部研究資源及分支機(jī)構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)與咨詢資源，提升分支機(jī)構(gòu)客戶咨詢服務(wù)能力的'提高。

　　5.為公司各類客戶服務(wù)渠道(分支機(jī)構(gòu))現(xiàn)場、網(wǎng)站、呼叫中心等提供全面、及時(shí)、理性的咨詢服務(wù)。

　　6.協(xié)調(diào)、整合內(nèi)外部研究資源及分支機(jī)構(gòu)研發(fā)資源，提升分支機(jī)構(gòu)客戶咨詢服務(wù)能力。

　　7.為營業(yè)部員工提供對于新業(yè)務(wù)、新規(guī)則等培訓(xùn)，為營業(yè)部客戶舉辦報(bào)告會(huì)。

　　8.提升營業(yè)部咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力，領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)部咨詢顧問團(tuán)隊(duì)員工完成本團(tuán)隊(duì)的績效指標(biāo)，記錄完成情況，并對結(jié)果進(jìn)行績效評估。

　　9.及時(shí)、完整地將資訊產(chǎn)品信息傳達(dá)給客戶，并獲取相應(yīng)反饋，不斷改進(jìn)和優(yōu)化資訊產(chǎn)品服務(wù)。

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　　崗位職責(zé):

　　1.配合研發(fā)部總監(jiān)，對公司現(xiàn)有培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，并開展針對汽車經(jīng)銷商能力提升培訓(xùn)、咨詢等相關(guān)新產(chǎn)品的研發(fā);

　　2.與全球總部研發(fā)部門對接，支持總部相關(guān)研發(fā)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)將全球新產(chǎn)品和解決方案進(jìn)行本地化改進(jìn);

　　3.新產(chǎn)品上市、銷售、售后崗位認(rèn)證及人員能力提升課程的策劃、設(shè)計(jì)與課程開發(fā);

　　4.基于客戶的需求分析，策劃培訓(xùn)和咨詢方案、編制項(xiàng)目建議書。

　　任職要求:

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，mba優(yōu)先;

　　2.英語熟練，能夠以英語為工作語言;

　　3.熟練使用office辦公軟件，了解flash、h5、視頻等多媒體培訓(xùn)手段及相關(guān)工具;

　　4.對數(shù)據(jù)庫分析、it新技術(shù)手段應(yīng)用有較高興趣;

　　5.較高的.個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，較廣闊的視角，善于學(xué)習(xí)和樂于創(chuàng)新;

　　6.有較好的項(xiàng)目管理能力、溝通能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力;

　　7.了解成人學(xué)習(xí)教育，至少5年以上咨詢或培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　8.有汽車培訓(xùn)咨詢相關(guān)行業(yè)、或汽車主機(jī)廠經(jīng)銷商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé):

　　1. 主導(dǎo)金融科技風(fēng)控產(chǎn)品咨詢,為金融機(jī)構(gòu)客戶(銀行、消金、保險(xiǎn)、支付、資管等)提供產(chǎn)品咨詢及風(fēng)控解決方案服務(wù)。同時(shí),根據(jù)行業(yè)特征、規(guī)律,協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售前技術(shù)咨詢;

　　2. 收集客戶需求信息和反饋,向研發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶意見,推動(dòng)已有產(chǎn)品驗(yàn)證、迭代,包括產(chǎn)品效果、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、產(chǎn)品改進(jìn)需求等,提高客戶滿意度,提升產(chǎn)品市場占有率;

　　3. 設(shè)計(jì)新產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用方案,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力,拓展公司產(chǎn)品的'應(yīng)用領(lǐng)域;

　　4. 負(fù)責(zé)各金融機(jī)構(gòu)客戶的大數(shù)據(jù)合作和定制化服務(wù)。為客戶的大數(shù)據(jù)營銷、差異化人群畫像分析、及貸后管理等方面提供有效支撐;

　　5. 負(fù)責(zé)對內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析。

　　任職資格:

　　1. 本科學(xué)歷。碩士及以上學(xué)歷優(yōu)先。金融、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 3年及以上信貸風(fēng)險(xiǎn)管理或反欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn),或3年及以上咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉行業(yè)金融政策,對各類金融企業(yè)發(fā)展趨勢具有前瞻性的了解;

　　4. 能夠在項(xiàng)目推進(jìn)和客戶管理之間靈活切換工作狀態(tài);

　　5. 具有高度的業(yè)務(wù)敏感性與數(shù)據(jù)敏感性,有基本代碼、分析能力;

　　6. 有金融科技、互金、咨詢從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　7. 有責(zé)任心,有好奇心;

　　8. 有創(chuàng)業(yè)精神。

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　　崗位職責(zé):

　　1. 根據(jù)市場需求，結(jié)合公司生產(chǎn)技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)庫、生物信息等平臺資源研發(fā)相應(yīng)的.基因檢測產(chǎn)品，測試通過后進(jìn)行推廣;

　　2. 通過數(shù)據(jù)挖掘，對生物信息學(xué)分析結(jié)果進(jìn)行臨床數(shù)據(jù)解讀，做出健康指導(dǎo)報(bào)告;

　　3. 根據(jù)客戶需求，對常見遺傳病、罕見病等疾病為客戶提供遺傳咨詢方案;

　　二、崗位要求:

　　1. 碩士及以上學(xué)歷，遺傳學(xué)、醫(yī)學(xué)、分子生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景;

　　2. 具有一定的技術(shù)背景，具有基因檢測相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3. 熟練運(yùn)用遺傳學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)庫，具有數(shù)據(jù)挖掘、基礎(chǔ)生物信息學(xué)分析能力，能熟練的查詢、閱讀英文文獻(xiàn);

　　4. 責(zé)任心強(qiáng)，對基因檢測、健康管理等分子診斷行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣，并以此為職業(yè)發(fā)展方向;

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　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客服電話、在線客服的產(chǎn)品類業(yè)務(wù)咨詢及答疑工作

　　2、負(fù)責(zé)郵件、傳真的接收、處理、轉(zhuǎn)交、跟蹤工作

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料庫的`信息更新維護(hù)工作

　　4、根據(jù)市場發(fā)展及日常反饋,提出合理化建議

　　5、負(fù)責(zé)做好工單業(yè)務(wù)的登記、處理、反饋、跟進(jìn)

　　6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的異常反饋,并跟進(jìn)結(jié)果

　　7、根據(jù)市場發(fā)展及日常使用需求,提出合理化建議

　　8、負(fù)責(zé)組內(nèi)資料及數(shù)據(jù)的安全工作

　　9、負(fù)責(zé)做好數(shù)據(jù)保密工作

　　要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷;食品科學(xué)與營養(yǎng)類等相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)

　　2、一年以上食品、營養(yǎng)品等相關(guān)產(chǎn)品客服工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、熟練掌握與產(chǎn)品有關(guān)的理論知識,了解各業(yè)務(wù)模塊的實(shí)際操作流程了解生產(chǎn)運(yùn)作、市場營銷等企業(yè)運(yùn)營相關(guān)的基礎(chǔ)知識;

　　4、有較強(qiáng)口語表達(dá)能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、工作抗壓能力、電腦操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力

　　注:以下情況人才優(yōu)先考慮:

　　1.家庭困難、生活拮據(jù),能夠吃苦耐勞;

　　2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。

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　　工作職責(zé):

　　1、主要負(fù)責(zé)與大客戶溝通,挖掘客戶需求,優(yōu)化組合內(nèi)部資源,為大客戶提供解決方案;

　　2、配合推進(jìn)整個(gè)銷售進(jìn)程,負(fù)責(zé)銷售過程中的技術(shù)支持工作,包括需求調(diào)研、技術(shù)引導(dǎo)、需求分析及方案編制等各種售前溝通支持等;

　　3、善于整合資源,獨(dú)立完成售前應(yīng)用方案的編制與講解;負(fù)責(zé)產(chǎn)品的演示與推介、用戶培訓(xùn)等相關(guān)工作;

　　4、能夠清晰理解并解答客戶問題,有實(shí)際解決問題能力,為客戶提供并甄選最佳解決方案。

　　任職要求:

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具有5年以上的it項(xiàng)目咨詢服務(wù)和售前支持經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有豐富的零售項(xiàng)目實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn),熟悉端到端零售業(yè)務(wù);

　　3、具有智慧零售、新零售業(yè)務(wù)和人工智能領(lǐng)域開發(fā)或客戶支持類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的`口頭和書面溝通表達(dá)能力,以及工作執(zhí)行力;

　　4、良好的儀態(tài)儀表,抗壓力強(qiáng),可接受短期出差。

產(chǎn)品咨詢崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　充分理解公司產(chǎn)品、方案,結(jié)合中國本地市場情況尋找合適的市場銷售方向;

　　持續(xù)跟蹤全球及中國市場的發(fā)展趨勢、能創(chuàng)新性的引導(dǎo)公司產(chǎn)品保持持久的市場領(lǐng)先力;

　　具有市場敏感度,對競品進(jìn)行分析比較,與客戶交流中準(zhǔn)確把握客戶潛在需求;

　　配合銷售以產(chǎn)品專家的`身份讓客戶充分理解并掌握捷德方案、挖掘客戶需求,深入和客戶探討方案;

　　管理并輸出客戶反饋、需求給相應(yīng)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì);

　　持續(xù)關(guān)注競爭對手產(chǎn)品情況、實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的差異化競爭力;

　　支持公司競標(biāo)過程中的文檔輸出,比如rfp/rfq的響應(yīng);

　　任職條件(基本條件)：

　　計(jì)算機(jī)專業(yè)、電子工程、數(shù)學(xué)等專業(yè)本科畢業(yè)

　　至少3年以上金融安全領(lǐng)域或者工業(yè)安全領(lǐng)域或者物聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)

　　熟悉身份認(rèn)證與鑒權(quán)、數(shù)據(jù)完整性保護(hù)等相關(guān)知識

　　熟悉常見的加密算法及使用

　　熟悉金融ic卡數(shù)據(jù)個(gè)人化方法及流程

　　高效的溝通技巧

　　富有激情、專業(yè)的演講能力

　　任職條件(nice to have)

　　熟悉嵌入式安全元件產(chǎn)品(se)、tee

　　嵌入式軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、或智能硬件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)

　　云服務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)

　　操作系統(tǒng)(android、linux)安全相關(guān)知識(有此項(xiàng)能力者優(yōu)先考慮)

　　了解區(qū)塊鏈技術(shù)

　　優(yōu)秀的英語讀寫能力及良好的口語溝通能力

產(chǎn)品咨詢崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1. 主導(dǎo)金融科技風(fēng)控產(chǎn)品咨詢,為金融機(jī)構(gòu)客戶(銀行、消金、保險(xiǎn)、支付、資管等)提供產(chǎn)品咨詢及風(fēng)控解決方案服務(wù)。同時(shí),根據(jù)行業(yè)特征、規(guī)律,協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售前技術(shù)咨詢;

　　2. 收集客戶需求信息和反饋,向研發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶意見,推動(dòng)已有產(chǎn)品驗(yàn)證、迭代,包括產(chǎn)品效果、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、產(chǎn)品改進(jìn)需求等,提高客戶滿意度,提升產(chǎn)品市場占有率;

　　3. 設(shè)計(jì)新產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用方案,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力,拓展公司產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域;

　　4. 負(fù)責(zé)各金融機(jī)構(gòu)客戶的.大數(shù)據(jù)合作和定制化服務(wù)。為客戶的大數(shù)據(jù)營銷、差異化人群畫像分析、及貸后管理等方面提供有效支撐;

　　5. 負(fù)責(zé)對內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析。

　　任職資格:

　　1. 本科學(xué)歷。碩士及以上學(xué)歷優(yōu)先。金融、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 3年及以上信貸風(fēng)險(xiǎn)管理或反欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn),或3年及以上咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉行業(yè)金融政策,對各類金融企業(yè)發(fā)展趨勢具有前瞻性的了解;

　　4. 能夠在項(xiàng)目推進(jìn)和客戶管理之間靈活切換工作狀態(tài);

　　5. 具有高度的業(yè)務(wù)敏感性與數(shù)據(jù)敏感性,有基本代碼、分析能力;

　　6. 有金融科技、互金、咨詢從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　7. 有責(zé)任心,有好奇心;

　　8. 有創(chuàng)業(yè)精神。

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咨詢招生崗位職責(zé)02-01

咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)01-05

醫(yī)院咨詢崗位職責(zé)11-09

銷售咨詢崗位職責(zé)09-28

整形咨詢崗位職責(zé)01-30