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    健康管理專員崗位職責

    時間:2023-04-10 14:41:25 崗位職責 我要投稿
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    健康管理專員崗位職責

      在社會一步步向前發展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的健康管理專員崗位職責,希望能夠幫助到大家。

    健康管理專員崗位職責

    健康管理專員崗位職責1

      崗位職責:

      1、負責公司400服務專線的來電接聽工作及資料整理;

      2、負責客戶咨詢、訂購來電的接待、聯絡、反饋;

      3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;

      4、完成公司安排的其他工作。

      任職資格:

      1、中專以上學歷,戶籍不限,年齡30歲以下;

      2、至少有1年以上相關工作經驗,有客服電話接聽、呼叫中心等相關工作經驗者優先考慮;

      3、有良好的耐心,有較好的'電話交流和溝通能力;

      4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。

    健康管理專員崗位職責2

      崗位職責 job responsibilities

      1、 常規case manager的日常工作,體檢定制預約及安排

      2、 常規case manager的日常工作,協助重疾客戶的二診服務

      3、 常規case manager的日常工作,協助疫苗類服務安排

      4、 case manager服務的量化統計及滿意度回訪

      5、 協助上級做好各項工作及配合其他項目(增值服務)開展

      6、 服從上級領導調配和安排,和同事和睦相處

      7、 完成公司及部門交辦的其他工作

      崗位的任職資格

      1、 大專或以上學歷,護士或以上資格證優先考慮

      2、 具有三年以上醫療或健康管理服務相關工作經驗

      3、 具備醫療背景,熟悉健康管理服務,尤其體檢、重疾方面

      4、 具備良好的協調能力和溝通能力

      5、 具備良好的學習能力及英語能力

      6、 認同公司企業文化、具有良好的.職業素質及前瞻性和全局性觀念,具備較強的溝通協調能力和執行能力、

      7、 熟悉辦公軟件的應用(尤其excel、 powerpoint)

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