房地產公司員工崗位職責

時間：2023-04-21 14:15:03 崗位職責我要投稿

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房地產公司員工崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的房地產公司員工崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

房地產公司員工崗位職責

房地產公司員工崗位職責1

　　一、管理架構

　　二、崗位職責

　　（一）總經理：

　　1、制定門店目標任務，并帶領團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核；

　　2、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；

　　3、負責公司《運營管理制度》的建立和實施，定期進行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；

　　4、全面負責各區(qū)域店面的運營管理工作；

　　5、負責搜集學習有關房地產營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等；

　　6、調查房地產項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況，預測和把握區(qū)域房地產運營競爭走勢，結合本公司二手房店面運營，提出相應的營銷策略；

　　7、擬定二手房銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與

　　1客戶服務管理制度；

　　8、結合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等；

　　9、結合網絡維護部門，完善內部網絡管理制度及監(jiān)督措施；

　　10、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設計及合理化建議；

　　11、提出對所轄區(qū)域內人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見；

　　12、主動、積極的與其他職能部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；

　　13、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議；

　　14、公司直屬服務部門的對接及協(xié)調工作；

　　（二）區(qū)域經理：

　　1、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊完成區(qū)域業(yè)績目標；

　　2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度，報上級部門審核；

　　3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策，預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢，提出相應的營銷策略；

　　4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；

　　5、組織開展員工隊伍培訓，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要；

　　6、提出對所轄區(qū)域內店面經理及主管等直接下級的選拔及任免意見；

　　7、直接對經紀人的人事任免；

　　8、主動、積極的與其他部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；

　　2 9、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見；10、配合并監(jiān)督權證部門做好各項客戶服務工作；

　　11、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行；

　　12、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成；

　　13、負責審核區(qū)域的提成比例，負責審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放；

　　14、負責與財務部核對銷售傭金賬款；

　　15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領導匯報；

　　16、店面的擴張與管理，提出店面裝修設計意見；

　　17、完成領導安排的其他臨時性工作；

　　（三）店面經理：

　　1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標；

　　2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度；

　　3、在公司制度指導下制定店面內部相關切實可行的政策；

　　4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預測，擬定銷售計劃，報請區(qū)域經理審核；

　　5、參與項目的營銷策劃，參加廣告評審，提出營銷策劃和客戶服務的改進意見；

　　3 6、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應對措施；

　　7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定；及時提出對店面經紀人、店務專員及實習期人員的選拔及任免建議；8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理；

　　9、及時、準確向實際領導提供銷售信息及各類報表；

　　10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋，并定期匯報工作；

　　11、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作；12、對經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理；

　　13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時總結交流營銷經驗，加強業(yè)務素養(yǎng)，提高業(yè)務水平；

　　14、對店面經紀人、店務專員的工作安排及監(jiān)督，提出考評及調配建議；

　　15、審核銷售合同，特殊條款報上級領導和法律顧問審核，及時轉交歸檔；

　　16、負責完成內網建設，做好房源及成交等內網管理審核工作；

　　17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時上報主管領導；

　　18、做好銷售過程中的客戶服務工作，努力同新老客戶保持好良好關系；

　　19、協(xié)助財務部收取定金或簽約金，簽訂協(xié)議，管理客戶檔案；

　　20、積極學習相關知識和技能，提高管理水平，以滿足工作績效4需要；

　　21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。

　　（四）店務專員：

　　1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務手續(xù)的辦理，協(xié)助安排店面值班人員及管理；

　　2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作；

　　3、負責各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　4、協(xié)助店面經理做好業(yè)務人員業(yè)績匯總、成交等內網管理審核工作；按時上報各項匯總報表；

　　5、做好店面會議的記錄并歸檔；及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息；

　　6、根據(jù)集團相應管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作）；

　　7、負責辦公物料（包括：手機、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產的'申請與管理；

　　8、秉承“節(jié)約成本”的原則，嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行；

　　9、對員工進行網絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作，并與財務部等相關部門做好溝通對接工作；

　　10、由店務主管統(tǒng)一管理，做好店內行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴格借檔手續(xù)；

　　11、嚴格執(zhí)行保密制度，對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經理5人或未獲得授權人員；

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

　　（五）經紀人：

　　1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度，嚴于律己；

　　2、對項目周邊的市場進行調研，充分了解周邊的詳細情況；

　　3、充分了解和熟悉市場資源，注重相互交流，拓展市場，做好迎接客戶的各項準備工作；

　　4、認真登記來電、來訪客戶，形成來電來訪登記表，并做好每一位客戶的答疑工作；

　　5、熟練各項工作操作流程，按質按量完成各項工作任務；

　　6、認真參加公司組織的培訓，并開展自我學習，提高自己的專業(yè)能力，增強業(yè)務水平；

　　7、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范，樹立公司及門店形象；

　　8、做好每一單客戶的各項相關業(yè)務工作，將客戶資料整理備份，確保工作內容完整、有序；

　　9、認真負責的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠。（六）店務主管：

　　1、協(xié)助區(qū)域經理完成各店面行政、人事、考核等管理工作；2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度，并制定培訓方案；

　　3、負責店面人力資源的管理工作，組織對所需人員的招聘、篩選、6錄用等管理工作，按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜；4、監(jiān)督檢查店務專員行政工作（包括：各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作）；

　　5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結匯總工作，對店面所存在的問題及時反饋及時整改；

　　6、負責與公司各部門間溝通協(xié)調工作，努力拓展市場，做好服務，提高效益；

　　7、負責門店備用金管理工作，店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領用等管理工作；

　　8、完成上級領導交辦的其它任務。

　　（七）會計：

　　1、起草編制年度財務預算方案，對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務分析，及時提供財務信息，為公司領導的管理決策、改善資產質量提供意見；對階段或者全年的經濟狀況進行分析，提交分析報告；

　　2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作，及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調節(jié)表、往來未對、已對項目明細表；負責監(jiān)督催辦xx往來業(yè)務的帳務處理；

　　3、負責職工工資發(fā)放，稅費代繳，根據(jù)考勤報表完成工資表，支付工資、補貼、津貼、獎金；根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收7入所得稅，辦理代扣費用款項，計算實發(fā)工資額；

　　4、編制會計報表，審核各類原始憑證，制作記帳憑證；填制明細帳、總賬；負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作；

　　5、負責公司會計核算的日常稽核工作，監(jiān)督日常財務制度執(zhí)行；

　　6、保管財務票據(jù)，管理會計檔案；

　　7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作，監(jiān)督檢查各門店帳務處理業(yè)務

　　8、各部門間協(xié)調工作；

　　9、完成公司領導交辦的其它各項工作。

房地產公司員工崗位職責2

　　一、工程部經理

　　崗位職責：

　　1、全面負責項目工程部的日常管理工作，協(xié)調設計、施工、監(jiān)理各單位間以及與公司其他部門之間的工作；

　　2、制定公司工程系統(tǒng)管理制度，匯編工程規(guī)范文件；

　　3、協(xié)助組織各部門開展圖紙會審和設計交底工作，組織審查施工組織設計、施工方案、進度計劃、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決；

　　4、組織工程報建、工程備案、市政設計、市政施工、園林施工等具體工作，建立和維護與供電、供水、煤氣、市政等市政配套設施部門的公共關系；

　　5、監(jiān)控工程進度、質量、安全與成本工作，指導現(xiàn)場施工管理并組織協(xié)調分包單位，解決在設計、配套與施工中出現(xiàn)的重大技術問題；

　　6、不定期組織現(xiàn)場工程質量和材料試驗檢測工作，參與工程質量事故的調查；編制工程進度和質量月報，審定承包單位提交的施工組織設計、開工報告、技術方案；

　　7、編制并監(jiān)督執(zhí)行本部門工作計劃及財務預算，對下屬進行業(yè)務指導，確保本部門績效指標和預算目標的達成；

　　8、審核施工單位提交的施工進度計劃，檢查落實進度事項，確保項目按合同工期完工，定期向公司領導總結匯報項目的進度和執(zhí)行情況；

　　9、負責項目安全和文明施工管理工作。

　　二、高級土建工程師

　　崗位職責：

　　1、編制工程項目計劃，審核土建專業(yè)施工組織設計和施工方案，并監(jiān)督其實施；

　　2、主持土建工程項目的招標、評標工作，協(xié)助有關部門進行成本控制工作，提供相關技術要求及管理約束內容；

　　3、協(xié)調現(xiàn)場各單位之間關系，監(jiān)控土建的質量、進度、投資與安全工作，達到預定指標；

　　4、審核土建專業(yè)變更、洽商工作，按工作程序和權限進行審批或報批；

　　5、組織工程驗收和竣工驗收工作，審定質量驗收記錄；

　　6、解決合同履行過程中的爭議、糾紛，處理相關索賠，提出索賠及處罰要求。

　　三、室內裝修工程師

　　崗位職責：

　　1、擬制精裝工程項目計劃，監(jiān)督精裝工程項目執(zhí)行情況，根據(jù)其變更調整項目計劃；

　　2、審核承包商精裝專業(yè)施工組織設計和各專項施工方案，并監(jiān)督其實施；

　　3、協(xié)助相關部門完成精裝項目預算和采購計劃；

　　4、協(xié)調現(xiàn)場各單位之間關系，與部門內部各專業(yè)及公司相關部門做好配合工作；

　　5、負責精裝專業(yè)的質量、進度、投資與安全控制工作，達到預定指標；

　　6、起草項目工程管理規(guī)劃（精裝專業(yè)部分），參與制定項目計劃，參與施工圖會審、交底工作；

　　7、組織本專業(yè)工程驗收和竣工驗收，審核質量驗收記錄；

　　8、整理精裝專業(yè)工程資料。

　　四、土建造價工程師

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助合約部經理完成招投標、合同管理、估算、預算、結算、項目建安成本控制方面的工作；

　　2、協(xié)助組織本專業(yè)的招投標工作（包括內部招標和必要的公開招標），參與投標單位的考察，審核招標文件；

　　3、編制本專業(yè)的招標文件、合同文本以及其他有關的合同文件；

　　4、參與本專業(yè)合同的談判及審核，對公司范圍內本專業(yè)合同做內部備案，監(jiān)督合同執(zhí)行情況和變更洽商工作；

　　5、依據(jù)合同審核公司聘用專業(yè)咨詢公司完成的工作質量和成果文件；

　　6、編制本專業(yè)工程估算、預算、結算；

　　7、在本專業(yè)范圍內編制月資金計劃和審核工程進度款支付，監(jiān)控成本管理系統(tǒng)的`錄入和折分；

　　8、上級安排的其他專項性、計劃外或臨時性的工作。

　　五、景觀園林工程師

　　崗位職責：

　　1、擬制園林工程項目計劃，監(jiān)督園林工程項目執(zhí)行情況，協(xié)助相關部門完成園林項目預算和采購計劃；

　　2、負責園林專業(yè)的質量、進度、投資與安全控制工作，達到預定指標；

　　3、起草招標文件及園林工程合同；

　　4、審核承包商園林專業(yè)施工組織設計和各專項施工方案，并監(jiān)督其實施；

　　5、組織本專業(yè)工程驗收和竣工驗收工作，審核質量驗收記錄；

　　6、組織園林工程項目的招標、評標工作，協(xié)助有關部門進行成本控制；

　　六、高級水暖工程師

　　崗位職責：

　　1、編制水、暖專業(yè)設計方案，審核設計圖紙及施工方案；

　　2、主持項目施工中水、暖專業(yè)的全面工作；

　　3、監(jiān)控施工現(xiàn)場水、暖專業(yè)的工程質量、進度及安全等方面的管理，達到預訂目標；

　　4、組織水、暖、燃氣等相關手續(xù)報批工作；

　　5、組織相關專業(yè)的竣工驗收工作；

　　6、主管現(xiàn)場用水及排水的管理工作。

　　七、高級機電工程師

　　崗位職責：

　　1、編制強弱電專業(yè)設計方案，提出機電設備選型方案，審核設計圖紙及施工方案；

　　2、監(jiān)控施工現(xiàn)場機電專業(yè)的工程質量、進度及安全工作，解決本專業(yè)技術問題；

　　3、監(jiān)督機電承包單位按照工程進度計劃、設計及施工圖紙及合同列明的安裝規(guī)格和技術規(guī)范完成機電工作；

　　4、配合工程進度辦理強、弱電手續(xù)報批工作；

　　5、組織機電相關專業(yè)的竣工驗收工作；

　　6、主管現(xiàn)場用電管理工作。

　　八、設計部經理

　　崗位職責：

　　1、建立健全部門工作流程及工作制度，全面組織設計部日常工作，合理進行本部門職員分工，負責進行本部門各崗位人員績效考評工作；

　　2、會同總建筑師組織項目可行性分析、項目定位等工作，組織設計過程中規(guī)劃、建筑、景觀、室內外等設計工作，編制項目各階段專業(yè)設計任務書；

　　3、會同總建筑師組織項目的勘察設計工作，組織對初步方案、擴初設計各階段的方案優(yōu)化工作，對項目設計過程合理監(jiān)控，組織各階段各專業(yè)設計圖紙審查，全面把握項目的建筑技術、效果、質量；

　　4、會同總建筑師組織初步設計、施工圖設計成果報審及備案工作；

　　5、會同總建筑師主持開發(fā)項目的設計方案征集、招標及評選等工作；

　　6、監(jiān)督項目的規(guī)劃、建筑設計過程中與設計單位的銜接工作；

　　7、完成上級臨時布置的任務。

　　九、總建筑師

　　崗位職責：

　　1、協(xié)調工程施工、設計規(guī)劃、合約等職能共同開展工作；

　　2、組織項目可行性分析、項目定位等工作，組織設計過程中規(guī)劃、建筑、景觀、室內外等設計工作，編制項目各階段專業(yè)設計任務書；

　　3、組織項目的勘察設計工作，組織對初步方案、擴初設計各階段的方案優(yōu)化工作，對項目設計過程合理監(jiān)控，組織各階段各專業(yè)設計圖紙審查，全面把握項目的建筑技術、效果、質量；

　　4、組織初步設計、施工圖設計成果報審及備案工作；

　　5、主持開發(fā)項目的設計方案征集、招標及評選等工作；

　　6、監(jiān)督項目的規(guī)劃、建筑設計過程中與設計單位的銜接工作；

　　7、完成上級臨時布置的任務。

　　十、建筑規(guī)劃設計師

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助組織項目可行性分析、項目定位等工作，能提出專業(yè)性意見；

　　2、組織項目的勘察設計工作，組織初步設計、施工圖設計成果報審及備案工作；

　　3、協(xié)助主持重大開發(fā)項目的設計方案征集、招標及評選等工作；

　　4、監(jiān)督項目的規(guī)劃、建筑設計過程中與設計單位的銜接工作；

　　5、解決現(xiàn)場施工中相關設計工作問題，跟蹤現(xiàn)場施工的設計品質；

　　6、組織所負責項目各類圖紙會審，簽署相關意見，組織施工圖審圖工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)圖紙中的潛在問題并提出變更方案；

　　7、會同工程組織所售房屋面積預測和竣工面積實測。

　　十一、結構設計師

　　崗位職責：

　　1、組織設計項目整體結構設計方案；

　　2、主持結構專業(yè)的設計工作，編定各階段結構設計任務書；

　　3、主持擴初設計和施工圖設計的審核工作，協(xié)調解決其它專業(yè)問題，控制鋼筋和砼用量，提出優(yōu)化意見；

　　4、審定基礎施工方案和施工組織設計，跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質量、協(xié)調解決施工中出現(xiàn)的技術問題；

　　5、協(xié)助公司有關部門選定鋼材，水泥及構配件材料；

　　6、承擔施工中的結構設計技術的支持。

　　十二、室內精裝設計師

　　崗位職責：

　　1、全面負責項目室內設計管理及配合工作；

　　2、擬定精裝設計合同，負責與對口設計單位的聯(lián)系；

　　3、擬制項目精裝修設計方案，協(xié)助完成深化設計，參與確定設計單位、組織設計方案、設計圖紙的審查及交底工作；

　　4、配合相關部門完成對精裝修材料的挑選，協(xié)助精裝修材料的招投標工作；

　　5、監(jiān)控室內精裝修設計效果，審查裝修施工圖，審核設計變更；

　　6、收集、整理專業(yè)室內設計資料，了解當前設計潮流，并及時了解新材料及供應商；

　　7、解決精裝修工程現(xiàn)場相關設計技術問題，保證裝修質量。

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