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    銷售前臺崗位職責

    時間:2023-04-22 15:09:56 崗位職責 我要投稿

    銷售前臺崗位職責集合15篇

      在當下社會,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的銷售前臺崗位職責,歡迎大家分享。

    銷售前臺崗位職責集合15篇

    銷售前臺崗位職責1

      1、進店客戶的`首次接待與問詢;

      2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息,確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

      3、前臺工作按照5S標準進行。

      4、銷售部的考勤記錄;

      5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

    銷售前臺崗位職責2

      1、負責前臺服務熱線接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

      2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

      3、負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

      4、負責前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;

      5、負責會所送餐送中藥水等工作

    銷售前臺崗位職責3

      1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

      2、記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;

      3、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);

      4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

      5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

    銷售前臺崗位職責4

      1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。

      2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

      3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

      5、完成上級委派的其他臨時性工作。

    銷售前臺崗位職責5

      1.負責銷售前臺服務熱線的.接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;

      2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

      3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

      4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

      5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

      6.及時完成上司交由的各項任務。

    銷售前臺崗位職責6

      1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

      2、客戶預定場地系統(tǒng)安排及登記;

      3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續(xù)費充值提醒;

      4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

      5、兼掃碼槍收銀

    銷售前臺崗位職責7

      1、按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶,并引薦銷售顧問;

      2、負責做好前臺客流登記表的'登記,并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

      3、負責協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù),并做好登記工作;

      4、負責協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;

      5、負責協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理,維護展廳環(huán)境;

      6、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

    銷售前臺崗位職責8

      1、對進店客戶進行第一時間接待,記錄進店客戶的信息;

      2、接聽展廳來電,并進行電話轉(zhuǎn)接;

      3、掌握公司基本信息,第一時間為客戶咨詢提供解答;

      4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

      5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

    銷售前臺崗位職責9

      1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。

      2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄

      3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

      5、完成上級委派的其他臨時性工作。

    銷售前臺崗位職責10

      開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

      使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

      培養(yǎng)潛在客戶的.興趣和需求

      激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

      在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

    銷售前臺崗位職責11

      1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;

      2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

      3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);

      4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;

      5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作;

      6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的.其它工作。

    銷售前臺崗位職責12

      1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

      2、負責進店客戶的.分配,關注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

      3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

      4、支持市場和客關部活動,做好活動的簽到、支持工作

      5、部門安排的其他事項

    銷售前臺崗位職責13

      1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

      2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

      3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

      4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

      5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

    銷售前臺崗位職責14

      1、負責做好客戶業(yè)務咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務維系等工作;

      2、負責做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求,線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務;

      3、根據(jù)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務;

      4、負責傳遞公司的.服務理念,處理客戶的申訴。

    銷售前臺崗位職責15

      1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關信息

      2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售;

      3、數(shù)據(jù)銷售的核對,系統(tǒng)錄入,對賬等;

      4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務

      5、對銷售區(qū)域的`設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標志、標識齊全。

      6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

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