年度工作總結(jié)報告（精選5篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)報告（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié)報告1
不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導游工作即將結(jié)束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作，可以到處游玩，還不用花錢�？墒瞧渲械目嗯c累只有做導游的自己才能體會。還真是隔行如隔山��！還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的，可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實實是汗水錢！導游要有超強的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了�？上Ш苓z憾的是我這個導游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈！
每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點，在這里我就來總結(jié)一下導游工作中必須要把握的幾點：
第一點，熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間！如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢？很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在游客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有游客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時間！這就是熟悉路線的好處！
第二點，豐富知識，應對客人的提問。
導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念�，F(xiàn)在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點，服務(wù)大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè)，對象是人。我們要把游客當成上帝，對待任何游客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒�？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的'水平和心態(tài)！
第四點，協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹�，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，，盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見！這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關(guān)系，哪個環(huán)節(jié)搞不好，都會讓你的工作出問題！帶領(lǐng)客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務(wù)，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質(zhì)商品，你還要協(xié)調(diào)商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官！客人出現(xiàn)問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點，頭腦靈活，增強應變能力。
導游在帶團的過程中，會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情。要具備遇事不驚的能力！同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導游工作的經(jīng)驗總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
年度工作總結(jié)報告2
在區(qū)局的正確領(lǐng)導，全體家長的大力支持下，全體教職員工精誠合作，開拓進取，真抓實干，不思勞苦，頑強拼搏，辛勤耕耘，嚴謹治校，不斷深化教學改革，各項工作進展有序，教學質(zhì)量名列全區(qū)第二，成績喜人�，F(xiàn)將具體工作做以下回顧。
一、指導思想
學校始終堅持以全面貫徹國、省、市、區(qū)教育工作會議精神，以實施新課程改革為龍頭，以創(chuàng)辦家長滿意的學校為目標，開拓進取，大膽創(chuàng)新，全面提高教育教學質(zhì)量。
二、基本情況
1、商州陽光小學是2002年經(jīng)市、區(qū)教育局批準成立的一所民辦小學。學校位于市北新街西段香菊路北段，交通便利、學校配有微機室、教學儀器室、圖書室、多功能體育器械等教學設(shè)施。教室、學生公寓全部配有空調(diào)、電話、電視、衣柜、飲水機等，給學生提供了良好的學習、生活環(huán)境。
學校占地面積3100多平方米，建筑面積達4600多平方米，資產(chǎn)總?cè)脒_253萬元（其中2016年投入資金10。6萬元，主要添置筆記本電腦4臺，消毒柜8個，空調(diào)5臺，音樂器材，音響設(shè)備）。現(xiàn)有學生443人，11個教學班，33名教職員工。大專學歷占55﹪，本科占45﹪。教師崗位合格率達100﹪，是一支面向全市公開招聘的具有一定教學經(jīng)驗的教師隊伍。其中區(qū)級教學能手3名，優(yōu)秀班主任2名。先后被省市區(qū)各級表彰獎勵的教師達22人次，有54篇教研論文獲獎，四十余名學生在各級各類競賽中獲獎。
2、學校是在理事會的領(lǐng)導下實行校長負責制，并成立校委會，對學校重大事務(wù)進行商議決策。還設(shè)立了工會、少先隊等組織。
三、具體工作
�。ㄒ唬┮缘聻槭�，樹良好形象
1、組織全體教職員工認真學習、宣傳、貫徹相關(guān)法律法規(guī)，不斷增強廣大教師全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、教書育人、愛崗敬業(yè)的奉獻意識、開拓進取、創(chuàng)造業(yè)績的機遇意識，切實把廣大教師的思想統(tǒng)一到提高教育質(zhì)量上來。每隔周一次政治業(yè)務(wù)學習，學習筆記，期中期末學校檢查兩次。
2、切實搞好學校德育工作，本期學校由政教處牽頭繼續(xù)在學生中開展了“爭做小市民”活動，開展了“愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)”活動，“六一”兒童節(jié)舉行一次少先隊主題隊會接收新隊員活動，豐富德育活動內(nèi)容，成功舉辦第七屆“趣味運動會”，加強了學校、家庭、社會教育的溝通，形成德育的合力，期中期末舉辦了家校工作交流會；關(guān)注留守兒童，進行了上門家訪活動；不斷增強家校的合作，把常規(guī)教育、一般教育、特殊教育結(jié)合起來，深入家校之間，使德育工作融入學校的各項活動之中。
3、加強紀律教育、法制教育和道德教育，組織學生深入學習了《中小學生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學生的基本道德品質(zhì)。開學時間組織學生學習了《預防青少年犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》堵絕青少年違法犯罪，搞好學校的文化建設(shè)，治理好學校周邊環(huán)境。
4、切實加強教師隊伍的師德建設(shè)。本期嚴格執(zhí)行簽到，值班，集體辦公等制度，班務(wù)管理制度，并且和當月工資掛鉤，嚴禁自由散漫，獎罰分明，是期末評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，以各項制度樹教師的良好形象。
5、規(guī)范化管理以管理求發(fā)展。按照《民辦教育促進法》的要求，嚴格規(guī)范化管理，充分發(fā)揮教務(wù)，政教、后勤各部門的管理職能，訂立各部門的工作職責，使學校管理逐步向規(guī)范化、科學化、民主化、特色化方面發(fā)展。今期召開了家長座談會，聽取各方面對學校管理中的意見和建議，向管理要質(zhì)量，切實把我校建成家長滿意的學校。
�。ǘ┚毠芾�、樹良好校風
1、在班子建設(shè)中做到了：
�、賹W期初抓計劃，中間抓實施，抓督導，檢查，抓終端效果，最后抓評估總結(jié)。
�、趯嵤╊I(lǐng)導輪流帶班制，爭當學者型領(lǐng)導，各項工作向我看齊，學校各項工作分工負責，每周日一次碰頭會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一口徑，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，要求教職工做到的，自己必須做到，形成一個講團結(jié)，講實效的領(lǐng)導集體。
�、蹖W校各項工作必須制訂計劃，做到有章可循，實行遠期有目標，近期有計劃，期期有總結(jié)，月月有重點，周周有安排，天天有落實。
2、在校風建設(shè)中做到了：
�、偌哟笮麄髁Χ�，弘揚正氣。
②辦好學校廣播室。每天下午6：00為活動時間，充實節(jié)目內(nèi)容，增加花樣，對學校工作動態(tài)，各班好人好事先進班級事跡及時報導，宏揚正氣，表揚先進，每班確定了一名通訊員，及時投稿每月評比一次，使其對學校各項工作起到一個輿論導向作用。
�、坜k好班級學習園地及隊角，各班組織學生辦好手抄報，交流學習經(jīng)驗，鼓舞了學習士氣，激發(fā)學習興趣，評比學習成績，培養(yǎng)學習習慣。
④每周開好班會，周會，主題隊會，隊會活動，每天堅持晨檢，利用一切陣地宣傳正氣，糾正不正之風。
�、莩闪W校舞蹈隊、繪畫組、武術(shù)小組。舉辦各類文藝活動，展示素質(zhì)教育成果，提高學校在整個社會中的知名度。
�。ㄈ⿲嵤└咝дn堂，努力提高教學質(zhì)量
提高教學質(zhì)量是學校的立校之本，是生命線，是求得生源的有力保障，在任何時候，任何情況下，都要堅定不移地抓好提高教學質(zhì)量這個中心，學校一切工作都要圍繞教學工作這個中心做文章，本期實現(xiàn)了以新課程改革為龍頭，改革課堂教學，向課改要質(zhì)量，出效率。
1、向常規(guī)教學管理要質(zhì)量。在常規(guī)管理上要突出一個“實”字，全體教師備課做到“三堅持”和“一超前”（三堅持：即在個人備課的基礎(chǔ)上堅持對每一節(jié)課精心設(shè)計；堅持要求學生要做的題自己先做一遍，堅持當天教學任務(wù)當天完成，不留尾巴，輔導不漏人�！耙怀啊闭n時計劃超前一周編寫完成）；課堂教學做到“四化”（即：傳授知識準確化；課堂教學結(jié)構(gòu)最優(yōu)化；教學方法靈活化；語言表達條理化）。
對學生作業(yè)要求做到：
（1）布置上實施分層布置
（2）批改上做到“三及時”，及時批改，及時反饋教學信息；及時糾正學生作業(yè)中的錯誤。對后進生輔導要求做到“五有”：有輔導老師，有輔導時間，有輔導要求，有輔導記錄，有輔導效果。每個環(huán)節(jié)都必須實實在在，易于操作，其次要突出一個“細”。開學初學校對入校學生進行摸底考試，各班各任課教師對新生入校后要做到“三抓”（即抓學困生搭配，抓教學常規(guī)，抓學習習慣的養(yǎng)成）。過“三關(guān)”（全面發(fā)展關(guān)：即各門功課都要學好，不能偏科；自學關(guān)：即每個學生都要自主學習，自我發(fā)現(xiàn)學習問題，不能走過場；驗收關(guān)：指每月每天，每堂課所學知識都要過堂，不留后遺癥）。
教務(wù)處對教師教學做到三查：查課時教案，查課堂教學，查作業(yè)批改，除此之外，學校每月要對學生學習情況進行一次月檢測，每期中和期末開兩次家長會，相互交流，相互溝通。
年度工作總結(jié)報告3
我校教育科研工作在上級教育部門的關(guān)心和指導下，立足當前課程改革的新要求和新學期學校的中心工作，以課堂教學為主陣地，以課題研究為載體，充分發(fā)揮教科研在課程改革中的先導作用，依靠全體教職工的共同努力，本學期在教科研方面取得了一定的成績。具體做法匯報如下：
一、加強學習培訓，轉(zhuǎn)變思想觀念。
要開展教育科研工作，首先必須做到思想認識到位。本學期充分利用周三下午業(yè)務(wù)學習時間，以教研組為單位，要求全體教師認真學習國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策，組織認真學習與特教相關(guān)的教學刊物。通過看教學錄像、組織教師外出學習、培訓等方式，提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平，使大家深刻認識到教科研其實就在我們身邊，就在我們?nèi)粘５慕逃虒W工作中，學校的發(fā)展和個人的提高都必須要有教科研來支撐。
我校十分重視和加強教師的理論和業(yè)務(wù)學習，采用集體與自學相結(jié)合的辦法，提倡寫業(yè)務(wù)筆記、學后反思、教學隨筆，讓先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導自己的教學實踐，更好地為教育教學服務(wù)。
二、承擔課題實驗研究，探索教改之路。
1、堅持教研與科研相結(jié)合的方式，完善校本教研機制，深化課題研究，推動課改進程。充分利用學校主課題的核心引領(lǐng)作用，通過學科間的有效溝通與積極整合，帶動語文、數(shù)學、音樂、、律動、信息技術(shù)、烹飪、語康以及自閉癥等的課題研究，形成“科科有專題、人人搞研究”的良好局面。
2、做好課題管理工作，對已立項的課題根據(jù)實驗方案認真實施，動員教師“人人關(guān)心課題、人人參與課題”，45歲以下教師人人有課題，人人制定出切實可行的課題研究方案，積極建設(shè)科研骨干隊伍。
3、建設(shè)好我校市規(guī)劃一般課題《通過多元化職業(yè)教育課型研究，滿足智障學生就業(yè)需要》大課題下九個子課題的研究工作。通過該課題研究和實驗，通過組織骨干教師攻關(guān)，開展學習研討，研究典型課例，總結(jié)實驗成效，把實驗不斷引向深入，從而培養(yǎng)學生良好的學習習慣，改進教學，大面積提高教學質(zhì)量，為學生的終身發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、定期進行課題研究交流會，注重了課題研究的計劃性，實效性。
5、抓好課題研究的過程管理，注意落實研究計劃，搜集、整理課題實驗有關(guān)原始資料，加強課題實驗工作的階段性總結(jié)，每月開展活動，注重交流。
三、加強校本培訓和教研活動，提高課堂教學效率。
通過校本培訓和教研活動，以理論闡述和案例剖析相結(jié)合的形式，向教師講明新課改形勢下，備課的形式、環(huán)節(jié)和要求，了解課堂教學應遵循的基本原則，及如何在教學中落實這些原則。要求教師明確學生應具備的基本學習習慣并在教學過程中持之以恒地貫徹和培養(yǎng)，并能通過學習培訓，讓實在、實用、高效的課堂呈現(xiàn)在啟迪校園。
突出抓好教師教學基本功訓練，全面提升教師素質(zhì)。學校通過多種形式督促教師在普通話、書寫、教研能力、微機等各方面都有所提高。
教導處在教研活動中設(shè)置有精品課、教研課、家常課三個層次組成的教學研討體系，進一步豐富校本教研活動。精品課展示優(yōu)秀教師的先進理念和精湛的教學藝術(shù)。教研課主題明確，采用集體式備課，或一人上一課，眾人研討，或多人上一課，博采眾長。家常課旨在提供“原汁原味”的課堂，發(fā)現(xiàn)課堂中潛在的真實問題，共同尋找研究點，共同商討、共享經(jīng)驗、共享成果。
10月份，我校積極組織教師參加了“第二屆全國特殊教育學校教師信息技術(shù)綜合應用能力大賽”的觀摩學習活動，通過學習研討交流，進一步提高了全體教師的教學水平及教師的反思能力。
11月中旬，學校以學科組為單位，組織教師參加了“市特殊教育進取杯”“市特殊教育開拓杯”教學大賽。大賽前夕，教師們開展了課題課的交流研討活動，課題組事先認真分析了教材，研究了教法并討論了本輪研究課的研究重點。教師根據(jù)組內(nèi)成員的評課和自身的反思，進行多次備課、上課，使研究課真正能為課題研究服務(wù)。
11月末，學校又以“教師自學材料交流匯報”為主題開展了一次科研課題的研討交流活動，闡述了如何將自學材料中好的方法借鑒到自己的課題研究中，并將具有推廣價值的資料推薦給其他教師。
12月末，學校開展了“校級科研骨干”的評選活動。本次活動設(shè)立了以校長為首的評選小組，根據(jù)教師積累的科研材料和開展課題研究過程中各方面的表現(xiàn)，在“公開、公正、公平”的原則下評選出了2名校級科研骨干。這兩名骨干將在以后的課題研究過程中起到示范引領(lǐng)作用，帶動其他教師從事課題研究。本次評選活動嚴肅認真，在教師中產(chǎn)生了深刻的印象和長遠的影響，將促動教師在今后工作中更加認真、積極開展科學研究。
四、注重科研總結(jié)，推廣研究成果。
本學期，我們根據(jù)上級部門及學校的工作安排，組織廣大教師（特別是課題組老師、青年教師）認真撰寫了教育教學研究論文、教學設(shè)計、教學案例等，積極參加各級各類評比。教科室及時做好征文信息的傳達、論文質(zhì)量的把關(guān)、征文結(jié)果的反饋等工作。多篇論文、教學設(shè)計等在國家、省、市級范圍內(nèi)獲獎。
五、強化激勵措施，提高科研積極性。
本學期，我們在確保各項課題研究扎實開展的同時，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，對教師的教育理論學習、教科研開展及成果進行公正的評價，且納入年度考核之中。對于教科研工作中取得一定成果（包括進行課題研究、論文發(fā)表、獲獎、交流等）的教師，根據(jù)學校獎勵細則進行加分獎勵。
六、目前科研工作中存在的問題。
回顧本學期的教科研工作，雖取得了一些成績，但還有很多地方需要改進、充實。我校現(xiàn)在存在的困難有缺少科研經(jīng)費，學校的辦學經(jīng)費緊缺，導致科研經(jīng)費受限制；學校不能建立校園網(wǎng)，不能開展網(wǎng)上論壇。
在今后的工作中，我們會克服困難，努力營造全員參與的氛圍，搭建展示才華的舞臺，提供信息交流的場所，使教科研工作穩(wěn)步前進。
年度工作總結(jié)報告4
我于今年x月入校參加崗前培訓，隨后被分派到劍川辦學點工作。無論在工作上還是生活中都得到了領(lǐng)導的關(guān)心與指導，得以順利渡過20xx年，基本上完成了自己的工作目標。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)對20xx年的工作進行回顧與反思，給自己一個交代，并以總結(jié)促思考來展望下一年度的工作。
一、主要工作
1、端正態(tài)度，提高思想認識和自身素質(zhì)
說實話，剛得到這個消息時，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度，服從學校的安排。初到劍川，由于對工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過，但是我用最短的時間很快適應了劍川辦學點的工作，并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。
思想上，我忠誠于職教事業(yè)，熱愛本職工作，認真遵守學校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導的安排，積極參加學校組織的各項政治學習；工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來到民族民間工藝系的半年里，我主要承擔以下幾方面的工作：
�。�1）文件及制度管理工作
按照來文單位的分類，把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號，設(shè)計了相應的登記表格把所有文件詳細記錄并歸檔管理，以便用到之時方便翻閱。但是由于對新單位業(yè)務(wù)不熟悉，還有很多不到位的地方，今后一定多總結(jié)學習，把工作做到位。
根據(jù)學院章程及規(guī)章制度，結(jié)合民族民間工藝系的工作實際，制定完善符合劍川辦學點實際的相關(guān)制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
（2）校內(nèi)信息、材料上報登記工作
為配合學院做好各項工作，不漏報、誤報、延報相關(guān)信息和材料，對涉及到民族民間工藝系與學院個部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報交接等都一一作了登記，一是為體現(xiàn)痕跡管理，以便日后工作的開展，二是工作交接出現(xiàn)問題時，可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今后定當改進。
�。�3）學員信息的填寫及上報工作
學員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到學員學籍的取得，還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認真填寫與審核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時匯報與更正，并在信息錄入后第一時間交由相關(guān)負責人上報學院。
�。�5）其他方面的工作
除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領(lǐng)導、同事做好工作，積極完成領(lǐng)導交付的臨時性任務(wù)及其他工作。
二、存在的問題和不足
我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種被動的境地。在前面為什么說是基本上完成工作目標而不是全部呢？原因有四：
其一，急于求成的心理還一直作祟，受定勢思維的影響，工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的影響，原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中，影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀，無論到哪都可以一展身手，可是沒能如心所愿。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有出彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中成為了代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。對于這份工作我已經(jīng)度過了摸索期，已經(jīng)適應了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。
其二，因自身性格的不完善，對情緒的控制不到位，可能影響了工作�！靶愿駴Q定命運，態(tài)度決定行為，思想影響行動”。我性格上有很大缺陷：過于剛直，缺乏柔性；心直口快，欠缺考慮。一些錯誤、矛盾與不快，其實只要多思慮思慮，語氣委婉一點，方法方式委婉柔和一點就可以避免的。
其三，工作的熱情和積極主動性有待提高。由于對自身定位的不準確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動，對自己的過失反思總結(jié)不夠。
三、工作計劃暨今后努力的方向
20xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，著重從以下幾個方面去努力：
1、在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關(guān)的知識與技能，向一個全面型人才的方向發(fā)展�！皶接脮r方恨少”，在工作崗位上才發(fā)現(xiàn)自己儲備的知識也時常是捉襟見肘，切實需要提高再學習的能力，增強自身的知識修養(yǎng)。
2、改掉不良習慣，用心的去做每一件事。細節(jié)決定成敗，要時刻嚴格要求自己；顧全大局，注重細節(jié)，培養(yǎng)耐心，提高修養(yǎng)。
3、多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領(lǐng)導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。在今年的基礎(chǔ)上，更好的熟悉單位業(yè)務(wù)以便高效、順利地開展工作。
4、更全面、客觀地認識自己。只有知道自己的的缺點在哪里，才怎樣的去克服；知道優(yōu)點、優(yōu)勢在哪些方面，才能有效的去發(fā)揮，最終才能有一個明確的生活和工作態(tài)度！
生活離不開工作和學習，工作有工作的態(tài)度，學習有學習的勤奮，生活有生活的規(guī)律，今后我會慢慢改正不足，發(fā)揮長處，全力以赴的做好工作。
四、對工作的幾點建議
來本校已半年有余，對本校的情況也亦基本有所了解，根據(jù)切身經(jīng)歷和感受，粗略地談一下我個人不一定成熟的意見和建議，望領(lǐng)導考慮和審議，若有不妥請批評指正。
1、完善系內(nèi)各種規(guī)章制度
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。一個集體，一個單位，不能沒有必要的規(guī)章制度。目前的狀況是學院已經(jīng)有規(guī)章制度了，但是結(jié)合我系實際，劍川辦學點有自身的特殊性，我認為在學院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步修訂、完善系內(nèi)規(guī)章制度有其必要性和迫切性。
2、增加教師的業(yè)務(wù)學習和培訓。我們的教師隊伍并非都是“科班出身”，應多組織系內(nèi)教師參加一些民族民間工藝類的活動，拓展視野和思路，陶冶藝術(shù)情操，以便更好地服務(wù)于民族民間工藝系的建設(shè)與發(fā)展。
年度工作總結(jié)報告5
時光飛逝，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間2009年我們已經(jīng)走過，回眸時酸甜苦辣五味俱全。這一年中中我們有歡笑也有悲傷，有進步也有不足�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
1、老師關(guān)懷和指導
學辦老師非常關(guān)心我院學生的心理健康，學辦主任唐星星老師從事專業(yè)心理健康教育工作多年，在分析和解決大學生心理問題方面經(jīng)驗豐富。
（1）唐老師每月都會召開心理委員會議，傾聽各班的聲音，及時掌握各班心理動態(tài)。
�。�2）對于心理部上報的每一位同學，事無巨細，唐老師都會親自過問和主動聯(lián)系，盡力確保每一位同學的心理健康，從源頭上杜絕了不良事件的發(fā)生。
（3）唐老師帶領(lǐng)各班心理委員參觀了心理宣泄室，教大家做心理游戲，講述心理健康知識，讓各班心理委員不知不覺中提高了自身心理素質(zhì)，為學院的心理健康教育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在20xx年的工作中，學辦老師給了我們心理部很多指導和幫助。
2、積極關(guān)注各班心理動態(tài)
�。�1）心理部制作了紡織服裝學院《心理晴雨表》，發(fā)給各班心理委員，每周對各班進行心理排查，心理部密切關(guān)注各班心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)其中有心理問題的同學，及時給予幫助，對我們不能解決的就上報老師或聯(lián)系專業(yè)心理老師給以科學的指導和治療。現(xiàn)在平均每周都能排查出兩三位同學，這對提高我院學生的心理健康幫助很大。
�。�2）在甲流期間心理部積極關(guān)注各班心理動態(tài)，并向大家提出了預防甲流和保持心情愉快的方法和建議。
3、播放心理電影
為了豐富我院學生的課余生活，提高全院學生的心理健康素質(zhì)，心理部每周周四晚上在紅樓308播放一部心理影片，看完后大家一起討論深入學習，這對于提高我院學生心理健康意義重大！
4、心理健康拓展活動
20xx年心理部組織多次心理健康拓展活動，學辦老師做現(xiàn)場指導，同學們在游戲和歡笑中提高了自身心理素質(zhì)。并由校心理部和院心理部為各班打分，選出優(yōu)秀的班級進行表揚。
5、心理健康月
為豐富同學課余生活，增加心理健康知識，心理部響應學校號召舉辦了心理健康月活動。
�。�1）漫畫比賽。在校心理漫畫大賽中，心理部大力宣傳，號召大家積極參加，結(jié)果我系有數(shù)幅作品獲獎。
�。�2）主題班會。主題班會活動中各班同學積極參加，氣氛活躍，并且在娛樂中學到了更多的心理健康知識。
6、征集心理文章
�。�1）在五月和十月的心理健康征文活動中，心理部積極宣傳，各班同學踴躍參加，并有多人獲獎。
（2）學校為了全校學生的心理能夠向更好的方向發(fā)展，從上個學期開始發(fā)行校心理健康報—《心苑》，但在我院征稿效果不佳。心理部將調(diào)整工作方案，改進工作辦法，積極做好宣傳工作，并對中稿的同學進行表揚和獎勵。
7、十佳心理委員評選
學校為了獎勵各班默默奉獻的心理委員，特舉行全校十佳心理委員評選活動。心理部打出海報積極宣傳，告知各心理委員評選細則，并且鼓勵各班心理委員積極參加，幫助他們組織各種活動。雖然最終我院沒人晉級，但我們堅信只要我們積極工作踏實肯干，下一次我們一定可以得到學校認可。
8、加強部門間合作
心理部以提高全院心理素質(zhì)為根本，以服務(wù)全院學生為宗旨，是學生會中一個必不可缺的部門，我們在自身發(fā)展的同時還積極與兄弟部門進行合作，通過相互合作共同學習，使學生會的工作更加完美。
9、周會議總結(jié)安排工作
心理部每兩周定期召開一次部門會議，積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，大量搜集有關(guān)心理健康的知識，提高自身素質(zhì)，并加強部門內(nèi)各成員之間的交流，為能更好地服務(wù)全院學生奠定了基礎(chǔ)。
20xx年在老師的帶領(lǐng)下我們?nèi)〉昧丝上驳某煽�，雖然工作中尚有不足指出，但是我們會不斷努力，不斷進步，相信在老師的正確指導下我們明天會做得更好。
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