業務工作計劃20篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的業務工作計劃20篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業務工作計劃1
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的.工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
業務工作計劃2
內容導讀:
在此新春佳節已宣告接近尾聲,我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際,通過20xx年過去一年各項工作的緊張有序開展,及業務創收、市場拓展、市場細分定位、新老客戶資源的維護與管理等各方面的經驗總結,本部團隊本著“既看出力,又看業績”等客觀綜合評價考核的業務推廣及執行理念,充分認識到作為文化傳播行業新入者自身存在的不足。
20xx年是特殊又關鍵的一年,由于國外次貸危機驟然發生,相續國內各行業市場環境出現諸多不穩定性,使得本行業我部各項工作開展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴峻挑戰。
總結過去,思考現在,把握將來。為更好,更有效配合我公司各環節、各部門,在新一年度創造出更輝煌更驕人的成績,結合實際存在的問題缺陷,熟思后,20xx年第二季度,我準備做出并將修正性地實施如下計劃。
一、業務開展工作流程:圖例
主動聯系下單型 信息收集與統計分析 客戶類型定位
非主動聯系下單型 信息反饋
綜合比較型 方案修正改進 下單 完成提交任務 后續收款 材料選擇供應
二、客戶資源管理及實施概要
1、 進行信息的收集與統計分析,根據接單類型的差異,完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案,必要時包括中介商,各種各種供應商,以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資料。
2、 積極了解當前各行業各種競爭環境,包括經濟環境以及公共環境,并不失時機地明了、掌握本行業及相關制約行業的發展規律和前景,通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業嗅覺,洞悉其中萬變的發展軌跡和發展勢頭。爭取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業務訂單和相關信息。
3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、 根據客戶的資金信用狀況,經營規模,人員素質,及其自身內部運作管理能力,對客戶進行等級劃分,在根據公司政策、市場具體情況等因素前提下,決定近期內我們該要下大力氣的目標客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關部門,保持良好的通訊聯系,建立數據庫,對相關信息進行時段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢打造我們奇雨的新型全方位服務模式,和服務品牌。
三、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定
1、業務團隊的相關業務工作開展,可根據市場活躍的程度,及需求強度,考慮采取區域劃分專人負責制的辦法進行管理,好處有幾點,如下:
(1) 專人專區負責,業務人員對地理物情等各種環境不陌生,有利于增強自信心,便于業務工作的有效開展。
(2) 服務專區內,新老客戶對外派的業務人員,無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3) 俗話說“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術手段都相對發達的商品經濟市場,對于各種技術和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業,要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場開拓,實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。
(4) 有利于員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤,且從業務員自身職業規劃等長遠的角度來說,也具有相當重要而深遠的意義。(各種具體落實方案,此暫不贅述)
2、 做為業務團隊的.業務員,身負完成公司業績指標的艱巨任務,本部對各個既定劃分區域的業務員自身的業務技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。
3、 在激烈的市場競爭中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數,及拜訪次數。以期用行業內相對穩定的成交額和連續的專業客戶服務,令競爭對手于短期內極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區域客戶群和局部市場。
4、 完成公司廣告業務目標任務,及時反饋近期市場和客戶信息,配合其它部門統籌開展工作。
5、 引領本部團隊,主動開展各種實踐經驗,感悟,心得的全面相互學習,從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能,以及自身素質。并對相關外務運行成本費用等,采取一系列切實可行,行之有效的指導和控制措施進行管理和監督。
四、業務經理基本職能的陳述、及近期內戰略性行動方案計劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關的各種市場活動,管理、參與跟進有關的項目咨詢,與相關的媒體保持良好的工作聯系。
2、 建立數據庫,進行跟蹤分析,爭取為公司提供真實可靠,既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關行業發展趨勢。
3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業務總利潤。
4、 建立完善,科學切實可行的業務長遠管理制度。在公司總經理的領導下積極開展各項工作,并積極爭取為公司業務方面的管理提供專業的、可靠的、最新的參考依據。
5、 制定月度、季度等時間段的工作目標,以及撰寫相關的季度工作總結。并負責本部門員工的工作分工,考勤,培訓,帶領業務部人員團結協作,有計劃,有效率地組織和開展工作,完成公司規定的業績指標。
6、 鼓勵和引領本部門人員,積極開展各種學習,交流活動,介紹新思想,推廣新經驗提高整體業務人員的綜合素質。
7、 完成公司領導臨時分派的其他工作。
(二)近期戰略性行動方案
1、 制定月度、季度等的工作計劃
(1) 在季度工作開展第一期,以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主,充分利用現有各種資源,盡最大努力和最大限度開拓廣告市場,打響奇雨于漳州各區縣,區域市場知名度。
(2) 而在3月份,由于經過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計劃的大量進行,3月份一般將極有可能沉浸在一個不長不短比較低迷的廣告時期。我們將會充分利用好這段時間,積極補充各種相關知識,加緊聯絡客戶感情,以及通過各種渠道、方式千方百計,提前準確地做好下一輪廣告業務市場再次活躍的工作開展準備。
(3) 在4月份的時候,由于要迎來“5·1 勞動節,農歷的端午節等節慶的緣故,各種媒體,通訊單位,旅游,食品,服裝鞋帽,酒店餐飲,甚至行政事業單位等,通常都會有一定的節假日慣性宣傳行動。而此,我們廣告業務市場一般同時也將迎來一個小小的高峰期。并且,隨著夏季氣候不斷轉熱,各種季節性飲品,沐浴、清洗用品,防曬,蚊蟲用品等的廣告也會相繼下單投放。
2、 制定相關的,個人及團隊的學習計劃
(1) 做市場拓展,相關從業人員需要根據不停變化的市場形勢、局面,不斷調整工作方法,經營思路。學習,對于做業務這一塊的人員來說顯得非常重要,因為其直接影響到相關業務人員與時俱進的思維,和將來業務方面表現出來的生命力。
(2) 我們將會適時的根據需要調整我的學習的強度和方向,以期補充新的能量。如:產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
3、 加強自身思想、精神文化建設
(1) 增強全局意識,增強責任感以及團隊意識。
(2) 爭取以全新的精神面貌,和十分的飽滿的工作熱情,積極主動把職責內各項工作落到實處,以期盡可能大的減輕公司各方,領導等的管理壓力。
業務工作計劃3
一、情況分析:
(一)幼兒園基本情況分析
我園現有班級13個,3個小班、5個中班、5個大班,幼兒人數530多人。班主任老師26名,(1)教師性質:其中在編教師33人,非在編教師9人,(2)教師學歷:本科學歷有17人,大專有9人;(3)教師職稱:其中高級教師8 名,一級教師10名、二級教師 6 名,0年新教師2名,非專業教師有3 名。
(二)幼兒園教育教學情況分析(略)
鑒于我園的實際情況,本學期我園的業務工作總體上:加大日常管理的規范,加強實踐研究的有效。
二、指導思想
依據區研訓部的工作重點,以《上海市幼兒園保教質量評價指南》等五大文件為指導,圍繞幼兒園園務計劃,以推進二期課改為核心,規范幼兒園的業務管理與有效運作;以區級課題《利用鄉土資源開展幼兒園綠色教育主題活動的實踐研究》為引領,以“鄉土資源在幼兒園主題活動中的有效利用”為重點,以實施新教材、探索“綠色教育”課程園本化建設為抓手,開展扎實靈活多樣的教科研活動和園本培訓活動,提高不同層面教師專業素質,切實提高幼兒園的保教質量,促進幼兒全面健康和諧發展。
三、工作目標
1、以《利用鄉土資源開展幼兒園綠色教育主題活動的實踐研究》區級課題為引領,加強課程管理和園本教研力度,在新課程背景下開展綠色主題活動的設計與實施,將綠色教育落實于生活、運動、學習、游戲四大板塊,突顯于環境材料、教學活動、幼兒發展、教師發展中,初步嘗試“綠色教育”特色的課程園本化。
2、以《鄉土資源在幼兒園主題活動中的有效利用》為研究重點,研究鄉土資源在幼兒園生活、運動、游戲、學習中的`有效利用(本學期側重游戲、學習板塊研究,下學期側重生活、運動板塊研究),提高教師新課程園本化實施的能力。
3、加強師資隊伍培訓,通過項目式培訓、分層式培訓模式,加強過程管理,引導教師個性化、自主發展,提高不同層面教師專業素養。
四、具體內容與措施:
重點工作
(一)加強教研組專題研究,提高課程園本化實施的能力。
(二)加強實踐研究,切實提高教師課堂教學的能力。
(三)著力園本培訓,加快教師成長發展。
(四)完善保教常規管理機制,加強保教工作過程化管理。
日常工作
(一)教科研工作
(二)家長、社區工作
(三)信息工作:
(四)語言文字工作:
五、每月具體工作安排(略)
以上是我園本學期的業務計劃,在開展工作的時候我們還會根據實際適時調整和補充,立求將我園的保教質量不斷提高。
業務工作計劃4
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時用心搜集信息并及時匯總;
(二)發奮協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的.及時處理;
(五)客戶關聯的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)發奮做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下,推薦倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時刻總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時刻。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象十分嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時刻拖延,最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西正因質量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會思考給他人帶來的麻煩。有時候正因一句話或者一點小事情就能夠解決了,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加發奮做好自己份內的事情,并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,堅信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
業務工作計劃5
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學習,在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,要隨著變化不斷的調整自己的工作方式。作為公司一名業務人員,務必以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的保護做到面。
二、制訂學習計劃
對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的.步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我的潛力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
業務工作計劃6
根據省、市檔案局的文件要求和縣委、縣政府下達的工作指標,為進一步加強檔案室的基礎業務建設,促進社會主義新農村建設檔案工作和經濟科技檔案工作的強勁發展。我們今年的業務工作安排如下:
一、政府檔案工作
1、認真貫徹《機關文件資料歸檔范圍及檔案保存期限規定》(國家檔案局令第8號),督促指導縣以下機關完成保存期限表的修訂,認真審核各機關單位申報的歸檔范圍及保存期限表。并每年在xx對各機關單位的文件材料歸檔工作進行監督和指導,以規范和規范檔案管理。
2、政府檔案信息化建設
加強機關、企事業單位檔案信息化建設,推進檔案管理電子化、數據化和現代化,確保檔案作為歷史數據保存,完成電子文件歸檔管理。
3、加強民生檔案建設
民生檔案是直接關系公共利益的檔案。因此,我們重點加強社會保險檔案和社區檔案建設的監督管理,協助制定相應的管理措施,更好地為人民服務。同時,根據我縣的實際情況,制定了切實可行的開展民生檔案工作的方案,啟動了民生檔案調查工作。
二、農業和農村檔案工作
1、繼續開展社會主義新農村建設中的檔案工作,加強試點鄉鎮檔案基礎業務建設,按照《檔案法》的有關規定,加強對未歸檔行政村的監督、檢查和指導,同時建立鄉鎮檔案工作指導目錄,使鄉鎮檔案管理工作逐步達到規范化的要求。
2、積極開展村級農民專業合作組織檔案工作,使農民專業合作組織按照檔案的真實性、可靠性、科學性、健康性穩步發展。
三、經濟技術檔案工作
1、民營企業檔案工作
對于上報的規模以上民營企業和新增民營企業,檔案工作要身臨其境,指導到位,使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟服務。
2、國有企業檔案工作
為加強國有企業檔案執法工作,不符合《檔案法》要求的企業應出具檔案執法檢查通知書,責令限期整改。管理和處置我縣國有企業檔案工作,制定檔案處置意見。
3、林權制度改革試點檔案工作
為了更好地開展林權制度改革的檔案試點工作,使檔案工作與林權制度改革工作能夠同步進行,我局將與林業部溝通,積極配合林業部檔案人員制定《歸檔文件材料范圍》,建立健全檔案工作的各項制度,并有相應的安全保護措施,以維護檔案的.完整性和安全性,延長檔案的使用壽命。
4、重點建設項目檔案工作
積極參與重點建設項目檔案的專項驗收和竣工驗收工作。對驗收結果寫出真實的驗收報告和驗收意見。根據《中華人民共和國檔案法》的有關規定,重點建設項目的檔案工作應當接受執法檢查。如有違反法律法規的,有關建設部門將發出檔案行政執法檢查通知書,并責令限期整改。
業務工作計劃7
一、家庭病床建床對象
1、凡屬本社區居民行動不便,就醫困難,適合在家庭病床治療的老年病、常見病、多發病或慢性病患者。(>80歲)
2、經上級醫院治療病情穩定,但仍需繼續治療及康復對象。
3、離休干部和老、弱、殘者到醫院連續就診困難者。
4、晚期腫瘤病人需家庭病床治療者。
5、需住院治療,但因某種原因不能住院,適合家庭病床治療。
二、凡屬建床對象,由經治醫師上門診治,建立病史,并做好建床登記工作,建立家庭病床一覽表。
三、建床后,應及時向上級主治醫師聯系、匯報病史,3到7天內完成上級醫師查房。
四、凡經過治療后,疾病痊愈或病情穩定或需住院治療,可同意病人撤床并做好撤床記錄。
五、經過治療,病情尚未穩定需繼續診治,但病人或其家屬主動要求撤床者,經解釋但無效者,同意作自動撤床。撤床記錄中應說明其撤床原因。
六、撤床應在48小時內完成,撤床小結由組長審核簽名,交內勤登記歸檔。
家庭病床工作規范及實施細則
1、為了加強家庭病床的管理,保證醫療質量,特制訂本規范。
2、開展家庭病床醫療服務,應當遵循統一管理、方便群眾的原則。
3、開展家庭病床服務是承擔社區(街道)衛生服務的醫院有組織的醫療行為,醫院要加強領導,規范行為,培養人才,提高質量,便民利民。
4、醫院提供氛庭病床醫療服務的醫護人員,應具備師以上的臨床工作經驗,具有良好的醫德醫風,嚴格遵守有關規章制,在本院家庭病床組的統一計劃、安排和調配下進行。
5、家庭病床的建床撤床,在病人門診病歷或者出院小結中提出,或由上級醫院在病人的出院小結中提出。
6、醫院家庭病床組應對有關家庭病床的建床建議進行審核,符合建床條件和要求的',方可同意由本院建床并向病人出具《家庭病床建床通知》。在參加醫保的病人出具《醫療保險專用憑證》后,為病人建立家庭病床,指派本院醫生負責病人的治療。
7、醫院家庭病床組應對本院的家庭病床建、撤情況進行登記。建床登記應由家庭病床組指派的家庭病床治療醫生進行;撤床登記應由指派醫生在寫好撤床小結、病人結清全部醫療費用后向家匿病床組申報。
8、本市家庭病床實行床位醫生、主治醫師或副主任醫師分級查床制度。
9、家庭病床實行床位醫生負責制,其任務是:
(1)接到新病人在24小時內,完成首次上門醫療服務,并確定今后每周上門診泊的時間;
(2)在規定時間內,按家庭病床有關要求完成本市統一印制的,家庭病床病歷”的填寫;
(3)按照約定的時間,定期上門完成查床和醫療服務。
(4)按時完成病程記錄;
(5)健康咨詢,心理咨詢等其他能為病人服務的工作;
(6)向病人或家屬解釋病情和治療方案及康復保健的宣教;
(7)結清醫療費用;
(8)對病人病情按時作階段性小結,在撤床時做好撤床記錄。
10、家庭病床主治醫師負責審核、指導床位醫生工作。其任務是:
(1)新病人建床3天內,上門核查病史、體征,審閱和修正床位
(2)醫生所寫的病歷及治療方案,提出指導意見,并在病歷中詳細記錄;
(3)根據病情安排上門復查。
11、由醫院有關領導負責“行政查床”,其任務是:
(1)了解醫生查床質量(醫德醫風、治療效果等),審驗建、撤床是否符合規定,聽取病人及家屬的意見。
(2)在《家庭病床行政查床記錄薄》上詳細記錄查床情況。
12、醫護人員為家庭病床病人實施的各類治療和操作,應符合常規。其質量標準應與院內操作的質量標準相同;治療應做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
13、病床醫生每天查床數不得超過8個。
14、醫院應組織業務骨干定期檢查審閱家庭病床病人的病史,分析存在的問題并及時糾正。
15、醫院家庭病床組應及時將上級醫生的查床和行政查床后的意見通知床位醫生;實現多層次的自查自控。
16、醫院家庭病床組要定期組織業務學習,建立疑難病歷討論制度,不斷更新專業知識。
17、醫生在家庭病床病人的病情發生變化時,應及時提出急會診申請,并向上級醫生匯報,對病情變化或病情危重不宜繼續采用家庭病床服務形式者,應及時提出住院建議。
18、本規范參照市衛生局規定制定。
業務工作計劃8
小學教師個人業務工作計劃是教師工作之中重要而必不可少的一部分。它是教師為了更好的教育教學質量、培養更優秀的學生而制定的一項計劃,這個計劃涵蓋了教師的個人發展、專業技能、課程規劃等各個方面。
一、個人發展計劃
首先,個人發展計劃是小學教師個人業務工作計劃中不可或缺的一部分。這個計劃包括了教師的自我提高、發展、學習等方面。每個教師都需要制定一個詳細的個人發展計劃,其中應包括以下幾個方面:
1、讀書計劃:閱讀是增進知識、提高自身素質的最直接的途徑之一,教師需要在業余時間,將自己的閱讀方法或技巧進一步提升。閱讀的書籍應包括教育、科學、人文等方面的書籍等。
2、學術研究計劃:教師應深入鉆研自己所教的學科,做好課程研究,提高自己的學科知識水平,掌握課程教材的系統性及深入度。在此之上,還可參與各種有關課程研究或者學科研究的活動等,不斷提升自己的'學術水平。
3、職業道德計劃:作為一名教師,自身的道德素質至關重要。教師應該認真對待自己的職業道德,嚴格要求自己的行為標準。將前輩的職業道德作為目標,并從中汲取經驗,提高自己的職業道德素質。
二、專業技能計劃
其次,教師在個人發展計劃之外,還要繼續提高自己的專業技能。專業技能計劃應包括以下幾個方面:
1、心理輔導技能:教師應該掌握一定的心理輔導技能,依靠他們對學生進行心理疏導,幫助那些處于低谷的學生度過難關,讓更多的學生受益。
2、多元課程開發技能:教師應該掌握多種教學方法,嘗試使用不同的教學資源和輔助工具,掌握多元化的課程開發技能,為學生提供更好的教育服務,培養更優秀的學生。
3、信息技術應用技能:在現代化的教育模式下,信息技術應用技能已經成為了教師必備技能之一。教師應該掌握盡可能多的信息技術應用技能,如:電子課件制作、網站建設等。這些技能不僅可以提升教學水平,還能夠為教師遇到信息時重要的參考點。
三、課程規劃計劃
除了個人發展和專業技能計劃,課程規劃計劃也是小學教師個人業務工作計劃的重要組成部分。有一個完整的課程規劃計劃,不僅僅可以減輕教師的工作壓力,更能夠準確的掌握學生的學業進度。
1、學年計劃:學年計劃是每位小學教師的工作的基礎。根據學校規定的教學安排,教師應該制定一個學年計劃,規劃好每個學期的課程計劃,以確保教學工作的有序進行。
2、課題計劃:教師還應該根據自己的實際情況,制定一個詳細的課題計劃。這個計劃應涵蓋教學目標、教學內容、教學方法、教學資源等各個方面的內容,讓課程的教學內容和進度更為順暢。
3、課程進度控制計劃:教師的最后一個任務是要完整的制定課程進度控制計劃,嚴格按照課程的進度控制計劃,開展課程教學活動,確保學生學習進度的穩定性。同時,掌握學生的學情,及時進行調整,使教學進程在穩定中推進。
總之,小學教師個人業務工作計劃是教師工作之中不可忽略的一個方面,它的制定不僅能提高教師的業務素質,也能為培養具備較好的素質和能力的學生提供堅實的基礎。因此,教師應該加強自身業務素質的提升,持續學習、不斷提升自己的能力,開展科研工作、參加專業性的培訓和研討活動,以不斷推進教學工作的水平和質量,并在工作中發現問題,及時制定解決措施,確保教學工作規劃順暢的開展,取得更高水平的發展。
業務工作計劃9
按照20xx年衛生廳中醫藥工作會議部署和20xx年中醫藥工作要點,發揮中醫藥在深化醫改中的作用,完善中醫醫療和預防保健體系,進一步保持發揮中醫藥特色優勢,不斷提高中醫臨床療效,提升中醫藥服務能力,全面落實各項任務。
一、為進一步加強醫院內涵建設,發揮中醫藥特色優勢,提升醫院服務能力和管理水平,更好地滿足人們群眾對中醫藥服務的需求,根據根據《醫療機構管理條例》、《二級中醫醫院等級評審標準(20xx年版)》要求,我院將正式啟動二級中醫醫院等級評審工作,為確保創建工作有序、有力、有效推進,我院已制定本方案,成立領導小組,一切工作正在緊張有序的進行中,爭取在明年的二級中醫醫院等級評審工作中取得好成績。
二。抓緊推動年度衛生工作目標任務完成,繼續做好醫院管理年工作。繼續深入開展“以病人為中心,提高醫療服務質量”醫療安全年活動,認真貫徹自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門關于醫院管理年活動、醫療質量萬里行活動、平安醫院創建活動及院務公開制度,優化服務理念、服務內容、服務流程,公開醫療信息,堅持首診負責制,加強醫患溝通,推行溫馨服務下科室建設。強化基礎醫療護理質量建設,加強重點專科建設,有計劃地培養及引進人才,積極開展新技術、新項目,拓寬服務領域,防范醫療風險,杜絕醫療事故,切實提高醫院核心競爭力。
三、在進一步完善全民醫保體系中充分發揮好中醫藥的作用。
針對已經明確的中醫藥相關政策,進一步加強和縣醫保部門協調和督導檢查,促進醫保制度中關于鼓勵提供和利用中醫藥服務,爭取將醫院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實:使中醫藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫藥門診服務特色優勢更加顯著,積極協調推動門診統籌工作。
四、積極開展和使用基本藥物特別是中成藥和中藥飲片,進一步加強基本藥物臨床應用的培訓,合理使用中成藥。
五、進一步加強醫院中醫藥特色優勢建設,主抓以下幾個方面的工作:
1。根據《中醫醫院評審暫行辦法》,建立完善中醫醫院評審制度并組織實施。
2。加強中醫護理工作。制定加強中醫護理工作計劃,繼續推進優質護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
3。繼續加強科室內涵建設。貫徹落實中醫醫院科室建設與管理指南,進一步完善醫院工作制度和人員職責,繼續開展中醫、非中醫類別執業醫師系統培訓,是系統培訓率達到100%。
4。繼續加強中醫藥師管理。進一步推進《關于加強醫療機構重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規范》的落實,積極使用小包裝重要飲片。
六、堅持“兩醫”協作管理,充分發揮醫療機構主動參與、積極管理對控制醫療費用不合理增長的關鍵作用。有效控制全縣城鄉居民醫療總費用和降低診療費用,切實解決人民群眾看病就醫的.負擔,到20xx年底使醫療費用不合理增長的勢頭得到遏制,實現“六降六升一規范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫療費用增幅比例,平均每一出院患者醫療費用增幅比例、平均住院日、業務收入增長率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽性率、診療人次、醫保報銷比例、患者滿意度上升;診療行為更趨規范。使門診病人人均醫療費用增幅比例、平均每一出院患者醫療費用增幅比例、住院率、非醫保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫療費用增長水平應與我縣經濟社會發展水平、城鄉居民人均可支配收入增長水平相適應,醫療報銷比例逐步提升,完成自治區衛生廳和我縣衛生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標。
七。制定20xx年我院人才培養計劃,根據20xx年我院人才培養計劃,進一步完善人才的培養機制,以加強管理隊伍建設為目標,加強醫院中青年學術技術帶頭人和學科建設,加大在職專業人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養計劃。
八。認真做好城鄉居民醫療保險工作,嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點醫療機構服務協議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實施細則辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務落到實處,為參保患者提供方便、優質的醫保服務。
九、認真落實醫院感染控制工作。醫院定期對門診、產房、病房、供應室等重點環節進行監測,感染率、漏報率均控制在正常范圍之內。并每月組織全體醫務人員進行醫院感染控制知識的培訓,進行季度考核,使合格率為95%以上。
十、加強傳染病管理工作。醫院在做好各項醫療工作的基礎上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,進一步明確各領導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關人員的培訓,以提高全體醫務人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,報告及時,無瞞報和遲報現象。
業務工作計劃10
盡管這十幾天做了很多的作業,但由于我從事出售作業時間較短,欠缺營銷作業的常識、經歷和技巧,使得有些方面的作業做的不到位。鑒于此,我預備x份的作業中從以下幾個方面下手,趕快進步本身事務才能,做好各項作業,保證20萬元出售使命的完結,并向30萬元奮斗。
1、努力學習,進步事務水品
(1)、抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的常識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷辦法,使自己的營銷作業有必定的常識支撐。
(2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及商場上其它各行業營銷人員討教、溝通和學習,使自己從事務水平、商場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提高。
2、進一步拓寬出售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓寬。在團購渠道的拓寬上,十月份主要對體系人數和招待使命比較多的部隊、工商和大型國有企業三個體系多做作業,并漸漸向其它企業單位浸透。
3、做好商場調研作業
對商場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些剖析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經歷和感官認識的缺乏。了解和把握公司產品和其他白酒品牌產品的出售狀況以及整個白酒商場的走向,以便應對各種商場狀況,并及時調整營銷策略。
4、與胡總密切配合,做好出售作業
幫忙胡總在穩住現有網絡和顧客集體的一起,充分拓寬出售網絡和挖掘潛在的顧客集體。一起帶動事務員的'出售積極性。
5、建議和施行
(1)、進步公司職工的綜合本質,特別是事務技術方面的本質必須較快進步,以適應企業發展需要。
(2)、要面向社會吸納有才調的精英加盟公司,主要是出售精英。
(3)、做好安全出售事務商談,保證職工和企業的合法權益。
(4)、要以"以人為本、效勞企業"為中心,加強企業文化建設,建立企業良好形象,增強企業內涵活力和影響力。
最終希望公司領導在本人今后的作業中給予更多的批判、糾正、輔導和支持。
業務工作計劃11
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1。在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的`折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2。在第二季度的時候,因為有"五一節勞動節"的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3。第三季度的"十一""中秋"雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4。年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。在今后的工作中,我將更努力地工作!
業務工作計劃12
雖然當前階段的白酒銷售工作已經告一段落了,但通過對銷售成果的分析來看自己取得的業績是不太理想的,作為白酒業務員卻沒能在工作中有著較好的表現無疑是讓我倍感慚愧的,因此我也有認真反思自身的問題并積極向其他同事請教,適逢新一年的到來讓我制定了這份工作計劃并希望在白酒業務工作中取得理想的成果。
作為業務人員讓我明白跑業務需要對客戶坦誠相待才行,一方面要付出足夠的努力并通過跑業務的數量來提升白酒銷售的績效,另一方面則需要在談判過程中體現出自身的誠意從而提升合作的幾率,因此需要加大拜訪客戶的力度并爭取在工作中多獲得幾個客戶,若僅僅滿足于電話溝通的話則很難獲得客戶的認可,身為業務員卻不肯吃這方面的苦自然很難從中獲取成就,所以我在跑業務的過程中需要為自己設立目標并爭取將其實現,對于客戶拜訪沒有具體的目標則很難保持對工作的積極性,因此在下一年度的工作中應該重視對客戶的開發并爭取獲得對方的認可。
加強對白酒市場的.了解以便于在工作中更好地運用銷售技巧,想要做好白酒銷售工作便需要對市場行情有著詳細的了解,而且對產品的闡述以及與客戶的溝通方面也要多花費心思,有時跑業務甚至還需要和客戶在酒桌上進行談判,這便意味著言語技巧的運用以及拼酒等方面的技巧都要合理運用,既要能夠彰顯出銷售白酒的獨特之處又要憑借自身的業務能力獲得客戶的認可,不在行動方面付出努力的話則是很難在工作中取得進展的,為了業績的提升應該要重視這方面的表現并為之努力才行。
重視對客戶資料的分析并制定好詳細的方案再來展開工作,在開展白酒銷售工作之前應該要對客戶的喜好有所了解才行,至少要通過分析來明白自己在推銷白酒的時候應該如何去做才不會引起客戶的反感,在溝通的過程中要圍繞著公司產品進行談判并發掘客戶的真實需求,而且在這之中也要進行甄別從而了解客戶是否有著購買白酒的需求,若是在沒有購買意向的客戶身上花費大量精力的話則是毫無價值的,而且在白酒業務方面也要制定嚴格的方案并確保能夠產生理想的效果。
以往沒能在業務員工作中取得進展已經讓我對此感到很慚愧了,為了不在職業生涯中留下遺憾還是應該繼續做好自己的本職工作才行,總之我會繼續做好自身的工作并期待在下一年度取得理想的業績。
業務工作計劃13
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃:
一、與老客戶和固定客戶保持聯系是非常重要的,可以定期致電或發送問候短信,以表達對客戶的關心和重視。同時,在有機會的時候,可以送一些小禮物或邀請客戶共進晚餐,以加強彼此之間的關系,建立更加穩固的`合作基礎。這樣不僅可以增進客戶對我們的信任,還能夠提升客戶的滿意度,促進合作的持續發展。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題時,我們要始終保持耐心和細心,全力幫助他們解決困難。在處理問題的過程中,要先關心客戶的感受,讓他們感受到我們的關懷和專業,建立起信任和合作的基礎。只有讓客戶相信我們的實力和誠意,我們才能更好地完成工作任務。
8、自信是成功的關鍵。只有相信自己,堅信自己是獨一無二的,才能充滿動力地面對挑戰。保持樂觀積極的工作態度,對待工作充滿熱情,才能更好地完成任務。給自己正能量,相信自己能夠做到,才能取得更大的成就。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額,為公司創造利潤。
業務工作計劃14
一、認真開展調查研究,積極建言獻策,努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境
協會成立伊始,就非常重視調研工作,通過設計調查問卷,走訪會員單位,開展各種形式的專題調研,收集分析行業發展中存在的困難和問題,形成“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展的建議”等調查報告,積極向市委、市政府建言獻策,得到了市委市政府的高度重視。如協會提出的“加大擔保行業扶持力度,引導成立再擔保機構”的.意見被吸收進《中共福州市委關于貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發展的實施意見》的文件中,市政府為此召開“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展專題協調會”,對協會提出的建議和協會工作均給予高度的評價。
協會還積極發揮行業組織在政府、銀行金融機構等社會相關部門和企業之間的橋梁紐帶作用,在市委***部、市工商聯主持召開的“擔保、再擔保機構與銀行金融機構對接座談會”等一系列會議上,積極反映會員單位的呼聲,提出諸如改善擔保環境、深化銀擔合作、加強行業自律、創新發展方式等建設性意見和建議,努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境,得到了上級領導部門和會員單位的一致認可。
二、重視專家團隊建設,積極開展咨詢評審工作,為行業的規范發展提供專業指導和服務
協會十分重視發揮專家學者在行業發展中的重要作用,通過廣泛招募組建了一支由36位擔保專家、金融專家、財務專家、法律專家等各類專業人才組成的專家講師團隊,圍繞20xx年融資性擔保公司清理整頓和市場準入這一行業中心工作,先后組織召開“融資性擔保公司設立(確認)和變更申報暨擔保機構信用評級工作研討會”、“省市融資性擔保業務監管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔保與再擔保工作研討會”、“融資性擔保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議,為會員單位做好融資性擔保公司申報工作提供咨詢輔導服務。
同時,協會還充分發揮專家隊伍作為行業主管部門參謀智囊的作用,積極配合監管部門組建專家評審組,先后組織了兩次專家評審,已有82家申報單位通過協會專家組的評審順利獲得融資性擔保公司資質。協會的專家評審工作也獲得了省市監管部門的充分肯定和高度評價,并作為先進經驗向全省推廣。
三、積極發揮行業組織協調職能,推動行業互信合作,努力提高全行業綜合實力和信用水平,增強行業自律
1、著眼行業整體發展,提出切實可行方案,推動建立健全再擔保體系
為整合行業資源,深化業務合作,促進行業健康發展,協會設立課題組經過廣泛調研論證,提出了建立市級再擔保體系的建議,通過構建集“增加信用、分擔風險、融通資金和引導投資”四大功能為一體的行業共享平臺,以實現抱團取暖,提高行業整體抗風險的能力和綜合實力。協會擬定的互助型會員制再擔保股份公司的框架設想和設計方案,獲得大多數會員單位的積極支持和熱烈響應,首期發起單位承諾資金已達1.6億元,現相關方案已上報有關部門研究決策。
2、積極組織開展各類研討、培訓、交流考察活動,推動行業交流合作,提升從業人員綜合素質
通過組團赴上海參加“融資性擔保公司管理暫行辦法政策解析及擔保業務創新與風險控制高級研修班”并安排對口考察交流;積極參與省經貿委組織的赴香港培訓與考察;組織考察團赴湖南考察擔保業發展經驗等多種形式的活動,加強了同行業間的聯系和交流,提高擔保從業人員的經營管理和業務水平。
業務工作計劃15
隨著崗前培訓的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸外貿業務務和銷售行業,面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標,針對行業特點、現狀,結合本人這幾天對"銷售服務"的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1。全面、較深入地掌握我們"產品"的功能、特色和優勢并做到應用自如。
2。根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3。鎖定有意向客戶20家。
4。力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售"服務"的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞"售前服務"來進行。
1。多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的`信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對""的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2。對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解"",在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3。在用電話、E—mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4。在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的"服務"有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5。在面談之前要做好各種充分準備,做到"知己知彼",克服心理障礙。
6。。對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7。在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
業務工作計劃16
根據工作會議精神,國際業務部確定了各外匯業務經辦行的工作措施:
一、加大外匯業務普及力度,加快本外幣一體化經營步伐。
分行將繼續做好縣級支行和綜合經營網點的市場準入工作,增加外匯業務重點行的外匯業務經辦網點,力爭等地創辦2-3個外匯業務口岸特色支行,將本幣業務與外幣業務并重發展。
二、強化國際業務營銷職能,加大直銷力度。
(一)分行將依據總行的要求加強對各二級分行產品經理和客戶經理的培訓工作,各二級分行外匯產品經理要研究市場,配合客戶部門編制所在行所在地優良外貿進出口企業開發計劃,建立監測分析體系。各二級分行要在推廣使用現有的外匯產品品種的基礎上,積極向客戶營銷保理、福費廷、代客外匯風險管理與投資等產品。
(二)在防范風險和不違反總分行授權管理的前體下,通過外貿公司代理開證的我行授信客戶,代理方在我行無授信額度時,可占用我行該授信客戶的授信額度;客戶以全額保證金、存單或國債質押開立信用證時,開證行可按信用證額自動增加該企業的授信額度;公開統一授信項下、可循環使用信用項下、國際貿易融資額度項下的短期信用業務,可在授信額度內不受單筆審批權限限制;180天以內進口信用證業務由各二級分行按不同信用等級客戶的單筆等值人民幣短期貸款權限審批;循環信用證項下,不超其循環額度時,原則上可不上貸審會。
三、完善全轄各二級分行國際業務電子化系統的建設。
分行將進一步組織開展對未聯網的二級分行BIBS系統的上機聯網工作。逐步實現對二級分行外匯帳戶、結售匯、國際結算、外匯買賣、上存與拆借等業務的自動化處理。分行要求新增辦外匯業務的'經辦機構,必須配備BIBS系統。分行將繼續加強對國際結算人員及外匯專業人員的培訓工作。
四、進一步加大外國政府轉貸業務的宣傳和推廣工作。
各二級分行應認真考察現有外匯客戶及資源,加大開發力度。
五、全理規避風險,提高外匯業務盈利水平。
(一)繼續落實《中國銀行外匯業務綜合評價辦法》,分行將各項業務經營指標下達各二級分行,按季分析,通報全行。各二級分行和縣支行要將各項外匯業務指標分解下達到客戶部門,按季監測和獎懲,并加大考核力度。
(二)分行將加大對全行結售匯敞口頭寸的管理,降低匯率風險。同時將加強指導各二級分行和縣支行辦理資金清算和會計核算工作。我行自2起與各二級分行簽定國際收支和外匯統計業務責任目標書,明確職責。
(三)加強國際結算業務的規范操作。已批準辦理國際結算及結售匯業務的二級分行,要認真遵守國際慣例和總分行的相關規定,進口開證業務不得超過各行授權,對外付匯要及時準確,提高報文的準確率和直通率。
(四)對外匯業務發展速度較快、業務量大的二級分行進行外匯業務檢查。對其它二級分行依據總分行制定的各類報表進行非現場監測。
六、相關工作要求。
(一)各二級分行要繼續細分市場,確定外匯營銷的重點區域、重點行業、重點客戶、重點產品和重點經辦機構,集中人、財、物資源進行重點突破。
(二)各二級分行客戶經理必須進行本外幣綜合營銷,既要營銷外匯表內業務,也要營銷外匯表外業務。
(三)各二級分行在完成外匯存款任務的基礎上,可按超額完成量抵補人民幣存款任務。
業務工作計劃17
尊敬的領導:
在過去的一年里,銀行國際業務部在您的正確領導下,經過全體員工的共同努力,取得了一系列卓越的成績。在此,我將對本部門的年度工作進行總結,并提出明年的工作計劃。
一、年度工作
1. 客戶服務提升:不斷優化客戶服務,提高業務辦理效率。引入了新的技術和系統,提供更便捷的銀行服務。同時,加強培訓并提高員工的`專業素質,以更好地滿足客戶的需求。
2. 資產負債管理:積極策劃并參與各類金融產品的研發與銷售,取得了豐富的經驗和良好的業績。通過合理的資產配置和負債管理,使得銀行的收入得到了有效的提升。
3. 風險控制與合規管理:加強了內部控制力度,完善了風控體系,減少了非法操作風險的發生。并根據相關法規,加強合規管理,防范了各類合規風險。
4. 國際業務拓展:積極開展國際貿易融資與結算服務,擴大了市場份額。同時,加強與國際金融機構的合作,提高國際業務的水平和競爭力。
5. 員工團隊建設:注重團隊建設,加強了員工培訓和激勵機制。通過團隊合作和知識共享,提高了整個部門的綜合實力和凝聚力。
二、工作計劃:
1. 進一步優化客戶服務:繼續引入新的技術和系統,提高業務處理效率。關注客戶反饋,及時解決問題,并提供個性化的金融解決方案,提升客戶滿意度。
2. 不斷創新金融產品:根據市場需求,推出更多具有創新性的金融產品。加強產品研發團隊的協作,將產品特性與客戶需求相匹配。
3. 加強風險控制與合規管理:持續加強內部控制力度,改進風險監測和預警機制。同時,加強員工合規意識培養,提高法規意識和合規管理水平。
4. 拓展國際業務:增加國際貿易融資和結算業務的數量和規模。積極參與國際合作項目,提升國際業務的競爭力。
5. 加強員工培訓和激勵:建立完善的培訓體系,提高員工的專業素質和綜合能力。同時,設立激勵機制,激發員工的工作熱情和創造力。
通過以上工作總結和工作計劃,可以清晰地看到,銀行國際業務部在過去的一年里取得了顯著的進展,為明年的工作奠定了堅實的基礎。將積極應對市場變化,進一步完善各項業務,提升服務質量,為廣大客戶提供更好的金融服務。相信在全體員工的共同努力下,明年的工作成績會更加輝煌!
謝謝。
您真誠的XXX
業務工作計劃18
一、指導思想
以全國農村教育工作會議精神為指針,積極創造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結構合理,素質精良,樂于奉獻,開拓創新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優秀的教師群體。
二、目標與任務
1、加大教師職業道德教育力度,按照上級對教師的具體的.要求,以校為本,組織教師進行職業道德教育,積極培養教師的“愛崗敬業,樂于奉獻,團結協作,和諧進取”精神。
2、注重教師學科專業知識的培訓,把學科知識的更新、拓展放在教師發展的首要位置,努力提高教師學科專業知識水平。
3、以新課程培訓為重點,按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓,幫助教師樹立新的課程理念,形成新的教學觀。
4、扎實推進教師的基本功培訓,以現代教育技術的應用水平達標培訓為手段,同時加強教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓。
5、加大教師的教育科研培訓力度,采用“專題講座,教研論壇,個人自學”等形式。6、以人為本,加強教師心理教育培訓,既要抓住學生的心理問題,也要解決教師在工作與生活中的心理問題,為教師的教學營造一個和諧寬松的工作環境。
7、立足長遠,加強學校管理人員的培訓,要以現代教育教學管理理論來管理、規范我校的管理行為,使我校的管理水平不斷提高,產生管理效益。
三、管理辦法
1、加強領導學校成立以校長李占虎為組長,劉東兵為副組長的教師培訓領導小組。
2、加強管理與督查學校對教師培訓實行過程管理,納入學校教學過程管理系列。
四、具體措施
1、堅持以校為本,根據學校的實踐情況,組織全體教師進行業務學習,主要利用每周的業務學習時間組織學科業務學習,交流學習心得。
2、充分利用學校現代教育技術資源,發揮校園網與學校資源庫的功效,不斷充實,完善網絡設備,加強教師信息技術培訓,提高教師的應用水平。
3、積極推薦教師參加各類培訓與教學教研活動,并加強管理,做到“學有收獲,學以致用”。
4、開放學校圖書室,學校定期購置相關教育教學理論圖書,并向全體教師提供書目,要求每期教師至少精讀一本理論書刊,定購一本專業的教學雜志期刊,并作出相關讀書筆記。
業務工作計劃19
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經常保持聯系。
二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的'成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于xx月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
業務工作計劃20
為了全面貫徹落實市教育局"實施素質教育、提高教學質量工作會議"精神,進一步提高我校教師教學業務水平,更好完成教師培訓工作,特制定教師業務培訓工作計劃如下:
一、培訓目的
通過培訓,使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能,并熟練運用這些技能進教學活動,促進我校教學質量的大面積提高,更好地適應素質教育的要求。
二、培訓對象
全員培訓根據我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發,進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業務培訓。
三、培訓內容
1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準,增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。
培訓教師理解和駕馭教材的能力;培訓教師結合學生實際和基礎知識等,構建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力,確定教學目標的能力。
2.培訓教師的上課技能培訓教師課堂教學的'導入技能;培訓教師展示教學目標,激發學生學習興趣和產生學習動機的能力;培訓教師講授知識,運用啟發式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結等方法實現教學目標。
3.教師批改技能
4.教師的輔導技能訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。
5.教師的考試技能培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內容分析的能力。
6.《新課程與教師角色轉變》一書。
四、培訓方法
集中學習輔導,專題輔導講座,教師自學自練,專題研討等方式。
五、培訓時間
年 月----- 月:培訓大綱和新課程標準;
年 月----- 月:培訓教師基本技能;
年 月----- 月:培訓新課改革與教師角色轉變;
年 月----- 月:培訓新課改革教師角色轉變;
【業務工作計劃】相關文章:
業務月度工作計劃07-29
業務工作計劃09-03
業務員的工作計劃07-02
關于業務工作計劃05-23
有關業務工作計劃06-14
業務部工作計劃06-29
業務員工作計劃07-09
業務個人工作計劃09-05
業務主管的工作計劃08-26
外貿業務工作計劃10-03