醫院中醫工作總結

醫院中醫工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的醫院中醫工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院中醫工作總結1

　　20xx年4月22日-27日是免疫規劃宣傳周，我院每日在門前擺放咨詢宣傳臺，懸掛條幅，樹立展板，發放宣傳單。

　　4月25日是全國第28個免疫規劃宣傳日，我院在劇場門前開展了以“寶寶健康，從接種疫苗開始”為主題的宣傳活動，讓更多的人了解計劃免疫政策和預防接種知識。參加宣傳的有預防保健科、醫務科以及工會人員共9人，通過現場懸掛條幅，設立咨詢臺，發放宣傳單100余份、出黑板報等各種群眾喜聞樂見的形式，科學通俗地對過往行人進行了關于計劃免疫知識方面的宣傳，并結合今年的宣傳主題積極開展免疫規劃政策，使廣大群眾了解免疫規劃工作，充分體現了黨和國家對人民群眾生命健康的親切關懷。現場接受咨詢人員達100多人，對群眾不清楚的.地方認真耐心做好解釋，以促進免疫規劃和預防接種工作的落實。此次宣傳活動收到了很好的效果。

　　SS市中醫院預防保健科

　　20xx年5月1日

醫院中醫工作總結2

　　為認真貫徹執行云衛發[20xx]1165號文件精神,保持和發揚中醫藥特色優勢,進一步加強中醫醫院中藥房建設,促進中醫藥事業的發展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利,現將開展的工作總結如下:

　　一、項目實施的基本情況

　　自項目下達后，各級領導十分重視，及時成立了項目管理領導小組，由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學習，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯系，及時上報有關設備購置材料和相關的參數，不影響項目的進度。

　　二、項目實施的效果

　　加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優勢，而只有充分發揮中醫藥的優勢和作用，才可能擁有自己的特色。縣級中醫醫院要發展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病，突出中醫藥特色并逐步形成專科（專病）優勢，形成以中醫藥服務為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的逐步開展，對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質量關，有效地杜絕質量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮制和調劑。通過一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來的. 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。

　　三、項目實施中存在的問題及原因分析

　　通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：

　　1、管理不規范

　　由于項目管理人員少，相關的專業知識不夠豐富，缺乏經驗，管理過程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關要求處理好日常管理工作。

　　2、資料收集、整理不及時

　　相關科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關的數據，為項目的順利實施提供科學依據。

　　3、落實不到位

　　在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。

　　四、下一步工作的意見和建議

　　針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫院項目領導小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務水平，不斷地改善就診環境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。

　　XX縣衛生局

醫院中醫工作總結3

　　20xx年x月，這是我在長沙國防教育基地工作的第九個月，也許我跟別人不一樣，我一直認為在一個崗位一個地方工作的時間跟感知時間流逝的那種速度是成正比的，所以這也讓我分外的珍惜 三月是個花紅柳綠的時節。萬物復蘇，呈現出生機勃勃的美麗景象，但花紅葉綠，生機勃勃的還不止是這春姑娘的裝扮，在三月份我們基地也是異常火爆，各種會議培訓連續不斷，這里面有領導的策劃，有各個部門的協調，更加功不可沒的`是我們教官隊的付出

　　在這一個月來，我們教官隊不僅正常順利的完成了各帶隊任務，于內我們還注入了不少的新生力量，而且還有效的對各新同事進行專業技能的培訓，在教官隊長及各位老教官的培訓和督促，新來的同志都進步很大，更有優秀著的都可獨當一面了，現在我為自己本月的工作也做三點說明：

　　一、工作內容

　　這個月的工作我有些變動，工作的一個重心開始往教務方面偏移，主要負責教室會議的音像保證及新教官音控方面的一種培訓，工作內容的一個轉移加上繼續還有的帶隊任務，再加上人員的補充還沒跟上來，所以在工作銜接這一塊并不是多么的順利，但是在往后的工作中我一定會再接再厲，全身心的把教務管好，不負領導委托！

　　二、存在的不足

　　經過一個月的工作，自己也全面認識到自己工作上的不足，其中最大的不足就是不能持續保持高度工作熱情，工作激情和工作效率很。

　　受自己的情緒影響，所以說自己在情緒控制和自我調節能力還有待加強，所以在今后的工作中我一定會好好調整自己的工作態度，積極主動高效的完成自己的工作。

　　三、下步打算

　　在四月份的工作中，最首要的是我要把教務這一塊做好，及時準確的做好教務方面的接收工作，并且對教室影像等物品的交接和領用做好詳細登記；

　　第二點就是雖然現在新教官通過培訓都有很大進步，但是如果說要完全獨立帶好每個隊伍還是會存在某些方面的不足，所以在接下來的一個月，我一定努力跟從兩位隊長的指示，共同提升新教官的專業素質；

　　三、也是我的本職工作，首先是盡力帶好排給我的每一個隊伍，再者就是在帶隊之余積極配合各教官帶隊過程中音像方面的一個保障，共同服務好我們的每一個客戶，為基地業績盡心盡力。

　　以上是我三月份的工作總結，同時四月份的工作希望大家大家能監督督促我，讓我們共同學習、共同進步。

醫院中醫工作總結4

　　為落實《山東省實施20xx年“優質護理示范工程”活動方案》的精神，我院組建“優質護理示范工程”活動領導小組。由分管院長任組長，護理部主任任副組長，負責活動計劃的制定及實施，確保各項工作真正落到實處。

　　成立示范病房以來實施責任制，落實整體護理，增加示范病房設備的投資，現有床位23張，護士9人，護理員1人，整合基礎護理、病情觀察、治療、康復及健康指導任務，科室全體護理人員圍繞優質護理示范規范，扎實學習護理方法，突出中醫特色；落實一二三級護理。并派護士到千佛山醫院骨關節科進修學習，不斷總結經驗，形成具體中醫特色的康復鍛煉體系，每日根據患者病情制定每位患者的'功能鍛煉計劃，每日給予演示，被動及主動功能鍛煉，并建立良好的康復鍛煉評價制度，使患者早期達到功能康復。

　　對于出院病人，積極做好出院指導，將患者的康復指導由醫院延伸到家庭，并接受患者各方面的咨詢。建立完善績效考核與激勵機制，充分調動護士積極性。為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。這些服務都得到了患者的普遍贊譽。

　　通過我們的努力工作：

　　1：患者滿意度明顯提高。

　　2：患者陪護比例降低。

　　3：病房秩序進一步好轉。

　　4、醫療護理質量進一步得到保障。

　　5：營造了和諧的醫患關系。針對工作中存在護理人員不足及基礎設施欠完善等問題，我院擬定出了下一步工作計劃：

　　對取得的成績不驕不躁，對“優質護理服務示范工程”活動熱情不減，人人爭創先進。進一步增加護理人員，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，積極加強基礎設施建設，夯實基礎護理，提供優質高效服務。

　　因為多種原因，我們還存在很多不足，在今后的工作中，隨著“優質護理服務”活動的深入，我們科將會做得更好，讓患者更加滿意。

醫院中醫工作總結5

　　按照省中醫藥管理局《關于開展各項中醫藥工作總結的通知》的統一安排及市、縣衛生局的批示。現將我院20xx年開展各項中醫藥工作情況匯報入下：

　　一、 深化醫藥衛生體制改革，充分發揮中醫藥作用

　　在市、縣行政領導機構的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫療衛生體制改革之機遇，加強醫院管理，改善診療環境，優化就診流程，強化醫療質量和服務水平，不斷拓展業務范圍，充分發揮中醫藥特色優勢。

　　1、醫院改革試點工作情況：

　　按照國務院《關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》及《xxx縣20xx年公立醫院改革試點工作實施方案》的相關精神，醫院一是制定了《xxx縣中醫院人事制度改革實施方案》、《中醫院自主招聘醫技藥護專業人員的管理規定》、《xxx縣中醫院行管考核管理規定》。二是成立了由院長xxx任組長，其他班子成員和職能科室主任為成員的醫院改革領導小組。三是打破職工身份界限，實行短期、長期聘用合同制，逐步完善晉級、晉升、降職、降級、解聘、辭聘、辭退制度。四是深化分配制度改革，實行績效考核工資制。擴大了單位內部分配自主權，將技術、管理、效益等生產要素納入分配方案之中，極大地調動了職工的工作積極性。

　　2、國家基本藥物制度建設及實施情況

　　為貫徹落實《國家基本藥物制度》，醫院成立由xxx院長任組長，xxx任副組長，xxx等科室負責人為成員的`實施工作領導小組。制定了醫院基本藥物的實施方案。

　　（1）、對基本藥物實行網上集中招標采購

　　醫院現西藥品種560個，中成藥品種150個，共計710個，其中基藥425個，占全部藥品品規數60%。中藥飲片420種，小包裝中藥飲片381個，中藥配方顆粒319個，對以上藥品（包括非目錄藥品），醫院藥劑科通過醫藥采購服務平臺在網上實行統一集中采

　　購，其藥物生產企業資質合法，均為《gmp》達標企業。

　　（2）實施績效考核和激勵機制

　　與實施國家基本藥物制度同步，醫院建立了以醫療質量、用藥規范、工作數量和群眾滿意度為核心的績效考核制度，完善了績效綜合考核和激勵機制，提高了醫務人員醫療服務水平，改善了服務質量。為城鄉居民提供了基本藥物、基本醫療和公共衛生服務，使本院成為看病就醫的首選醫院。

　　（3）、加強基本藥物質量安全監督

　　醫院嚴格基本藥物管理制度，強化了對基藥進貨、驗收、儲存、調配環節的監督，加強了對基本藥物不良反應監測，建立健全了藥品安全預警和應急處理機制，保證了基本藥物質量和用藥安全。

　　3、在基本醫療保障制度中中醫政策的落實：

　　為充分發揮中醫藥在醫改中的優勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫院根據國家有關精神，制定了一系列中醫藥優惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫藥文化理念，引導民中醫藥適宜技術培訓15次，培訓人員總數3000余人。如省適宜技術培訓中心專家組來我院指導火針技術（省第二中醫院副主任醫師張顏）、針灸埋線技術（成都中醫附院針灸科張汾生主任醫師）。

　　3、對農村或社區的中醫藥服務

　　20xx年，醫院開展了對各鄉鎮衛生院醫生合理用藥的知識培訓，共計90余人參加培訓。醫院采用接受進行進修、巡回醫療、輪流下派、技術培訓等形式，對基層醫療衛生機構開展中醫藥業務指導。全年對口支援下派醫務人員共14人，接收基層醫務人員進修30余人。

　　4、承擔、參與或完成上級衛生行政主管部門組織的培訓。 1月底，醫院承擔了“全國二級中醫醫院評審標準及實施細則視頻培訓會”分會場的籌辦工作，來自廣安區、岳池縣及我縣的200余名中醫醫務人員參加了培訓學習。此次培訓會目的是為了讓廣大醫務人員正確理解和熟練掌握《二級中醫醫院評審標準實施細則》的相關內容，切實做好我市等級醫院的評審工作。

醫院中醫工作總結6

　　為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》（中發〔20xx〕6號）提出的“注重預防、治療、康復三者結合”的要求，逐步構建分層級、分階段的康復醫療服務體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復醫療服務需求，XXX市中醫醫院康復科積極傳達文件精神，結合XXX市中醫醫院實際，開展了建立完善康復醫療服務體系試點工作。現將有關工作總結如下：

　　一、強化基礎，業務指標再上新臺階。

　　20xx年一月至十月，康復科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業務收入達5452268元。

　　二、完善康復治療設備，不斷優化硬件資源；

　　按照XXX市建立和完善康復醫療服務體系試點工作的實施方案，XXX市中醫醫院康復科將建設成為能綜合應用康復醫學診斷和治療技術，為患者提供全面、系統的康復醫學專業診療服務的臨床診療科室。康復科在原有的康復診室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫特色診室等設備的基礎上，引進了骨質疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等，并采用國際通用的康復評定量表，形成了系統的康復診療規范，建立健全了質控體系，完善了科室的康復診療手段。

　　三、繼續堅持業務知識的學習，繼續打造學習型、創新型團隊。

　　發揮云南省重點專科的優勢，成立了“中西醫結合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術、老年康復技術、兒童康復技術、工傷康復技術、中醫康復技術指導中心等，以對應慢性病，老年化和亞健康人群對康復的需求，并通過全科人才培養計劃定期派送人員外出學習，不斷增加康復醫學專業人才，提高隊伍素質，不斷提高康復醫師、治療師及護士的職業技能水平。多次派醫生和治療師到參加全國康復學術交流。

　　20xx年，科室共接收云南中醫學院、北京體育大學、云南新興職業學院實習生、各個區縣級醫院進修生100余名；并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫結合骨傷康復高級研修班”，同時科室還承辦醫管局會議“XXX市康復醫療服務研討班”。

　　四、做好科研工作，提高康復醫學專業的服務能力

　　按照XXX市建立和完善康復醫療服務體系試點工作的實施方案，各試點醫院中的三級醫院要加強康復醫學的課題研究，發展新的醫療技術。科室通過相應的政策，鼓勵各成員積極參與到學術科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上，刻苦鉆研，共完成論文8篇；此外，康復科作為國家“十二五”科技攻關課題“腦卒中后手功能障礙的中醫康復臨床規范和評價研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。

　　此外，科室積極申報“XXX市康復醫療質量控制中心”，圍繞質控中心的準備工作，制定并完善了《XX市中醫醫院康復醫療質控工作方案》、《XXX市中醫醫院康復治療訓練記錄規范、診斷標準及流程》、《XX市中醫醫院康復治療工作評價流程》、《XX市中醫醫院康復診療活動評價標準》、《XXX市中醫醫院康復醫療質控小組分工及職責》等。

　　五、逐步建立通暢的醫院內部協調機制，提高康復醫療服務能力

　　康復醫學是現代醫學的重要組成部分，康復醫學的興起是醫學發展較高層次的標志，也是社會文明進步的體現。為滿足新形勢下醫院建設發展需要，XXX市中醫醫院領導高度重視康復發展，在政策、經濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式，加強與醫院兄弟科室的'交流合作，逐步建立起健康有序的康復患者轉診、流動機制；

　　試點工作開展以來，XX市中醫醫院康復科深入研究，加強交流，大膽探索，勇于創新，強化督導，不斷總結，及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是，根據綜合醫院康復醫學科應達到的《綜合醫院康復醫學科基本標準》和《綜合醫院康復醫學科建設與管理指南》要求，康復科還存在以下問題：首先是康復設備相對簡陋，治療場地有限，限制了康復科的進一步發展；其次，醫保政策在一定程度上限制了康復科業務范圍的拓展，目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目；因為醫保對于住院時間的規定，康復病人，尤其是神經康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力，盡快完成康復醫療服務體系的建設。

醫院中醫工作總結7

　　為貫徹國家醫改精神、深化公立醫院改革，構建科學合理醫療衛生服務體系，促進我縣衛生事業均衡發展、提高各級各類醫療衛生機構的整體醫療衛生服務水平，解決群眾“看病難、看病貴”的問題，我院根據都昌縣衛生局《都昌縣區域醫療聯合體試點工作方案》安排，認真組織實施，現將醫聯體本年度工作總結如下：

　　一、制訂了《都昌縣中醫院區域醫療聯合體工作實施方案》；

　　二、成立了醫聯體工作小組；

　　三、走訪醫聯體內所有醫院，與之簽訂了醫聯體協作合同書；

　　四、制訂了區域協作成員培訓計劃，并于20xx年9月26日及10月25日進行了二期中醫適宜技術培訓及推廣學習班，邀請區域內鄉鎮衛生院及衛生所相關人員參加；

　　五、10月份先后8次派出醫療專家組到土塘、三叉港、周溪、大沙、大樹、陽峰、西源、和合等醫聯體內鄉鎮衛生院進行義診，義診人次多達200人次；

　　六、10月邀請九江學院附屬醫院專家到我院坐診；

　　七、11月派遣血液凈化工作人員到九江學院附屬醫院血液凈化中心學習血液透析工作；

　　八、免費接收和合、大沙及西源等衛生院進修外科及骨傷，三叉港中心衛生院進修血透；

　　九、與區域內醫院實行多例雙向轉診,自簽約啟動以來，截止到12月31日，我院上轉患者61人，九江學院附屬醫院下轉我院13人;我院接收區域內衛生院59人，下轉鄉鎮衛生院16人；

　　十、每月定期安排臨床科室人員參加九江學院附屬醫院組織的'培訓學習班；

　　工作正在按照《都昌縣中醫院區域醫療聯合體工作實施方案》穩步進行，但也存在一些問題：

　　一、派往醫聯體內成員單位的坐診專家基本信息應提前至少一周告知，方便醫聯體成員單位提前宣傳，更好地組織病源，提高專家坐診效率；

　　二、醫聯體各成員單位提出個性化派診需求，應根據各成員單位坐診需要因地制宜地派診專家，以此來提高專家利用效率；

　　三、延長專家坐診時間，讓更多有醫療需求的患者享受到醫聯體的優質醫療服務；

　　四、開展多種專家交流形式，不局限于單向派診專家，可采取雙向或多向互動交流方式；

　　五、應由專家之間進行對接溝通，確定坐診專業和時間，有益于提高專家出診效率。

　　下一步打算：

　　一、通過人才培養、學術交流、學科建設，進一步加強重點專科建設；

　　二、為區域內鄉鎮衛生院繼續免費提供進修；

　　三、加強中醫藥服務能力建設，對區域內鄉鎮衛生院及衛生室中醫藥建設進行指導；

　　四、繼續邀請九江學院附屬醫院專家到我院坐診，讓群眾在家門口就能得到上一級專家的診療，減輕群眾就醫負擔，提高醫療服務的協調性、連貫性、整體性；

　　五、繼續做好雙向轉診工作，方便群眾就醫，建立轉診、會診的“綠色通道”；

醫院中醫工作總結8

　　醫療質量是醫院工作的重中之重，只有加大臨床、醫技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規范醫療操作程序，才能保證醫療質量，保證醫療安全。20xx我院以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容，狠抓衛技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫師的在職培訓，為保證醫療質量和提高全院醫務人員的整體素質夯實了基礎。現將20xx年“三基三嚴”培訓及考核情況總結如下：

　　一、健立了三基三嚴考核組織，加強管理力度

　　我院成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內容的選取，從培訓過程的監督到培訓結果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全院衛技人員進行“三基三嚴”培訓的宣講教育力度，提高了衛技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。

　　二、根據臨床工作需要選擇培訓及考核內容，扎實開展三基培訓工作，涵蓋的內容包括：

　　（一）基礎理論方面：

　　包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的'診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎理論。

　　（二）基本知識：

　　包括為疾病診斷、治療的臨床醫療知識。如：醫療護理診療規范、各種疾病的陽性體征等。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應癥等。

　　（三）基本技能：

　　包括衛技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據掌握的理論知識和實踐經驗，結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。

　　（四）法律法規：

　　《執業醫師法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。

　　（五）技能培訓與考核內容：

　　心肺復蘇技術、留置針輸液法等。

　　三、選用了多種培訓方式

　　采用醫技人員自學與院科培訓兩結合的方式，讓衛技人員利用一切空閑時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。醫院定期組織培訓，科室利用主任查房，晨會交班等時間學習新知識，并對急救常用技術采用現場操作演練考核。

　　（一）全院培訓由醫務科組織集中授課、臨床技能培訓等方式，一年來，醫院共組織開展“三基”講座3次，技能培訓2次，全院醫技人員均接受了規范的“三基三嚴”培訓考試。進一步提高了衛技人員臨床崗位技能。

　　（二）加強對新入院職工的培訓力度，從源頭上抓好基處醫療質量建設。醫院嚴格按照住院醫師規范化培訓的要求及衛技人員不同專業要求安排新職工科室輪轉，同時相關職能部門加大了對新入崗人員的監督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證了醫療安全。

　　通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，衛技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛技人員“三基三嚴”培訓合格率達到96%，醫療質量和醫療安全的核心制度得到有效落實，進一步夯實了醫院的基礎醫療質量，為醫院贏得了良好的社會聲譽。

醫院中醫工作總結9

　　一、領導重視

　　為開展好醫院管理年活動，切實加強對管理年活動的領導，我們把管理年活動工作列入重要議事日程，成立了醫院管理年活動領導小組，并制定了實施方案，醫院一把手任 組長直接抓。

　　6月9日，我們召開了由全院職工參加的“醫院管理年”活動動員大會，力求這項活動深入每一位職工的心里，充分認識醫院管理年的重要性；結合管理年活動我們組強全院職工進行了“管理年”知識考試，總及格率100％；我們還成立了醫院管理評價專業組，分醫療、醫技組、護理組、感染組、藥學組、綜合組等5個小組將根據《河南省中醫醫院管理評價標準（試行）》分別對醫院進行自查、自糾。

　　二、加強醫療服務監管，依法治院

　　隨著人民群眾對醫療服務需求的不斷提高和法律意識的增強，要求我們不僅要提供好的醫療服務，還要懂法、遵法、依法行醫，依法治院。因此在管理年活動中，我們利用第周二、四學習業務的時間，組織全院醫務人員，學習了《執業醫師》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》、《中醫藥條例》等法律法規和各項診療規范。有些法規象《中華人民共和國傳染病防治法》印發至各科室，使臨床醫生人手一冊，較好地杜絕了因法盲而產生的不良后果。

　　我們堅持依法行政，嚴格技術人員準入制度，除積極對執業醫師、執業護士注冊外，還嚴格按照執業范圍進行醫院的診療服務，并對醫療機構執業許可證、法人證書及時進行了校驗、變更。杜絕了醫院醫生、護士，未經注冊執業和跨專業執業的現象發生。

　　打擊非法行醫是管理年活動的一個重點，我們認真學習了河南省《打擊非法行醫專項行動方案》，開展了自查自糾，對某些科室存在的違規合作問題及時進行了整改，對婦產科和b超室提出了嚴禁非法胎兒性鑒別和選擇性別終止妊娠手術規定，并制作了醒目的標識牌。

　　三、圍繞《標準》實施評價

　　1、醫院管理評價專業組按照各自的分工，圍繞《河南省中醫醫院管理評價標準（試行）》對所屬項目一一進行了認真的評價，并寫出了評價報告。

　　2、通過評價，我們完善了相關制度，找出了差距，并進行了彌補。在醫院管理上明確了辦院方向，健全了醫院各項規章制度，使工作人員明確了各自的職責；在后勤服務方面做到了“三下”“三通”“兩滿意”，使醫院的各種管線設備運行狀態良好，做到了醫護人員及患者隨叫隨到，小修當日解決，大修不超過三日，維修人員每天下科室巡視一次，得到了患者的好評，在財務管理上對照《標準》我們設有帳外帳、小金庫等情況，嚴格執行了國家的價格政策，無亂收費、分解收費的現象，實行了住院病人“一日清單”制，對門診人次、手術人次，平均住院日，病床的利用率、人均醫療費用，藥品收入占業務收入比重等主要指標做到及時匯總，帳目清晰，財務制度健全，醫院安全管理方面能嚴格按照操作規程進行安全保衛、組織基本健全，做到了定期對醫療、消防、危險品等安全重點部分實施安檢，在醫療護理上，嚴格按照標準自查自糾，通整改，醫院管理更科學。①住院病歷的檔案管理規范；②住院病人的治愈好轉率平均96.6％；③中醫病證依斷確診率100％；④病歷合格率100％；⑤人才梯隊合理；⑥護理制度健全，護理人員各級職責及崗位職責健全；⑦護理應急預案完備；⑧有分級護理標準和措施，就單元整潔、安全；⑨入院健康教育覆蓋率100％，病人對護理工作基本滿意，滿意率≥95％；⑩護理文書書寫規范。在院感控制上，醫院器械消毒滅菌合格率100％，各種醫療用品處置、消毒符合要求，各科人員掌握消毒液濃度（有效）及有效侵泡時間，各科消毒包無過期，有預防院內感染的制度，管理小組及措施：①醫療廢棄物分類放置符合規定；②各已布局劃分明確，有空氣培養結果，在醫德醫風上有獎懲措施，制度健全，經常深入群眾，發現病員滿意度調查表，接受群眾監督。在藥品購銷中我們全部參加了藥品集中招標，藥品價格嚴格按照國家規定的價格執行，無收受回扣及紅色現象。

　　積極開展了爭創“廉醫、誠信、為民”醫院活動，制作宣傳條幅5幅，并向全市醫療行業發起了倡議；綜合內科、婦產科拒絕病人吃請各一次；外科的田娜、陳忠明等拒收病人紅包合計900元；8月19日，外科醫生陳珊在醫院揀到1080元錢，馬上交給護士站并迅速找到了失主；堅持醫療支農服務，8月16日，我們派出了三名醫生長駐到虞城縣界溝衛生院進行醫療對口支援；每月一至二次到睢縣關東村進行艾滋病義診活動；與民政部門聯合向低保戶、貧困戶及下崗職工發放了住院優惠卡，截止8月底我們共向社會提供各種會診300余次，對突發意外傷害創救188人次，收到了良好的社會效益。

　　四、存在問題和今后的任務

　　在肯定成績的'同時，我們也看到了醫院工作中仍然存在一些不容忽視的問題。主要表現在：

　　1、某些科室有片面追術經濟利益，忽視社會效益，忽視內涵建設的趨勢。

　　2、基礎設施薄弱。

　　3、醫療質量、醫療安全存在隱患。醫療質量和醫療安全是醫院管理的永恒主題是醫院的核心競爭力所在。一段時間以來，對醫療服務流程和醫療安全各環節的管理、控制、評價和醫療事故的防范等制度落實不到位，加上個別醫護人員法律意識淡薄，導致了一些糾紛的發生，致使患者與家屬嚴重不滿。

　　開展醫院管理年活動正是解決這些問題的有效方法，我們會充分發揮管理職能，積極開展醫院評價工作，促進我們始終以社會效益為最高準則，不斷推進醫療服務管理的科學化、規范化、標準化進程；通過開展醫院管理年活動，強化醫院“以病人為中心”的服務理念，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨；加強醫院管理、改善服務態度、規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，讓我們齊心協力，真抓實干，把醫院管理年活動搞得既轟轟烈烈，又扎扎實實，共同為開創醫院工作的新局面而努力奮斗。

醫院中醫工作總結10

　　一、制度建設

　　為了加強中醫醫院內涵建設，促進中醫學術發展，突出中醫藥特色，提高中醫藥防病治病能力，醫院決定開展重點專科建設，并成立了中醫重點專科建設實施領導小組，制定了中醫重點專科建設具體工作計劃、管理制度、實施方案等，做了詳盡的工作安排，并逐步實施到為

　　二、科室情況

　　1、針灸推拿科設門診和病房，病房有病床20張，占全院床位比例10%，如果有條件，明年將病床增加5-10張。現有醫務人員7名、護理人員4名，其中高職1人，中職2人，初級8人，現有專科設備值26.3萬元，今年后半年又投資近60萬元用于購置設備（未到貨）。

　　2、20xx年度我科總收入69.95萬元，比20xx年度增長15.7%，其中業務收入29.2萬元，比20xx年度增長30.4%，年門診人次9736人次，比20xx年度增長17.9%，專科日門診量26.7人次，年住院人次392人次，比20xx年度增長7.1%。

　　3、引進新技術3項：分別為甩針掛鉤治療法、刺絡放血拔罐法、醒腦開竅針刺法，臨床應用取得滿意療效。

　　4、為增強與上級醫院交流與合作，現正在與河北醫科大學聯系，爭取成為河北醫科大學臨床教學醫院，并邀請大學老師、附院醫師來我院講授醫學知識、指導臨床工作。

　　三、人員培養和學術交流

　　1、人員培養見下表

　　姓名性別年齡時間進修內容進修單位張康康男3220xx.9--20xx.8針灸、理北京廣安門療、推拿、醫院康復等針灸、理天津中醫學醫院療、推拿、院第一附屬康復等石存寶男30，20xx.9——20xx.12

　　2、學術交流見下表時間講授人職稱單位講授課題院內20xx-10-13張康康中醫師針灸推拿科《頸椎病防治與保健》院外20xx-11-15耿惠副主任醫師河北工程大學醫學院《針灸中氣法在臨床應用》

　　3、明年計劃再派一名同志進修學習小兒針灸與推拿等。

　　4、明年繼續加強科室業務學習與經驗交流，并邀請上級醫院高級醫師來我院講授針灸“三通法”與浮針法的'操作與臨床應用等。

　　四、臨床實習與基層人員進修培訓

　　20xx年度共接收大中專學生臨床實習和基層衛技人員的進修培訓10人。

醫院中醫工作總結11

　　我院堅持“安全就是效益”的指導思想，堅決貫徹執行《消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等有關法律法規，醫院領導班子把安全生產工作當做醫院頭等重要工作來抓，院長陳志維親自抓醫療、生產安全工作，各職能科室根據《佛山市衛生系統2008年安全生產月活動方案及佛山市醫療衛生安全生產百日督查專項行動方案的通知》要求，建立健全規章制度，制定各項安全措施，并組織全院職工認真學習并落實到每個工作崗位，增強職工醫療、生產安全意識，在日常工作中加強安全管理，為醫院看病和住院病人提供了較良好的醫療環境。全年開展的主要幾項工作如下：

　　一、提高思想認識 規范醫療行為 強化醫療安全

　　1、在醫院管理綜合查房中，加強了對住院醫師的“三基”考核，內容涉及醫院管理核心制度和專業的基本知識、基本理論。對科主任查房、治療方案的確定、科室管理進行全面考察。

　　2、加強運行病歷質控。質控辦每天對新入院、疑難、手術等特殊情況的病人進行監控，發現問題及時通報相關科室，降低安全隱患。

　　3、采用風險預警機制。對有投訴且經核實的事件，及時向科室反映，指出可能出現的問題，并要當事人及科主任提出整改意見。第一季度共發出三張“醫療安全風險預警表”，起到較好的警示作用。

　　4．加強科室間的溝通，理順管理環節。組織疑難病例跨科會診討論；召開術科麻醉科醫療安全會議等；做好執業醫師注冊工作，嚴格依法執業行為。

　　5．制定一年內醫療安全培訓方案，強化安全意識， 4月份開展“醫患溝通月學習活動”；計劃邀請我院法律顧問來院開展法律知識講座，醫療案例進行詳細分析講解。

　　6．做好重點專科建設和治未病工程工作。與科教科、拓展辦一道初步成立了專科建設和工程工作領導小組和工作小組；不斷深化特色病種管理，充實專科建設內涵；制定了一系列的周末健康講座計劃。

　　7、我院制訂了《突發事件應急預案》、《食物中毒應急處理預案》、《防治非典型肺炎預案》、《防治人禽流行性感冒應急預案》、《醫院感染暴發事件應急預案》等應急預案，成立突發事件應急處理的領導小組和辦公室，明確各級各類醫務人員的工作職責和要求，制訂了確實可行的防治措施。我院傳染病防治領導小組和突發公共衛生事件醫療救援的領導小組及搶救分隊，多年來承擔著傳染病的監測任務和全市突發事件和災害事故的搶救援助任務，積累了豐富的臨床經驗，一旦發生突發事件情況，能及時開展醫療衛生救援工作。

　　8、疫情監測執行首診負責制，按照醫院制訂的傳染病管理制度進行監測、報告、救治、消毒隔離。尤其是對于重點傳染病、群體不明原因疾病、重大食物中毒監測和報告，院感科負責全院傳染病防治工作，指定專人進行疫情網絡直報工作，每旬自查，發現問題，及時反饋臨床，督促整改。

　　二、落實消防安全制度 重視消防安全

　　1、今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《義務消防員工作制度》、《火災應急預案》、《大面積停電應急預案》，制定了重點科室（部門）相關管理制度及管理職責。加強了對消防工作的組織領導，明確了相關責任人的工作職責和義務。組織有關人員定期進行消防安全和消防設施的保養維護和測試維修，確保消防設備在良好的情況下運轉。對違章用電用火的行為堅決制止并對當事人進行教育，沒收了部分大負荷用電的電氣設施。

　　2、醫院經常對醫院各科室（部門）特別是重點部門、重點位置進行消防安全檢查，發現問題及時整改。為使全院員工牢固樹立“以人為本，安全第一，預防為主”的理念，在全院范圍內開展了消防安全知識培訓工作，并舉行滅火的實戰演練，使全院職工增強了消防意識，基本掌握了相關消防知識和逃生技能。

　　3、醫療綜合大樓正式投入使用后，人員流量和出入口也成倍增多，增加了安全隱患。針對這種情況，我院積極組織保安隊、閉路電視監控中心進行培訓，分析各個崗位特點，總結治安經驗。主動與轄區派出所、巡警聯系，對治安新形勢下發生的治安案件進行分析研究，制訂出應對措施和解決方案，增加了對藥倉毒麻藥庫、財務出入院和檢驗科的閉路監控。有效遏制了部分較惡性的治安事件的苗頭，院內盜竊、搶劫和“醫托”等現象明顯下降，醫院治安情況得到了好轉。

　　三、嚴格遵守各項操作規程，堅持所有工作人員必須持證上崗制度。

　　加強業務培訓，組織各主管、班長，對所負責的專業包括醫療綜合大樓專業的工程跟進情況和圖紙，分別進行講課；根據新大樓機電設備投入使用的要求，組織業務測試二次，對大家熟悉的程度進行摸底，以利進一步跟進。嚴格執行持證上崗制度（含物業公司開電梯人員）。已到期的按要求進行培訓，及時年審。

　　加強專項巡檢，加強應急事件的處理，做到安全第一，預防為主，保證醫院各項工作的正常運行。建立高壓電房、鍋爐房2人一班的24小時值班制，定期送檢鍋爐水質、鍋爐、中央空調主機、電梯到相關檢測部門檢測，對電梯、鍋爐、空調等重要設備，交專業維保公司進行維保，確保使用安全。加強醫用氧氣的使用管理，對瓶裝中心供氧技改為杜瓦罐液氧中心供氧方式，提高了供氧安全和供氧質量。全年無安全、責任事故發生。

　　四、后勤保障安全工作落實到個人

　　把好采購食品的質量關，不采購過期變質的.食品，各種原料、肉食等要分類按規定和生熟食品按規定存放，營養師要定時按規定做好檢測工作，強化洗菜員、配餐員、衛生員的清潔消毒意識，讓職工、病員吃到可口又衛生的飯菜，經常保持工作場地、辦公室、貯藏室、各通道清潔、暢通無阻，經常檢查維修器械和用電設備的良好情況，嚴禁在工作倉庫吸煙或存放易燃易爆物品，洗衣房建立洗衣工作操作規程，組織司機們認真學習車輛安全行駛知識，執行車輛行駛規則，定期做好車輛檢修、保養，保持車況良好，嚴格遵守交通規則和醫院的規章制度，車輛停好時使用防盜鎖，配好防火設備。對醫護、臨工、教授、進修、實習生宿舍及通道配齊防火設備，做到防患于未然。

　　通過制訂措施，加強教育和學習，不斷完善各種制度，目標明確，責任清楚，全院干部職工的醫療生產安全認識不斷提高，起到很好的安全防范作用。檢查時仍發現不少存在問題，大部份已即時糾正和解決，有的要進一步完善、落實和解決。醫療生產安全工作是醫院的頭等大事，我們一定要加大醫療生產安全的管理力度，進一步加強全院工作人員的醫療、生產安全意識，切實做好醫療、生產安全工作，防范事故苗頭，杜絕嚴重差錯和事故的發生，確保醫院醫療運作的順利進行。

醫院中醫工作總結12

　　按照院辦室工作職責及職能，組織科內3名職工完成了崗位工作任務。現簡要總結如下：

　　一、取得的工作成績工作任務：

　　（一）辦會情況：組織院務例會24場次，院長辦公會議14場次，科主任以上負責人及職工大會6場次，全部做好了組織和會議記錄。

　　（二）辦文情況：接收處理公文213份，以醫院名義下發和上報文件134份，其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計劃要點、半年及年度工作總結的起草和印發上報工作。

　　（三）辦事情況：

　　1、工資改革情況：完成了3批次的工資調整工作，其中20xx年度考核調資242人次，因崗位變動調資12人次，完成了新進28名職工的工資介紹，打印發放工資及績效工資介紹信19份，轉發人社局工資介紹信4份。

　　2、崗位聘任管理情況：完成了5批次43人次的各類崗位的聘任工作，其中新聘36人次，續聘7人次。推薦了衛生高級職稱10人次的專業能力考試和6人次的衛生副高級職稱推薦工作任務。

　　3、人力資源管理情況：本年度新進職工28人，其中正式職工11人；退休及調出等自然減員12名，年度實際增加職工16名。本年度參加了咸陽、西安3場次的醫學生招聘活動。為醫院招聘醫學本科生6人。通知12月10日參加面試15人次，簽定就業協議6人。

　　完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊正式職工為270人，在崗職工為363人，退休職工49人。

　　4、報刊收發及上傳下達管理情況：完成了50多種報刊的收發工作，做到了準確無誤，未發生職工投訴情況。接待各種電話、傳真、電子郵件數百份。接待來人來訪30多人次。向省中醫局報送各類信息8份，采用4份，最新一期的本院創建最佳工作區域工作得到了中醫局領導的充分肯定，信息已在省中醫局網站發布。向市縣衛生局報送信息各6份。完成了涉農政務信息上報工作，主要是三公經費、藥品招標采購情況及醫院重大決策事項的信息報送工作。籌辦院刊5期。信訪穩控工作有序進行。

　　5、接待慰問及表彰獎勵管理情況：接待各種檢查10余場次。未發生不安全事件。完成了醫院年度表彰獎勵及急救知識競賽獎勵的發放工作。按照領導要求完成了30多次職工及關系協作單位職工住院看望和職工親屬、關系協作單位職工親屬離世的慰問工作。

　　6、值班、加班及職工福利管理情況：參加行政值班27次，發放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國慶及春節等加班補助發放造冊。按照每2月一次的發放值班加班費方法統計行政總值班值班及各科加班造冊5次。11月份協助財務科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的補發核查工作，279名職工補發了工資。

　　7、考勤管理情況：完成了11個月全院職工考勤的審核、登記和統計工作。

　　8、打字復印及印章管理情況：完成了病案室、經辦科和打字復

　　印室工作量及復印數量的.統計工作。較好地完成了各科室及各領導需要進行打印的工作任務。在印章管理方面，沒有發生不安全問題和事件。

　　9、完成了計劃生育各類報表及三查工作。按照每月一報表，每季一三查的規定，及時通知三查對象上站三查，同時加強了育齡婦女的生育管理工作。

　　10、做好各類報表的報送工作，一是完成了衛生部衛生統計網絡月報年報等各類數據上報和統計局勞動情況報表工作。二是完成了軍事數據收集整理工作，三是完成了事業單位編制核查工作，收集了264名在編職工的進院信息和第一次進入事業單位的信息采集；四是完成了20xx年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養老保險數據調查工作；五是完成了5批次縣級公立醫院改革的調查多種報表的報送工作；六是完成了財政工資信息的報送工作；七是完成了263名職工意外傷害保險和260名職工互助醫療保險的信息報送工作。

　　11、做好了執業管理工作。完成了4名執業醫師的注冊和多名護士的執業注冊變更等工作，同時收集整理了250多名在職醫生、護士和執業藥師的學歷及執業資質信息。完成了15名大專以上畢業生的就業見習任務。

　　12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。

　　13、完成了各類證明的打印及出示工作，為在院及退休職工書寫印計劃生育、住房、收入、工資等各類證明200多份。

　　14、完成了各院級領導交辦的各種臨時性工作任務。

　　二、存在的5個主要問題：

　　一是在接聽電話或接收到文件后沒有及時送到有關領導的手里，造成了工作的被動；

　　二是接待工作有待進一步的提高，因為怕報銷難以辦理故不想參與接待工作；

　　三是收發不及時，偶爾出現差錯；

　　四是由于學習政治理論和理解不夠深入故在書寫材料有時難以跟上形勢，沒有正確把握領導的思路和領導意圖，思想境界不夠開闊，知識貧乏，對政策及法律法規的認知能力較差；

　　五是辦事能力不高，過于講原則和政策，有時對職工政策解釋不到位，形成職工的不理解。

　　三、20xx年的工作打算。

　　雖然通過全體工作人員的共同努力，做出了一定成績，但與上級主管部門和單位領導的要求還有一定的差距，我們將在以后的工作中更進一步，千方百計提高辦事能力和水平，更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個打算，

　　一是對崗位聘任管理進行一下改革，計劃在各類職稱等級聘任時由各基層科室和職能科室填注意見，改變這種通過會議醫院直接聘任的方式。

　　二是提高檔案管理水平，在現有條件下提高檢索能力。

　　三是加強考勤管理，及時為領導提供更為及時準確和真實的數據。

　　四是提高辦事水平和效率，減少差錯率。

　　五是提高公文處理水平，利用OA辦公機遇，對部分經常使用公文的職能科長進行公文處理的基礎培訓，提高整體公文處理水平。

醫院中醫工作總結13

　　樂昌市中醫院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫色彩的特色專科，為當地群眾提供值得信任的醫療服務，充分發揮本學科有特色、有優勢的治法，結合本地區常見病、多發病及生活習俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務范圍。具體計劃分為以下幾點：

　　一、加強組織管理、明確目標任務。

　　1.定期組織召開重點專科建設總結會議；分析討論、總結一定時間內的中醫工作狀況，選出典型病例討論，促進中醫人才的交流與進步。每季度科室總結專科建設進展情況，發現存在的問題，提出解決思路和措施；

　　2.每年12月底組織開展年度項目建設工作總結，充分研究建設中存在的問題和不足，找出差距，制定優化措施，并盡量在最短的時間內彌補和充實。

　　二、加強醫療業務建設、提高業務總量。

　　科室始終堅持人才第一的發展戰略，突出以中醫為核心的辦科方針，進一步充實中西醫并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色專科、專病診療護理規范，培養并增強中醫兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫，也派一些年輕醫師外出進修中醫兒科學，通過各種渠道，全面提高專科人才隊伍的素質；加強內部學習和崗位培訓，共同取得門診及住院部業務水平的提高。

　　三、加強中醫特色療法。

　　中醫兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫藥調補先后天治療新生兒疾病；調整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾病；中西醫結合治療小兒腎臟病，發時治標、平時治本觀點在慢性復發性疾病中的應用等等，都是發揚兒科中醫藥治療優勢的例證。中醫兒科學的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續大力推進中藥湯劑的臨床應用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應用等。

　　四、增加硬件投入、改善住院條件。

　　為了給專科醫療業務開展和科研工作提供更加良好的`硬件條件，打算建設一間中醫治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。

　　充實中醫設備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設備，配合臨床治療。

　　五、完善診療、護理規范，提高專科質量。

　　堅持診療和護理規范的學習同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫飲食療法的技巧與知識。

　　在上級醫院進修3個月進修回來的醫師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。

　　六、運行專科網站及宣傳欄、開展多方位交流

　　在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫知識及本科特色中醫治療，引導更多的家長及患兒接受中醫治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術、新療法放入醫院網頁，加大特色專科網絡科普宣傳，讓患者能夠通過網絡了解更多保健知識和我科的專科業務開展動態，通過網站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫院大中型醫院以及學術科研機構保持學術聯系和學術交流，形成自己的專科交往網絡。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的專科水平不斷得到提高。 3

醫院中醫工作總結14

　　今年中醫院在縣綜治委和文峰辦事處綜治委以及衛生局黨委的正確領導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了突飛猛進的發展，綜合治理工作作為醫院全面發展的重要一環，取得的優良成績，有力地保證了醫院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發展，為單位發展創造了良好的綜合治理環境作出了應有的貢獻。作為綜合治理第一責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提，故此，我作到了以下幾點，取得了明顯成效。

　　一是從思想上重視。

　　在縣綜治委、文峰辦綜治委及衛生局黨委主抓領導的檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使我們的綜治工作在思想上得到重視，我在每道會上都對綜合治理工作進行安排布置并深入科室調查研究親自抓落實，這對本院主抓領導的工作也是巨大的支持和推動，使主抓干部和科室得到了巨大的動力，這樣從思想上使我們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。

　　二是健全組織。

　　形成了齊抓共管的有效網絡。年初我院成立了以我為組長的綜合治理、安全生產、等領導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應急預案，與各科室簽訂了責任狀，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。

　　三是制度健全，有章可依。

　　今年以來結合落實醫院質量管理年工作，督促有關人員和科室結合本院實際情況，參照有關法律法規，制訂了一系列綜合治理工作的`有關規章制度。如安全生產管理制度、消防安全管理制度、保衛科工作制度、安全生產應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等26項工作制度及方案措施，把行為規范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產工作的落實。

　　四是有力管理，不折不扣抓落實。

　　今年一是聘用公安局金盾保安公司作為內保工作的主要力量，首先是加大了院內機動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現象；二是加大了內部保衛和值班巡邏力度，改建了職工車子棚，落實了“三鐵兩器”硬件建設，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五專”管理；五是加大了對易燃易爆、壓力容器的監督力度，定期進行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態下；六是加大了遵紀守法的宣傳力度，使有關法律法規深入人心，把遵紀守法變成自覺的行動；七是落實有關應急演練，做到平時多流汗，戰時少流血；八是加大了民事調解力度，改善民事調解方法，使民事調解率保持調解一例成功一例。九是夯實了基礎和網絡建設。今年不僅加大了基礎設施建設的投入，而且加大了同公安等協管部門的網絡聯系，完善了軟硬件建設，使人防和物防有機地結合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務，受到了各方的致好評。

　　今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內保事件9起，治安事件4起，發現和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭3起，落實消防演練3次，處置緊急治安事件3次，成功調處或參與調處民事糾紛8起落實綜治專項資金近萬元，有力地保證和促進了綜合治理工作發展和落實。

　　今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫院全面建設作出了應有貢獻，也有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現狀，要以百倍努力認真做好以后的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態，在縣、文峰綜治委和衛生局黨委的關懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發展。

醫院中醫工作總結15

　　作為20xx醫院管理年活動的重要內容之一，xx縣中醫院緊緊圍繞中醫藥特色優勢主題發揮，進一步強化醫院內涵建設，在提供優質中醫藥服務基礎上，大力推動中醫適宜技術走進臨床科室。為進一步加強基層社區中醫藥服務能力建設，根據“國家中醫藥管理局辦公室關于做好基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目實施工作的通知”（國中醫藥辦發[20xx]38號）文件精神，20xx年我院啟動基層中醫藥適宜技術推廣項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛技人員運用中醫藥適宜技術防病治病能力，不斷推進中醫藥服務進農村、進社區、進家庭。現將工作總結如下：

　　一、今年以來，我院積極出臺管理辦法，鼓勵臨床科室在遵循科學、安全、有效、經濟、符合倫理的原則條件下，積極申報本科室特色優勢診療技術。經過醫院組織專家進行嚴格的初篩、審核：中藥外敷配合TDP（電磁波治療儀）照射治療類風濕性關節炎、大牽引復位術治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經性耳鳴耳聾技術等近10項中醫適宜技術開始走進醫院臨床科室。

　　二、我院中醫藥適宜技術推廣緊緊圍繞社區常見病多發病及慢性病防治實際需要，安全有效、切實可行，注重發揮中醫藥簡便驗廉的傳統優勢。在國家中醫藥管理局印發的《46個基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》以及《青海省中醫藥適宜技術手冊》的基礎上，再篩選本地區常見病多發病中醫藥適宜技術項目，作為推廣內容。醫院對臨床科室開展的中醫適宜技術進行詳細的登記備案、建立了專門的技術檔案，并將適宜技術臨床開展情況納入醫院質量控制考核體系，對其臨床應用情況定期進行安全性、有效性和合理應用情況的評估檢查。醫院明確要求開展中醫適宜技術的臨床科室要嚴密監測患者動態、妥善保管技術資料、定期總結、不斷完善，以期形成本科室特有的.中醫藥優勢適宜技

　　術，為鼓勵和推動“中醫藥適宜技術”走進臨床，醫院專門設立“中醫藥優勢適宜技術”專項基金，組織醫院學術委員會對已開展并取得階段性成果的中醫藥優勢適宜技術進行評價并給予適當獎勵，同時，醫院還將把中醫適宜技術開展情況納入科室“綜合目標管理”考核，計入醫師考核檔案，并作為科主任任職考核的重要指標之一。

　　三、全力推進開展農村中醫藥適宜技術推廣應用工作，做到邊建設、邊總結、邊推廣應用，項目工作進展順利，逐步探索了一套農村中醫藥適宜技術推廣應用的有效途徑，取得了比較好的效果。

　　四、下一步工作:

　　1、是要進一步強化對項目工作的認識，切實加強領導。

　　2、是要抓好宣傳培訓，健全隊伍。要求醫務人員按要求能熟煉掌握中醫藥適宜技術；

　　3、強化措施，整體推進。按要求推廣應用國家和省已經認定的中醫藥適宜技術，收集整理中醫藥適宜技術。

　　4、完善提高，擴大服務。不斷完善工作方案，用中醫藥適宜技術更好為廣大群眾服務。

醫院中醫工作總結16

　　為進一步發揮中醫藥特色優勢服務于人民群眾，提高中醫藥診療水平，提高廣大基層醫療技術人員運用新技術的能力，從中醫藥特色推薦技術中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實用性強、操作簡便，并結合我院中醫特色，針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點主持推廣項目。

　　現將我院近幾年來開展的對基層醫療機構中醫藥業務及中醫藥適宜技術推廣工作總結匯報如下：

　　一、搞好管理協調，保障工作落實

　　在上級主管部門領導下，于20xx年1月我院制定了相應的實施方案，加強了領導小組成員，由副院長李冬黎為領導小組組長，醫務科、肛腸科、針灸科等各科室負責人為領導小組成員，下設辦公室在醫務科，由李冬黎帶領幾位項目負責人，具體負責中醫藥業務指導及適宜技術的培訓、推廣工作等，從20xx年1月至20xx年xx月，每月1次輪流到各鄉鎮進行中醫藥知識的宣傳，并免費為老百姓診治發藥。

　　二、積極開展中醫藥指導培訓及技術推廣工作

　　（1）中醫基層指導工作情況：

　　我院中醫藥適宜技術推廣對鄉鎮衛生院及鄉村醫生進行培訓，培訓時間為：20xx年8月31日至2xx年9月4日。培訓內容：中醫理論基本知識、中醫診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫處方書寫規范、常見病癥的主要診斷與治療。

　　（2）20xx年2月、20xx年8月，20xx年3月，20xx年1月至xx月我院組織骨外、普外、婦產、針推、五官、內兒等臨床科室到各鄉鎮為當地農民開展中醫藥衛生宣傳、診療活動、發放宣傳資料。

　　（3）下鄉業務指導情況:

　　20xx年5月至20xx年5月，中醫主治醫師段虹到三河衛生院下鄉一年，中醫主治醫師馮曉現到三塘鄉下鄉一年;

　　20xx年5月至20xx年5月，中醫主治醫師梁永春到舞街衛生院下鄉一年；

　　20xx年5月至20xx年5月，外二科醫師唐永東到三塘衛生院下鄉一年；

　　20xx年5月至20xx年5月，肛腸科醫師段志偉到三塘衛生院下鄉一年。

　　三、不足及今后工作建議

　　1進一步提高認識，克服走過場思想，對引進、推廣衛生適宜技術的重視程度不夠，或單純追求經濟效益。

　　2、利用各種適宜的宣傳方式與工具，加大宣傳力度，提高群眾知曉率。

　　3、部分基層醫生對中醫藥適宜技術掌握還不熟練，應進一步端正學習態度，結合中醫藥基本知識與技能培訓，專家與上級醫院也要加強技術指導。

　　4、提高基層醫生的使用意識，調動學習應用積極性，要加強對各鄉鎮衛生院的考核與指導，并與各開展適宜技術的`鄉鎮醫院緊密聯系，做好相互間的協調工作和指導工作，發現問題共同協商解決。

　　5、將進一步加強日常監督和后續管理工作，并協助上級主管部門總結和摸索出一套效果明顯、能結合基層實際情況的推廣方式，建立衛生科技成果與農村衛生適宜技術推廣的長效機制，更好的服務于廣大群眾。

醫院中醫工作總結17

　　一年來在xx市委市政府和衛生行政主管部門的直接領導下我院圍繞xx市委市政府的工目標以開展醫院管年活動和創建院務公開示范院活動為載體結合學習教育活動和專項治工致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題進一步優化醫院管流程和服務流程以人為本積極推行“急診急、門診快、病區質、檢查準、取藥便”的醫療服務目標努力探索行風建設長效管機制力爭醫院行風建設上新臺階現將主要工匯報

　　一、以黨風促行風從認識上提高員工思想素質

　　1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

　　以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動印制“八榮八恥”宣傳欄和小冊子350冊分發到每個員工手上邀請市委黨校蔣金寶教授到我院開展“八榮八恥”講座在院內營造濃厚的宣傳氛圍使廣大醫務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀積極參加宣傳系統、衛生系統“社會主義榮辱觀”演講比賽我院龔飛群、陳愛華、朱震宇分別取得宣傳系統二等獎、衛生系統一等獎和三等獎。制定《xx市中醫院十佳員工評比辦法》以病人滿意度為主要的評比依據在院內開展行風先進工評比活動每月評出“十佳員工”今年來我院共到群眾“錦旗”32面表揚信4封。

　　2、認真抓好醫藥購銷領域商業賄賂治工

　　成立院長任組長黨支部副書記任副組長的醫院治醫藥購銷領域商業賄賂專項工領導小組 下設辦公室多次組織召開專項工會議多次在院周會和院行政會強調分階段分任務制定醫院治醫藥購銷領域商業賄賂專項工實施方案認真做好上級有關治商業賄賂進展情況匯報工對照涉及商業賄賂名單嚴格開展自查自糾工。根據9月5日xx市衛生系統治醫藥購銷領域商業賄賂專項工會議要求于9月7日召開全院員工動員大會傳達曾獻禮局長在全市衛生系統治醫藥購銷領域商業賄賂工會議上的講話精神要求全院員工認真填寫“治醫藥購銷領域商業賄賂專項工自查自糾登記表”以“醫院宣傳造氛圍、全院人員抓自查、關鍵崗位找突破”的方式教育醫院員工要用好政策、把握好政策發揮政策的威力注意政策的時效性我們采用“醫院查、科室查、個人查”的方法對醫院醫務人員、關鍵崗位人員逐個約談要求全院員工要充分了解新政策新法規掌握罪非罪的界限結合實際切實抓好自查自糾工探索建立醫院抵制商業賄賂的長效機制。

　　二、以制度推行風從組織上強化行風工領導

　　1、健全機構明確各自職責

　　鑒于人員變動調充實醫院行風建設領導小組成員及辦公室成員主要領導親自抓分管領導具體抓制定《xx市中醫院XX年行風建設工方案》在衛生行政主管部門簽訂責任書的同時分解行風建設工任務明確各自職責把行風建設工具體落實到科室、到人聘請醫院行風建設工監督員重視社會各界人士對醫院的監督嚴禁醫務人員受“紅包”、“回扣”等違法行為確保醫院行風建設工取得成效。

　　2、完善制度規范醫療行為

　　加強導診服務制度。在門診及各科室提供導診人員及咨詢服務及時為患“指明方向”避免患因不熟悉環境而來回奔波努力減少患就診的無效時間。

　　注重醫患溝通制度。明確醫務人員明用語和服務忌語充分尊重患的知情同意權和選擇權 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患的同意維護患合法權益努力縮小醫患之間醫療信息不對稱的差距。

　　完善投訴處制度。醫院通過公布投訴電話、設置意見箱由專人每天負責患投訴意見并及時反饋和處今年來共到投訴并處件40件每日開展滿意度問卷調查鼓勵病人對就診的情況進行及時反饋對每位參答卷的病人給予0.5元的'回饋我院平均滿意度93%；

　　抓好院務公開制度。制定《xx市中醫院會議制度和民主議事規則》（試行）行政管方面以每季度為單位對醫院人事管、醫療儀器設備的采購、醫院財務支效益分析、醫院的硬件建設、醫療護質量評價、醫院藥事管、醫用耗材的購銷以及后勤物資的購銷等內容進行公開。醫療服務方面嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格在門診以電子屏幕形式滾動顯示制醫院各專科醫生簡介使員工充分了解醫院運行情況使每位患自主選擇醫生。

　　規范物資管制度。不斷規范醫院藥械購銷管提高藥品、醫療器械政府采購比例在醫生和藥商之間建立起隔離帶切斷利益聯系加強規范醫務人員的開方用藥行為對醫院的一切購銷活動實行準入、采購、監督三分離。1—10月份采購設備總額達211.16萬元政府批準中招標采購占95.7%藥品采購748.55萬元藥品采購中標藥品占92.9%醫用耗材及檢驗試劑、部份高值醫用耗材采購266.25萬元中標占78.56%。

　　重點崗位輪崗制度。定期對重點科室敏崗位人員進行輪崗對醫院醫療儀器設備采購、藥品采購、庫房管等敏崗位人員定期不定期進行輪崗提高敏崗位人員拒腐防變能力減少敏崗位人員因崗位的敏性而帶來的多種“負面反應”逐步建立“三權”分離制度。由“決策權”即院長辦公會成員決定醫院大型儀器設備及招標藥品的購買由“執行權”即醫院行政管中層干部相關人員具體落實醫療儀器設備及藥品的招投標程序由“監督權”即全體醫院人員通過院務公開及日常監督等形式進行日常監督形成“慢決策、快執行、嚴監督”的工機制。

　　三、以管抓行風從根本上解決“看病難”“看病貴”

　　1、合管機構夯實行風建設基礎

　　深化醫院管體制改革努力合完善醫院管部門進一步明確醫院“三部一辦”即人力資源部、醫務質控部、財務審計部、綜合辦公室等行政管科室和“信息服務中心、財產物資管供應中心、保障服務中心、病友服務中心、社區服務部、行風建設辦公室”等臨床支持系統的工職能基本實現從傳統的職能型組織結構向流程型組織結構的轉變實現管、服務流程化服務保證醫院行風建設得到更好的持續有效開展。

　　2、改造服務流程不斷簡化就診過程

　　通過醫院信息管系統改造服務流程采取綜合措施優化服務流程實行“120”急救車輛出車免費服務提供門診就診“一卡通”簡化服務環節等候時間掛號少于5分鐘、取藥少于7分鐘、采血少于10分鐘各科檢查項目均在規定時間內出具結果基本解決“三長一短”的問題；同時醫院還為社區群眾免費發放醫院門診就診卡和綠色通道卡確保社區群眾到我院能夠得到第一時間的診治努力解決群眾“看病難”問題。

　　3、優化就醫環境實施便民利民措施

　　加強醫院院區保潔為行動不便的病人及危重患提供輪椅1068人次、推車9088人次設有候診椅和飲水機等設施急診科室實現24小時坐班制改建門診費、西藥房、中藥房、中心藥房窗口實現病人的“零距離”對話增進了醫患之間的溝通真正從意義上體現了以人為本、以病人為中心的服務念。

　　4、強化財務管建立成本核算體系

　　充分發揮物價督導員的用指導醫療服務費成立醫院費督導小組加強對臨床診療費的日常監督確保不多不少。進一步規范財務審批程序審批權限嚴格執行財務支月結季度匯總年終審計制度堅決杜絕沒有預算的支出沒有授權的采購沒有依據的審批使醫院向“優質、高效、低耗”的目標邁進逐步化解財務風險。

　　5、改革分配制度努力控制醫藥費用

　　建立醫院薪酬設計和績效考評體系杜絕醫務人員入分配醫療服務入掛鉤鼓勵員工時刻以病人為中心以提高滿意度為最終目標。提倡臨床合用藥合檢查按照安全、有效、經濟的則選擇用藥盡量減輕患負擔我院大型儀器檢查陽性率71.6%大處方評價合格率98%；實行一日清單制杜絕分解費、超標準費、自立費項目、亂費等行為人均次門診費用95.17元比降22.17%每出院病人平均費用2119.42元比降15.1%藥品入比例占總入的28.39%。

　　四、以質量造行風從根本上提高醫療服務水平

　　1、嚴格人員準入提高基礎醫療護質量

　　嚴格貫徹執行《醫療機構管條例》、《執業醫師法》、《護士管辦法》等醫療衛生管法律、法規、規以及診療護規范、常規規范醫療行為嚴把醫務人員準入關加強對新招聘醫務人員的崗前培訓和崗位培訓。規范病歷書寫制度定期組織病歷質量檢查加強基礎護持續改進護質量加強輔助科室的安全監管強化各種醫療儀器設備的日常保養維護確保儀器的準確和安全。

　　2、強化“三基三嚴”培訓提高環節質量和終末質量

　　加強臨床藥品使用不良反應的監測建立醫院臨床護操技術實踐基地強化日常“三基三嚴”訓練經常性開展各種醫療護知識講座并組織對臨床醫護人員的技能操和知識的考核今年來共組織開展了20次醫療護知識講座組織考試1020人次考試合格率達到100%；在今年全市衛生系統醫療護操技能知識競賽中我院組隊參賽并取得了團體一等獎的優異成績。

　　3、優化醫療服務團隊全面提升醫療服務水平

　　根據醫院功能定位遠景規劃加強學科人才梯隊建設步伐實行《xx市中醫院科主任領導下的主任醫師負責制》圍繞各學科盡快形成首席醫師—主診醫師—主管醫師—住院醫師學科梯隊護士長—護骨干—護士護團隊醫技科室實行審核制度在全面提升醫療服務水平的基礎上門診實現量的擴充病區實現質的飛躍、急診開展現場急救、實現醫療安全零缺陷。今年來我院診斷準確率達到93.6%治愈好轉率達到96.8%危重病人搶救成功率達到98.7%院內染率少于6%甲級病歷92%開展新項目22項。

　　總之一年來我院的行風建設工在醫院全體員工的共同努力下取得了非凡的成績“急診急、門診快、病區質、檢查準、取藥便”的服務模式基本形成。今后我院將從完善行風建設長效機制入手抓好宣傳、加強領導、優化流程、提高質量、改善環境實現xx市中醫院的再一次新的騰飛

醫院中醫工作總結18

　　20xx年x月，在總結20xx年工作經驗的基礎上，我院開展了手術醫師、麻醉醫師再次準入授權工作，現就兩年來的工作總結如下：

　　一、 準入授權的法律法規及制度依據：

　　（一）衛生部、國家中醫藥管理局、云南省衛生廳、玉溪市衛生局等上級主管部門的有關手術及麻醉分級、手術及麻醉醫師分級管理、患者安全目標管理的有關文件。

　　（二）我院《麻醉醫師資格分級授權管理制度》及《手術分級、準入及授權審批管理制度》等。

　　二、準入授權目的：

　　規范麻醉和手術操作管理，確保麻醉、手術質量與安全，防范醫療差錯事故，保障醫患雙方的合法權益。

　　三、準入授權方式和程序：

　　個人提出申請，科室討論并進行定期能力評估授權，院學術委員會審核。

　　四、準入授權對象：

　　我院取得執業醫師資格并注冊的手術科室醫師和麻醉醫師。

　　五、準入授權結果：

　　（一）手術醫師分級授權結果：

　　1、在上級醫師指導下，主持一級（Ⅰ類）手術的醫師（低年資住院醫師）5人。

　　2、主持一級（Ⅰ類），在上級醫師指導下逐步開展二級（Ⅱ類）手術的醫師（高年資住院醫師）5人。

　　3、支持二級（Ⅱ類），在上級醫師指導下逐步開展三級（Ⅲ類）手術的醫師（低年資主治醫師）8人。

　　4、主持二級（Ⅱ類）和部分三級（Ⅲ類）手術的.醫師（高年資主治醫師）13人。

　　5、主持三級（Ⅲ類），在上級醫師指導下逐步開展四級（Ⅳ類）手術的醫師（低年資副主任醫師）4人。

　　6、主持三級（Ⅲ類）及部分四級（Ⅳ類），在上級醫師指導下，根據實際情況主持一般新手術、新項目手術及科研項目手術的醫師（高年資副主任醫師）15人。

　　7、主持四級（Ⅳ類）及新手術、新項目手術或經主管部門批準的高風險科研項目手術的醫師（主任醫師或醫院認可的主任醫師）3人。

　　（二）麻醉醫師分級授權結果：

　　1、在上級醫師指導下開展ASA分級1～2級病人或一、二級手術麻醉的麻醉醫師（低年資住院醫師）1人。

　　2、在上級醫師指導下開展ASA分級2～3級病人或二、三級手術的麻醉的醫師（高年資住院醫師）2人。

　　3、獨立開展ASA分級2～3級病人或二、三級手術的麻醉的醫師（低年資主治醫師）2人。

　　4、獨立開展ASA分級3～4級或三、四級手術的麻醉的醫師（高年

　　資主治醫師）1人。

　　5、獨立開展ASA分級4～5級或四級手術的麻醉的醫師（低年資副主任醫師）：無。

　　6、指導下級醫師操作疑難病人的麻醉及處置下級醫師麻醉操作意外的醫師（高年資副主任醫師）2人。

　　7、指導各級醫師操作疑難病人的麻醉及處置各級醫師麻醉操作意外的醫師（主任醫師）：無。

　　六、準入授權工作要求：

　　要求各手術科室、麻醉科在臨床診療操作工作中，嚴格執行，按照我院《醫療質量監控考評實施細則》，由醫療質量監控考評小組每月定期監督檢查，反饋和整改。

　　七、準入授權運行效果：

　　2年來，通過嚴格執行手術醫師、麻醉醫師分級授權管理制度，未發現越級手術或麻醉情況，未發生因手術或麻醉操作失誤導致的嚴重差錯事故。

醫院中醫工作總結19

　　是醫院第十二個五年發展規劃的第二年，是我院實施醫院整體搬遷的第一年，也是醫藥衛生體制改革的關鍵之年，用科學發展觀統領全局，進一步提高我院醫務人員的綜合素質，提升服務質量，打造服務品牌，突出中醫特色。醫院以創建二級甲等中醫醫院工作為契機，積極進取，勇于創新，按照年初制定的計劃，扎實工作，努力做好醫院改革與發展的大文章，實現經濟效益和社會效益穩步提高。一年來，醫務科在醫院領導的正確領導下，在以病人為中心、以發揮中醫藥特色優勢為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，加強服務意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就根據年初制定的工作計劃，著重對各類醫療工作完成情況、醫療安全防范和醫療糾紛處理、繼續教育和人才引進等方面。向各位領導和同志們匯報如下：

　　一、開展創建二級甲等中醫醫院活動，提高醫院與科室整體管理水平

　　我院創建二級甲等中醫醫院分四個階段：

　　1、啟動培訓階段：6月至8月，6月18日醫院召開了創建二級甲等中醫醫院全院干部職工動員大會，同時，醫院還組織各職能部門領導到昆明參加云南省中醫集團舉辦的《云南省二級中醫醫院等級評審既規范化管理培訓》會議；并組織各科主任護士長分別到云南省中醫醫院、昆明市中醫醫院、文山州中醫醫院進行等級醫院創建觀摩學習。

　　2、8月至12月，為二級醫院資料整理、創建階段：等級辦按照二級醫院創建標準及實施細則，首先進行各職能部門細化分解到每一個級標，明確工作職責，使創建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的臺賬進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。

　　3、12月至3月為查缺補漏價段，進行等級醫院的自查和資料補漏。

　　4、3月至6月為等級醫院檢查驗收價段。通過創建二級甲等中醫醫院與醫院醫療質量管理的結合開展，提高了醫療質量、有利于中醫藥特色優勢發揮、保證了醫療安全，促進了醫院科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。

　　二、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。

　　醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。

　　1、醫療質量的形成既是一個過程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術水平和管理能力決定了該科室的質量水平，環節質量控制，終末質量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點；為了保障醫療安全，提高醫療質量，今年一至三季度，醫務科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學術交流3次，提高了各臨床科室主任的業務能力和管理能力。并要求各科室認真落實十四項核心制度；根據本科特點，組織學習有關衛生法律法規；科教科定期舉辦三基培訓學習，通過多層次、多方面的學習。提高醫務人員的綜合業務素質，對疑難危重病人，除組織院內相關專家會診討論外，還邀請云南省第一人民醫院、昆明市第一人民醫院、昆醫附一院、昆醫附二院、文山州醫院等上級醫院有關專家到我院會診，醫院還同時得到昆明市中醫醫院到我院下鄉3位專家臨床指導，使我院在髖關節置換術，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開復位內固定術；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術等高精端手術的開展上升到更高的平臺。醫務人員更新了知識、提高了理論水平。

　　截至9月底，全院總接診門診病人146388人次，比同期增長35.10%；其中門診中醫治療人次68161人次，比同期上升44.55%；中醫非處方治療人數20328人次，比同期上升48.38%；住院患者7564人次，比同期上升45.24%；其中住院中醫治療人次日7272人次，比同期上升50.12%；開放床位數200張，病床使用率111.18%，病床周轉率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫院總收入：35832580.20元，比去年同期增長92.51%；其中門診收入8654118.14元，比去年同期增長59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長106.10%。完成手術臺次：1621例次，比同期上升35.4%。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

　　2、臨床用血情況

　　輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現代輸血的至高觀念是提倡科學、合理用血，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立輸血管理委員會，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。通過一系列整改，不斷完善有關輸血手續，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。醫務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。

　　3、病歷書寫

　　是管理部門評價醫生水平和醫療質量非常重要的參考依據，管理部門可以通過對病歷書寫的.嚴格要求來規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。質控辦每月對科室病歷質量不定期檢查，作出病案質量分析，把好病歷質量和醫療質量關，有力地促進醫院規章制度，特別是十四項核心制度的落實和醫療質量的提高。

　　4、加強與鄉鎮衛生院的聯系

　　為了搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務人員進一步了解我院技術力量和醫療設備，醫院先后與阿基、阿猛、干河、者臘、蚌蛾、盤龍等鄉鎮衛生院簽訂雙向轉診協議，醫院組織各科醫護人員，先后到簽訂雙向轉診協議的鄉鎮開展幫扶活動，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。

　　三、加強管理，保障醫療安全、協調處理醫療糾紛

　　在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛時有發生，小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，認真做好協調工作．截至9月底，新發生醫療糾紛4起，其中通過縣人民政府協商、調解等方式處理結束1起，目前仍有3起糾紛在協商、鑒定中。全年醫院未支付醫療糾紛補償金。

　　四、加大人才引進的力度，加大繼續教育管理，提高業務技術水平

　　1、實施醫院人才戰略，是一項長期的任務，醫院制定了切實可行與醫院發展相適應的人才開發規劃，促進人才戰略的落實，立足當前，又要著眼長遠。我院加大人才引進力度，引進各類醫療專業技術人員30人，特殊引進14人，考試錄取16人，其中碩士研究生2人；現醫院共有碩士研究生4人。與文山州其他縣級醫院相比，我院人才戰略已走在前列。未來三年內，我院計劃引進各類醫療專業技術人才90人；在人才的引進、培養、使用、激勵等各個環境進行創新，通過放寬人才工資政策、強化人才獎勵政策、優化人才服務政策、完善政策等為各類優秀人才提供優厚政策待遇，為人才資源開發創造寬松的政策環境。

　　2、為進一步提高我院技術力量，根據各科不同特點和臨床需要，醫務科積極與上級有關醫院聯系，加大培訓學習的力度，先后派出長期進修人員8人次，短期培訓人員30余人次，使我院技術力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。

　　3、全年我院共接收云南中醫學院、曲靖醫專、文山衛生學校等實習同學70余人，醫務科要求各臨床科室制定帶教計劃，對實習同學進行一對一的帶教，內容包括各項醫療文書的書寫，中醫基礎理論，基本知識和基本操作。使實習同學在我院學到很多醫學知識，圓滿完成實習任務。為醫院按十二五規劃把我院建設成為云南中醫學院教學醫院奠定了基礎。

　　4、發揚中醫師帶徒模式培養人才，為加速年輕醫師的成長，我院以《創建二級甲等中醫醫院》為契機，提高整體中醫醫療水平，傳承名老中醫的醫學技術，按照師帶徒方案，做好師帶徒活動；我院已有三名名老中醫師帶徒，為醫院不斷開發和挖掘青年人才、儲備人才開了先例。

　　五、重點專科建設

　　重點專科建設加強領導是關鍵，培養人才是根本，內涵建設是基礎，規范管理是重點，病人滿意是目標，促進發展是硬道理。重點專科是醫院的品牌和龍頭，對醫院的發展具有輻射和帶動作用，是質量好建設的基礎保障。縣中醫醫院領導班子高度重視中醫重點專科建設工作，積極申報省級重點中醫專科，經過云南省衛生廳初步評審，我院針炙科、老年病科被評為云南省中醫重點在建專科。

　　六、加強中醫藥文化宣傳，提升我院中醫特色及品牌建設

　　全年，我院醫務科組織各臨床專家在醫院、七花廣場義診4次，廣泛宣傳我院中醫藥文化及我院中醫特色診療，積極參與縣政府組織的文化、科技、衛生三下鄉活動，將中醫藥文化建設與特色治療方法送進邊遠山區、千家萬戶，將這項利國利民事業宣傳到位；同時我院將門診建成中醫特色門診，并進行中醫藥特色宣傳，使廣大患者到我院就診，使患者對我院中醫特色有更深入的了解。我院中醫藥特色及品牌建設，得到云南省衛生廳、文山州衛生局、縣衛生局等上級主管部門的肯定與表揚。在以后的工作中，我們要以正面宣傳為引導，更好的提升中醫藥文化建設，為廣大群眾服務。

　　七、很抓預防保健工作

　　1、根據《縣中醫醫院基本公共衛生服務項目實施方案》要求，全年我院建立健康檔案人次；其中高血壓管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圓滿完成上級要求的指標。并每天正班時間在醫院門診大廳播放健康教育間像，發放健康教育宣偉材料8份張。

　　2、全年體檢人次人次，其中駕駛員體檢人次為人次，駕駛員體檢人次較前下降，原因：駕駛員審證體檢時間由1年一次改為6年一次。

　　3、全年我院傳染病網絡直報例，其中肺結核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，傷寒例，上述病例均按要求填寫傳染病報告卡，并在規定時間內網絡直報，無傳染病遲報、漏報現象。

　　4、中醫藥治療艾滋病試點項目情況

　　截至9月底，艾滋病新入組例，正在治療人次例，其中中西結合治療例，中醫治療例。hiv自愿咨詢檢測例人次。

　　在遵守相關工作規范及保密、尊重、不歧視的原則下，對現在組治療病例，我們采取患者到醫院隨訪、工作人員家訪、電話隨訪等形式，以及以相關部門采用資源共享的形式，完善臨床資料的收集，。由于外出務工的病例逐漸增加，給隨訪工作和客觀臨床資料的收集帶來了困難；有部分病例害怕暴露病情，不按時預約時間到醫院隨訪，導致客觀臨床資料收集不全，不能對他們目前的身體狀況作出正確的評估。

　　八、存在問題

　　1、醫務人員醫療安全意識有待進一步加強

　　我院醫療投拆7起，糾紛4起，比同期上升明顯。造成這一原因有多方面的因素：臨床科室負責人麻痹大意，缺少防范意識，沒有將醫療質量和醫療安全作為科室管理的首要工作來抓，對環節管理沒能監督到位；部分醫務人員未能嚴格執行醫療核心制度，責任心不夠強，技術業務水平偏低，醫患溝通交流不到位。根據以上分析，醫務科將采取以下措施：

　　（1）、安全教育要常抓不懈，提高全院職工的醫療安全防范意識；

　　（2）、要轉換觀念，樹立新的醫療安全觀；

　　（3）、要堅持依法依規執業；

　　（4）、要抓院、科二級負責制全面加強醫療質量管理；

　　（5）、是要抓重點部位和關鍵環節的管理；

　　（6）、是要抓病歷質量書寫管理；

　　（7）、是要抓醫療告知和醫患溝通；

　　（8）、是要加強危重病人管理與治療。做到兩個到位：核心制度的執行與落實到位，堅持醫療糾紛責任追究到位，使全院醫務人員在以后的工作中要有強烈的安全意識，努力提高醫療水平，保證醫療安全，減少醫療糾紛的發生。

　　2、醫院科研創新能力有待進一步提高

　　近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發、立項、申請上存在著嚴重的缺陷。我院只有婦產科一項目獲縣級科技三等獎，鑒于這種情況，醫務科會同科教科認真研究、科學論證，提出優化人才結構和提高素質相結合；自主培養人才與引進人才相結合的辦法；努力造就一支高素質高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫療技術水平打下堅實基礎。同時積極與上級醫院聯合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創新；鼓勵醫務人員在核心期刊發表論文，不斷增強醫務人員科研意識，逐步提高醫務人員科研能力。

　　3、中醫藥特色優勢有待進一步發揮

　　經過醫院整體搬遷及特色中醫門診、特色科室的建設，中醫特色治療，加上醫院中醫特色環境的建設和宣傳。醫院中醫藥特色優勢發揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫特色服務、中醫預防保健、優勢病種診療規范的執行等方面存在著一定的差距。根據國家中醫藥局中醫院科室建設規范和二級中醫醫院評審細則。重點引進中醫類別醫師、加強中醫技術人員培訓、增設中醫診療項目，開展中醫治未病等保健知識宣傳。并且進一步完善相關制度和措施，確定各項工作長期深入持久的開展下去。

醫院中醫工作總結20

　　時間總是悄無聲息的流逝，在本年度工作即將結束之際對工作進行總結，可以更好的指導以后的工作，迎接新的一年的到來。20xx年是不平凡的一年，今年是深入學習黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。市中醫院在市委、市政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的十八大精神，內強素質、外樹形象，爭創一流，強化醫院全方位管理，狠抓醫療服務質量，各項工作均取得了顯著的成績。現將本年度我院工作情況總結報告如下：

　　一、醫院基本情況介紹。

　　醫院現有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、ICU等臨床一線科室。是醫專附屬醫院，是山東中醫藥大學、醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中年未發生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產為1900萬元，比年增加410萬元，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。

　　市中醫醫院20xx年主要工作成績總結為以下幾個方面：

　　1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長23、4％，病床使用率78％，比去年同期增長15％，手術1100例，比去年同期增長15、4％，入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42、4％，購買儀器設備60臺（件），其中萬元以上的48臺（件），價值360萬元。

　　2、由于醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發放99年的工資標準，現在發的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實。

　　3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大臺階。

　　4、制訂了《市中醫醫院20xx年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。

　　5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

　　6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。

　　7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。

　　8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

　　9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨床科室更加齊全。

　　10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車為急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

　　二、主要工作情況匯報。

　　（一）醫療服務質量管理效益年活動。

　　我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

　　（二）開展了“爭創市級文明單位活動”。

　　為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

　　（三）衛生支農工作落實到位。

　　我院根據市委市政府關于城市醫院支援農村衛生工作的'意見和市衛生局相關文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛生支農領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》，積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名，并進行了公示。

　　（四）認真搞好“新農合”工作。

　　我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫臺，配備導醫人員，開展導診咨詢，熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農民設立了惠民病房，床位費優惠50％。現已成為開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。

　　（五）加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫醫院通訊》期報，從今年六月份起每月印發一期，進行內部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動態，效果較好。

　　總之，在本年度的工作當中，市中醫院在黨委領導的帶領下，在各部門科室的共同配合下，取得了較好的工作成績，但是我們仍然要看到工作中存在的問題和不足，爭取在以后的工作中加以改進和提升，更好的推動我院的進步和發展。

醫院中醫工作總結21

　　在深入貫徹醫改政策同時，我院將進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，繼續做好公共衛生工作。20xx年我院將重點做好以下幾點：

　　1、每月更新健康教育宣傳欄，繼續開展健康講師團巡講活動。

　　2、繼續做好傳染病防控網絡直報工作

　　3、加強住院四種慢性病的網絡直報工作，提高醫生報卡的重視度，規范病人管理，完整、真實的錄入腫瘤登記軟件數據庫。

　　4、繼續開展衛生應急演練，提高突發公共衛生應急能力，完成上級的衛生應急工作任務。

　　5、加強結核門診管理工作，規范抗癆藥品使用。

　　6、進一步提高犬傷門診醫生的.責任意識，加強病例的登記工作。

醫院中醫工作總結22

　　近幾年來，我中心在上級衛生行政部門的關心重視下，認真按照衛生部《創建示范社區衛生服務中心活動指導方案》的文件精神，以創建省級示范社區衛生服務中心為契機，抓住機遇，不斷探索創新，努力提高社區衛生服務水平，取得了一定的成效，受到了社區居民一致的好評。現將我們創建省級示范化社區衛生服務中心的具體做法和取得的成效總結如下：

　　一、基本情況

　　XX于年月籌建成立，為差額撥補事業單位，編制x人；現實際在崗x人，編制內人員為x人，其中副主任醫師x人，主管中醫師x人，主管護師x人，衛生醫師x人。轄區總面積約平方公里，總人口約x萬人，外來人口達x萬人；下轄個（社區）居委會和個村委會。

　　二、主要做法

　　1、加強組織領導，統一思想認識

　　成立了以中心主任為組長的創建工作領導小組，制定了創建工作方案，召開創建工作動員部署會議，對創建工作進行分工，明確責任，逐項落實。組織全體員工認真學習省衛生廳''關于開展創建省級示范化社區衛生服務中心的通知〃精神，統一思想認識，提高全體員工積極參與創建活動自覺性，同時成立了創建活動業務技術指導小組，對創建活動進行詳細的組織安排和業務指導；在創建省級示范化社區衛生服務中心的一年多時間內，預防接種、醫療康復、健康教育、慢病管理、兒童保健、婦幼保健等基本公共衛生工作取得一定的成效，有效推動了創建活動的順利開展。

　　2、抓住有利時機，改善服務環境

　　20xx中心年剛成立，依托在區疾病控制中心，由于辦公面積有限，條件簡陋，完全不能滿足社區衛生服務的要求，我們通過積極努力，多方協XX商，中心綜合樓建設項目列入市為民辦實事項目，并爭取到中央項目增120xx投資金萬元；位于內，新建一幢五層綜合辦公樓，總建筑面積約1121700平方米，建設用地約平方，項目總投資約萬元，基本滿足了醫療20xx9業務用房及辦公用房。于年月正式搬遷新址，使用統一的.社區衛生服務視覺識別系統標準科室牌，科室設立基本齊全，建立了電子信息系統，硬件設施進一步加強，為社區衛生服務各項職能的開展創造了條件，為社區居民提供了更為為整潔、舒適的醫療環境，得到了社區居民的高度贊揚和認可，居民服務滿意度得到明顯的提高。

　　3、加強學習培訓，強化能力建設

　　為了進一步加強社區衛生服務職能的各項能力建設，提高了社區衛生服務中心業務人員的專業技能和服務能力；我們采取〃請進來，送出去〃的辦法，努力做好“傳、幫、帶〃工作。一是聘請退休副主任醫師坐診，讓百姓享受到家門口的專家服務；二是積極選送技術肯干參加全科醫生及社區護士培訓，及省廳組織的社區健康教育、慢性病管理、社區康復、社區158護理、社區急救等培訓，近年來中心共選派人次參訓，已有人取得全科醫學崗位合格證書；三是根據轄區實際情況，組建社區醫生服務及預防保健服務團隊，落實責任，簽約管理，在建立居民檔案的基礎上，開展社區慢性病篩查隨訪管理指導、提供老年保健等基礎性服務，推進了社區衛生服務工作的進一步規范運行和發展。

　　4、規范內部管理，增強內涵建設

　　創建省級示范化社區衛生服務中心工作啟動后，針對在實際工作中暴露出的薄弱環節，結合創建活動，切實加強內涵建設，在規范服務行為上下功夫，主要以五方面工作為抓手。一是加強班子建設，提高管理水平；二是落實各項制度，提高醫療質量；三是實施藥品〃三統一〃控制藥品費用，減輕患者負擔；四是強化服務管理，深化以〃病人為中心〃的服務理念；五是加強細化績效考核，保證各項工作落實到位.以〃一流技術、一流服務、一流環境〃作為社區衛生服務工作的根本標準，促進社區衛生服務各項工作不斷向前發展。

　　5、提高服務質量，提升滿意工程

　　在抓好社區衛生各項公共衛生工作的同時，認真抓好基本醫療服務，為社區居民提供優質的醫療服務和中醫藥服務，中心結合創建活動，落實基本醫療規范、護理規范等一系列管理制度，加強抗菌藥物使用管理，開展具有中醫藥特色的專科服務，使社區居民從根本上能夠享受到質優價廉的醫療服務.深入開展〃三好一滿意〃活動，以服務好、質量好、醫德好和''群眾滿意〃為標準，進一步加強醫德醫風建設，促進了服務滿意度的有效提升，取得了明顯成效。

　　三、主要成效

　　（一）基本醫療業務明顯增加

　　20xx年中心綜合辦公樓正式搬遷后，我們按照社區衛生設置要求，對科室進行了裝飾和美化，傾盡全力打造優美服務環境和溫馨的醫療環境，為社區居民提供優質安全價廉的醫療服務，方便群眾就醫看病。聘請名醫坐診和上級醫院醫師定期巡診，方便了社區居民就近醫療的迫切需要，門診量明顯上升，從根本上解決了社區群眾就近醫療的問題。同時積極實行藥品三統一，藥品零差率銷售，降低了門診費用，減輕群眾醫藥費用負擔。

　　20xx年為新型農村合作醫療定點單位。

　　（二）基本公共衛生得到落實

　　1、健康檔案建立和管理方面。建立健全相關制度，收集衛生信息，以開展義診、免費健康體檢、送醫送藥咨詢等形式，深入社區建立居民健康檔案和開展社區健康調查，規范各類圖表、制度，并做到制度上墻。已建1706460.1%，立紙質檔案數人份，建檔率并錄入電子檔案。

　　2、健康教育方面。配備健康教育專職人員，深入社區了解居民健康衛生狀況，掌握居民主要健康問題，有針對性的制定健康教育工作計劃及各項活動實施方案，通過寓教于樂等形式加大健康教育力度，增強了居民健康意識，促進居民養成良好的衛生行為和生活習慣，提高了居民防病能力，4000最大限度減少疾病的發生。共發放衛生知識宣傳單多份，開展健康1263800教育講座共場次，大型宣傳活動場次，接受知識培訓的居民有62950人左右；刊出健康教育宣傳欄期，分發健康教育處方多份。

　　3、老年保健方面。制定老年保健工作方案，對亞健康人群進行中醫藥保健宣傳，指導老年人進行疾病預防和自我保健、意外傷害的預防。共建160765.8%，53.6%。

　　立老年人建立健康檔案份，建檔率管理率4、傳染病報告和處理。做好傳染病和突發公共衛生事件報告、監測和處置，及時報告法定傳染病。配合區疾控做好個案調查和隨訪，協助區疾控做好艾滋病的宣傳、指導服務。

　　5、慢性病防治方面。由專人負責慢性非傳染性疾病防治工作，制定了慢性非傳染性疾病的工作計劃，定期開展健康教育及慢性病篩查、隨訪工作，做到明確管理范圍，明確居民主要健康問題，加強健康教育，規范居民衛生行為，增強慢性病防治意識；制定高血壓、糖尿病干預計劃及管理流程，明確干預措施，規范慢性病患者的管理并定期進行評估，指導合理用114869.97%；279藥。共篩查高血壓人，規范管理率為糖尿病篩查人，規人。

　　6、重癥精神病管理。開展了精神衛生知識宣傳及教育工作，疏導精神、心理疾患；因本社區沒有配備精神衛生專業的醫生，在管理方面存在不規范，轄區內共篩查重癥精神病人人，管理率。

　　7、預防接種方面。作為公共衛生的服務窗口，為了樹立良好的形象，20xx161更好的為接種對象服務，竭盡全力做好門診接種工作。年，共為98%名兒童建卡，計免接種以上。婦女保健方面。做好葉酸的發放工作，今年共為多位待孕婦340262女發放葉酸。應管理孕產婦人，孕產婦系統管理人，系統管理率92.3%，25090.5%產后訪視人，訪視率。

　　9、兒童保健方面。由于原區醫院兒童保健材料數據移交不完整，據統0—62000171094.1%，計，歲兒童數人，兒童系統管理人，系統管理率43100%體弱兒篩選管理人，管理率。

　　10、衛生監督協管方面。派衛生協管員積極配合區衛生監督所對學校周邊餐飲店食雜店進行綜合整治，共下發整改通知書家，巡查無證餐18飲、超市家。

　　四、存在問題

　　在創建省級示范社區衛生服務中心活動中，雖取得一定成效，但與上級的要求和示范單位標準，還存在一定差距。一是宣傳力度不強，基本公共衛生氛圍不濃，群眾健康意識淡薄，影響了公共衛生工作的開展；二是相關專業技術人員短缺，如在精神衛生和社區康復工作方面，還存在技術人員缺乏及康復器材配備不足等問題。

　　五、下一步工作打算

　　20xx我中心將繼續按照《年示范社區衛生服務中心參考指標體系》標準，不斷加強社區衛生服務中心建設，提高社區衛生服務水平；針對薄弱環節，積極整改，主動推進，不斷完善，努力提升示范社區衛生服務中心創建工作水平。一是加大宣傳力度，營造宣傳氛圍，通過宣傳一吸引一再宣傳，提高居民健康意識，促使居民積極參與到基本公共衛生服務中來；二是強化學習培訓，加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平；三是加強內部管理，落實各項服務規范、強化各項規章制度，提高服務效率，努力提升示范社區衛生服務中心創建工作水平。

醫院中醫工作總結23

　　20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入、門診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，全年無醫療事故發生，醫療糾紛也相對較少。同時，經過全院干部職工的共同努力，順利通過了二級甲等中醫院評審工作。醫院發展態勢喜人，各項工作呈現八大亮點：

　　一、加強管理，醫療質量得到質的提升

　　在管理上，制定了醫院中長期發展規劃和體現中醫特色的績效考核目標。同時制定各級各類人員職責和各崗位標準及操作規程，提高全體人員對核心制度的執行力，加強醫務人員的繼續教育、“三基”培訓。落實醫療核心制度，提高醫療質量，防范醫療糾紛。從醫療文書質量入手，規范醫療文書書寫，并組織全院職工進行中醫理論知識和醫療文書的學習，增加和完善中醫病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫特色。

　　二、進一步加強中醫人才的培養

　　多年來，我院堅持“人才強院”戰略，積極打造一支技術能力過硬、中醫優勢突出、綜合素質較高、人才梯隊合理的人才隊伍，在我院現有的醫務人員中，大部分西醫人員通過了系統的中醫藥知識培訓和學習，使中醫藥人員所占的比例明顯增加。

　　年輕中醫師是中醫傳承的堅強力量，加強對青年技術骨干的培養是醫院發展的主要方向，我院充分發揮老中醫藥專家的傳、幫、帶作用，積極舉辦系列名中醫、名中西醫結合專家的學術講座活動，營造醫院良好的學術氛圍。積極開展新一輪“師帶徒”工作，培養合格的中醫接班人。

　　三、發揮特色，打造中醫護理品牌

　　中醫護理在醫院的發展上占有很大的比重，嚴格執行護理核心制度，逐步加強了對中醫護理的培訓力度。通過整改，各科室護理人員在運用中醫辨證施護的理論，開展切實可行、有效的中醫護理措施，充分發揮中醫護理在防病、治病中的特色優勢，不斷在深化護理內涵方面取得了一定的成效，也極大的提高了她們的工作熱情。通過問卷調查，病人對護士的滿意度高達95％以上。

　　四、加強院感工作

　　業務副院長是院感工作的第一責任人，院感科在院領導的領導下積極組織全院進行院感知識的培訓，提高認識，高度重視，定期組織業務知識考試，并把院感工作落實到實處。

　　五、拓展服務，中藥藥事制度得到完善

　　在藥事管理方面，健全各類規章制度和操作規范，對中藥房進行了全面的改造和擴建，完善了中藥飲片的采購管理和入庫驗收制度，推廣使用小包裝中藥飲片，保證中藥配方的速度和質量；優化中藥煎藥流程，詳細記錄煎藥環節，定期檢查煎藥質量。保證先煎后下等特殊要求的煎藥需求，也保證了中藥藥效質量。

　　六、重點專科建設取得明顯成效

　　我院結合實際，制定和規范了重點專科基礎工作管理，對重點專科運行進行動態分析。進一步完善了骨質增生科、肛腸科、理療康復科的建設，打造出一批重點專科群來全面提升醫療技術水平，特色科建設為醫院業務增長注入了新的活力。同時也帶動其他專科的發展。其中康復理療科成為市級重點專科，骨質增生科、肛腸科成為縣級重點專科。

　　七、積極開展中醫文化建設

　　中醫藥傳統文化的'精髓取決于價值取向和審美情趣，把中心價值融入到基礎管理、醫療服務中，弘揚大醫精誠行醫精神，進一步加強醫德醫風建設，時刻“要帶著感情進病房，想著病人開處方”，急病人所急，想病人所想，牢固樹立以人為本的服務理念。

　　在醫院內設立中醫特色展板，門診候診區、住院病區張貼張仲景、華佗、扁鵲及中醫健康宣教知識等畫像在醫院內設立中醫特色展板八、發揮中醫藥預防保健的獨特優勢發揮中醫優勢，建立科學的服務體系和評估平臺、對健康結論進行綜合評估，制定預防保健管理運行模式。制定個性化的養生保健方案。整合健康體檢、健康咨詢等與養生保健工作相關的資源，配備相關沒施設備對某些慢性病進行康復保健，并做好跟蹤服務。開展中醫中藥“進社區、進家庭、進農村”等專題活動，拓展中醫藥服務領域，讓群眾享受到了便捷、實惠的中醫預防保健服務。

　　我院在醫療管理方面盡管做了大量扎實細致的工作，取得了一定的成效，但是隨著醫院規模建設和業務水平的不斷拓展，病人對醫療服務質量和就醫環境也提出了更高的要求，我院在發展過程中同時面臨著一些困難：具體表現在以下幾個方面：

　　1、醫改政策在針對公立中醫醫院方面應出臺具有可操作性的、細化的具體配套措施，并加快實施和落實。

　　2、人員編制數嚴重不足，中醫藥后備人才缺乏，現有體制難以吸引優秀中醫藥人才進入，人員短缺的問題凸顯出來，不能達到人員配置的標準，部分科室面臨青黃不接狀態，嚴重制約醫院的發展。

　　3、國家財政補貼有限，基礎設施建設及醫務人員的待遇難以得到較大的提高。

　　4、應出臺切合實際、具有可操作性的公立中醫院具體運行體制和激勵機制，增加對中醫院的財力投入，提高中醫醫院中醫藥人員的工資待遇，以徹底改變以藥養醫的局面。

　　5、老百姓渴望得到更多中醫中藥的醫療，中醫院中醫藥的報銷比例應進一步有所提高。

醫院中醫工作總結24

　　中醫醫院按照20xx年工作計劃有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院 3255 人次，較上年同期分別增長了96.2%和 85.3 %。總收入XX40萬元，預計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬，增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業病體檢工作；醫院已經步入發展的快車道。具體工作總結如下：

　　一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫院精神，堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，積極培育健康向上的醫院文化。

　　1. 進一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優質的醫療服務得到有效結合，采取醫院集中培訓與科室培訓學習相結合，科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學習，深刻領會醫院文化內涵，學習報刊雜志刊登的優秀文化理念文章，引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻的工作精神。

　　2. 逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規范”的文化建設思路，醫院印發了《人性化服務考參考手冊》，規范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風建設、思想道德建設、優質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰，增強全體職工對規章制度的執行力。

　　二、繼續加強硬件建設促進醫院良好發展

　　任院長為首的新一任領導班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進醫療設備的購進，為醫院的發展打下了堅實的基礎，為診斷、治療疑難疾病創造了良好條件使醫院的醫療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發電機，改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設備先進、住院環境優雅的中醫醫院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。

　　三、加強學科建設和人才引進與培養，推動醫院整體技術水平提高。

　　1.開展創建“做學習型職工、建學習型醫院”活動。一是院方每月組織院內業務講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發展規劃，明確奮斗目標，并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業務學習計劃，系統、全面的開展了科內培訓；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫療、護理業務活動，達到了增強科內學習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。

　　2.科室的迅猛發展。通過下大力度扶持中醫綜合科，發揚中華傳統醫學，中醫綜合科的中醫診療率占全院業務量的近40%。服務區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發揚了中國傳統醫學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發展。以婦產科的'全子宮切除術、盆腔癌清掃術；外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術；骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展，為醫院的服能力提升了一個新的臺階。以發展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

　　3.強化人才培養，逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協助單位，同時聘請xx市中心醫院專家、xx市眼科醫院眼科專家、xx市中西醫結合醫院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫學教學、查房、手術。其次，下大力度對專業技術能力較強的專業人員實施定向、重點進修培訓學習，將他們分別送到北京廣安門中醫院、北京中醫醫院、北京東直門中醫醫院、天津中醫藥大學第一附屬醫院、天津總醫院、天津武警醫院、xx市中醫醫院等醫院的國家級重點專科深造。同時引進中醫專業本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關部門，解決了30名業務骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內從范圍到數量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫院根據業務發展需要，每月定期組織相關業務科室進行必要的業務培訓，鼓勵人員對相關知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長的領導下一支優秀的醫療隊伍正在逐步被打造出來。

　　4.積極開展學術傳承，帶動中醫醫院特色發展。“科學技術是第一生產力”， 開展學術研究是醫院持續發展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫藥專家學術繼承考試，并參加了河北省組織的中醫拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫特色發展起到了積極有效的帶動作用。

　　四、持續提高醫療、護理質量，保障醫療安全

　　1.強化全員的質量安全責任意識。各職能部門加強了對醫務人員醫療質量、醫療安全方面的教育；各科制定了相關學習計劃，科主任充分利用安全日討論、質控等活動，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長鳴。

　　2.扎實開展醫務人員“三基”培訓，保證了工作中的基礎質量。在全體醫務人員中開展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學習，每季度組織一次三基考試，成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的規范化培訓；加強了臨床醫護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。

　　3.切實發揮院科兩級組織的管理。醫院職能部門和各科室主任要充分發揮了質控組織的作用，將質量控制落到實處。一是開展院長業務質量查房，采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環節溝通等方式進行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫療質量。二是職能部門每個月增加下科室指導、監督檢查的次數。根據20xx年質控考核的情況，對各科室質控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業務技能培訓學習。

　　五、深入開展“以人為本”的人性化服務，努力構建和諧的醫患關系。

　　1.牢固樹立 “以人為本、滿足需求、感動服務”的服務理念。3月份開展了“全院優質服務月”活動。通過活動的開展，給在醫院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現優質服務。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。

　　2、加強病人滿意度監測。健全并完善了“醫德考評”和“人性化服務考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫院各部門了解患者不滿意的問題，作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優罰劣，患者滿意度98%以上。

醫院中醫工作總結25

　　在我院深化醫療體制改革的20xx年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的“核心制度”為指引，銳意創新，奮發圖強，開展新技術新項目，培養人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將20xx年的工作匯報如下：

　　一、思想政治方面：

　　我科全體醫護人員堅決維護祖國統一，反對民族分裂，在狠抓業務學習的同時，堅持不懈的學習黨的民族政策，深知新疆的穩定是我們的幸福生活和經濟飛速發展的根本和保證。全體醫護人員表示堅決維護民族團結和祖國統一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰線上，努力加強科室內的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

　　二、醫德醫風方面：

　　我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育，提升醫務人員道德修養，努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規范。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規范》以及自治區的醫務人員“十不準”，緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫療行業不正之風，增強醫務人員的工作責任心，切實提高醫療服務質量。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，經常學習模范人物與先進典型的`光輝事跡，發揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底：

　　（１）徹底整改。

　　（２）徹底查辦。

　　今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務質量，繼續努力為患者提供更加優質的服務。貫徹和執行新農合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農合和低保戶在我院的優惠政策，體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

　　三、業務素質方面：

　　繼續沿著“突出中醫特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力，優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規范化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。

　　我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業上拓展新項目，繼續將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發病，如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經開展了3例病人，此項技術在我院內系中科室中為首次正規開展。

　　今年繼續深入開展高強度超聲聚集刀項目，發揮我科腫瘤治療的優勢，充分利用現有資源，提高了腫瘤患者的生活質量。

醫院中醫工作總結26

　　為全面貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》的精神，認真做好傳染病防治法的宣教與培訓，按照上級衛生行政部門的要求，我院精心籌劃傳染病的報告、監測及防治相關的培訓內容，于2013年4月11日開展了對全院醫務人員的'培訓。

　　全院醫務人員共226人，參加培訓的226人，培訓覆蓋率100%。傳染病防治知識考試分數統計情況：80分以下16人、80-89分53人、90-99分152人、100分5人，合格率為100%。

　　通過學習傳染病的相關法律、法規、報告制度、流行病學知識及重大傳染病的臨床表現、診斷與鑒別診斷，提高醫療護理人員對傳染病的預防、控制、自身防護的能力、診斷水平及報告處置等實際工作能力。

　　通過這次培訓，使我院醫務人員的傳染病防治知識有了很大提高，但尚存在一定問題，主要表現在一部分人員存在麻痹思想，對傳染病形勢過于樂觀。在今后的工作中，我們應不斷學習，提高醫院醫務人員對傳染病防治能力的整體水平，更好地為社會服務、為廣大群眾健康服務。

醫院中醫工作總結27

　　半年來，醫院在龍院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質。

　　今年，辦公室協作各科室行風建設，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫院有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

　　二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務。

　　辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

　　1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；

　　2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；

　　3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。

　　4、加強醫院管理制度，制定并下發了《沿河民族中醫院獎懲條例》，嚴格管理，較好地完成了醫院XXXXXXX保障任務；

　　三、強化責任，不斷打造奉獻敬業的好團隊。

辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的'核心。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時、按質、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

　　辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。

　　沿河民族中醫院

　　20xx年12月31日

醫院中醫工作總結28

　　為總結本年度衛生應急工作，我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業病防治法》、《中華人民共和國突發事件應急法》、《國家突發公共衛生事件應急預案》精神，加強應急準備，積極處置突發公共事件，在衛生防疫、醫療救治等方面做了大量工作，應急管理工作取得了顯著成績，現總結如下：

　　一、健全組織

　　院領導高度重視，成立了突發公共衛生事件應急處理領導小組，負責突發公共衛生事件應急處置的日常管理和綜合協調工作；建立了突發公共衛生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。二、制定預案

　　針對我院實際工作情況，為應對不同類型事故，編制各專項事故應急預案。分工明確、互相協調、通力配合，對突發事情能進行妥善處置。并將衛生應急工作納入了年度目標考核內容。三、應急準備

　　1、隊伍建設在理順衛生應急管理體制的基礎上，由單位一把手擔任應急小組組長，由臨床、護理、檢驗等各類專業技術人員組成應急機動組，配備了相應的設備和器材，能夠在第一時間承擔轄區內突發公共衛生事件的現場應急處置工作。

　　2、培訓學習加大了傳染病防治知識宣教力度，共開展了各類傳染病培訓3次，使我院傳染病防治工作進一步法制化、規范化、科學化。除了針對手足口病、甲型H1N1流感等重點傳染病的診療進行系統內數次培訓學習外，主要對各各臨床醫生進行了突發公共衛生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的.培訓，內容包括報告內容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓后測試，取得了較好的培訓效果，各單位醫務人員基本掌握了突發公共衛生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發公共衛生事件及疫情報告工作。

　　3、考核檢查將衛生應急工作內入了年終目標考核內容，并對各臨床、職能科室工作情況進行了現場指導和督導檢查。

　　4、應急物資、急救防疫設備準備除要求加強應急物資、設備儲備，充分做好隨時參加應急醫療救護人員準備外，發生火災時，負責消防聯動設備的啟動和運行、著火部位的電器設備斷電、切斷著火部位的燃氣供應及根據實際情況采取快速措施。

　　5、信息報告要求公共衛生科組織全院醫務人員認真學習《國家突發公共衛生事件相關信息報告管理工作規范（試行）》，并做好學習記錄。各類公共衛生事件，凡達到《國家突發公共衛生事件相關信息報告管理工作規范（試行）》標準的，要嚴格按照規定時限進行突發公共衛生事件報告管理信息系統網絡直報。

醫院中醫工作總結29

　　20xx年，在市委、市政府的堅強領導下，我院進一步加大創衛工作力度，以營造整潔優美的環境為目標，按照群防群治、齊抓共管的原則，大力開展愛國衛生運動，全面整治環境，消除“四害”，有效切斷病媒生物疾病傳播途徑，促進醫院環境不斷改善；進一步加大創衛工作的宣傳力度，強化健康教育，開展全方位、多形式的宣傳教育活動，不斷提高健康意識和文明意識，推動了醫院床位工作的順利進行，取得了較好的效果。

　　一、建立健全組織，認真落實責任制

　　加強組織領導是確保創衛工作順利進行的關鍵。我們嚴格按照標準，結合醫院實際，采取了切實可行的措施。健全了以院長兼書記為組長的領導小組和辦公室，一把手親自抓，分管領導靠上抓，各分管部門明確責任，密切配合，分工負責，充分發揮各專項工作組的作用。院領導小組先后多次召開了創衛工作專題會議，制定了長遠規劃、年度計劃、管理制度，召開了全院大會和科室大會進行再動員、再發動，并結合醫院實際和科室實際，領導小組及專項工作組多次深入一線督導檢查工作，并認真進行了自查，制定了切實可行的'實施方案，在全院形成了全員參與的濃厚氛圍。

　　二、全面加強衛生管理工作，促進環境衛生整體水平不斷提高

　　繼續衛生工作，加大督促檢查力度。大力開展群眾性愛國衛生運動，努力開創“全民動員、全民參與、全民動手”的愛國衛生工作新局面。放置了足夠的封閉式垃圾容器、果皮箱。實行衛生保潔責任制，由專業保潔公司進行清掃。三產加強了院內商店的管理，落實了門前三包。垃圾日產日清，儲運密閉。家屬區衛生良好，陽臺整潔。道路硬化、平整、通暢。上下水設施完善。無污水坑凹、亂挖亂占、亂搭亂建等現象。

　　發動職工對辦公場所、家屬區進行清理打掃，搞好室內外環境衛生，以實際行動積極參與到創衛活動中來，營造聲勢，掀起愛國衛生運動的高潮。加強控制吸煙活動，公共場所有禁煙標志并禁止吸煙，領導帶頭不吸煙，并開展無煙科室，無煙家庭活動。同時加大巡查力度，對勸阻不聽的，進行處罰，取得了明顯成效。繼續加強綠化、硬化、美化、凈化工作，實現了四季常青、鮮花不斷。門診、病房衛生整潔，為病人提供了一個清潔、舒適、溫馨的就診環境。

　　三、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，

　　有效降低“四害”密度組織開展除害統一行動。積極購置藥材和器具，組織開展統一除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅鼠、滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節。同時，加大公共場所的消殺力度，定期做好道路綠化帶、地下排水管網、預留地、待建地等的日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病的發生和流行。

　　四、廣泛開展社會衛生宣傳教育活動，致力提高市民衛生

　　意識和健康素質采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，努力將創衛宣傳工作開展得有聲有色。充分發揮新聞媒體的宣傳作用，通過設立愛國衛生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版、舉辦知識講座、上街義診、送醫下鄉等多種形式，結合全年不同時期的中心工作，組織開展專題群眾性愛國衛生宣傳活動，廣泛宣傳愛國衛生工作。完善和豐富愛國衛生內容，及時向社會發布工作信息，提供咨詢等服務；加印《除害防病知識小冊子》，全面派發，保證住院病人人手一冊，積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛生行為，

　　20xx年創衛工作雖然取得了一些成績，但仍存在著不足和問題。下一步，我們將進一步明確職責、人員和任務，落實責任制，強化衛生管理、除害防病、衛生宣傳教育、綠化工作，將創衛工作納入醫院考核，管好、抓細、做實，形成一級抓一級，層層抓落實的責任管理制度，確保創衛工作任務的順利進行。

醫院中醫工作總結30

　　在院領導關懷和領導下，在政工科、醫務科的支持和幫助下，中醫科醫護人員團結一致、上下齊心，圓滿完成了今年冬病夏治三伏貼貼敷工作，共為我市居民貼敷600余人次，起到了良好的社會效益和經濟效益，現工作總結如下：

　　膠南市人民醫院中醫科針對膠南地屬沿海地區，易感風、寒、濕邪氣，患者群中患慢性支氣管炎、風濕及類風濕疾病、過敏性鼻炎的病人較多，采用祖國傳統醫學冬病夏治穴位貼敷，對以上疾病有良好的治療效果。我們科為方便廣大百姓就近就診，今年夏天積極的開展了此項工作。

　　中醫科通過前期調研，對膠南地區常見疾病進行了篩選，以膠南地區常見的'6個慢性疾病作為開展對象，組織全科醫護人員學習三伏貼操作規范，通過業務講座、PPT幻燈演示、模擬操作等方式，熟練掌握三伏貼操作規范，做到了全科醫師人人都能標準操作。

　　在入伏之前，中醫科在院領導、政工科、醫務科指導下，對貼敷工作進行了充分的動員與周密的計劃，制定了宣傳策劃方案，通過導醫臺彩頁分發、電子屏幕滾動播出、宣傳欄宣講，于20xx年7月18日至20xx年8月16日期間開展三伏貼治療。活動開展期間，中醫科特別調動人員，專人輪值，保證“三伏貼”工作順利開展，保證“三伏貼”貼敷工作與中醫日常門診兩不誤，嚴格按照操作規范操作，做好每一位患者登記，并選擇部分患者進行電話回訪，通過對患者貼服后的療效觀察、回訪，積累了穴位貼服的經驗，為明年的工作開展打下了基礎。全體醫務人員齊心協力，共同為提高本次工作效率、為居民提供優質服務進行了準備。由于準備充分，本年貼敷工作過程秩序井然，克服了場地有限、醫務人員不足、患者人數增加等客觀困難。醫務人員各司其職，流程順暢有序，操作精準迅速，深受患者的好評。

　　貼敷期間，院領導、政工科、醫務科共同下門診督導服務，許多患者表示人民醫院中醫科服務方便暖人心，明年、后年還將繼續到人民醫院中醫科進行三伏貼貼敷。此外，很多首次來的新患者通過本次貼敷了解到了中醫的優勢，表示今后自己的慢性病將首選中醫科就診。

　　本次貼敷工作的圓滿完成，離不開院領導、政工科、醫務科、全體中醫科醫護人員的共同努力和無私奉獻，也離不開我市居民的支持與配合。通過三伏貼貼敷服務，進一步加強了人民醫院與我市居民的聯系，為更好的開展中醫科工作打下了良好的基礎。

醫院中醫工作總結31

　　20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，深入貫徹三好一滿意服務的工作目標，著力改善醫院服務態度，優化服務環境，規范服務行為，改進醫德醫風，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務，全面提升了醫療質量和服務水平。現將20xx年上班的醫療質量管理工作總結如下：

　　一、加強醫療質量管理，確保和提高醫療服務質量。

　　1、認真按照核心制度內容，促進各項制度的落實。

　　根據年初制定的計劃，重點抓好核心體系的實施、病案質量管理和科室自身建設。今年，我們將繼續加強16個核心系統的實施和實施。各科室嚴格執行首診責任制、三級醫師查房、疑難病例會診、危重病人搶救、會診、術前會診、死亡病例會診、交接班等核心制度：一是要求各級醫生對住院病人進行三次檢查：即接班后，值班醫生重點檢查危重病人和特殊病人，一般夜間在病房檢查病人，交接班前重點檢查危重病人和特殊病人的處理；二是加強圍手術期質量控制，要求各級醫生對手術病人的管理做到五不：不把問題帶入手術室，毫無疑問地做手術，不確定盲目做，不參與術前討論不擅自做，如果你沒有充分的術前準備，不要匆忙做。三是重視風險科室和風險項目的監管：堅持對急診科、重癥監護室、婦產科、手術麻醉科等風險科室進行經常性檢查和現場評估，發現缺陷，及時解決，預防。充分保障了患者的醫療安全。四是堅持護理部查房，監督檢查護士履行崗位職責，及時發現護理工作中的偏差，及時糾正。堅持每月召開護士長例會，針對工作中存在的不足，制定針對性、有效的改進措施，確保護理質量和護理安全。

　　2、規范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質量。

　　今年，我們將嚴格執行病歷書寫基本規范和運行安全驗證制度，每月兩次對病房隨車病歷進行抽查。病案方面，重點監督病案書寫的及時性、三級查房書寫質量、治療計劃的合理性、病情通報的有效性，做到及時發現、及時反饋、及時糾正；在最終病案抽查中，醫務部重點關注病案書寫的高質量和完整性，包括大中型手術術前討論、重癥患者書寫質量、依法執業、醫囑執行記錄等。20xx年，醫療部門發布了12份關于醫療質量監督的通知。通過嚴格抓好病案質量，各項規章制度落實到工作的各個環節，與質控委員會共同逐步建立起全院、科室、集團三級質控網絡，確保醫療質量和醫療安全。

　　一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量

　　（一）醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是醫院管理的根本目的。醫療質量是醫院的生命線。醫療水平和醫療質量的高低直接關系到醫院的生存和發展。20xx年，在“醫療質量服務年”的基礎上，我院把減少醫療質量缺陷、及時排查和消除醫療安全隱患、減少醫療事故糾紛、消除醫療事故作為重中之重。我們醫院嚴格控制醫療質量。各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診責任制、三級查房制、疑難病人會診、危重病人及術前術后討論制。增強責任感，注重醫療活動的動態分析，做好各項預防措施。針對患者對醫療知情權要求的提高，完善各種告知制度。質量控制管理得到加強。住院病案書寫執行xx市中醫病案書寫實施細則及評分標準。經過近一年的運行，我院住院病案書寫在全市中醫系統住院病案質控檢查中排名第二。在前十名獲獎病歷中，我院占三名，前兩名均為我院醫務人員。

　　（二）優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。服務流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力，使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發揮專業技術人員的.能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，優化發展環境，努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出承諾。護理部門在開展護士評選活動中涌現了一批先進護士，全年評出護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。

　　（三）實施醫療質量和醫療安全教育是加強醫療質量的基礎。如何提高管理者的素質，加強醫務人員的素質教育，是質量管理的基礎。提高醫療質量不可能僅僅依靠幾位管理者或一些醫務人員的努力，而需要全體醫院員工樹立正確的人生觀、價值觀和職業道德；需要強烈的責任感、奉獻精神和同情心；要樹立強烈的醫療質量和醫療安全意識，；醫院全面開展優質服務和“安全就是節約，事故就是浪費”活動，激發了員工的敬業精神和學習奉獻精神，形成了比較、學習、追趕、超越的良好氛圍。

　　（四）建立完善的質量管理體系，規范醫療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考核細則；制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。

　　建立符合醫院實際情況的質量管理體系。醫院成立了以院長、副院長、醫務部和各臨床科室為成員的質量管理、質量控制和考核領導小組，負責全院的質量管理工作。全院主要領導親自關注，；主管領導要特別注意，；職能部門每天都在關注，；臨床科室一直關注醫療質量和醫療安全管理模式。

　　加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫療事故發生，醫療糾紛也相對較少，提高了醫療質量，確保醫療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫院復評工作。

　　二、提高醫療質量，降低醫療費用是醫院最根本的目標

　　提高醫療質量，降低醫療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優良的醫療服務是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用，提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

　　今年，我院嚴格執行藥品及大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“序貫定價”政策，實行醫療服務價格分類核算、分類管理和調整，降低了醫療總費用，降低了藥品收入占醫院總收入的比例。“價格加價格”政策實施后，我院藥品收入減少500多萬元，真正減輕了患者的經濟負擔。要實現“降低患者成本”的目標，首先要解決思想認識問題，提高醫德醫風。要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益與經濟效益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟效益而忽視社會效益的傾向。“以病人為中心”，以廣大病人的利益為前提，切實把醫療工作作為崇高的事業，處理好醫院、個人和病人的利益；認真開展合理檢查和合理用藥，提供優質低價服務，在醫療工作中認真實踐“三個代表”重要思想。

醫院中醫工作總結32

　　為進一步深化城鄉醫療衛生機構對口支援工作，推動醫療衛生工作重心下移，加強基層醫療衛生機構服務能力，加快構建分級診療制度，進一步方便群眾看病就醫，減輕城鄉居民就醫負擔，構建和諧醫患關系，我院采取多種形式的對口支援工作，主要有以下幾種模式：

　　一、根據xx市《有關進一步加強城鄉醫療衛生機構對口支援工作的實施意見》等上級文件精神。

　　我院20xx年底年共派出28名、20xx年初增多xx名、20xx年共派出xx名初、中級衛生專業技術人員對口支援新湖衛生院、雙風衛生院、璜涇醫院、xx市城廂鎮社區衛生服務中心和城廂鎮衛生院及120急救中心，涉及內科、外科、婦科、骨科、放射、麻醉等眾多科室。

　　二、根據xx《有關明確醫療衛生人才對口支援工作有關事項的通知》。

　　20xx年底，我院與xx市人民醫院、xx市人民醫院、xx市開發區社區衛生服務中心xx市城廂鎮社區衛生服務中心、xx市婁東街道陸渡社區衛生服務中心、xx市鎮新塘衛生院、xx市鎮金浪衛生院、xx市鎮直塘衛生院、xx市鎮王秀衛生院簽訂了一對一的幫扶模式，參與醫生xx人。我們根據受援單位的實際需要和綜合醫療水平，有針對性的進行帶教，做到援其所需、援其所用，重視加強基礎性知識和技能的傳授（如診斷與鑒別診斷、藥品的合理使用、病案的正確書寫等）。一對一支援要求支、受雙方必須滿足總量為xx月xx次的互動交流學習活動，無論是“上學”還是“下教”，總體原則是“有技可學”、“有診可坐”。

　　三、我院繼續派專家周末駐xx市xx人民醫院上門診。

　　派駐人員通過中醫適宜技術推廣，組織查房、專題講座等各種臨床帶教形式，為鄉鎮衛生院培養出了一批優秀的專業技術人才，使他們成為技術骨干，為進一步發展提供了強有力的'人才保障。

　　醫務科每年做好對口交流工作計劃和總結，認真制定年度對口交流安排，并根據實際及時調整，密切與鄉鎮醫院的聯系，督促下鄉人員認真完成下鄉任務，結束時及時收集下鄉鑒定表、考核記錄和業務學習資料。建立對口交流檔案管理。醫院及時發放對口交流補貼。抓好對口交流管理工作，對于醫務人員按時晉升起到積極作用。

　　1.派出人員的工資福利：

　　派出人員工資待遇不變，職稱獎不變，取消醫院季度獎，按下鄉服務出勤天數發放補貼，按實際工作日補貼10元/天。（依據鄉下醫院考勤表計算天數，并應有當地醫院院長簽字）。

　　2.存在問題：

　　下鄉醫生組織當地醫務人員業務培訓不夠。明年將加強此項工作，旨在加強診療規范，提升鄉鎮衛生院醫生的業務技術水平。

　　總之，通過對口支援，我們深深地體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規范管理、規范行為、規范操作、規范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫護人員的醫療技術水平、服務質量不斷提升，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。

　　我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導關心支持下，在全體職工的共同努力下，進一步規范醫院管理，提升醫院綜合實力，推動對口支援工作健康持續發展，使我院的各項醫療工作再上一個新臺階。

醫院中醫工作總結33

　　今年在醫院黨政的正確領導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進步，綜合治理工作作為醫院全面發展的重要一環，取得的優良成績，有力地保證了醫院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發展，為醫院創建二級甲等中醫醫院的升等工作創造了良好的綜合治理環境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提，故此，總結全年的工作我主要作到了以下幾點，取得了明顯成效。

　　一、是從思想上重視。

　　在醫院分管領導的'檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調查研究很抓落實，使各科室干部感到了巨大的動力，這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。

　　二、是健全組織。

　　形成了齊抓共管的有效網絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產、等領導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應急預案，與各科室簽訂了責任書，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。

　　三、是制度健全，有章可依。

　　今年以來結合落實醫院升等工作，督促有關人員和科室結合本院實際情況，參照有關法律法規，制訂了一系列綜合治理工作的有關規章制度。如醫療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛科工作制度、安全生產應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施，把行為規范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產工作的落實。

　　四、是有力管理，不折不扣抓落實。

　　今年一是聘用保安公司作為內保工作的主要力量，首先是加大了院內機動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現象；二是加大了內部保衛和值班巡邏力度，改建了職工車棚，落實了綜合治理硬件建設，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五專”管理；

　　五、是加大了對易燃易爆、壓力容器的監督力度，定期進行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態下。

　　六、是加大了遵紀守法的宣傳力度，加強兩部委通告精神的宣傳，使有關法律法規深入人心，把遵紀守法變成自覺的行動；

　　七、是落實有關應急演練預案，做到平時多流汗，戰時少流血；

　　八、是加大了糾紛調解力度，落實兩部委通告，改善民事調解方法，使糾紛調解率保持調解一例成功一例。

　　九、是夯實了基礎和網絡建設。今年不僅加大了基礎設施建設的投入，而且加大了同公安等協管部門的網絡聯系，完善了軟硬件建設，使人防和物防有機地結合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務，受到了各方的致好評。

　　今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內保事件9起，治安事件3起，發現和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進了綜合治理工作發展和落實。 今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫院全面建設作出了應有貢獻，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現狀，要以百倍努力認真做好明年的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態，在 醫院黨政的關懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發展。

　　20xx年x月日20

醫院中醫工作總結34

　　為加強基層衛生院建設，改善受援衛生院的醫療技術水平及服務能力，根據《宜良縣衛生局關于建立局直屬單位對口支援鄉鎮衛生院制度的通知》（宜衛通﹝20xx）50號）文件要求，結合調研結果和我院實際，20xx年我院在對口支援鄉鎮衛生院工作中做出了一定的成績，為對口支援鄉鎮衛生院的各項工作起到了較大的促進，現將對口支援鄉鎮衛生院工作總結如果下。

　　一、工作目標

　　以廣大人民群眾的醫療衛生服務需求為導向，解決鄉鎮衛生院醫療服務中的實際問題為突破口，以加速鄉鎮衛生院人才培訓為重點，努力提高衛生院醫療衛生服務水平和能力，使廣大基層群眾享受到優質的基本醫療衛生服務。

　　二、支援的單位

　　根據宜良縣衛生局安排，我院對口支援竹山鄉中心衛生院、草甸鄉中心衛生院。

　　三、對口支援主要做法

　　（一）醫療技術援助：我院將所支援的2個衛生院設為“宜良縣紅十字會醫院協作醫院”，選派內科、外科、婦產科、眼科、B超室、放射科、護理，化驗室的醫院骨干醫生定期或不定期到受援衛生院幫助指導工作，解決業務中遇到的困難。

　　（二）對專業技術人才幫帶培訓：我院為所支援的'衛生院內科，外科，婦產科、醫生實行了業務技術的幫帶，并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫生。

　　（三）基本醫療服務指導：我中心采取傳、幫、帶等方式，協助所支援的衛生院建立急救響應體系，以解決目前鄉鎮衛生院醫療急救水平不高的問題，提高孕產婦救治的及時性；同時，建立并強化以當地常見病、多發病為主的內科、婦科門診。

　　（四）開展雙向轉診制度建設：通過協作逐步實現“小病不出村，大病進醫院”的目標，以協助單位建立轉診關系，需要修養的病人轉回協作單位，協作單位無條件治療的轉我院治療。

醫院中醫工作總結35

　　過去半年，是我院解放思想，開拓進取的半年。在這半年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在上半年的工作情況總結如下：

　　一、履行本職工作情況

　　在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。

　　在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動熟悉到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維動身，提倡醫患零距離接觸，推出了xx項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。

　　二、突出重點，加強學科建設

　　抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院進展的`重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學技術進展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，進展強項，扶持特色。在人才培育上，醫院執行多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培育專科人才和學科帶頭人上來。

　　三、創新服務思路，拓寬醫療服務市場

　　本著“以人為本”的理念，創新思路，在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延長到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區提供一體化服務。形成了社區為醫院發掘病人，住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探究了一條既能滿足社會健康需求，又能節約醫療資源的進展道路，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。

　　在下半年里，我會帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快進展為第一要務，以改革創新為動力，以人才隊伍建設為重點，以學科建設為主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

醫院中醫工作總結36

　　為深化醫藥衛生體制改革，加強衛生系統行業作風建設，根據上級部門要求，我院緊密結合深化醫藥衛生體制改革和創先爭優活動，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，著力提升醫療服務水平，持續改進醫療質量，加強醫德醫風建設，積極開展服務好、質量好、醫德好，群眾滿意活動，取得較好成效，現將前一階段工作總結如下：

　　一、廣泛宣傳，加強領導，落實責任。

　　組織召開動員會，對全院三好一滿意活動進行全面動員部署，成立三好一滿意活動領導小組，制定實施方案，細化工作措施，明確責任要求，層層抓好落實。開展多種形式的宣傳和思想發動，統一思想、提高認識，引導廣大干部職工充分認識開展三好一滿意活動的重大意義，切實增強參與活動的積極性和主動性。

　　二、查找問題，優化服務，提升水平。

　　采取多種形式深入群眾調查研究，廣泛征求意見，通過召開座談會、設置意見箱、開通熱線電話和網上溝通等多種方式，主動征詢群眾意見建議，找準群眾對醫療服務中不方便、不放心、不滿意的.主要問題。開展中層以上干部深入一線上一日班活動，及時了解相關科室運轉情況、存在問題，加強現場指導，提高了工作效能。組織開展診療流程疏通科室討論活動，收集問題和建議共300余條，吸納落實建設性意見100多條，促進了醫院服務的改進。通過門診預約、電話預約、網上預約等多種方式實行預約診療，合理安排門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程，提供方便快捷的檢查結果查詢服務，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫療服務水平的提高。開展便民門診服務。開展24小時方便門診，延長門診時間。開展中醫優質護理服務，加強護患溝通，改善護患關系。落實協議護理人員分配政策，實現同工同酬。實行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度，促進合理檢查，降低患者就診費用。組織醫務人員深入基層，開展義診、送醫送藥下鄉和健康教育等志愿服務，改善醫療服務的實效。

　　三、加強管理，規范診療，持續改進。

　　進一步落實醫療質量安全制度，加強處方、病歷書寫等日常監督和管理工作，嚴格實行處方點評制度，規范醫護人員執業資格管理，從源頭上杜絕不良醫療事件的發生。對全院醫師、護士、醫技人員開展了相關知識法規培訓，加強醫療安全防范意識。實行醫療糾紛第三方調解機制和醫療責任保險制度，建立醫療投訴處理機制，深入開展創建平安醫院活動，構建和諧醫患關系。開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規范醫師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，規范診療行為，控制醫療費用不合理增長。

　　四、加強教育，凈化行風，接受監督。

　　深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，繼續加大醫德醫風教育力度，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。繼續認真抓好醫德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫務人員有效的激勵和約束機制。完善制度、堵塞漏洞，嚴肅查處亂收費、收受或索要紅包、收受回扣、商業賄賂等典型案件，充分發揮辦案的警示作用。認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。開展民主評議行風活動，認真傾聽群眾呼聲，以評促糾、注重整改。全面推行醫院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求，進一步優化服務流程和內部民主管理決策。

醫院中醫工作總結37

　　我院愛國衛生工作在縣委、縣政府、縣衛生局和縣愛衛會的指導下，在院領導班子的具體領導下，通過全院職工的努力，具體做了以下主要工作：

　　一、積極響應號召，廣泛宣傳愛國衛生月活動我院的愛國衛生活動月以“全民動手”為主，廣泛動員全體職工參與治理環境臟亂差，重點清除死角、垃圾池周圍、辦公地的.公共廁所、公共場所等地進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了人體健康，促進兩個文明建設，努力營造人人愛衛生、講衛生，人人愛魯山，人人為魯山爭光的良好氛圍。二、抓環境衛生制度管理

　　制定了衛生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了愛國衛生工作意見，并成立了領導小組，主要領導全面負責，分管領導具體抓愛衛工作，各科室具體負責本科室的衛生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛生，并由院領導班子進行定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛生工作有人管，有具體的人員做，保持我院的良好環境。三、深入開展愛衛工作

　　1、我院以春季滅鼠為重點，開展了在全院范圍內統一滅鼠活動。采取科學滅鼠投藥程序，確保使用安全，使滅鼠工作在我局范圍內取得了較好的實效。2、在重點滅鼠的同時，開展了春季滅蚊、滅蠅活動，有效地預防了疾病的發生和流行。

　　3、大力治理臟、亂、差，我院投入了專項整治經

　　費，落實了具體工作人員，對病房及門診的化糞池衛生隱患進行了徹底整治，美化了環境，提高職工生活環境質量。

　　4、為倡導健康生活方式和精華工作環境，我們還全面開展了禁煙活動。所有科室及公共場合均貼了禁煙標識，隨時隨地告誡職工及病人吸煙有害健康，全面打造無煙單位。

　　我院在愛國衛生月活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我院將要加大愛衛工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛工作和開展本院愛衛工作，為全縣的經濟發展服務，為全縣人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

　　****中醫院

　　年月日

醫院中醫工作總結38

　　20xx年醫院將選址進行異地重建，在此之前首先要完成醫院信息系統的更換，以防止醫院完成異地重建后既要搬遷、又要新的信息系統上線運行，會產生不必要的麻煩和工作混亂。所以，新年伊始制定的目標是：

　　1、選好一個軟件商

　　選好一個醫院管理信息系統（His），為臨床信息系統建設的起步、數字化醫院工程的實施打好數據庫建設及His應用基礎；擴充完善管理信息系統（His）功能，通過拓展深化信息技術在醫院管理中的應用，較大幅度地提升醫院管理水平；為今后臨床信息系統、數字化醫院的建設打造好先進的平臺。His軟件的選擇要注意其開發銷售商必須具有一定的規模，有雄厚的技術實力、較長的經營時間，服務質量好，在His市場占有一定份額，擁有一個成功實施的.客戶群，有電子病歷、PACS系統、LIS系統、醫生工作站、護士工作站等產品，以避免隨后醫院建設臨床信息系統時重新考察選擇軟件商和His產品，給醫院帶有不必要的經濟損失和再次更換系統的麻煩。可選擇3-5家供擇優選拔。

　　2、多方考察

　　要求已選擇的軟件商提供3-5家醫院用戶（至少含2家以上的3及醫院），安排時間組成由院領導帶隊、信息科、醫務科等相關負責人參加的考察組，到各醫院實地考察，聽取意見以及使用心得。3、更換管理信息系統軟件

　　在完成各軟件商的產品考察后，由院領導根據考察結果選定是和我院的產品，然后組織公開招標。而后根據培訓時間等各方面的安排決定新系統上線時間。

　　4、根據醫院運行需要制定新址系統集成方案

　　因醫院新址建設需要，由醫務科協助完成新址的科室配備、各樓層分布等情況，并且配合設計方制定系統集成方案圖紙。新樓設計、建設必然具備超前性、科學性、現代性，新樓的網絡布線、布點、建設一定要滿足以后臨床信息系統、數字化醫院建設的要求。

醫院中醫工作總結39

　　自我院啟動二甲復評“二甲”復評工作以來，為此，科室職工積極行動起來，圍繞“二甲”復評這個中心目標，發揚“我參與、我奉獻、我快樂”的精神，以“人人都是評審對象，事事都是評審內容”為行動指南，團結一心，對照《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）實施細則》及《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》的內容逐條學習、深刻領會，把各項工作做細、做實、做嚴。現結合科室自查的具體情況，匯總如下：

　　一、科室認真組織學習醫院動員大會精神

　　宣講二甲復評對我院生存與發展的`重要性，布置實施方案、各階段工作安排和工作要求，調動科室每一個職工的積極性，步調一致，上下齊心，通力合作，扎扎實實地做好工作。

　　二、科內成立二甲復評小組

　　二甲復評工作實行科主任、護士長工作責任制，全面負責二甲復評二甲醫院工作，做好二甲復評過程中的協調運作工作。責任到人，有計劃、有步驟地完成本科室的二甲復評計劃、階段性工作安排及相關資料準備工作，認真做好各專業組二甲復評實施、自查整改等工作。

　　三、組織職工認真學習

　　深刻領會《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）實施細則》及《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）》的精神實質、目的要求，結合科室工作實際，逐條比對，找出差距，落實措施做好自身及分管科室的二甲復評工作。

　　四、加強細節管理

　　全面提高工作質量。科室要大力倡導求真務實、認真嚴謹的工作作風，加強基礎醫療護理質量和安全管理，要把缺陷管理作為最基礎的管理手段，以查找缺陷為手段，以整改缺陷為目標，強化零缺陷意識，對生命高度負責，全面提高醫院各項工作質量。強化人人從我做起，從細節做起，做細、做實、做嚴各項工作。

醫院中醫工作總結40

　　20xx年上半年，我院在縣委、縣政府及縣衛監局的領導下，認真貫徹落實黨的衛生工作指導思想、方針和政策，在工作中堅持醫德至上、以人為本的科學發展觀，牢固樹立以病人為中心的服務理念和救死扶傷，維護和增進人民健康的辦院宗旨，堅持繼承中醫傳統發揮中醫優勢提高中醫療效，中西醫并重的發展道路，經全院員工共同努力，較好地完成各項工作任務。現將上半年工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、真抓實干狠抓行業不正之風，積極參加縣廉政辦組織各項學習活動，單位內部組織科主任醫師中層干部組織學習，開展自糾自查特別是在藥械采購外科手術等部門組織學習，堅決杜絕收受紅包、回扣等不正之風。

　　2、完善管理組織，規范管理制度。業務科室堅持每天查房制度，每月召開一次質量安全會議，每季度組織一次醫療質量講評，針對具體問題，研究和落實整改措施，有效地減少醫療糾紛，無一例醫療差錯事故的發生，保障了醫療安全。

　　3、開展醫療安全及病歷書寫規范培訓學習。組織全體醫護人員學習醫療安全、病歷書寫規范及臨床徑路業標準的病歷模塊，增強了我院醫護人事醫療安全意識、規范了我院各項醫療文書的書寫及合理檢查合理用藥，使我院醫療質量得到了明顯的提高。

　　4、組織醫護人員參加：小兒先心病培訓、初級創傷培訓。有力提高了專業技術人員的基礎知識和基本技能。

　　5、開展禽流感H7N9培訓、組織全員醫護人員展開培訓，培訓由二級班彭武平主任擔任主講，彭主任強調了培訓的重要性，宣讀了培訓紀律，彭主任根據市衛生局培訓內容，深入淺出的闡述了H7N9的主要內容。參會人員認真聆聽了培訓，蓋茨培訓取得了良好效果。

　　二、加強內部醫療建設，增強醫院綜合實力

　　1、我院從醫院發展的需要出發，不斷拓寬發展思路，狠抓內部醫療建設，為提高綜合實力，促進持續發展夯實基礎。一是增加設備投入。添置核磁共振、四維牽引床微波治療儀等設備，拓寬了業務范圍，極大方便了前來我院就醫的'患者。二是堅持實施人才培訓和引進工作。上半年在縣委縣政府的引進了彭吉勇等4名碩士研究生，目前已經有1名研究生到位上崗。引進中級職稱專業技術人員3名。派出人員到省外進修培訓1人，專業技術人員下鄉支醫4名。通過學歷教育、進修培訓學習，進一步提高醫務人員專業知識結構和專業技術水平，使我院的人才梯隊建設趨于合理，知識觀念不斷更新，學習氛圍明顯形成。

　　三、下一步打算

　　1、以質量為根本，促進醫院健康發展。堅持中西醫并重的辦院思路，按二級甲等醫院要求完成臨床科室設置，著力扶持弱小科室的發展；

　　2、以中醫為優勢，創建我院特殊品牌。確定學術學科帶頭人，做好業務骨干人才引進和培養；積極申報各級中醫特殊專科項目，充分發揮中醫特色優勢。

　　3、以服務為基礎，營造和諧就醫環境。以平安醫院創建為契機，進一步完善院內各項規章制度及績效考核體系；

　　綜上，我們將以更積極的態度，更務實的作風，更扎實的行動來鞏固我院良好的發展勢頭，實現醫院健康、協調和可持續發展。

醫院中醫工作總結41

　　根據省中醫藥管理局、市衛生局的統一安排部署和要求，我院全面貫徹落實“中醫醫院管理年”活動。醫院對照標準，查找工作薄弱環節，緊緊圍繞“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢”這一工作主題，制定整改措施，狠抓落實。市、縣衛生局領導十分重視我院的醫院管理年活動開展情況，多次到我院檢查指導相關工作，提出整改意見和建議，推動我院管理年活動向縱深發展，并取得了初步成效和階段性成果。

　　一、加強領導，精心組織，完善舉措，務求實效

　　在開展“中醫醫院管理年”活動中，我院始終把加強領導、明確責任放在首位。并成立以各學科帶頭人組成的專家小組，明確職責和分工，具體負責活動的組織、指導、監督、檢查工作。我院多次召開了院領導班子會議、中層干部會議、全院職工動員大會，督促各科室嚴格按照文件精神和具體要求，深刻領會“中醫醫院管理年”活動的重要性和必要性，明確目標，找準問題，制定措施，以查促改，狠抓落實，切實做到一切以病人為中心，集中精力做好本職工作，務求活動取得實效。

　　醫院將管理年活動與中醫藥適宜技術推廣活動結合起來，加強中醫藥適宜技術推廣，充分發揮中醫藥適宜技術在基層防治常見病、多發病的優勢和作用，醫院從廣泛宣傳、舉辦中醫適宜技術推廣培訓班，加強與鄉鎮衛生院和鄉醫的縱向聯合，為其提供技術支持，免費接收進修生、捐贈醫療設備、業務指導、培訓等，充分發揮我院在全縣中醫工作中的“龍頭”作用。

　　二、加強醫院管理，轉變經營理念

　　結合醫院實際，組織制訂60條規章制度下發各科學習，嚴格按制度執行，做到獎懲分明、有依據。為確保其操作性強，成立醫療質控、護理質控、紀律檢查、醫德醫風、醫院感染、衛生檢查、藥劑檢查、財務收費等8個管理督導小組，落實責任分配，各負其責，做好全院督導、檢查工作，每周一次檢查結果匯總通報，嚴格獎懲，年通報處罰、表揚事件1500余次/件。為提高服務質量，轉變服務理念，我院提出“一次就醫，終身為友”、“只有我們做得不夠，沒有病人過分的要求”、“病人不滿意，責任在員工；員工不滿意，責任在領導”、“細節決定成敗、內部決定外部、態度決定一切”、“服務決定現在，品質決定未來”等二十余項服務理念，并在全院進行了學習和執行，有力的促進了醫院的管理。

　　三、加強人才培養和引進，提高人才待遇

　　醫院始終把人才培養和引進作為當前醫院發展的第一要務來抓，近年來，我院共培養出中醫博士2名、碩士研究生7名，在讀在職研究生5名。我院梁金波是**省優秀中醫人才，連續去全國各地參加培訓，在**中醫界有不小名氣，我院中醫人才已形成梯隊，兩名縣名中醫院退休返聘，中年中醫2名已打開局面。提高外出學習進修人員待遇，醫院每年平均選送10—20人德才兼備的醫師和護理人員到**三甲醫院進修深造，包括臨床、護理、醫技、手術、急診、ICU、CCU等，進修人員每月發放工資，發放同期平均獎，每人每年進修費9000元、住宿費5000元由醫院負擔，每月報銷兩次往返路費，其中，**軍區總院、二炮總醫院每年免費接收我院部分進修醫護人員。截止目前，02年以前醫院醫護人員進修率達100%，02年以后招聘人員進修率達40%左右，平均進修率70%以上。另外，醫院實行“請進來、送出去”的短期培訓方法，請**、省會知名專家、教授來院開展業務講座，送醫院干部職工到外面參加各種管理、學術交流及醫療服務方面的培訓班。

　　為提高醫院的整體水平發展，多渠道廣納八方賢士，20xx年以來，醫院分別從東北、內蒙、**、**三甲醫院引進學科帶頭人主任醫師、副主任醫師、副主任中醫師共5人，為醫院各大病區的快速發展起到了積極的帶動作用。20xx年以來醫院共招聘醫、技、護理等高學歷專業技術人員128人，其中中醫、中藥本科畢業生68人，占招聘人員總數的53%，壯大了我院醫療隊伍。優化了我院的人員結構，目前我院領導班子和醫務、護理、科研等主要職能部門負責人中醫藥專業技術人員比例均達到60%，臨床科室負責人均為中醫執業類別，臨床科室中中醫類別執業醫師（含執業助理醫師）占執業醫師總數的75%，中藥專業技術人員占藥學專業技術人員的比例達到65%。

　　四、加強臨床科室建設，規范科室名稱

　　按照國家中醫藥管理局《關于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》精神，我院對臨床科室的'設置及名稱認真審核，嚴格按相關規定執行。現有臨床科室20個，醫技科室6個，并按有關要求，合理配置、應用中醫診療設備。

　　根據各臨床科室實際情況，重點落實醫療質量和醫療安全核心制度。制定各科常見病及中醫優勢病種中醫診療方案，及時對診療方案進行優化和定期分析。臨床上要求使用中醫中藥，鼓勵開展非藥物中醫診療技術，并對其進行量化，列入科室綜合考核目標。

　　五、加強重點專科建設，創新特色療法

　　我院目前有市級重點專科3個，分別為針灸減肥科、中醫骨傷科和神經內科。我院專科建設始終本著“人無我有是獨創技術，人有我優是優勢技術，人多我精是特色技術”的發展理念，倡導科技興院，打造醫院品牌，創新服務理念，特色服務群眾。

　　專科專病建設成功的關鍵在人才，專科醫師素質的高低、技術是否過硬是關系到專科發展、乃至生死存亡的大事。針對這點，醫院領導緊抓時機實施專科人才培訓達標計劃，并從資金上、政策上予以傾斜，采取多種有效措施，加大培訓培養力度，從20xx年至今，堅持每年選派10名業務骨干到**、**、**等地進行專科定向進修培訓和深造。醫院重視名老中醫學術經驗繼承，加強專科學術繼承人的培養，經過幾年的培養，神經內科主任梁金波獲“**省優秀中醫臨床人才”稱號。并手把手帶出一批優秀青年專科人才。

　　堅持特色，繼承創新。首先是創新專科建設思路。在繼承傳統治療的基礎上，及時主動掌握中醫診療新技術、新動態，形成“人無我有，人有我優”的發展理念。為了加強專科專病建設，醫院先后投資20多萬元改善就醫環境，并先后購置了電腦中藥熏蒸機、電腦多功能腰椎牽引機、微電腦多功能頸椎牽引機、三維多功能頸腰椎牽引床、電腦偏癱治療儀、電腦消炎止痛機等中醫診療設備。為專科臨床診斷治療和開展新項目、新業務創造了良好的條件。其次是創新特色療法，先后開展了脊柱微調推拿手法、醒腦開竅針法、冬病夏治療法、中藥離子導入療法、中頻治療、中藥熏蒸療法等特色療法，并在臨床上廣泛推廣應用，療效確切。

　　六、加強中藥藥事管理，強化隊伍建設

　　1、加強中藥房基礎設施建設，改善工作環境。按照國家衛生部頒布的《醫院中藥房基本標準》及其相關規定，我院中藥房由藥劑科統一管理，設有中藥飲片庫房、中藥飲片調劑室、中成藥庫房、中藥煎藥室、周轉室等；并重點擴建了中藥煎藥室，購進3臺新型中藥煎藥機、包裝機和冷藏柜；設有貴重、毒麻藥品專柜，并有專人負責。

　　2、建立完善規章制度，實施規范化管理，保證醫院藥事管理的制度落實到實處。我院制定人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、中藥飲片煎煮制度等。

　　七、大力推廣中醫藥適宜技術

　　根據省衛生廳《關于印發基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目實施方案》的文件精神，在市衛生局指導下，在縣衛生局領導下，農村適宜技術在全縣各鄉鎮衛生院、村衛生室全面展開，并取得了良好的效果。

　　我院作為培訓基地，共有8名執業醫師經過全省師資培訓并考核合格取得了縣級師資資格，并采取“點對點”培訓，老師到衛生院、衛生室“一對一”的臨床指導，學員可隨時到我院免費培訓、進修適宜技術等。并且，提供了多媒體教室、針灸室，并配備相應的教學設備，我院食堂每天中午為學員提供衛生、可口的飲食。在教學上，按照省衛生廳頒布的中醫適宜技術培訓教材，根據我院實際情況，截止到20xx年底，我院培訓人次達300余人，培訓結束后，我院組織學員參加考試考核，考核分為理論綜合考試和技能操作兩部分，兩項均采用百分制，考試成績優秀率100%。

　　八、加強中醫藥文化建設，塑造中醫品牌形象

　　1、認真學習國家《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》，深刻領會中醫藥文化的核心價值，并確定了醫院發展目標：（突顯中醫藥特色、專科特色，增強綜合實力，把醫院做大做強）；醫院精神：（和諧、醫精、敬業、創新）；辦院宗旨：(中醫立院，人才強醫，特色興院)；經營理念：（為社會奉獻最佳醫療服務，為醫院贏得更大發展空間）；院訓：（德高術精，止于至善）等醫院文化。在此基礎上我院設計院徽，院歌充分體現仁、和、精、誠中醫藥文化的核心價值。

　　2、行為規范建設：在中醫院文化建設中，我們從四個方面著力：一是著眼于道德建設，灌輸“醫乃仁術”、“醫者父母”的觀念；二是著手語言、儀表訓練，塑造“蒼生大醫”風范；三是著力于診療行為規范，體現“簡便演練”優勢；四是在服務方式、服務流程上注入中醫藥文化內涵，體現“杏林春暖”的溫馨。

　　3、注重醫院環境形象設計，立足中醫院文化的“形”。將中醫藥文化的“內核”與醫院建筑結構的特點理性契合，在內部裝修方面，用中醫傳統的元素進行點綴，20xx年初，在西側樓前豎立華佗雕像，在門診候診大廳中央建一“太極八卦圖”， 設立中醫文化走廊，懸掛中醫藥名家畫像和中藥小知識圖譜。在診室內，懸掛中醫養生和疾病的預防知識，為醫院營造了濃郁的中醫文化氛圍。

　　4、做好中醫藥知識宣傳普及工作，成立“中醫藥宣傳活動”項目實施領導小組，制定針對性強，可操作的工作方案。通過中醫養生知識講座、中醫藥知識競賽和義診等形式在全縣范圍內宣**醫藥文化知識，并發放中醫藥知識宣傳冊9000余冊，全縣直接受益人數達一萬余人。

　　我院在醫院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫藥工作還需要我們進一步探索和創新開拓，任重道遠。今后，我們將繼續努力，加強醫院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫院中醫文化建設，把中醫醫院的管理和中醫工作進一步完善和提高到一個新的水平，為中醫事業的健康、快速發展做出新的更大貢獻。

醫院中醫工作總結42

　　20xx年在我院領導高度重視下，按照醫保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，, 狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定成效，現將我院醫保工作總結如下：

　　一、領導重視宣傳力度大

　　為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續的發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，．加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的.醫保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保的全面管理。重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫院信息化管理，通過醫保軟件管理，能更規范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發生。在院內外大力宣傳醫保政策，提高了醫保工作認識。

　　二、措施得力規章制度嚴

　　為使醫保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監督，全面推行住院病人費用“一日清單制”, 醫院醫保管理委員會制訂了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規范醫療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環節規范醫療服務行為，嚴格實行責任追究。

　　三、改善服務態度 提高醫療質量

　　新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的挑戰，正因為對醫保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。

　　醫保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫保處審核過程中發現的有關醫療質量的內容，了解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規范行為發生，并將不合格的病歷要求責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范工作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理醫保的認識，提高了醫療質量。為參保人員提供了良好的就醫環境。本著“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。

　　四、工作小結：

　　通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996.19元，發生直補款1544299.5元，大大減輕了群眾看病負擔。

　　我院醫保工作在開展過程中得到了醫保處的大力支持，再加上我院領導的正確領導，全員醫務人員的的大力配合，才使得醫保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度，

　　五、下一步工作要點

　　1 加強各項服務的管理優質化，方便于民，取信于民。

　　2 做好與醫保處的協調工作。

　　3 加強對醫保人員的的政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

醫院中醫工作總結43

　　20xx年，在縣委政府和衛生局的正確領導下，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量和服務水平、降低醫療費用為落腳點，以加強中醫中藥工作為基本點，按照《容城縣20xx年重點衛生工作任務目標分解表》提的工作目標和任務，責任到人，認真落實，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。現將本年度1—8月份工作總結如下：

　　一、醫院現狀。

　　容城縣中醫院始建于1987年，是由原城關衛生院改建的。當時只有幾間舊平方，十多張病床，一臺心電圖機，業務流水三萬元，固定資產不足五萬元，人員少，學歷職稱低，不具有任何特色的技術項目，可謂底子薄，起步晚。但在縣委、政府、衛生局的堅強領導下，中醫院人不等不靠，艱苦創業，大干快上，截止到20xx年的短短十幾年中，實現了城內門診樓建立、南環路門診樓開業、南環路病房大樓的使用等三次質的飛躍，加上人員、設備、技術的不斷充實和提高，使醫院不斷發展壯大，穩步發展。近幾年，我院重點工作是加強內涵建設，無論在醫療質量、服務水平，還是在大型醫療設備、新技術、新項目等方面，都取得了全新的發展，工作業績始終在全保定市縣級中醫院中名列前茅，受到上級的表揚和重視。現如今醫院總占地面積為9000平方米，建筑面積8550平方米，其中業務用房7850平方

　　米，固定資產達1396.5萬元，20xx年業務流水達到1069.1萬元。現有在職職工162人，衛生技術人員140人，開設病床100張，臨床一線科室31個，病房樓劃分內兒、外、婦、骨四個大病區。我院于1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者，尤其是急危重癥病人的救治發揮了非常重要的作用，取得了良好的社會和經濟效益。1996年，我院在保定市縣級中醫院當中第一批達到二級甲等標準。

　　二、20xx年1—8月份年主要醫療數據統計：

　　門診人次18618，比去年同期提高了11%；急診人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手術例數279人次；甲級病例率100%；中醫藥參與治療率81%；業務收入738。6萬元，比去年同期提高了9%。

　　三、醫療救治能力提高工程。

　　1、醫療質量。通過業務查房，按照中醫醫院管理評價指南實施細則及評價考核評分辦法及中醫醫院管理年中規定的各項標準進行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責、醫療文件規范化書寫、醫院感染防范與控制、醫療垃圾處理等方面，使醫療質量不斷提高。

　　2、人才培養。一是院內培養，定期開展科室業務講課和三基培訓；二是聘請專家講學、手術帶教；三是選派人員到上級醫院進修學習，今年外出進修的有外科1名、血液透析科1名等。

　　3、科室建設。今年爭創了兩個市級重點專科：中風科、糖尿病科，一個院內專科肛腸專科，一個新項目疼痛科。糖尿病專科與石家莊市糖尿病醫院聯手，采用“疏肝理氣、六位一體”的中醫治療方案，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要采用神經傳導阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛，效果顯著，立竿見影。肛腸專科自8月份開展以來，以為八十余位患者成功實施手術。

　　四、中醫工作先進縣創建工作。

　　20xx年是創建此項工作的關鍵年，作為龍頭單位，我院肩負著重任，能否取得驗收成功起著主導作用。我們按照標準，層層把關，克服困難，化解難題，使各項工作扎實穩步進行。20xx年6月份，我院相關科室人員去唐山豐潤縣中醫院參觀學習。20xx年6月9日，省督導組來我院督導檢查工作，對前期工作給予了充分肯定，同時也指出了一些欠缺，我院立即分析問題的所在，查漏補缺。20xx年7月份到滄州獻縣中醫院參觀，吸取經驗。根據中醫院18條290分的準則逐條準備，主要的中醫指標，如病床數符合我縣衛生規劃，中醫藥人員達到了醫藥人員總數的70%，門診、病房中醫藥參與治療率分別達到了85%、70%的`標準，藥品管理規范，建立了中醫基層指導科，這些項目日前已完成全部工作的95%左右，進一步完善工作正在進行。

　　五、新農合工作。

　　嚴格按照新農合的各項要求做好各項工作，堅決杜絕離床、掛床、冒名頂替等套取農合基金的違法行為，緊緊盯住目錄內藥品使用率、次均住院費用、轉院率等主要指標，比較圓滿地完成了各項任務。幾年來我院未發生一起新農合報銷違紀事件。

　　六、農村中醫建設，協助衛生局對各鎮衛生院的衛技人員進行中醫適宜技術推廣的培訓。

　　包括資料、講課、人員培訓等，將中醫工作自我完善的同時提高鄉鎮衛生院的中醫水平。

　　七、“1+X”幫扶工作。

　　我院重點幫扶小里鎮衛生院、城關衛生院和賈光衛生院。近年來，為了加強農村中醫藥工作，充分發揮中醫院的龍頭作用，我院繼續鞏固醫療支農成果，突出中醫優勢，為廣大農村患者提供簡、便、驗、廉的醫療保健服務，不定期組織醫療技術骨干下鄉義診，共義診病人308人次，病種涉及內科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等，免費為病人做B超檢查78人次，做心電圖180人次。另外，為切實推進農村醫療工作，我院出資改善了小里衛生院和容城鎮衛生院的醫療條件，并選派了優秀醫務人員上崗，實現了大型醫療設備的共享，方便了老百姓不出村就能享受縣級醫療服務。

　　八、根據上級有關部門關于行風建設的工作部署

　　重新調整了行風建設領導小組，制定了《行風建設工作計劃》、《行風建設實施方案》、《院務公開工作實施方案》，層層簽訂了行風責任狀和承諾書，建立健全各項規章制度，把解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，減輕人民群眾不合理的醫藥費用負擔和構建和諧醫患關系作為行風建設的重點，著力于抓好醫德醫風、醫療質量、醫療收費、醫藥購銷及院務公開等工作，不斷規范診療行為和醫療收費行為，堅決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀行為，切實為廣大人民群眾提供了更加優質、高效的醫療服務。對全院人員建立了醫德檔案，定期進行醫德考評。向社會和患者下發調查問卷，經測評群眾對我院的行風滿意率達98%。

　　九、存在的問題與對策措施

　　1、“創建中醫工作先進縣”工作有待進一步完善。按照驗收標準，我院將繼續完善各種資料的準備工作；2、醫院管理體制有待改革。

　　根據國家有關醫改政策和醫改精神，結合我院實際情況，我院將繼續探討更為適合醫院發展的體制和制度，核心是提高醫療質量，優化醫院服務，提高職工積極性，使醫院健康穩定發展。3、人才培養欠缺。

　　醫院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結構不合理，沒有形成良好的梯隊建設，這是醫院發展的隱患。今年，我們已經制定了人才引進與培養的計劃，切實增加醫院的實力。

　　4、專科專病建設有待進一步加強。

　　中醫專科專病建設，是促進中醫醫院健康持續發展的重要舉措，是繼承、發揚中醫藥特色和優勢，也是發展中醫藥事業的一項長期的任務。從今年開始我院將對專科專病進行系統化建設和管理，如明確專科發展方向，使其更適合當地醫療需求；對部分重點專科進行優化組合，使之突出特色，拓寬治療范圍；借發展專科專病構筑人才培養戰略，形成專科人才群體，通過師帶教的形式，不斷繼承中醫特色；建立自己的制劑，支持推動專科專病發展。實施這些項目以使其成為我院發展的標志，提高我院的競爭力。

醫院中醫工作總結44

　　醫院度中醫藥化建設總結中醫藥化是中華民族優秀傳統化的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥化建設。現將一年來我院中醫藥化建設開展情況總結如下：

　　一、明確了指導思想、基本原則和主要目標

　　我院中醫藥化建設以中醫藥化為主體，以大力培育和倡導中醫藥化的價值觀念為核心，在繼承傳統的基礎上創新發展，在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥化特色，進一步增強我院中醫藥化底蘊，彰顯中醫藥化氛圍。從我院實際出發，制定了《醫院中醫藥化建設實施方案，成立了中醫藥化建設的領導組織，以中醫藥化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫藥化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。

　　二、開展醫院化建設

　　（一）價值觀念體系深入挖掘中醫藥化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥化。

　　1、發展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了“科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命”發展戰略，不斷強化技術含量，引進現代化的診療設備，營造專科特點，打造專科優勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。

　　2、確立了“明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。

　　3、醫院宗旨堅持“真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理”的宗旨，推動醫院化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。

　　4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質明、精神明、管理明的'有機統一。

　　5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫藥化底蘊深厚，源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發揮中醫藥特色優勢，用愛心點燃生命的太陽。

　　（二）行為規范體系

　　在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥化。我們將中醫藥化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室化。形成富含中醫藥化特色的服務化和管理化，促進服務質量和服務效率的提升。

　　1、診療行為規范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用，注重中醫藥特色優勢的發揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現中醫藥特色。

　　2、言語儀表規范。我院開展了服務禮儀培訓，我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規范的先進典型評選表彰活動，開展親情服務等活動，立標桿，樹典型，發揮先進的模范帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時，必須遵循明服務用語規范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡明敬語，禁止使用忌語等等。、教學傳承規范。規范了教學傳承行為，有利于我院中醫化的發展，也有利于我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規范，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。

　　（三）環境形象體系在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥化。

　　1、建筑外觀和庭院建設目前我院正在進行環境改造工作，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現“人關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫化豐富內涵，營造濃郁的中醫藥化氛圍。

　　2、我們要在施工完成后，制作一些中醫知識宣傳

醫院中醫工作總結45

　　在縣委縣政府和縣衛生局的正確領導下，我院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以合作辦醫為契機，內強素質，外樹形象，進一步加強中醫藥特色建設，狠抓醫療服務質量管理，圓滿完成年初制定的各項工作計劃。骨傷科順利通過浙江省中醫住院醫師規范化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫住院醫師規范化培訓后備臨床培訓基地。院黨支部被金華市委組織部評為“五星基層黨組織”，醫院獲得“浙江省平安醫院”榮譽稱號。現將20xx年主要工作開展情況總結如下：

　　一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高提升服務內涵。

　　自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我院按照上級部署，全體黨員嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，緊緊抓住黨員干部職工“四風”中存在的問題，在黨員及干部職工中進行大排查、大檢修、大掃除，真正實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，努力實現“宗旨意識有新增強，服務能力有新提高，隊伍形象有新提升，業務工作有新成效”的目標。每個黨員都寫出自我分析材料，認真開展批評和自我批評。

　　在認真完成上級規定動作外，邀請了縣紀委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風廉政建設講座；開展學習上柏住院部的先進事例活動；院黨支部舉辦黨課3次；組織黨員干部到盤峰鄉櫸溪進行儒家廉政思想教育，并走進東陽市黃皮嶺林場體驗林場職工的艱苦生活。通過以上一系列活動，使全體黨員干部接受了一次心靈的洗滌與凈化。

　　此外，立足醫院工作的實際，強化舉措，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉診服務”、“優質護理服務”等活動為依托，促進服務質量和服務內涵持續改進，逐漸把服務從院內延伸到院外。深入全縣各鄉鎮廣泛征求群眾的意見，并認真做好意見反饋，及時進行處理整改。對縣域內轉診病人免除救護車費，同時對所有住院病人出院后進行跟蹤服務。

　　在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我院深入全縣各鄉鎮廣泛征求群眾的意見，并十分重視整改工作，如群眾反映在我院看中醫吃不到當天中藥的情況，從四月份開始購買了2臺大容量煎煮機和1臺包裝機，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機不間斷工作，保證下午3點前就診的門診病人能在當天就吃到煎好的中藥。

　　二、出色完成“2·13”萬蒼雅莊舊會堂坍塌重大突發事件傷員救護，給全縣人民交了一份滿意的.答卷。

　　今年2月13日，萬蒼雅莊發生舊會堂坍塌重大突發事件，我院在接到縣衛生局緊急指令后，8分鐘內完成了醫療組組建、物資籌備、救護車緊急奔赴雅莊現場。

　　當晚，我院醫護人員和浙江中醫藥大學附屬第三醫院專家有條不紊地處理好送來的33個傷員，沒有發生一個傷員誤診漏診，使每位病人在第一時間得到的診治。在這次重大突發事件處理中，充分體現了我院上下強大的集體凝聚力，整個搶救過程組織流暢、緊張有序、忙而不亂，具有高度的職業素養和崇高的敬業精神，嚴謹細致的工作作風，精誠團結的團隊，我院廣大醫護人員接受了一場嚴峻的考驗，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

　　三、合作辦醫，取得階段性成效。

　　自去年與浙江中醫藥大學附屬第三醫院合作辦醫以來，通過浙江中醫藥大學附屬第三醫院派駐專家在我院坐診、教學查房、病例討論、、手術、舉辦學術講座，開展新技術、引進新項目，彌補了我院醫療技術上的“短板”和中醫特色不夠鮮明的不足。

　　（一）開展新技術、引進新項目，進一步加強了中醫藥特色建設。今年新開展了頸椎安全定位旋轉扳法、腰椎安全定位斜扳法、針灸減肥、針灸治療失眠、腔鏡普外手術、腔鏡泌尿手術、肩關節置換、胸鎖關節脫位內固定、股骨粗隆間骨折半髖關節置換等9項。此外，應用了穴位敷貼、中藥熏洗、耳穴埋豆、穴位埋線治療肥胖及月經失調等一系列中醫特色護理項目，不僅操作簡單、病人無痛苦，治療治療效果好，而且給醫院營造了濃厚的中醫藥特色氛圍，得到了患者的廣泛好評。

　　（二）積極開展科研活動。在浙江中醫藥大學附屬第三醫院下派專家的指導下，我院醫護人員以臨床治療難點和患者需求為切入點，積極開展科研活動，今年向上級申報了針灸結合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項科研項目。其中，調督法結合苦參湯熏洗治療Ⅰ-Ⅲ期內痔的隨機對照研究(20xxZB130)項目獲20xx年浙江中醫藥科技計劃立項，實現了我院省級科研項目立項的新突破。

　　（三）加強中醫特色專科建設。在浙江中醫藥大學附屬第三醫院謝遠軍的帶領下，針灸推拿科運用正骨療法治療頸椎病、腰椎間盤突出癥等疾病，以其獨特的療效，深受患者的高度好評。 20xx年針灸推拿科門診人次比上年增長172%，門診收入增長168.43%，住院收入增長506.68%，業務總量同比增長224.28%，成為我院業務增長最快、中醫藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。

　　四、多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫護人員隊伍建設。

　　今年以來，我院以合作辦醫為契機，充分發揮浙江中醫藥大學附屬第三醫院的人才優勢，多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫護人員隊伍建設。

　　（一）我院14名中青年臨床業務骨干，根據自己的專業特長以中醫傳統的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫藥大學附屬第三醫院下派專家為師，認真開展師徒“傳幫帶”活動。為了使拜師收徒工作能取得實際效果，醫院還出臺了相關的管理考核制度，定期進行考核督查，并把考核結果列入相關人員的檔案和績效工資；

　　（二）以“三基”、“三嚴”培訓為抓手，大力開展崗位練兵活動。先后開展了“專業知識大比武”，組織模擬案例演練、心肺復蘇、體格檢查、縫合結扎等醫學技能競賽，對年齡在45歲以下的所有醫技人員進行培訓考核。今年共組織全院職工業務培訓4期，臨床科室業務學習8次，組織全院性疑難病例討論5次，開展三基知識培訓與考試2次，促進了全院干部職工學習業務知識的熱情。楊東孝、陳嬋娟參加縣衛生局組織的20xx年全員考試分別獲得臨床類第一名和護理類第三名的好成績。20xx年醫院職工已在公開刊物發表學術論文22篇，創歷年之最；

　　（三）加強規范化管理，進一步提高科室服務努力個管理水平。骨傷科順利通過浙江省中醫住院醫師規范化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫住院醫師規范化培訓后備臨床培訓基地；

　　（四）護理部開展優質護理百日競賽活動，不僅改善了醫患關系，而且提高了我院的護理服務質量，徹底改變了以往護理跟不上臨床的局面。臨床科室增設微波爐，方便住院病人使用。各病區開辟了溫馨休息閱讀角，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜。給生活不能自理或年老無陪護者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品；

　　（五）為進一步提高中層干部的管理水平，上半年邀請杭州精歐醫院管理中心舉辦了二期中層干部業務知識培訓班。給今后改進醫院經濟管理模式，增強醫院職工的成本觀念，切實調動職工積極性，節支降耗，增強醫院競爭力，促進醫院優質、高效、低耗的管理，打下了良好的基礎。

　　五、進一步加強廉政和行風建設，有效防止商業賄賂。

　　今年以來，我院深入開展黨風廉政和行風建設，通過參加衛生局組織的“我是誰、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例，全體醫護人員在思想上筑起了抵制腐敗的思想長城，使廣大醫護人員認清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進一步增強廣大醫護人員廉潔從醫意識，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍，并在全縣衛生系統中率先推行醫院“一把手”不分管財務、人事、建設工程和物資采購工作。全體醫務人員簽訂了《醫務人員不收受紅包回扣書》。

　　同時，加強制度建設，嚴格落實藥品和醫用耗材集中采購制度，不斷規范監督管理，形成長效管理機制。

　　六、加強精神文明建設，開展豐富多彩的職工文體活動。

　　今年上年初，我院編排的情景舞劇《最后的時光》，參加浙江中醫藥大學附屬第三醫院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎，在浙江中醫藥大學附屬第三醫院引起了轟動。

　　在第三屆縣衛生系統氣排球比賽上，我院獲得第一名。并開展院內職工氣排球比賽、野炊等活動，豐富了職工文體活動。

　　20xx年我院總收入為4685.3萬元（含事業經費、公共衛生經費及各類專項經費），其中業務收入為3073.73萬元，比去年同期增長12.75%，首次突破3千萬。西成藥占比為34.62%，比去年同期下降4.2%；門診人次與去年同比增長8.51 %，中草藥收入總計490.5萬元，其中門診中草藥收入比去年同期增長17.50%，住院中草藥收入比去年同期增長44.37%；中醫非藥物治療人次數

　　，比去年同期增長；住院人次略有增長，20xx年度共完成手術636例，比去年同期增長8.5%，其中三類及以上手術171例，占手術例次的26.89%，占比比去年同期增長4.02%。

　　從以上數據反映，20xx年度醫院狠抓中醫藥特色建設有一定成效，醫療技術水平內涵進一步提升，收入結構更趨合理。但在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰。如住院人次增幅不大，床位使用率不足、專科建設尚需進一步加強、科室人員配置不甚合理、人員素質參差不齊、科室管理水平不高等。20xx年必須大力加強人員能力提升，優化人員結構，突出中醫藥特色建設，進一步提升中醫藥服務能力，要多方面尋找與兄弟醫院之間的差距，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法。

　　二〇xx年工作思路：

　　一、繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續抓好整改工作，使黨的群眾路線教育實踐活動上級滿意，群眾得實惠，醫院的各項事業得到進一步發展。

　　二、加快推進適合新醫改形勢的績效考核方案的制定和實施，加強科學管理，提升全院管理水平。

　　三、整合院內現有資源，向針灸推拿康復、中晚期腫瘤診療、中醫骨傷、中西醫結合內科等領域傾斜。

　　四、積極配合有關部門，做好新城區“中醫藥養生園”的籌建工作，為盡快落實建設“休閑養生”為主題，中醫養生康復、特色療法、老年病、康復治療為龍頭，基本醫療、科研教學、公共衛生為重點，兼具精神衛生、傳染病治療功能的新中醫醫院努力。

　　五、繼續做好與浙江中醫藥大學附屬第三醫院合作工作。緊緊抓住合作契機，充分利用好浙江中醫藥大學附屬第三醫院各種優良資源，努力學習先進技術與管理經驗，以及中醫藥特色，全面加快醫院建設與發展，不斷提升醫院綜合實力與品牌形象，把合作辦醫的效果發揮到化，為xx人民提供高質量的醫療服務。

醫院中醫工作總結46

　　上半年即將過去，半年來，在醫院領導和同事的關懷、支持和幫助下，本人留意提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成果，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

　　一、加強政治學習，堅定政治信念

　　認清形式、與時俱進，不斷加強政治理論學習，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想熟悉入手，正確處理學習和工作關系，樂觀參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、專心學、專心記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

　　二、遵守規章制度，強化作風紀律

　　作為一名醫務工，本人平時留意強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠專心落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素養養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的聽從轉變為自覺行為，堅決避開和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

　　三、強化業務學習，增強服務意識

　　醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，樂觀參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展在工作學習期間，樂觀參加科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解在科室主任、老師的'指導下，樂觀參加外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，專心仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教育，我更加嫻熟把握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成果。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，熟悉并嫻熟操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床閱歷，增強了自己的服務意識。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，留意細節，加以改正和提高，離別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成果。

醫院中醫工作總結47

　　半年來，在院黨支部和院委會的正確領導下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協力，在工作上樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、服務質量等方面為，圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成果，現總結如下：

　　一、加強門診管理，提高服務質量

　　1、協作醫院一卡通工作，門診詢問臺專心做好就診掛號卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫師處直接刷卡掛號，大大便利了患者。

　　2、門診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語，熱忱接待，主動服務每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫人員能主動協助就診，受到患者的好評。

　　3、為了改善醫患關系，我們定期在門診征求就診患者的意見，樂觀接受患者監督，對患者的投訴，我們盡量做到現場處理解決處理不了的我們準時和相關部門聯系給予了妥善處理和答復，準時化解了醫患沖突。

　　4、樂觀參加了醫院開展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動，查找擔心全因素，制定了相應的整改措施，杜絕了門診醫療不良事件的發生，使門診工作進一步得到規范。

　　5、加強醫療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫師負責制，尤其對疑難、危重病人門診醫師能夠專心負責、樂觀診治、并指導和協助會診，必要時醫生即通知導醫人員協助病人辦理各種手續，使危重患者診治全過程有醫務人員伴隨，保證了醫療安全。

　　6、根據我院專家組人員年齡特點，重新調整了專家門診上班時間，充分發揮年輕專家的優勢，并保證專家身體力行。

　　二、完善各項便民措施，便利群眾就診

　　1、根據內科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫師診療環境清靜，而且也轉變了病人站著排隊的.情況，得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進行了應急能力培訓，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續、引導患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到準時救治，受到醫生和患者的好評，也排解一些擔心全因素，保證了門診患者的就診安全。

　　2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫、排查工作，對發熱患者則引導至發熱門診。

　　3、樂觀實施各項便民服務措施，包括開水供給、協助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫人員會主動協助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務，其中包括現場預約和電話預約，電話預約設在門診收費處，24小時值班，大大便利了患者的預約就診。

　　4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

　　三、加強質量管理、持續改進提高門診工作質量

　　1、建立和完善質控網絡，在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量把握方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫師診斷室工作制度和門診質量管理的監控和獎懲方法，利用門診例會對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以樂觀整改。

　　2、合理排班，配足力氣，大部分科室能安排閱歷豐富、責任性強的醫生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質量，也便利了患者就診。

　　3、樂觀參加醫院質量管理小組的質量考核和季度檢查，門診工作質量受科室和門診部雙重質量把握，門診部執行隨機查和院季度檢查相結合，重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質量的提高。

　　4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，并嚴格執行各項診療規范和操作規程，取得了顯著成果，半年共接診患者xx人次。

醫院中醫工作總結48

　　隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，搞好醫院經濟管理工作就顯得尤為重要，它是更好的提供積累資金，不斷提高醫院兩大效益的增長，促進醫院可持續發展的重要途徑。近年來，我院本著積極穩妥，穩步推進的原則，積極推行人事、分配、體制等方面的改革和探索，取得了明顯的成效，我們的具體做法是：

　　一、深化醫院體制改革，在改革中求生存促發展。

　　為了增強醫院的生機和活力，適應社會主義市場經濟的發展需要，近幾年，我院結合自身實際把改革人事制度和分配制度作為突破口。

　　一是在人事管理方面。首先根據人事部門的有關精神，建立健全了科學合理的`考核評價制度。按照德、勤、職、能四個方面，制定相應的考核標準，進行嚴格考核，根據考評結果實行末位淘汰制，一旦落聘，限期自謀崗位，逾期將給予院內待崗或轉崗處理，真正做到了能者上、平者讓、庸者下。其次，對全院的中層干部實行了聘任制，任期為兩年，到期經考評合格后，再進行新一輪的續聘，不合格者將被解聘，徹底打破了終身制觀念，增強了職工的緊迫感和競爭意識。

　　二是在分配制度方面。我們按照“按勞分配、優勞優酬、效率優先、兼顧公平”的原則，合理拉開差距，最大限度的激發職工的內在潛力。在工資分配上，實行基本工資加績效工資制。建立起重實績、重貢獻、向臨床一線崗位和優秀高級術人員傾斜的績效工資制。同時，還將科室工作人員的工資總額捆在一起，根據完成核定的工作指標情況，通過院科兩級核算，由科室自主發放，從而破除了分配上的平均主義，更好的體現了多勞多得的分配原則。

　　三是積極推行后勤服務社會化。首先我們在科學分析論證的基礎上，將衛生保潔工作承包給保潔公司，醫院與其簽訂保潔合同，明確清潔衛生的目標、要求、工作范圍和費用，制定了監督機制及獎懲措施，從而減少了管理的環節，提高了保潔質量。其次對物業科實行了院內社會化，人員編制屬醫院，經濟上與醫院半脫鉤，工資由醫院負擔一半，另一半根據個人的工作量實行計量工資，極大的提高了服務質量和工作積極性，待條件成熟后逐步脫離醫院，達到完全社會化的目的。

　　二、加強成本核算，增收節支。

　　近年來，我院牢固樹立成本核算意識，采取了各種行之有效的辦法，增加收入，降低消耗，取得了顯著成效。一是制定了嚴格的物質管理制度和報廢制度。加強內審工作，嚴格控制各項支出，實行支出“院長一支筆”簽字制度，使全院職工節支即為增收的意識明顯增強。二是對伙房、小賣部、印刷品及所有土建工程公開招標，明標暗投，由律師和公證員現場監督，增加了透明度。三是在經濟管理上實行“以支定收”，采取院科兩級核算，兩級管理，兩次分配，超勞分配與科室經濟效益、個人績效掛鉤，實現獨立核算、多勞多得。四是對科室所需物資報物資科統一做計劃，經院長批準后，統一購買。采購前充分了解市場行情，采購質量好、價格低廉的物資，以達到降低成本，杜絕了盲目采購、吃“回扣”等不良現象。五是實行大型醫療設備監控，杜絕了少收、漏收，避免了資源浪費。

　　三、加強收費管理，強化自我約束。

　　近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫院財務制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業務收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎上，又投資50多萬元建立了微機管理系統，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執行國家、省的有關物價政策，規范收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫療收費價格進行了公示。四是為強化自我約束機制，我院在社會上聘請了34名社會監督員，并設立了舉報箱和監督電話，公開接受社會和患者的監督。通過內外監督，使我院的收費管理工作進一步得到規范，從而維護了患者的權益，也得到了社會認可。

醫院中醫工作總結49

　　我院根據上級衛生行政部門《延川縣衛生局關于印發全縣醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》的要求，結合我院實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現將活動具體開展情況匯報如下：

　　一、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”

　　1、醫者德為先，良好的醫德是和諧醫患關系的前提。結合我院實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。

　　2、我院堅持廉潔行醫，在門診大廳設立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進行監督，至今沒有發現一例醫務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。風清、氣正現已成為工作中的主旋律。

　　3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，轉變我院醫療服務觀念，建立以醫德醫風、服務質量、患者滿意度等為主要內容考核標準，同時與績效掛鉤，不斷提高服務質量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。為及時解決患者的困難，我院在門診大廳醒目位置設立了意見箱。

　　二、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”

　　“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。

　　1、優質護理服務工程的開展

　　我院按照上級部門要求，積極開展優質護理示范工程，制定并落實實施方案，將我院外科和內科設為優質護理示范科室：一是加強組織領導，成立由院長任組長的優質護理示范工程領導小組，定期召開會議，研究解決護理工作中存在的有關問題；二是制定并落實工作方案，有明確的進度安排，各部門職責清晰，分工協作，加強培訓及宣傳工作，組織開展全員培訓，加大宣傳力度，在全院營造以病人為中心的服務理念，為患者提供優質護理服務；三是建立健全規章制度，明確各級各類人員崗位職責、工作標準、護理質量考核標準，落實責任制整體護理，探索實施護士崗位管理；四是臨床護理服務充分體現專科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與轉科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷；五是認真落實護士條例，改善護士工作條件和待遇，實行同工同酬；六是將我院優質護理示范工程與我院績效考核掛鉤，進一步提高護理人員積極性，加強其責任心。通過此項活動開展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質，為落實優質服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。

　　2、要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節假日門診、電話預約等服務，為群眾和患者提供了方便、優質的服務。積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。

　　3、優化服務流程，方便群眾看病就醫。重點抓好醫院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優化服務流程，改善服務設施，美化服務環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間。

　　4、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。社會公開醫藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費

　　三、加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”

　　醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理年、醫療質量萬里行等活動的延續和提升。

　　1、認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。我院始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，狠抓醫療核心制度，強化臨床專科能力建

　　設和醫務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫護質量進一步提高，保障醫療安全，提高醫護人員專業素質，我院每月進行醫學講座和相關法律法規講座，從而不斷提高醫護人員技術操作的熟練性、準確性及法律法規知識。

　　2、加強醫療技術和設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度，對違規行為堅決予以查處。醫院開展檢查結果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。

　　3、加強病歷質量管理。一是我院成立病歷質量控制管理小組，加強病歷質控力度，明確職責，臨床醫師負責根據有關要求及時、規范的完成病歷，臨床科室主任負責對本科室的病歷進行嚴格把關，及時發現病歷中存在的問題并及時進行整改；二是質量管理部門對病歷質量定期和不定期進行抽查，負責對科室質控工作進行監督，對科室存在的問題進行反饋，并制定各種整改措施，促進病歷質量的提高；三是制定病歷質量獎懲措施，對整改不力的科室進行處罰，同時與科室績效掛鉤；四是加強培訓，組織我院醫護人員學習了《中醫病歷書寫基本規范》、《執業醫師法》和《醫療事故處理條例》，同時，邀請院內院專家對我院病歷質量書寫進行規范化培訓，不斷規范我院病歷書寫，提高我院病歷質量。對于這項工作，我們將繼續堅持下去，不斷完善，并不斷使之規范化。

　　4、為推進合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執行抗菌藥物分級管理制度，并將抗菌藥物進行分類，明確了各級醫師抗菌藥物的使用權限。開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每周對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進行分析。

　　四、深入開展行風評議，積極主動接受社會站監督，努力做到“群眾滿意”

　　“群眾滿意”是我們的最終目標，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。

　　一、認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的`提高，贏得患者滿意。并將調查結果作為醫務人員的績效考核參考，努力使患者滿意率達到100%

　　二、全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。

　　三、方便患者就醫方面。我院通過設立導醫臺、平板推車、電話預約的方式方便患者就醫。惠民措施方面，我院在各臨床科室設立兩間扶貧病房，通過對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經濟壓力。同時為患者設立便民服務袋，方便患者在我院日常生活。

　　通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫德醫風有了明顯改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。

醫院中醫工作總結50

　　根據《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的指導意見》，堅持“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”，進一步突出中醫藥特色，增加醫院實力和服務功能，圓滿完成醫院管理活動各項工作，醫院重點專科建設也取得了較大成效。

　　對照《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的標準進行認真自查，現將自查情況總結如下：

　　一、科室基本情況

　　我院xxxx年成立中醫科、20xx年成立中醫康復理療中心，20xx年成立風濕骨病科，引進了目前國內先進的康復理療設備，偏振光治療機、電子針灸儀、紅外線治療儀、中高頻治療設備、熏蒸床、蠟療機、牽引床、病后康復治療全套設備等共計20余臺件。

　　二、人員配備

　　風濕骨病科共有醫護人員17名，其中副主任醫師1名，主治醫師3名，高年資醫師1名，住院醫師6名，中醫專科護士6名。院長龔學全為中醫內科副主任醫師，黨委書記xxx于20xx年被評為“酒泉地區名中醫”從事中醫臨床29年；我院風濕骨病科以“強化技術、熱忱服務”為發展戰略，狠抓中醫人才隊伍建設，鼓勵相關技術人員進修學習，近年來我院已安排多名中醫技術人員去中日友好醫院、廣東中醫藥大學、甘肅中醫學院附屬醫院進行培訓，積極開展“西醫學中醫”活動，對年輕醫生進行中醫師承教育。

　　三、科室設置

　　風濕骨病科占地面積860平方米，設置了單獨的住院病區，開設了中醫科、中醫專家門診、中醫兒科門診，風濕骨病科共有病床41張，每床凈使用面積8平米，科室病床使用率101%。科室設置磁療室、高頻室、蠟療室、牽引室、治療室、針刀室、針灸大廳等單獨進行服務、教學、科研的教學基地。

　　四、科學研究

　　xxx的省級科研項目成果《紅芪多糖對實驗性糖尿病大鼠胰島素抵抗的影響》；《葛根、天麻素注射液配牽正散治療梅尼埃病的臨床研究》獲市級科技進步三等獎；xxx撰寫的《中西藥結合針灸尿路結石臨床療效觀察》一文，在“20xx年中國創新醫學優秀理論成果”評選活動中，榮獲一等獎。

　　五、學術交流

　　我院不定期外派科室人員進修，并且做好全院人員的西學中培訓計劃，我院認真貫徹中醫藥先進縣市的實施，院內舉辦中醫適宜技術培訓班三屆，培訓基層人員60人次，培訓適宜技術25項，培訓合格率100%。中醫知識講座6次，參加人員320人次。

　　我科對于頸椎病、面癱、帶狀皰疹、腰椎間盤突出、中風等病種中醫特色突出，臨床療效確切，在診療方面有一定的優勢。

　　六、醫療質量

　　1、醫療質量是醫療安全保障，有了醫療安全才能保障醫院快速發展，因此，科室認真貫徹和落實醫療核心制度，全面實行醫療質控，發現問題及時整改，嚴格執行醫師培訓及考核制度。

　　2、醫療質量標準

　　①科室嚴格執行醫療質量標準，醫療質量是醫療安全的保證，專科醫生收治病人數、為醫院創收、病床使用率高于其它醫生。

　　②風濕骨病科病人由現在的15159人次按每年的25%遞增，門診中醫治療率＞96%。

　　③住院中醫治療率＞95%。

　　④疾病診斷準確率＞96%。

　　⑤中醫辨證論治優良率＞96%。

　　⑥甲級病歷率達100%。

　　⑦處方合格率＞95%。

　　七、建設管理

　　1、領導高度重視重點專科發展，并優先解決人、財、物問題。

　　2、重點專科按醫院科室建設標準實施，人才符合科室建設運行和發展的需要。

　　3、積極爭取市上關于重點專科建設項目資金，醫院同時給予重點專科專項資金，實行優惠政策，做到專款專用。

　　八、存在問題與不足

　　雖然我科在重點專科建設方面做了許多富有成效的`工作，但與《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前科研能力有待提高。

　　九、自查結果

　　我院按照《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的要求，嚴格自查。繼續加強院內重點科室建設，充分發揮中醫藥特色優勢，加強管理，一定把我科重點專科建設成全縣一流、全市先進的先進科室。

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　　20xx年9月9日

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