公司網站運營的計劃書

時間：2024-07-31 19:17:52 計劃書我要投稿

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公司網站運營的計劃書

　　策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現有的知識開發(fā)想象力，在可以得到的資源的現實中最可能最快的達到目標。公司網站運營的計劃書，一起來看看。

公司網站運營的計劃書

　　篇一：網站運營策劃書

　　網站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網站功能設計、網站結構規(guī)劃、頁面設計、內容編輯，整理相關技術資料和文字資料。

　　一、目標計劃

　　計劃：以1年為周期計劃實施前期目標

　　目標：打響網站品牌

　　任務：提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

　　策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

　　第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

　　目的：保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉，網站內容的基本完整。

　　第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

　　目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

　　第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。

　　目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員的數量。

　　第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站服務。

　　目的：市場開拓、為占領市場做準備。

　　二、任務分配

　　1、網站內容和服務

　　網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

　　2、業(yè)務開拓推廣網站業(yè)務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的'覆蓋率。

　　a)網站推廣

　　負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

　　b)客戶信息分析

　　了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關人員并進行整理。

　　3、客戶服務

　　及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。

　　4、技術維護

　　技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數據庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

　　三、團隊建設

　　網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣、網站技術、網站編輯。

　　市場推廣負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集信息，開拓資源。

　　網站技術要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。

　　網站編輯負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

　　具體人員配置如下：

　　市場推廣：市場推廣人員若干名。

　　網站技術：網站技術人員若干名，主要分別偏重網站功能模塊建設的人員、偏重網站頁面技術實現的人員和偏重平面設計的人員;

　　網站編輯：網站編輯人員若干名。

　　四、網站培訓

　　網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

　　五、溝通機制

　　溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。

　　篇二：公司網站運營的計劃書

　　一、項目簡介 20**年4月

　　本項目是一個贏利性網絡平臺和線下實體相結合的營運網站，主要功能為：

　　向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務；

　　向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務；

　　通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；

　　以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現紫砂（茶葉）企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；

　　盈利模式詳見下文。

　　二、市場分析

　　……………………

　　三、國內生活資訊服務商相關運營情況分析：

　　案例１

　　項目名稱：吃樂網

　　項目覆蓋地區(qū)：深圳

　　項目啟動時間：20**年

　　項目性質：

　　深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。項目運作情況：

　　吃樂網注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。

　　項目盈利模式

　　以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務是網站潛在的重要盈利點，隨著網站個人用戶基數的增長和網站增值服務的完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網的主要盈利點。

　　運營分析：

　　吃樂網用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網絡建設以及包括廣

　　告、付費推廣、卡類增值服務在內的較為完整的產品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。2007年完成盈利50萬，其基本盈利構成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務資費30%，個人用戶服務資費10%，其他10%。

　　吃樂網已經完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。

　　案例2

　　項目名稱：大眾點評網

　　項目覆蓋地區(qū)：全國

　　項目啟動時間：2003年

　　至2004年底，已形成22個城市獨立站

　　項目性質：

　　服務內容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。

　　項目運作情況：

　　覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。

　　項目盈利模式：

　　目前其最主要贏利來自于網絡廣告，為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網絡營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。

　　運營分析：

　　大眾點評網在全國同類型網站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網站模式，業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網產品鏈較為單一，網絡廣告和網上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網自身盈利點少，缺乏業(yè)務縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產品鏈，也限制了進一步項目發(fā)展的空間。

　　案例3

　　項目名稱：成都吃喝玩樂網

　　項目覆蓋地區(qū)：成都

　　目前其子板塊開始覆蓋省內二級城市，拓展效果不明顯

　　項目啟動時間：2004年

　　項目性質：

　　目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質上是一個較為自由的個人交流論壇和網絡社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數據庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。

　　項目運作情況：

　　目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。

　　項目盈利模式：

　　成都吃喝玩樂網為廣告公司和網絡技術公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網站廣告投放外，還包括廣告制作、網站制作、網絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網已經基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。

　　運營分析：

　　成都吃喝玩樂網在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網絡營銷推廣，而對網站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網絡信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網絡營銷推廣已經能夠滿足網站運營和盈利，但也同時決定了這一網絡平臺功能和產品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網的發(fā)展，增值服務的開發(fā)是必然的過程。

　　案例4

　　項目名稱：中國吃喝玩樂網聯(lián)盟

　　項目覆蓋地區(qū)：全國

　　項目啟動時間：2008年

　　項目性質：

　　“中國吃喝玩樂網聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網站發(fā)展的過程中，向外拓展是項目發(fā)展的需求，但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制，與當地本土同類型網站形成合作關系是必然的解決方式。

　　項目運作情況：

　　目前已經實現網站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網、湖南吃喝玩樂網、天津吃喝玩樂網、重慶吃喝玩樂網、大連吃喝玩樂網、深圳吃喝玩樂網、成都吃喝玩樂網等20余個城市的該類型網站。但聯(lián)盟較為松散，各網站系統(tǒng)、服務有較大的差距，并有同城多個網站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。

　　可以認為目前的吃喝玩樂網聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。

　　項目盈利模式：

　　聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實現盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網絡資訊平臺的重要的贏利點之一。

　　案例5

　　紫砂之家 /

　　**網/

　　四、資源與渠道

　　1、合作機構

　　成都紫砂行業(yè)協(xié)會成都茶葉行業(yè)協(xié)會

　　等同類專業(yè)協(xié)會為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡架構做基礎

　　本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關系，為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡的'構建奠定了基礎。

　　2、合作媒體