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            中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃

            時間:2021-03-03 20:40:55 工作計劃 我要投稿

            2021中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃

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            2021中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃

              中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃1

              20xx年護理部按照醫(yī)院總體部署,堅持“以病人需求”為導向,以提高護理質量、保證護理安全為重點,扎實做好各項工作。在質控方面追求持續(xù)改進,在培訓方面注重綜合能力的提升,積極圍繞優(yōu)質護理服務新標準要求開展工作,努力提升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計劃制定如下:

              一、工作目標

              1、深化優(yōu)質護理服務內涵,落實責任制整體護理。

              2、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務質量,確保護理安全。

              3、加強護士長與各級護士在職培訓,切實提高護理隊伍整體素質。

              二、具體措施

             。ㄒ唬┥罨瘍(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理

              1、認真貫徹落實衛(wèi)計委20xx年《優(yōu)質護理服務評價細則》,推進優(yōu)質護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時,重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起,進一步提高患者滿意度。

              2、規(guī)范護理行為,護士著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網。實施“四個一、三掌握”工程,要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”:一聲問候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。

              3、加強優(yōu)質護理內涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會,要求各級護士運用專業(yè)技術知識,密切觀察病情,解決護理工作中的疑難問題,努力提高?谱o理水平。

              4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,同時針對出院患者提出的意見和建議,制定整改措施,不斷改進護理工作,提高服務質量。

             。ǘ┘訌娮o理質量與安全管理,確保護理安全

              1、修訂病房護理質量標準,各科室結合專業(yè)特點,對標準進行細化和修訂,同時遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進。

              2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次;護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。

              3、加強重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的管理。對于危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20xx年上半年持續(xù)改進項目:①提高術后病人早期下床活動率;②降低非計劃拔管例數(shù)。

              4、加強護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免類似事件的再次發(fā)生。

             。ㄈ┘訌姼骷壸o士在職培訓,切實提高護理隊伍整體素質

              20xx年繼續(xù)抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,夯實基本功。

              1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式,加強對護士長專業(yè)能力和管理能力的培訓,進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核,同時組織一次護理質量標準理論考試。

              2、加強?谱o士培養(yǎng)。20xx年計劃選送ICU、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經外科護士外出進修學習,以點帶面,進一步提高科室護理專業(yè)水平。

              3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規(guī)范化培訓。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等科室進行輪轉。

              4、加強機動護士的培訓,主要內容為急救知識和技能。

              5、規(guī)范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座;二是每月至少參加2個科室的護理業(yè)務查房;三是要求科內每月組織1-2次護理查房,同時每月3日前將護理查房的題目報護理部;四是要求講究實效,不流于形式,為提高護士專業(yè)水平打下扎實的基礎。

              6、護理部根據(jù)臨床需求,制定各級護士培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識,要求人人過關。

              理論考試:各科室每月一次,內容為專科理論知識、核心制度等;護理部對N0—N1級護士每季度一次,N2—N3級護士每半年一次。

              技能考核:要求結合實際病例進行培訓和考核,科室每月一次,護理部對N0和N1(2年內)護士每月進行操作考試,N1(2年以上)每季度考試一次,N2—N3級護士每半年一次。

             。ㄋ模┘訌娕R床帶教老師的考核,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。

             。ㄎ澹┴S富護士文化生活,減輕護士壓力

              1、堅持“以人為本”的管理理念,關心護士生活,定期下科室征求臨床護士意見,解決相關問題。

              2、利用5.12護士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護士”,并舉辦文藝晚會。

              3、組織一次人文知識講座。

             。┳o理各項指標完成

              1、患者身份識別正確率100%

              2、危重患者風險評估率100%

              3、院內壓瘡發(fā)生例數(shù)為0

              4、院內跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0

              5、高危藥物外滲的發(fā)生例次0

              6、護士用藥錯誤例數(shù)0

              7、護士輸血錯誤例數(shù)0

              8、非計劃性拔管發(fā)生率≤1%

              9、急救物品完好率100%

              10、護理文書書寫合格率≥95%

              11、護理人員三基考核合格率98%

              12、病人對護理工作的滿意度≥95%

              20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,在院領導的領導下,加大護理質量監(jiān)控力度,進一步優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,不斷提高護理質量。

              中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃2

              和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。提高患者就醫(yī)感受,是我們的目標。

              一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育

              1、樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。

              2、發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

              3、“5.12國際護士節(jié)”舉辦護理人員技術練兵比武,獎勵優(yōu)秀。

              二、護理工作方面

              1、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

             、、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯、事故為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯、事故的因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

             、啤⒏黜椧(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。

              ⑶、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

              ⑷、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

             、、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

              ⑹、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使護生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)護生的溝通技巧、臨床操作技能等。

              ⑺、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

             、獭⑼晟谱o理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

              2、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

             、、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

             、、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,認真做好健康宣教,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

             、墙⒔】到逃幏,發(fā)放護患聯(lián)系卡,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

              3、加強?谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

              4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

              5、落實二級護理質量評價,全年護理部質控組評價4次。

              三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護理部經常深入病室檢查、督促、考評。

              考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

              四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。

              1、組織全院護士業(yè)務學習及講座每月1次。

              2、對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。

              3、加強對重點科室如急診室、手術室、血液透析室等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定?茘徫坏募寄芤。

              4、以科室為單位對護士進行?茦I(yè)務考核和護理操作考核四次。

              5、每周晨間提問,內容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內感染知識等。

              6、進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

              7、每周至少一次利用晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

              8、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

              中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃3

              一、深化人事制度改革,促進護理質量提高。

              人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的`必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。

              二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質。

              全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的`動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

              1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

              2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。

              3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、?浦R進展為主。

              4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1—2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

              三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。

              1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

              2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

              3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

              4、護理部針對年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。

              5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

              中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃4

              醫(yī)院護理部是光輝的一年,我們獲得了全院先進科室獎,展望20xx年我們更要再接再厲,奪取更大的豐收。現(xiàn)制定20xx年全年工作計劃。

              一、指導思想

              以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業(yè)務能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

              二、工作目標

              1、工作質量指標:

              ①器械消毒合格率100%

             、趽尵绕餍低旰寐100%

             、刍A護理合格率≥90%

             、苷w護理開展≥90%

             、菸V鼗颊咦o理合格率≥90%

             、拮o理技術操作合格率≥95%

              ⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

             、嘧o理文件書寫合格率≥95%

             、嶙o理事故0

             、庑l(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

              2、護理服務:

             、倩颊邔ψo理人員滿意度≥95%

              ②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。

              ③取藥管理:護理人員集中取藥。

              3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數(shù)計算)

              4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

              5、護理人員具備大專以上學歷≥35%

              三、工作任務

              1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。

              隨著條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務方面:要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,滿意服務為感動服務,20xx年力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。

              提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務過程中,要盡量運用普通話。

              2、繼續(xù)抓好護理工作質量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質量關,嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。

             、賴栏駡(zhí)行護士長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

              ②科內每月組織業(yè)務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。

             、圩o理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質控員,對全院護理質量進行一次考評,并召開質量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質量不斷得到持續(xù)改進。

             、茏o理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。

             、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進行檢查。

             、廾考径葘κ中g室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

              ⑦提倡科內實行護理質量與效益掛鉤制度,以促進護理質量的不斷提高。

              3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。

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