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(經(jīng)典)社區(qū)工作制度
在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的社區(qū)工作制度，歡迎大家分享。
社區(qū)工作制度1
一、社區(qū)居民（代表）會議由18周歲以上的居民組成。也可以由全體18周歲以上的居民或者每戶派代表參加，300戶以上的居民委員會可以由每個居民小區(qū)（組）選舉代表2至3人參加。
二、社區(qū)居民（代表）會議必須有全體18周歲以上居民或者戶的代表或者居民小區(qū)（組）選舉的代表過半數(shù)出席，才能舉行。會議的決定，由出席人的過半數(shù)通過有效。
三、社區(qū)居民（代表）會議由居民委員會召集和主持。社區(qū)居民（代表）會議每年至少舉行一次。有1/5以上的18周歲以上的居民、1/5以上的戶或者1/3以上的`居民代表提議，應(yīng)當召集居民（代表）會議。
四、涉及全體居民利益的重要問題，居民委員會必須提請社區(qū)居民（代表）會議討論決定。
五、社區(qū)居民（代表）會議的職權(quán)：
1、聽取和審議居民委員會的工作報告；
2、討論制定居民公約；
3、撤換和補選居民委員會成員；
4、討論決定居辦經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)劃；
5、監(jiān)督居民委員會財產(chǎn)的管理和使用；
6、討論決定興辦本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)、公益事業(yè)和發(fā)展居辦經(jīng)濟等事項；
7、改變或撤銷居民委員會不適當?shù)臎Q定；
8、討論決定涉及全體居民利益的其它重要事項。
社區(qū)工作制度2
一、收集掌握情況信息：及時收集上報各類敵情社情動態(tài)，全面排摸社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素及苗頭，廣泛物建信息員，并切實發(fā)揮作用，積極協(xié)助有關(guān)部門做好上訪人員的停訪息訴工作。
二、加強實有人員管理：全面熟悉實有人口情況，對重點年齡段的人口要做到“四知”，即：知基本情況、知經(jīng)濟情況、知現(xiàn)實表現(xiàn)、知經(jīng)常交往人員，加強暫住人口和重點人口管理。
三、嚴密治安管理：熟悉掌握社區(qū)內(nèi)公共場所、特種行業(yè)、廠企單位的基本情況，查處黑惡勢力活動和黃賭毒娼等社會丑惡現(xiàn)象，建立健全行業(yè)治保組織，物件治安耳目，落實重點單位和要害部位的`安全防范措施，加強租賃房屋管理，認真實行“三方聯(lián)帶治安責(zé)任制”，定期進行安全檢查。
四、組織群防群治：積極推進安全管理，做好技防、物防推廣工作，加強社區(qū)群防群治隊伍建設(shè)，定期召開會議，分析治安情況，加強“四防”宣傳教育工作，實行彈性工作制指導(dǎo)、檢查、督促值勤人員開展防范工作，保一方平安。
五、熱情為民服務(wù)：牢記服務(wù)宗旨，為群眾排憂解難，全面實施警務(wù)公開，定期向群眾報告工作，主動接受群眾監(jiān)督，嚴格、公正、文明執(zhí)法，勤政廉政，遵守各項紀委制度。
社區(qū)工作制度3
日常工作紀律制度
一、嚴格遵守上下班打卡考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退，不無故缺勤，不無故離開工作崗位。
二、保持良好的辦公秩序，辦公時間穿著整潔，注意儀表儀容，禁止穿背心、拖鞋上班，禁止大聲喧嘩吵鬧，做到講文明、講禮貌。
三、工作時間不準串崗閑聊、打牌下棋、玩電腦游戲和做與工作無關(guān)的事，需要外出辦事，一天以內(nèi)報部門領(lǐng)導(dǎo)批準，一天以上須向副總經(jīng)理聲明，未經(jīng)同意，不得離崗。
四、工作時間不準用電話閑談與工作無關(guān)的事，嚴禁打收費信息臺電話。會議期間嚴禁接打電話。
五、遵守保密規(guī)定，妥善保管文件資料。履行職責(zé)，加強防盜、防火等安全工作。
六、不準帶小孩上班，不準與非公務(wù)人員長時間在辦公室內(nèi)交談私事，以免影響他人正常辦公。
七、嚴格履行請假制度，事前須提交書面申請，按有關(guān)程序和規(guī)定報批，報綜合科登記。請工休假、婚假、產(chǎn)假和探親假的，報副總經(jīng)理審核后由總經(jīng)理審批。請病假和事假一天內(nèi)的，報部門領(lǐng)導(dǎo)審批；超過一天的，須報副總經(jīng)理審批；特殊情況，事前向副總經(jīng)理電話報告，事后須補寫請假報告。職工應(yīng)按假期規(guī)定安排休假時間。
八、增強為民服務(wù)意識，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作認真負責(zé)、講求效率、不推諉、不扯皮。
九、注意保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生，堅持每天一小掃，每周一大掃。下班后注意關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)電腦等辦公室內(nèi)務(wù)工作。
十、遵守保密制度，涉及不該對外發(fā)布的信息不亂說，未確定的`事項不能隨意承諾。
考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日，由副總經(jīng)理統(tǒng)一安排輪休。法定假日由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責(zé)人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、每月累計3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計超過5次者，予以警告處分，累計達10次以上者，予以辭退。
每月累計曠工3天者，扣發(fā)半月（15天）基本工資，累計曠工3次以予以辭退。
七、公司實行統(tǒng)一考勤，每月1號報總經(jīng)理審閱簽字，10號之前發(fā)放工資。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工當天處理；累計3次的，予以警告，累計5次的，予以辭退。
九、作息時間：上午8點至12點，下午2點至6點。
社區(qū)工作制度4
一、救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想， 千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都一視同仁。
三、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密，實行保護醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密。
六、互學(xué)互敬，團結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。
七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
社區(qū)醫(yī)院工作制度
一、文明行醫(yī)、禮貌待人、尊重病人人格，絕不與病人爭吵。
二、不購銷假冒偽劣藥品，確保群眾用藥安全有效。
三、不推諉病人，保證做到首診負責(zé)制。
四、工作人員實行“亮牌、亮號”上崗。
五、嚴格執(zhí)行物價政策，不亂收費。
六、提供建立家庭病床，聯(lián)系住院轉(zhuǎn)院，代請出診、會診。
社區(qū)醫(yī)院工作制度
一、嚴格遵守社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)
程，主動深入社區(qū)開展工作。
二、衣帽整潔，持證上崗，態(tài)度和藹，語言文明，耐心周到，
對服務(wù)對象一視同仁，熱情負責(zé)，遵守醫(yī)德。
三、做病人知心朋友，為患者及家庭排憂解難，為他們保守
隱私和秘密。
四、杜絕偽劣藥品，不開大處方、人情方、不開搭車藥，不
開假醫(yī)療證明。
五、負責(zé)做好社區(qū)急危重病人的雙向轉(zhuǎn)診及會診工作。
六、不得接受病人及其家屬的.紅包、禮品和吃請。
七、遵紀守法，不假借出診、巡診之便干私活。
八、保持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)外的清潔、衛(wèi)生。
九、實行２４小時應(yīng)診制度。
十、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，分工合作，精誠團結(jié)。
社區(qū)工作制度5
一、鄉(xiāng)級計劃生育協(xié)會工作職責(zé)
（一）鄉(xiāng)級計劃生育協(xié)會工作職責(zé)
1、貫徹落實人口與計劃生育政策、法律、法規(guī)，動員和組織廣大群眾自覺實行計劃生育。
2、按照自我教育、自我管理、自我服務(wù)的工作方法，發(fā)揮會員帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督和交流的作用，動員和組織廣大群眾參與計劃生育、少生快富、建立幸福文明家庭；參與婚育新風(fēng)進萬家、關(guān)愛女孩、生育關(guān)懷、文明單位創(chuàng)建、計劃生育獎勵優(yōu)惠政策的落實、計劃生育村民自治等活動。
3、反映群眾在計劃生育、生殖健康等方面的請訴，履行民主參與和民主監(jiān)督職能，舉報違法違紀行為，維護群眾的合法權(quán)益。
4、依照協(xié)會章程開展各項活動，定期進行換屆；建立完善協(xié)會各項規(guī)章制度，健全工作責(zé)任制和工作活動制度，做到有章理事。
5、指導(dǎo)村級（社區(qū)）協(xié)會和企業(yè)、流動人口協(xié)會開展工作。
（二）會長、副會長、秘書長工作職責(zé)
1、會長、副會長職責(zé)
（1）會長代表理事會全面領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會工作，召集并主持本級理事會、常務(wù)理事會等重要會議，研究解決協(xié)會工作的重大問題；負責(zé)解決協(xié)會組織建設(shè)工作經(jīng)費的落實。
（2）副會長履行會長、理事會、常務(wù)理事會確定的職責(zé)。
2、秘書長職責(zé)
負責(zé)協(xié)會各項具體工作的落實，負責(zé)年度工作計劃的組織實
施，及時向理事會和常務(wù)理事反映會員群眾的意見和建議。
二、鄉(xiāng)級計劃生育協(xié)會工作制度
（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、積極參加黨委、政府和上級協(xié)會組織的學(xué)習(xí)活動和本級組織的學(xué)習(xí)活動。
2、每年對各村協(xié)會會長、副會長或秘書長、會員小組長培訓(xùn)不少于4次，增強他們的協(xié)會意識和開展活動的能力。
3、培訓(xùn)方法采取以會代訓(xùn)，短時多次集中學(xué)習(xí)，組織到外地參觀學(xué)習(xí)。
（二）會議制度
1、會員代表大會三年召開一次，必要時提前或延期時間不得超過xxxx年。主要議項：審議批準上屆理事會的工作報告；選舉產(chǎn)生新一屆理事會；審議批準工作規(guī)劃，討論和決定其它重大事項。
2、理事會一年召開一次。審議常務(wù)理事會的年度工作報告；改選或增補會長、副會長常務(wù)理事、理事；通過常務(wù)理事會提出的其它議題，決定召開會員代表大會。
3、常務(wù)理事會半年召開一次，或根據(jù)情況隨時召開。研究年度工作計劃和總結(jié)半年、全年工作，聽取常務(wù)理事會確定重大問題執(zhí)行情況的匯報；研究決定有關(guān)協(xié)會工作的重大問題；決定聘任秘書長或副秘書長。
4、會長工作例會，每季度召開一次，或根據(jù)情況隨時召開。召集各村協(xié)會會長或副會長、秘書長參加，了解和交流各村協(xié)會活動情況，研究部署近期活動內(nèi)容。
（三）議事制度
1、協(xié)會理事會每年至少召開一次會議，研究工作，匯報交
流經(jīng)驗，參加會議的理事人數(shù)必須超過半數(shù)。
2、協(xié)會理事會議事的主要內(nèi)容
①討論每年工作計劃；
②制定、修改有關(guān)規(guī)定、制度等；
③評議獎勵扶助、少生快富、特困家庭、特別扶助對象，及其它享受計劃生育優(yōu)惠政策對象；
④討論確定協(xié)會先進集體、個人名單；
⑤其它重要問題。
3、議事記錄要完整、準確。
（四）檔案及統(tǒng)計報表制度
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府下發(fā)的有關(guān)協(xié)會工作文件；上級協(xié)會下發(fā)的文件；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）協(xié)會印發(fā)的文件，材料，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）會召開會議記錄，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和決議；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）組織建設(shè)資料，重大活動的文字材料及圖片等要分類登記保存。
2、工作記錄：記錄開展活動的情況和會議議題，參加人員、時間、研究的主要議題、決議和效果。
3、建立信息反饋制度，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)村級（社區(qū)）協(xié)會工作中的`新典型、新經(jīng)驗及群眾對計劃生育工作和協(xié)會工作的意見、建議和要求，及時用文字形式向上級協(xié)會匯報和反映，以便使上級協(xié)會能及時了解情況，進行工作指導(dǎo)，幫助解決問題。
4、報表統(tǒng)計按上級協(xié)會統(tǒng)一制表要求，每半年、年底向上級協(xié)會填報一次。報表的數(shù)字力求真實準確，項目齊全，并存檔備查。
村級（社區(qū)）協(xié)會工作職責(zé)、守則、制度
一、村級（社區(qū)）計劃生育協(xié)會職責(zé)、守則
（一）村級（社區(qū)）計劃生育協(xié)會職責(zé)
1、引導(dǎo)群眾自覺實行計劃生育。積極參與村民自治，帶頭遵守《村民自治章程》和《計劃生育公約》等。
2、積極開展“生育關(guān)懷行動”，負責(zé)本村的特殊困難家庭救助工作。調(diào)動和發(fā)揮會員的作用，采取多種形式，幫助實行了計劃生育的困難家庭發(fā)展生產(chǎn)，解決實際困難，帶領(lǐng)群眾少生快富。
3、參與計劃生育村務(wù)公開和民主管理，及時反映群眾對人口和計劃生育工作意見建議，保障群眾在計劃生育事務(wù)中的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護群眾的合法權(quán)益。
4、積極開展人口和計劃生育宣傳教育，在重大節(jié)日期間，組織會員開展集中宣傳服務(wù)活動。協(xié)會組織每年活動次數(shù)不少于4次。
（二）計劃生育協(xié)會會員守則
1、必須遵守協(xié)會章程，執(zhí)行協(xié)會決議，承擔(dān)協(xié)會分配的工作任務(wù)。在協(xié)會建設(shè)和開展各項服務(wù)中發(fā)揮積極作用。
2、熱心向群眾宣傳計劃生育方針、政策和法規(guī)?傳播避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、婦女保健等科普知識。
3、自覺實行計劃生育，保自己，管子女，帶親友，帶鄰居。
4、帶頭創(chuàng)建少生優(yōu)生、富裕文明、健康幸福新家庭。為群眾解決生產(chǎn)、生活、生育中的實際困難提供服務(wù)。
5、主動參與、善于監(jiān)督計劃生育政策的正確落實和獎懲政策的合理兌現(xiàn)。向政府反映群眾的意見和要求，維護群眾的合法權(quán)益。
6、認真履行會員義務(wù)，按期繳納會費。
（三）村級（社區(qū)）協(xié)會會長、副會長、理事秘書長、會員小組長工作職責(zé)
1、會長職責(zé)
會長代表理事會全面領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會工作，召集并主持本級理事會、常務(wù)理事會等重要會議，研究解決協(xié)會工作重大問題；負責(zé)解決協(xié)會組織建設(shè)、工作經(jīng)費的落實。
2、副會長職責(zé)
副會長協(xié)助會長工作，履行會長、理事會、常務(wù)理事會確定的職責(zé)，根據(jù)自己的社會影響和特長發(fā)揮作用。
3、理事的工作職責(zé)
（1）按照職責(zé)分工，認真完成所負責(zé)的工作任務(wù)。
（2）積極參加會議，主動提出工作與活動的意見和建議。
（3）密切聯(lián)系群眾，及時向協(xié)會反映會員的要求和計劃生育工作的情況。
（4）團結(jié)會員，帶領(lǐng)廣大群眾為計劃生育事業(yè)做貢獻。
4、秘書長職責(zé)
（1）負責(zé)做好協(xié)會日常工作，負責(zé)年度工作計劃的組織實施；
（2）負責(zé)召開月例會，聽取會員小組長工作情況匯報，安排部署下月工作，及時向理事會反映會員群眾的意見和建議；
（3）負責(zé)協(xié)會會議的籌備、記錄和各項冊、薄、表的登記和有關(guān)材料的匯總、整理、保管；
（4）負責(zé)上報計劃生育特殊困難家庭救助和計劃生育家庭特別扶助對象人員名單；
（5）組織理事、會員開展各項活動，負責(zé)理事、會員的培訓(xùn)和會員之家的布置。
社區(qū)工作制度6
信息報告制度
充分發(fā)揮治安信息員、巡防隊員和保安隊員收集信息的作用，進一步加強信息情況收集處理工作，對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，綜治信訪維穩(wěn)工作站在做好穩(wěn)控工作的同時，要及時上報街道綜治信訪維穩(wěn)中心及相關(guān)部門。
學(xué)習(xí)例會制度
每月定期召開一次工作例會：
一是總結(jié)前階段工作，組織學(xué)習(xí)上級文件、政治理論、法律法規(guī)等；
二是分析治安動態(tài)、不安定因素，商討疑難糾紛的調(diào)處方案；
三是布置下階段的工作任務(wù)。
法制宣傳教育制度
積極開展法制宣傳教育活動，建立法制宣傳欄，健全法制教育陣地；結(jié)合本轄區(qū)實際，利用廣播、黑板報、宣傳欄等多種形式開展法制教育活動，增強群眾法制意識。
矛盾糾紛排查調(diào)處制度
按照屬地管理原則，認真開展排查工作，落實排查調(diào)處責(zé)任，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”。上交街道綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)處的矛盾糾紛，必須具備三個條件：
一有當事人要求上級調(diào)處的報告；
二有社區(qū)調(diào)解委員會的調(diào)查材料和初步意見；
三有確實解決不了的事實和理由。
流動人口服務(wù)管理制度
全面掌握本轄區(qū)流動人口的分布情況，按照“誰用工，誰負責(zé)；誰留宿，誰負責(zé)”的'原則，加強對流動人口和出租屋的服務(wù)管理，教育用工單位負責(zé)人和房東嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)，管理好流動人口，協(xié)助上級相關(guān)部門做好流動人口信息登記造冊和建檔工作，做到底數(shù)清、情況明。
安全防范、安全生產(chǎn)制度
加強群防群治組織建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)治安聯(lián)防隊伍積極作用，根據(jù)各階段治安形勢狀況，開展巡邏值勤活動，落實治安防范管理措施，維護社區(qū)的治安秩序，積極協(xié)助公安機關(guān)查破各類案件。認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，落實消防、安全生產(chǎn)、交通安全的工作責(zé)任制，積極開展經(jīng)常性的安全防范檢查，消除安全隱患，確保本社區(qū)的安全生產(chǎn)。
突發(fā)性事件處置制度
發(fā)生突發(fā)性事件，綜治信訪維穩(wěn)工作站工作人員必須第一時間趕到現(xiàn)場并立即向街道綜治信訪維穩(wěn)中心或上級相關(guān)部門報告，同時，組織力量采取果斷措施，妥善穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化。遇到人民群眾的生命財產(chǎn)和國家、集體利益受到損害時，要全力組織搶救，屬刑事或治安案件的，按規(guī)定保護現(xiàn)場，收集、提供線索，協(xié)助公安機關(guān)盡快偵破案件。
社區(qū)工作制度7
為進一步規(guī)范人民調(diào)解委員會工作，完善人民調(diào)解組織，提高人民調(diào)解質(zhì)量，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合人民調(diào)解工作實際，制定本規(guī)定。
一、人民調(diào)解委員會的任務(wù)
（一）調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化；
（二）通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章、和政策、教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生；
（三）向社區(qū)居民委員會反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。
二、人民調(diào)解委員會工作原則
（一）依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調(diào)解；
（二）在雙方當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解；
（三）尊重當事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
三、人民調(diào)解工作守則
（一）人民調(diào)解員要認真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，熟練掌握調(diào)解工作要領(lǐng)，熟練掌握調(diào)解過程當中應(yīng)掌握的進展以及導(dǎo)向技巧，使調(diào)解工作順利開展。
（二）要熟練掌握和和運用依法調(diào)解的方法，在通知當事人到庭調(diào)解前要熟悉案情，深入調(diào)解研究，進行實地考察，掌握事情真相，取證記錄，對物證、書證及時收集、備案，以利于在調(diào)解中及時說服、勸導(dǎo)、教育有過錯或過失的一方當事人以及應(yīng)當所負的責(zé)任。
（三）調(diào)解員調(diào)解前要宣布紀律和給當事人提出具體要求，以防止出現(xiàn)盲目現(xiàn)象和意想不到的情況。視情節(jié)宣布休庭和下次開庭的時間，對調(diào)解成功的案件所達成的協(xié)議要簽字蓋章以示負責(zé)。
（四）調(diào)解員要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，嚴格依法履行職責(zé)。
四、人民調(diào)解工作紀律
（一）自覺接受黨委、政府和上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)和管理。
（二）必須依照國家法律、法規(guī)和社會公德解決矛盾問題和調(diào)處糾紛。
（三）不德徇私舞弊。
（四）不得對當事人進行壓制和打擊報復(fù)。
（五）不得侮辱、處罰當事人。
（六）不得泄露國家機密、商業(yè)秘密和當事人的個人隱私。
（七）不得收受當事人的禮物和饋贈，不得接受當事人的吃請。
（八）對當事人要熱情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止簡單粗暴、壓制當事人。
（九）堅持請示匯報制度，向所在長江社區(qū)管理處、社區(qū)以及上級司法行政機關(guān)書面報告工作情況，遇特殊情況須及時報告。自覺接受有關(guān)部門和群眾的'監(jiān)督。
如調(diào)解人員違反上述紀律，由人民調(diào)解員所在人民調(diào)解委員會視其情節(jié)給予批評教育或建議有關(guān)部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關(guān)追究責(zé)任。
五、人民調(diào)解工作承諾
（一）堅持公平、公正的調(diào)解原則、依法調(diào)解矛盾糾紛，不辦關(guān)系案、人情案、不徇私枉法，不弄虛作假。
（二）實行統(tǒng)一的收案、結(jié)案運行程序。糾紛應(yīng)在30個工作日內(nèi)調(diào)處結(jié)案；如遇矛盾可能激化的糾紛應(yīng)及時處理；如糾紛性質(zhì)已轉(zhuǎn)化，應(yīng)立即移交有關(guān)部門處理。
（三）對調(diào)處結(jié)案的糾紛案件，一律實行回訪制度，復(fù)雜案件實行專人包案、重點回訪。
（四）實行過錯追究制。如調(diào)解人員違反紀律，由司法調(diào)解辦公室視其情節(jié)給予批評教育或建議有關(guān)部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關(guān)追究法律責(zé)任。
六、人民調(diào)解委員、調(diào)解員調(diào)解糾紛紀律
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得對當事人壓制，打擊報復(fù)；
（三）不得侮辱、處罰糾紛當事人；
（四）不得泄露當事人隱私；
（五）不得吃請受禮。
七、書記員工作守則
（一）認真如實記錄，不得參與調(diào)解；
（二）對達成的協(xié)議制做好《調(diào)解協(xié)議》；
（三）調(diào)解記錄經(jīng)當事人確認后雙方簽字；
（四）對調(diào)解過程和記錄內(nèi)容有保密義務(wù)；
（五）不得私自修改，損毀調(diào)解記錄；
（六）調(diào)解記錄要如實歸檔。
八、人民調(diào)解室紀律
下列人員不得參加調(diào)解：
（一）酗酒的人；
（二）攜帶兇器和其他危險物品的人；
（三）赤膊、赤腳或穿背心、拖鞋的人；
（四）其他有可能妨礙調(diào)解庭秩序的人；
調(diào)解糾紛時，當事人及旁聽人員應(yīng)當遵守下列紀律：
（一）不得隨意走動；
（二）不得有喧嘩、哄鬧和實施其它妨礙調(diào)解活動的行為；
（三）旁聽人員不得發(fā)言、提問；
（四）不得吸煙和隨地吐痰；
（五）對調(diào)解活動有意見，可在閉庭后以書面或口頭形式向司法所提出；
（六）對于違反調(diào)解室紀律的人可以責(zé)令其退出調(diào)解室。
九、調(diào)解當事人主要權(quán)利
（一）有委托代理人的權(quán)利；
（二）陳述、申辯的權(quán)利；
（三）要求解決人員回避的權(quán)利；
（四）申請中止、延期和終止調(diào)解的權(quán)利；
（五）申請不公開調(diào)解的權(quán)利；
（六）自主決定接受、不接受或終止調(diào)解的權(quán)利；
（七）不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求，自愿達成調(diào)解協(xié)議的權(quán)利；
（八）法律規(guī)定的其它權(quán)利。
十、調(diào)解中當事人的主要義務(wù)
（一）按時參加調(diào)解的義務(wù)；
（二）如實提供糾紛事實和證據(jù)的義務(wù)；
（三）遵守調(diào)解規(guī)則的義務(wù)；
（四）不得加劇糾紛、激發(fā)矛盾的義務(wù)；
（五）自覺履行人民調(diào)解協(xié)議的義務(wù)；
（六）法律規(guī)定的其它義務(wù)。
社區(qū)工作制度8
一、積極開展創(chuàng)安全小區(qū)工作。根據(jù)上級的`創(chuàng)安標準、制定措施、分工負責(zé)，認真落實創(chuàng)建工作的各項措施。
二、負責(zé)社區(qū)安全保衛(wèi)工作。每月召開一次以上治保工作會議研究社區(qū)的治安情況，分析社區(qū)存在哪些不安定、不安全因素，并有針對性地制定措施、明確職責(zé)，確保社區(qū)的安全。
三、加強法制宣傳，提高居民法律意識。采用不同的宣傳工具、宣傳方式，每月對居民進行法制教育，使社區(qū)居民自覺做到學(xué)法、懂法、守法和用法，共同依法辦事。
四、搞好保密工作，妥善管理上級文件。有關(guān)機密文件、機密要事不得外傳，防止國家機密泄漏，確保國家安全。
社區(qū)工作制度9
街道社區(qū)居民委員會的義務(wù)
一、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護居民的合法利益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護公共財產(chǎn)，開展各種形式的社會精神文明建設(shè)活動；
二、辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)；
三、調(diào)解民間糾紛；
四、協(xié)助維護社會治安；
五、協(xié)助人民政府或者它的派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的'公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作；
六、向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、需求和提出建議。
社區(qū)工作制度10
第一章：總則
第一條、為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條、社區(qū)志愿服務(wù)是指在街道工委、辦事處、共青團委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。
社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。
第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。
第二章：機構(gòu)和職責(zé)
第四條、志愿服務(wù)組織機構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。
第五條、志愿者組織機構(gòu)的職責(zé)：在街道工委和共青團委的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。
第六條、一個規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)隊必須具備“八個有”：有統(tǒng)一的標識〈統(tǒng)一懸掛“xx社區(qū)志愿服務(wù)隊”標牌〉；有必要辦公場地和辦公設(shè)備；有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章：管理制度。
第三章：志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
第七條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第八條、注冊志愿者的基本條、件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第九條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條、件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條、志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；
（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十一條、志愿者和志愿者組織應(yīng)當履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；
（二）遵守志愿者協(xié)會的章程；
（三）完成志愿者組織安排的'服務(wù)工作等；
（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
（五）開展志愿服務(wù)時應(yīng)當佩戴統(tǒng)一的標志。
第四章：服務(wù)范圍和重點對象
第十二條、社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條、社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。
第五章：保障與獎勵
第十四條、社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。
第十五條、社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門的監(jiān)督。
第十六條、社區(qū)黨支部書記、居委會團支部書記分管志愿者服務(wù)工作。
第十七條、各級黨、團組織要加強自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。
第十八條、社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會、科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
第十九條、建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務(wù)。
志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務(wù)時數(shù)累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。
社區(qū)工作制度11
一、值日老師工作職責(zé)
二、1、校門口站崗：時間是7:00-7:30，中午放學(xué)10分鐘，下午放學(xué)20分鐘；早自修前負責(zé)七年級值日老師在校門口指導(dǎo)站崗學(xué)生工作，檢查學(xué)生進出校門口安全、校服及儀表；負責(zé)八年級值日老師7:30之前在南教學(xué)樓進行巡視；負責(zé)九年級值日老師7:30之前在北教學(xué)樓進行巡視，檢查學(xué)生學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生情況，并督促各班及時做好公共場地的打掃，處理好一些突發(fā)事件。
2、中午放學(xué)時，負責(zé)七年級值日老師要提前在校門口站崗，負責(zé)八年級值日老師要提前到食堂二樓管理，負責(zé)九年級值日老師提前到食堂一樓管理。下午放學(xué)，統(tǒng)一在校門口站崗，要注意校園周邊學(xué)生動態(tài)，及時與值周老師一起處理偶發(fā)事件，維護學(xué)生安全。
3、早自修，課間操，眼保健操時間，檢查教師下班情況，同時巡視檢查班級紀律、衛(wèi)生，并做好記錄。
4、值日老師課間要到走廊巡視，參與課間管理，處理好學(xué)生違紀事件，午間要巡視（12：20－12：30之間進行，周五提前），并做好衛(wèi)生與紀律情況登記。
5、值日老師必須在上班時間內(nèi)佩戴證件，隨時做好記錄，下午離校時寫好值日小結(jié)并將證件和記錄冊放到傳達室。
6、值日老師假如中途有事情可自己找一位老師代替工作（但必須將你的工作負責(zé)好），如果請假包括公假必須提早一天通知政教處，并自行調(diào)整否則當曠值日一次。
7、值日老師遲到或早退二次扣最后量化評估0.15，一學(xué)期累加；值日老師對當天記錄情況不屬實，扣當天值日補貼、扣一學(xué)期量化評估0.3分，（比如：某班主任不在教室或不在指定位置，最后記錄本上有班主任下班）發(fā)現(xiàn)一次扣0.3分，累計扣分。
8、值日老師記錄值周老師到、離校時間早、中、晚，對值周老師當天工作進行評定打分。
二、對值日老師一周量化評價方法
序號 項目
1 出勤12分
①遲到扣3分②早退扣3分③缺半天扣5分
④中午放學(xué)沒有站崗扣3分⑤下午放學(xué)沒站崗扣3分
2 記錄8分
①早自修、課間操、眼保健操沒巡視各扣1分
②早自修前、午間、課間沒巡視扣3分
③沒佩戴證件扣1分
④記錄本、沒及時交傳達室各扣1分
⑤證件沒及時交傳達室各扣1分
注：①總分20分，19-20分為A；16-18分為B；13-15分為C；10-12分為D；10分以下為F；②遲到2小時算半天。
值周工作制度
一、值周老師工作職責(zé)
1、校門口站崗：時間是7:00-7:30，中午放學(xué)10分鐘，下午放學(xué)20分鐘；早自修督促值周班級衛(wèi)生打掃，檢查各公共場地衛(wèi)生情況，值周老師負責(zé)全面值日工作的指導(dǎo)和檢查，處理好一些突發(fā)事件，按表格上內(nèi)容做好記錄，并對值日老師的一天工作給予如實的評價。
2、值周老師登記好周二下午第三節(jié)各班班會課，上班會課打“√”上，其它課或沒有人上打“×”。
3、指導(dǎo)值周班級工作，并檢查衛(wèi)生打掃情況，每天對值周班級進行評價，內(nèi)容包括每天升降國旗，校園周圍衛(wèi)生打掃、站崗等。
4、值周老師認真做好各項工作，假如中途有事情可自己找一位老師代替工作（但必須將你的工作負責(zé)好），如果請假包括公假必須提早一天通知政教處，并自行調(diào)整否則當曠值日一次。
5、值周老師負責(zé)一周學(xué)校的`衛(wèi)生、紀律、學(xué)生儀表做好協(xié)調(diào)工作；做好早上的校園巡視、午間要巡視，并做好衛(wèi)生與紀律情況登記。課間要到走廊巡視，參與課間管理，處理好學(xué)生違紀事件，
6、登記好表格各項內(nèi)容，寫好值周工作小結(jié)，包括統(tǒng)計班主任下班和對值日老師的評價。值周老師遲到或早退一次，扣期末量化評估分0.2分一學(xué)期累加。值周老師對當天值日老師評價不屬實扣當天補貼。扣期末量化評估分0.5分（比如某老師遲到或早退最后評價是A，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5，期末累加）
二、對值周老師一周量化評價方法
序號 項目 得分
1 出勤20分
①遲到扣1分②早退扣1分
③缺半天扣3分④一天扣6分
2 值周記錄
①班會課登記2分
②對值周班級評估1分/天
③對值日老師工作記錄1分/天
3 值周總結(jié)
①統(tǒng)計班主任出勤1分
②工作小結(jié)1分
③對值日教師工作評價匯總1分
④記錄本當周周五交政教處2分
注：①總分40分，每分補貼2元；②值周老師分數(shù)低于20分，不發(fā)當周補貼
社區(qū)工作制度12
為夯實社區(qū)管理的基礎(chǔ)工作，按照責(zé)任分工“線塊結(jié)合、以塊為主”的原則，社工在負責(zé)分管線工作的同時，認真抓好責(zé)任區(qū)塊內(nèi)的各項日常工作。
一、區(qū)塊
以樓棟黨支部地域范圍為基礎(chǔ)，結(jié)合適當?shù)娜丝跀?shù)量，兼顧居民的生活習(xí)慣傳統(tǒng)，將各個社區(qū)劃分為若干個責(zé)任區(qū)塊。
二、責(zé)任
每個區(qū)塊落實1至2名社工，對區(qū)塊內(nèi)的各項日常工作全面負責(zé)，按照街道對社區(qū)工作目標責(zé)任制考核要求，認真落實好各線布置的任務(wù)，及時全面收集掌握各方面信息，為居民提供各方面服務(wù)。
三、走訪
在完成分管線工作的同時，每周走訪住戶達5戶以上，全年訪遍責(zé)任區(qū)塊內(nèi)全體住戶。
四、記錄
走訪要有書面記錄，詳細記錄每戶走訪對象的具體情況，并有走訪對象的簽署意見。走訪記錄要長期保管積累，形成社區(qū)民情檔案。
五、交流
各個社區(qū)定期或不定期召開走訪碰頭會，溝通交流，互換信息，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。
六、評議
社區(qū)書記、主任（副書記、副主任）定期對每位社工的走訪情況和走訪記錄進行評議，簽署建議意見。
每周走訪住戶未達5戶，或走訪記錄不完整、走訪對象未簽署意見的，認定該周走訪未完成。
根據(jù)全年的'走訪記錄和反饋意見等各方面情況，由書記、主任（副書記、副主任）和街道駐社區(qū)干部對每位社工年度走訪工作作出評價，作為日常考核的主要依據(jù)之一。
全年3周以上走訪未完成，年度考核不得確定為優(yōu)秀等次，12周以上走訪未完成，年度考核確定為基本稱職等次。
七、督查
社區(qū)辦不定期采取各種形式，對各社區(qū)網(wǎng)格化管理制度執(zhí)行情況進行督查，督查結(jié)果作為日常考核的依據(jù)。各社區(qū)要采取有效措施，抓好本社區(qū)網(wǎng)格化管理的落實。
弄虛作假達3次，日常考核確定為不稱職等次。
社區(qū)內(nèi)全年平均每人2周以上走訪未完成（副書記、副主任）日常考核確定為不稱職等次。
社區(qū)工作制度13
一、實行定期接待群眾的工作制度，每周應(yīng)定期接待群眾，并設(shè)置警民聯(lián)系箱，了解掌握各種情況。
二、及時受理群眾報警。社區(qū)民警在接到社區(qū)群眾報警或派出所處警指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場處置。接處警情況及時記載于警務(wù)室《接處警登記簿》上。
三、做好群眾求助服務(wù)。對職責(zé)范圍的'求助事項，應(yīng)及時處置解決；對不屬職責(zé)范圍內(nèi)的其他求助事項，可從實際出發(fā)，積極幫助聯(lián)系，確實無法幫助解決，應(yīng)主動說明情況。
四、開展其他工作。警務(wù)室同時作為治保干部、社區(qū)保安、社區(qū)巡防等群眾組織的工作點，開展治安糾紛調(diào)節(jié)、法制宣傳教育、治保工作指導(dǎo)等相關(guān)工作。
五、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范。民警在社區(qū)警務(wù)室工作時，應(yīng)著制式警服，要舉止端莊，禮貌待人，警務(wù)室內(nèi)要保持整潔，業(yè)務(wù)工作臺帳，薄冊等內(nèi)部資料要妥善保管，防止丟失泄密。
六、工作銜接制度。對受理的群眾各種事項落實首問責(zé)任制并搞好交接。
社區(qū)工作制度14
一、貫徹中央和上級社會治安綜合治理委員會只是精神，制定本轄區(qū)社會治安綜治治理工作計劃、方案、措施等，并負責(zé)組織實施。
二、及時排查治安混亂地區(qū)和突擊治安問題，組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展“嚴打”政治專項斗爭和重點治理工作。
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，切實承擔(dān)牽頭責(zé)任，充分發(fā)揮公安、司法、信訪等部門在聯(lián)調(diào)工作機制中的作用，預(yù)防和減少重大矛盾糾紛和群體性事件的發(fā)生。
四、扎實開展基礎(chǔ)創(chuàng)安活動，鞏固與深化安全社區(qū)、路段、市場和治安安全單位創(chuàng)建成果，抓好長效管理。
五、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位大力抓好流動人口管理服務(wù)，預(yù)防青少年違反犯罪，歸正人員安置幫教、禁毒、打“黃”、打“非”等工作。
六、加強治保會、調(diào)委會和保安隊伍建設(shè)，健全制度，加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。
七、認真做好本轄區(qū)各部門、各單位社會治安綜治治理目標管理簽約、檢查、考核工作，對工作成效明顯的進行表彰獎勵，對存在問題的.督促落實整改措施；對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定重大問題的，嚴格實施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究和社會治安綜合治理一票否定建議權(quán)。
八、深入開展綜治理論研究工作，著力探索解決影響社會穩(wěn)定和社會治安的深層次問題。
九、辦理上級交辦的有關(guān)社會治安綜合治理工作的其他事項。
社區(qū)工作制度15
1、攜手共建安全社區(qū)，，共治共建，共保平安、發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部和周邊社會治安秩序的機制。
2、協(xié)助公安機關(guān)依法打擊嚴重危害國有企業(yè)的刑事犯罪活動，因地制宜地企業(yè)內(nèi)部和周邊治安的'整治和專項治理，國有企業(yè)的生產(chǎn)、生活秩序。
3、清除國有大中型企業(yè)周邊的"五小企業(yè)"，規(guī)范廢舊物品收購站，果斷制止盜搶企業(yè)物資的。
4、本穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作，下崗、破產(chǎn)、分流職工的安置和思想工作，組織企業(yè)內(nèi)部和企地之間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，化解和妥善矛盾。
5、協(xié)助地方黨委、基層組織建設(shè)，教育和扶持企業(yè)周邊發(fā)展生產(chǎn)，走合法致富之路。
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