（優）值班工作制度15篇
在不斷進步的社會中，很多場合都離不了制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的值班工作制度，歡迎大家分享。
值班工作制度1
一、應急值守工作白天值班由黨政辦值班室負責，公休日、節假日和特護期由全鎮干部輪流值班（具體由政務值班室安排），晚上由應急辦負責值班。
二、值班人員要提前10分鐘進入值班室，值班時間不得隨意離開值班室，如遇特殊情況不能按時到崗的，須請人替代。
三、值班人員要及時妥善處理值班期間所發生的各類問題和情況，重大問題和情況要及時向相關領導報告，并做好值班記錄。
尤其是對各類突發公共事件發生情況要及時電話報告相關領導，同時報告應急辦，便于及時向上級政府報告相關情況，再按領導有關批示和指示精神辦理，并做好突發公共事件信息接收登記工作。
四、嚴格執行交接班制度，由上一班值班人員將所接辦的工作交給下一班值班人員，對未處理完畢的接辦工作要交待到位，以防出錯，確保工作的連續性。
五、待人接物做到文明禮貌，和藹熱情。對來鎮政府聯系工作、洽談問題的'客人，要先問清身份（必要時查看相關證件），再進行接洽，對客人提出的問題，按有關程序、規定答復和辦理，并及時向相關領導匯報，作好記錄備查；對來鎮政府進行訴求、信訪的人員，要耐心進行解說勸導，做好工作，并通知相關單位主要負責人前來協調處理，重大情況及時向相關領導請示匯報，再按領導批示和指示精神辦理。
值班工作制度2
1、消防控制室必須晝夜24小時設專人值班，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，未經專業培訓的無證人員不得上崗。
2、值班人員要認真自學消防法律、法規，學習自防專業知識。熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能。
3、值班時間嚴禁睡覺、喝酒、不得聊天、打私人電話、不準在控制室內會客，嚴禁無關人員觸動、使用室內設備。
4、嚴密監視設備運行狀況，遇有報警要按規定程序迅速、準確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及報告。
5、未經公安消防機構同意不得擅自關閉火災自動報警、自動滅火系統。
值班工作制度3
天然氣站交接班管理制度
第一條
為做到場站生產崗位的.認真交接，工作清晰，責任明確，保證生產運行安全、平穩、高效，特制定本制度。
第二條
交班要求：總結本班內及前班生產情況和需跟蹤協調的相關問題，整理好文件、工具、物品，清潔責任區域內衛生，認真填寫交接班記錄。
第三條
接班要求：接班人員提前15分鐘到達崗位準備接班。認真聽取交班人說明的生產情況和問題，對現場和資料進行確認，認真查看值班記錄、傳閱文件，存在疑問時，要與當班人認真核對清楚并加以確認，對遺留的問題，必要時要求其處理完成。接班人員同意接班后，在交接班記錄本上簽字，交班人員方可離開值班室。
第四條
交接班嚴格執行“六交”和“六不接”，具體內容如下：
一、“六交”是指：
交運行方式、設備狀況；交資料、報表；交內外聯系、上級指令；交工具、用具、通訊、消防器具；交崗位衛生；交存在問題。
二、“六不接”是指：
生產情況不清不接；報表、資料不清不全不接；內外聯系不明確不接；崗位衛生不好不接；該處理的問題不處理不接；工具、用具、通訊、消防器具不全不接。
值班工作制度4
為規范我公司應急值守的管理，強化應急值守責任，保障安全生產，在發生突發事故時能有效、有序的啟動應急預案，將事故損失及傷害程度降到最低，根據《國家突發公共事件綜合應急預案》、山西省煤炭行業相關規定及“預防為主、防救結合”的預案制定原則，制定本制度。
一、本制度包含了值守人員的范圍及條件、值守人員的職責、值守人員的紀律。
二、本制度適用于礦應急值守人員、各單位應急值守人員、信息員。
三、公司領導均應參加礦應急值守；各科室管理人員及職工參加應急值守；
四、公司應急值守人員，實行24小時值班，對當天所屬煤礦的突發的'危及安全生產的事件要及時上報。
五、應急值守當值小組組長根據當天值班人員的實際情況安排應急值守人員及值班時間，保證當天24小時有應急值守人員值班，集團辦公室負責對值班情況進行檢查督導。
六、公司應急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報送的內容和要求，認真填寫礦應急值守記錄，嚴格遵守交接班制度，在本值班日未完成或待完成的現場工作及安全狀況都應向接班人交接清楚。
七、公司應急值守人員發現或接到信息員報告，有危及職工生命安全的重大隱患時，必須立即采取停產、撤人、排除隱患等緊急處理措施，安排相關的各單位應急人員及時處理，并及時向調度指揮中心和公司值班領導匯報。
八、信息員在各工作地點發現隱患，應根據隱患嚴重程度，立即安排現場工作人員進行整改，發現事故和嚴重隱患要立即匯報公司應急值守人員，根據公司應急值守人員指示開展工作。
九、公司應急值守人員接所屬煤礦應急值守人員指示后，立即帶齊工具和物資趕赴現場進行處理，安排人員對處理方法、過程、進度和結果及時匯報礦應急值守人員。
十、當天公司應急值守人員值班期間必須在公司應急值守室聽班，其他值班人員夜間休息必須在礦指定房間休息。
十、應急值守期間發生重大事故時，應急值守人員及時向有關部門或領導匯報，并立即啟動事故應急預案。
十一、值班人員因事、因病不能值班或需離開值班室，必須同時向調度員和當值小組組長請假；并請同組或他組具有應急值守資格的人員替班。
值班工作制度5
為進一步加強應急值班工作，規范工作程序，保障我縣各項工作順利開展，根據上級有關規定，特制訂本制度。
第一條政府應急值班室擔負政府應急值班工作，履行值守應急、信息匯總、上報協調等職能，實行24小時值班制度，保障辦公室日常工作有序運轉。
第二條辦公室應急值班工作由分管領導負總責，辦公室具體負責，每月值班安排由辦公室安排擬定并報分管領導審定后執行。 第三條應急值班室要保持與州委、州政府、縣委，各鄉（鎮）、部門的聯絡暢通，并指導、督促各鄉（鎮）、部門應急管理和節假日值班工作。
第四條應急值班人員由帶班領導和政府辦各科（室）人員組成，值班人員在帶班領導的領導下開展工作。
第五條應急值班工作要堅持準確、及時、保密、文明的原則。值班員必須嚴格按照國家有關法律、法規和政策辦事，既有原則性又有靈活性，圍繞辦公室及全縣中心工作，嚴謹細致、熱情周到、雷厲風行地開展工作。
第六條值班員要保持24小時在崗，不得擅離職守，如遇特殊情況需請人代班或請假時，由帶班領導按照值班順序進行調整，并報領導批準。值班員要通過電話，網絡、傳真等方式及時掌握工作輿情及其他重要動態信息。
第七條值班員要認真甄別來電來訪真偽，謹防上當受騙。對可疑情況，要及時與有關部門聯系核實，并采取相應措施。
第八條在處置重大突發事件、敏感事件時，值班員要及時掌握情況，認真研判，事前、事中、事后要及時向有關領導進行報告。
第九條接受一般性來文來電時，值班員要迅速按程序報帶班領導，并將領導批示精神傳達到有關人員。接受緊急重大的突發事件信息時，值班員可直接向辦公室主要領導報告。在報告中須選擇通訊手段，嚴防泄密事件發生。
第十條值班員接到各類突發事件信息后，在處置過程中，要每隔2小時向州委、州政府報告事件的。處置進展情況，做好交接班的值班記錄，防止處置發生斷檔。
第十一條值班要使用專用《值班記錄》，值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，做到書寫清晰，頁面整潔。
第十二條值班員根據帶班領導的批示意見，對善后處理工作進行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的'進展情況，并及時向帶班領導報告，向有關部門通報。
第十三條值班人員要強化責任意識，堅決杜絕脫崗現象。對于因個人原因導致重特大事件未能得到及時有效處理的，要嚴肅追究當事人責任。
第十四條本制度自印發之日起執行。
值班工作制度6
為進一步加強和規范值班工作，完善值班制度，保證學校各項工作正常運行，根據上級安全保衛工作精神，結合我校實際，制訂本制度。
一、實施對象和范圍
當發生突發性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火災、突發停電、洪災等），在應急處置期間，按本制度執行。
二、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保證學校上下聯絡暢通，下情及時上達，上情及時下傳，及時掌握校內外動態，提高辦事效率，為學校發展服務。
三、值班工作的任務：
實行24小時晝夜值班，通訊保持暢通，確保周末、節假日、晚間有專職人員值班；負責上下公務電話聯系；處理急文要電和突發事件；辦理重要內外活動報告、主要領導干部外出請假報告；受理領導交辦事項。
四、值班工作處理問題的原則：
1、嚴肅認真，迅速準確，實事求是，符合政策。
2、屬應該辦理的，要及時辦理，較大的事項應及時向領導匯報。
3、各種自然災害、重大事故等突發事件，按照預案做好各項應急處理工作。
五、值班工作程序：
1、做好記錄。對來往的電話、接待的公務、校內情況和領導交辦的事項等，要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應簡明扼要，重點突出，文字通順，字跡清晰。對來電的重要情節，應逐句核實。
2、匯報請示。對上級機關的電話指示、通知應填寫《電話記錄》，并根據規定程序辦理。遇有突發性事件，應及時報告值班領導，并按值班領導指示，抓緊做好應急處理工作。
3、督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門要及時匯報辦理結果，值班人員也應督促催辦，并將了解的情況及時向主管領導報告。
六、值班工作人員守則：
1、值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結合，休息日和國家法定節假日白天由學校安排人員輪流值班，并有領導帶班。
2、值班人員應具備良好的政治、業務素質，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務意識，熟悉學校日常工作，會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設備。
3、承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實、有反饋，特別是對領導交辦的'事項，要認真及時地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。
4、遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應由其他值班人員替班，并報值班領導同意。
5、工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發揮積極性、主動性和創造性，遇到突發事件，要發揚不怕疲勞、連續作戰的精神。
6、對經辦的事要認真負責，一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成，注重質量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。
7、處理重大突發事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時、準確。
8、要嚴格遵守保密規則，不準向無關人員泄露值班工作中的機密事項。
七、值班工作領導：
1、為加強對值班工作的領導，當發生突發性安全事故時，學校要有一位領導分管值班工作，并做到值班工作“五落實”（值班人員、時間、地點、電話和制度落實）。
2、建立領導干部值班制度。在節假日，領導值班應排出名單和值班地點、聯系電話、手機號碼。遇有突發事件，各級領導要在各自職責范圍內認真進行應急處理，值班領導要堅守值班崗位，落實防范措施，組織搶險救災工作，保持上下聯系，及時掌握全面情況。如發生通訊中斷，與上級失去聯絡時，應采取應急措施，主動派人及時向上級請示匯報。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關心值班干部，讓他們參加必要的會議和閱讀有關文件，盡可能幫助他們解決生活上的實際困難，調動他們的積極性，并使值班人員既相對穩定，又及時交流。
值班工作制度7
１、值班人員在規定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。
２、當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理咨詢室負責人提出請假申請，批準后方可請假。
３、嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。
４、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學生或其他人員進入。
５、嚴格遵守計算機使用制度。
６、工作無失誤，表現良好者，在班級或院級各項評獎評優活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關部門反映并推薦。
７、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的賠償責任。
８、值班人員在遵守值班制度的'前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權利。
值班工作制度8
為明確工作職責，提高工作效率，加強院總值班管理，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規范的是醫院總值班每日夜間及節假日值班工作。參加值班的同志應堅守崗位，履行職責，按時交接班。
二、院總值班由行政職能科室人員參加，實行24小時值班制。工作職責如下：
1、負責處理非辦公時間醫院的行政、業務方面的重大和臨時事宜，確保全院工作正常運轉。
2、接待非辦公時問來訪、簽收文件、及時傳達和處理上級指示和緊急通知。
3、負責協調組織赴外地的出診搶救和院內外急會診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時，要認真做好電話記錄并立即向有關部門負責人和帶班院領導匯報，按照帶班院領導的指示辦理落實。（注：如遇緊急情況須在10分鐘內到達現場處理。）
三、值班人員要熟悉值班工作設備，掌握電話的使用與操作，值班期間認真做好值班和交接班記錄。
四、值班時間：星期一至星期五，中午12：00一14：30分，下午17：30～第二日上午8：00時。節假日24小時/天。值班人員必須按時到位，不得擅自離開工作崗位。
五、值班人員要協助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護室內衛生，愛護值班設施。
六、院總值班人員在履行職責期間，要掌握基本的管理知識，例如有關部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會診的有關程序及每日的值班記錄等。
七、院總值班在履行職責期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時報告帶班領導及上級機關。同時做好人員、物資調配，協同有關科室組織搶救。
八、院總值班在遇到院內治安問題及醫護人員受到人身傷害時，要協同保衛科妥善處理避免事態擴大或矛盾激化，保護醫務人員和廣大患者的切身利益。
九、院總值班可調配的.力量：
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內急會診請在10分鐘內趕往現場，可調配內科總住院醫師、各臨床科室值班醫生前往診治、分診病人，同時通知各科主任及時補充醫務人員。
2、全院醫技科室值班人員包括：檢驗、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。
3、后勤、財務、保衛等部門值班人員包括：總務科及所屬班組、住院處、收費處、保衛科值班人員。
十一、院總值班的經常性工作有以下幾項：
1、組織搶救：調動有關醫護人員，協調科室間的關系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費：接到急診科收治“110”、“120”欠費病人，如須院總值班協調，請及時通知入出院處按相關程序辦理。辦理過程中可扣押當事人的身份證（工作證、駕駛證）并請其簽字留據，囑其盡快交款。
4、協調床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協調有關科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛到急救中心血站取血。
6、借儀器：為急需科室協調呼吸機、監護儀等搶救設備。
7、接上級指令性任務、會議通知等，如需協調處理的緊急事宜，請及時請示帶班領導，按領導指示辦理。
8、如遇媒體采訪，請及時通知帶班領導，按領導指示辦理。
9、解決臨時性問題。
十二、院總值班工作程序
1、每天早上8:00正式交接班。
2、熟悉掌握院總值班職責。
3、病房或急診科出現問題應在10分鐘內到現場了解并處理。如遇重大搶救，要報告帶班領導和區衛生局總值班。
4、對于病人投訴，要熱情接待，在不違反醫療原則的情況下，設法為病人解決問題。
5、如遇外傷、腦外傷、燒傷及傳染病等需轉院時，一定要先行聯系，說明情況之后再做安排。
6、在值班過程中，對發生的每一件事情，都要詳細記錄（包括時間、地點、人員、事件內容、處理結果等）。
7、次日晨8時，由總值班人員將鑰匙，交接班記錄本等交下一個總值班人員。
值班工作制度9
急診科值班、交接班工作制度
1、值班醫師必須準時接班，和交班醫師及其它醫師認真做好病人的交接班工作，對于危重病人需在床邊進行，并做好每日交接班記錄。
2、對于重危病人，交接班醫師必須及時完成書面交接班的記錄，做到每班職責分明，有據可查。
3、接班醫師需檢查科內各項搶救器械及通訊工具工作狀況，以免出現故障，影響搶救。
4、值班醫師接班后須全面巡視病房，了解病人的病情，尤其對危重病人更應做到心中有數。
5、值班醫師對病人的病情變化及處理經過及時作書面記錄，并根據病情需要，可通過醫務科、總值班、科主任組織非值班本科或相關專科醫師協同搶救。
6、對于其它科室的.會診要求，必須及時會診，并有相應記錄。
7、各科值班醫師不得擅自離崗，必須離開時須告知去向，保持通訊通暢，接到呼叫后5分鐘內到崗。
8、值班員在值班期間禁止干與醫療業務無關的私活。
9、各科輪轉由科主任確定，在輪換前一工作日完成交接班工作，對于危重、疑難病人應在床邊進行。
值班工作制度10
為進一步加強應急值班工作，及時、妥善處理農機發生的`各類情況和突發事件，保證農機系統各項工作的正常運轉，特制訂本制度。
一、合浦縣農機安全監理站是合浦縣農機化管理中心應急值班工作的責任部門，監理站確定一名領導分管此項工作，并由辦公室承辦具體工作。
二、應急值班工作具體分為日常值班和節假日值班。值班領導由監理站領導擔任，值班員由監理站全體職工擔任。
三、應急值班人員要切實增強工作責任心，準時到崗，按時交接班；值班期間必須堅守崗位，認真做好值班記錄，遇有重要事項要及時向值班領導或辦公室報告，堅決杜絕脫崗、漏崗現象。
四、值班人員如出差或病事假不能到崗值班，由監理站領導同意調整其他人員代替，但必須保證按時到崗，并提前向辦公室報備。
五、每逢重大節日，要提前三個工作日安排好節日值班。
六、本制度由中心安全生產領導小組負責解釋。
值班工作制度11
一、局主要領導須24小時保持電話通訊暢通，局帶班領導、值班人員須24小時值班，凡遇重大事件須及時向局主要領導匯報請示，妥善處置。
二、縣局全體干部職工須24小時保持通訊聯絡暢通，確保遇有緊急情況能夠及時聯系溝通。
三、監察隊確保投訴電話通訊暢通，認真接辦環境投訴案件，凡遇重大事件須及時向分管領導
四、工作日：8時至18時，由辦公室在負責值守。18時至次日8時，在值班室值班。節假日：8-18時，在辦公室值守，18時至次日8時，在值班室值班。值班人員由局辦公室負責統一安排，具體為1名帶班領導和2名值班人員。帶班領導與值班人員如因個人原因不能值班時須自行與其他人員協調替換，確保按時值班，并將替換結果報局辦公室備案。
六、值班人員要堅守崗位、盡職盡責，遇有緊急或重要情況要第一時間請示報告，不得耽擱延誤，并認真做好值班記錄、按時當面移交。局辦公室對24小時值守情況進行檢查、通報。
七、值班地點：一樓值班室。值班電話：xxxx
值班工作制度12
第1章總則
第1條目的
為保障公司正常工作秩序，維護公司財產安全，特制定本制度。
第2條值班處理事項
1、突發事件。
2、預防突發事件、火災、盜竊及其他突發事項。
3、治安管理。
4、公司臨時交辦的其他事宜。
第3條值班時間
1、值班分日常值班、節假日值班兩種形式。
2、工作日值班
周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。
3、休息節假日值班
實行輪班制，白班上午9：00至下午6：00；夜班下午6：00至次日上午9：00。
第4條每月底由綜合辦公室公布次月值班表。
第2章值班紀律管理
第5條值班人員應堅守崗位，對單位辦公區進行巡視，保證值班電話暢通，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
第6條值班人員應自覺保持值班室的環境衛生。
第7條值班人員應嚴格遵守公司規定，禁止無關人員進入公司。第8條值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時，應報綜合辦公室批準，由本人自行調換班次。
第9條值班人員按規定時間交接班，不得遲到、早退，關好門窗、水電等，若發生因值班人員工作疏忽導致偷盜等事件，由值班人員負責。
第10條值班人員要加強區域內巡視，提高警惕，看護好辦公區域內的設備和設施，做好防盜、防火、防災工作。
第11條由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請，由主管經理批準。
第12條值班室的`用品由當班人員負責清洗更換，保持公用物品清潔。
第3章值班事項處理
第13條值班人員遇事可先行處理，事后再報告。如遇其職權范圍以外的事情，應立即通報并請示主管經理。
第14條值班人員遇到重大、緊急事情時，應及時向公司領導匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關負責人。
第4章值班津貼與獎懲
第15條值班人員可領取值班津貼。白班為50元/天，夜班為30元/天，法定節假日當天另計倒休假一天，連續周六日值白班者可另計倒休假一天。
第16條值班人員在值班時間內如擅離職守，公司應給予處分，造成重大損失者，應從重論處。
第5章附則
第17條本制度由綜合辦公室負責制定和解釋，并報總經理審核批準。
第18條本制度自公布之日起實行。
值班工作制度13
第一條 為切實履行市三防辦公室的職責和任務，當好市三防指揮部參謀，提高對水旱風凍災害應急處置的組織協調、快速反應與高效運作能力，參照《國家防總關于防汛抗旱值班規定》、省府辦公廳《關于進一步加強值班工作的意見》和廣東省、三防辦值班工作制度，結合本辦的工作實際，制定本制度。
第二條 市三防辦實行全年值班帶班制，分汛期和非汛期兩個階段。汛期一般為每年的4月15日至10月15日，實行每天（含法定節假公休日）24小時值班及領導帶班制。非汛期為當年的10月16日至次年的4月14日，由防辦領導根據工作需要酌情安排值班與帶班。
第三條 值班每24小時為一班，自當天上午8：30至次日上午8：30。值班人員一般包括主班和副班及帶班領導。
第四條 值班主班及帶班領導，必須24小時在值班區域履行職責；無需在崗值班、帶班的，應保持通訊工具24小時暢通，并根據工作需要及時趕回值班室處理應急事務。
第二章 汛期值班
第五條 正常狀態下由主班實行24小時在崗值班。
第六條 氣象部門預測我市將有較大范圍強降雨或市三防啟動防風Ⅳ級及以上級別應急響應，或因其它一般性的相關應急處置工作需要時，主班均24小時在崗值班。
第七條 市三防啟動防風Ⅳ級及以上級別應急響應，或因其它較大相關應急處置工作需要時，主班全部到位實行24小時在崗值班。副班值班人員應保持本人的`通信工具每天24小時暢通，隨時參與相關事務的處置。
第三章 非汛期值班
第八條 正常狀態下每天按上班時間上班，如遇特殊災害性天氣，實行主班24小時在崗值班，領導帶班。
第四章 值班交接
第九條 交接班一般在值班室進行，交接時間為每天上午8 時30分。交接班時要將值班期間掌握的動態、已辦和待辦的工作等相關情況交待清楚。
第十條 防辦主要領導可根據需要，每月召開一到二次交接班例會，相互通報一段時間的值班和相關工作開展情況，以便總結經驗，改進工作。
第五章 值班職責
第十一條 值班人員接聽電話要迅速、禮貌，語言要規范、 簡潔，回答要準確、耐心。對上級的指示或相關單位、人員的有關業務要求，應認真做好筆錄，做到指示有落實，要求有答復。
第十二條 值班人員應密切監視各個信息系統和文件傳輸
系統及設備的運行情況，及時接收和查詢各時段的水文、氣象等部門的信息并做好上傳下達工作。遇災害性天氣或重要事項處理，應主動與相關區域和部門保持聯系并及時報告帶班領導。
第十三條 值班人員對值班期間接收的傳真、文件、報表、 資料、電話等，凡與工作密切相關、有保留價值、或有待處理的，一律做好登記，并對當班發出的文件、通知等事項應在值班記錄中填寫登記。
第十四條 當出現異常情況尤其是發生重大險情、災情及突發事件時，值班人員應主動與相關部門或工程管理單位聯系，及時掌握當地的水旱風凍情、工情、險情和災情，以及險情、災情發生的時間、地點、起因、造成的后果和采取的措施及效果，追蹤防風、抗洪、抗旱、搶險、救災全過程，及時向帶班領導和上級機關報告，并做好續報工作。
第十五條 值班人員根據工作需要或上級的指示起草的電報、通知、報告、總結等材料，應在領導審核簽發后隨即發送，并對接收情況進行核實。文件發出后，應立即做好紙質文檔的歸檔、登記。
第十六條 值班人員應加強對值班室和機房設備的巡查，發現設備故障應立即通知有關負責人或維護人員處理。
第十七條 值班人員應保持值班室及周邊環境整潔衛生。
第六章 帶班職責
第十八條 帶班領導原則上由市水務局領導班子擔任。主要江河水庫超警戒水位或發生較大險情、災情、凍情等三防突發事件時，帶班領導駐守辦公室，其它時間應保證全天24小時聯系暢通，并應在突發事件發生后第一時間趕到值班室處理應急事務。帶班領導主要負責值班室的工作安排及相關事務的處置；全面掌握汛情、旱情、凍情、險情、災情等信息及相關工作動態。
第七章 信息報送
第十九條 值班信息，對于重要的水旱風凍情、災情、險情及工作動態等信息，值班人員應視情及時發送給防辦領導和相關工作人員。未經有關領導批準，值班人員不得擅自對外提供值班期間產生的任何文件、資料或數據。
第八章 文件管理
第二十條 值班人員應保持值班室的文件資料歸類有序，擺放整齊。
第二十一條 值班人員對當天的發文、收文和傳真件要及時報告帶班領導，并做好文件分類登記、歸檔與處理工作。
第二十二條 值班人員在非上班時間代收的帶密級的文件資料，應立即通知水務局秘書股保密員回來交接處理或按有關規定暫行妥善保管，嚴防泄密。
第二十三條 外來人員非防辦人員未經許可，不得擅自進入值班室翻閱、復制、拍攝文件資料或使用辦公設備，本辦人員借閱值班室資料、文件等要履行登記手續，用后立即歸還。
第九章 值班排班
第二十四條 為便于值班排班，在異常或應急狀態下的人員出差應按以下原則掌握：主任和副主任原則上不同時出差；值班人員因出差不能到位值班時，應提前向帶班領導報告，并及時安排他人接替。帶班領導出差應提前將出差的行程和時間通知所在班值班人員。
第十章責任追究
第二十五條 值班、帶班人員因工作失誤對信息掌握不及時、不全面，對相關事件處置欠妥當等造成不良影響或較大經濟損失的，將予以通報批評或處分。
其它
第二十六條 本制度由人民政府防汛防旱防風指揮部辦公室負責解釋，自頒布之日起生效。
值班工作制度14
1.值班人員在規定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。
2.當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理咨詢室負責人提出請假申請，批準后方可請假。
3.嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。
4.心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學生或其他人員進入。
5.嚴格遵守計算機使用制度。
6.工作無失誤，表現良好者，在學校各項評獎評優活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關部門反映并推薦。
7.如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的'賠償責任。
8.值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權利。
值班工作制度15
（一）值班人員要提高自覺性，增強責任感，做到忠于職守、盡職盡責。
（二）節假日及平常值班的排列實行機關科以下工作人員輪流排列，值班時間是在正常作息時間下班后一小時內必須到崗，無特殊情況不得空崗或擅離職守，確需請假的要向帶班領導請示，帶班領導有事要提前安排值班人員做好值班工作，任何班次不得擅自安排輪流值班。
（三）值班人員要處理好來文來電，搞好交接，對因責任心不強造成的誤時誤事，要追究帶班領導及有關人員的責任。
（四）對來反映情況、辦理公務的，要問清事由，熱情接待，嚴禁冷硬橫的'現象發生，值班人員要維護好值班室的衛生，保持整潔，不得出現臟亂現象。
（五）日常工作時間及下班后一小時的空余時間由辦公室值班人員按以上規定做好銜接。
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