公司工作制度實用15篇
在現實社會中，越來越多人會去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的公司工作制度，希望能夠幫助到大家。
公司工作制度1
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務時必須服從跨責任區域保潔任務的命令。
6、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區域：（分區到人）
1、負責總經理及其他四位副總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區域地毯的清掃保潔。
4、負責中央控制室防靜電地板的清掃保潔。
5、負責新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。
6、負責其他車間或部門共七個公共衛生間的清潔打掃。
7、負責康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂康體設備的清潔打掃。
8、負責康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。
9、負責辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養護。
10、負責辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件（企業文化宣傳海報、掛畫、公告欄等）的定期擦洗工作。
11、負責辦公樓各衛生間衛生紙、洗手液的更換填補工作。
12、負責各衛生責任區域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
13、每月對辦公樓走廊、衛生間、宿舍樓走廊用來酸水進行消毒兩次。
三、保潔員工作標準：
（一）領導辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印？無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延（總經理辦公室隨時擦拭）。
（二）辦公樓地毯的清掃標準：
1、辦公樓地毯需每日進行一次吸塵工作，每月需對地毯進行一次清洗工作，在對地毯進行清洗前要對三樓辦公區域進行清場工作，必要時由部門領導出面協調解決。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃（以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋），再做細致吸塵。
2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進行局部重點處，如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進行局部清除
3、清洗完后把洗地機放地角落，保潔員脫掉鞋子，起動吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、地毯吸過一次水后可根據公司的實際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏
5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。
6、所有工作完成后把吸水機內的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。
（三）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的`前臺、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、公共區域內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
（四）衛生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
（五）會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機、茶具等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
（六）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
四、保潔員安全操作規程：
1、我們雖不是一線工人，但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
5、在不會使用機器或設備時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。
6、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
7、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
8、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
公司工作制度2
第一節概述、部門職能、組織結構
一、概述
銷售中心擔負著實施公司銷售戰略，實現公司銷售目標的責任，對我公司實現經營目標，對公司形象的塑造負有重大責任，我們必須有一個良好的機制來保證我們的工作目標的小實現。因此，建立此項制度，建立一個合乎職業要求的行為規范，樹立良好的個人形象，進而有效地促進建立客戶關系，最終達到公司的銷售目標，其管理人員具備相應的敬業精神，事業心和組織業務能力，業務人員必須具備足夠的業務能力和責任心。
二、部門職能
1.收集市場信息，提出分析報告；
2.擬定銷售方案和工作計劃，組織計劃實施；
3.擬定價格方案，合同條件條款；
4.組織項目洽談；
5.接受客戶投訴，商洽有關部門處理；
6.積極發展與開發商及中介機構的合作；
三、組織結構
第二節崗位職責
一、項目銷售部經理
直接上級：銷售中心經理
崗位職責：
1.組織完成銷售日常經營工作；
2.根據公司銷售日報，擬定長短期工作目標和規劃；
3.與銷售主管商議制定銷售策劃方案，指導主管工作；
4.組織重要項目洽談，審核銷售條件和條款；
5.負責與中介機構關系；
6.向上級報告工作，負責主管及人員組織報審；
7.制定銷售部管理制度報審
二、市場策劃部經理
直接上級：銷售中心經理
崗位職責：
1.根據銷售中心擬定市場策劃方案；
2.擬定銷售形象設計方案；
3.組織方案實施，包括廣告策劃、執行、公關宣傳等工作；
4.收集市場信息，提出分析報告；
5.負責與有關每體部門的關系；
三、銷售主管
直接上級：銷售經理
崗位職責：
1.負責銷售人員的管理，銷售，定計劃上報；
2.制定員工培訓計劃；
3.培訓組織實施；
4.依據經理下達本組任務，制定方案，保證完成；
5.調動員工工作熱情，保證計劃的實施，并不斷提高員工的業務水平；
6.指導銷售工作，復核銷售條件、條款；
7.及時解決本組工作困難，解決不了的及時上報；
四、銷售代表
直接上級：銷售部主管
崗位職責：
1.團結互助，努力完成自身銷售任務，餅干最大程度地協助其他同事完成銷售任務；
2.熱情接待客戶，對待工作善始善終；
3.嚴格按照銷售程序辦理接待、認購、管理、服務等銷售任務；
4.洽談銷售條件，草擬合同條款；
五、銷售助理（文員）
直接上級：銷售部經理
崗位職責：
1.辦公用品領取、分配；
2.記錄傳達上級各項指示；
3.統計信息、報告（市調、媒體反饋等）匯總；
4.統計銷售；
5.文件備案、存檔；
第三節銷售業務管理
一、客戶渠道
1.上門客戶---電話、來訪；
2.掃樓客戶---外來尋找的客戶；
3.關系客戶---各種關系介紹來的客戶；
二、客戶管理
1.無論哪種渠道的客戶，必須盡快填寫《客戶登記表》上報銷售部經理，并得到其確認；
2.客戶的確認以遞交《客戶登記表》的時間為準；
3.銷售人員不得對未確認的客戶繼續跟進（善意協助者除外）；
三、跟蹤和反饋
1.銷售人員必須及時跟跟進已確認的客戶，并及時將跟進記錄（電話、談話）填入《客戶跟進記錄》；
2.每周一10：00以前銷售人員須將前一周的客戶跟進記錄匯總上報銷售部經理；
四、合同洽定
1.銷售工作thldl.org.cn制度中報價前，銷售人員須充分了解客戶的要求，評估客戶的承受能力后，根據報價方案及價格權限，酌情做出報價單，報價以書面形式做成，有部門經理簽發；
2.價格談到以自己的權限為限，銷售人員可決定其權限范圍之內的價格，超過的必須事先上報銷售部經理，經批準后方可對外承諾；
3.對于客戶堅持要修改的合同條款，需將客戶的修改意見以書面形式報于發展商協調人或合約部，由合約部出面與客戶洽談達成最后約定，以補充協議的形式成為合同的附件；
4.銷售人員談成后，填寫《合同報簽單》，寫明價格條件和相關內容，轉交發展商合約部；
五、對未成交的客戶的管理
對未成交客戶的管理是我們客戶積累主要途徑之一，必須十分認真地對待，銷售人員必須每個月對未成交客戶作一整理，填寫好《未成交客戶登記表》的主要內容，有客戶名稱，需求面積，入住大廈名稱，成交價格，期限，未入住原因等。
第四節代理公司管理
一、總則
代理公司是銷售組織機制的一部分，由于代理公司具有固定的客戶資源和信息資源，在寫字樓的租賃業務中，發揮著重要的作用，因此，代理公司將賦予其與本公司銷售人員同等的權限，也承擔著與相稱的責任和義務。但是，目前的物業中介行業尚缺的約束，行為自律不足，行為規范丞待建立，本制度旨在建立一種規范的行為機制，保障發展商和代理公司雙方的共同利益。
具備法律核準的房地人經紀人資格，是雙方合作的法律基礎，簽署代理協議，明確雙方的'權利和義務，是雙方合作的法律保障。
確定諸如客戶確認，價格權限等一整套較為完整的管理辦法是建立業務操作規范的必要途徑。
二、代理資格認定
代理公司應具備以下條件：
1.必須是按照中國法律注冊的合法公司，并具有房地產經紀人資質；
2.不具備房地產經紀人資質的公司和個人，不能取得代理資格，但其業務將予承認，并按正常比例的60%支付傭金。
三、代理協議書
符合代理條件的，本公司將與其洽定代理協議書，以確定雙方的權利義務，客戶確認辦法，傭金提取辦法等事項。
四、客戶確認
1.由代理公司帶領有效客戶看房，有效客戶是指客戶代表必須是其寫字樓租賃的決策人員或主管人員，如：總裁（總經理），行政總監（經理），或其他有授權的人員；
2.客戶認定后，本公司將與代理公司一簽定客戶確認書，客戶確認書將包括客戶的基本情況，如名稱、聯系人及聯系方法、初步需求意向、確認書有效期等；
3.代理公司應在簽訂客戶確認書后，盡快以書面形式向本公司遞交客戶意向書，其內容包括：面積、朝向、樓層及客戶需要了解的其他情況和要求；
五、授權
代理公司作為本公司銷售組織機制的一部分，將被授予一定的業物權限，在權限范圍內，有權處理租賃事宜，包括給客戶作報價方案，洽談價格條件以及合同條款，直至交易成功。
1.價格權限：
作為代理協議的一部分，本公司將提供價格單，符合價格單規定的價格條件的，代理公司有權決定，超過規定條件的，必須報本公司，經書面認可執行；
2.合同條款：
合同正式文本原則上不可改動，如客戶提出的修改意見確有理由，須報本公司與發展商合約部門，洽定后簽訂補充協議。
六、傭金的核算以雙方的共同利益為基本點，其比例與租金水平和租賃面積成正比
傭金方案是代理協議的一部分，本公司將根據銷售工作制度的傭金方案的規定核算傭金額并及時支付傭金。
公司工作制度3
第一節總則
第一條為了規范青海×××集團總部及各子公司（以下簡稱“集團”）的法律事務工作，強化法律監督職能，提高集團防范和化解法律風險的能力，制定本辦法。
第二條集團的所有法律事務工作應當嚴格遵守本工作制度。
第三條集團在生產經營管理等日常工作中，應遵守國家法律、法規的規定，遵守集團規章制度，積極與法規部配合，確保企業合法運營。
第二節法務機構和崗位
第四條集團總部設立法規部，負責處理集團及各子公司的法律事務及其他相關工作。集團將根據國家有關規定和業務發展需要不斷完善法務機構和崗位設置。集團所屬子公司不另行設立法務部門，應設置專職或兼職法務人員，并根據本規定具體確定法務人員的工作職責，報法規部備案。子公司法務人員應服從法規部的統一管理。
第五條集團法務人員的工作職責
（一）建立和完善法務管理體系
1、建立、規范和完善法務工作制度及流程，包括法律案件處理流程等。
2、建立法律事務管理工作制度和完善法律事務管理框架。
（二）參與交易評估/合同評審工作
1、協助交易/合同評審小組進一步健全合同管理制度。
2、審查、修改、會簽經濟合同、協助和督促重大經濟合同的履行。
（三）為其他職能部門及子公司提供法律服務
1、處理訴訟、仲裁及其它案件。
1.1提前介入、全程參與各種可能發生法律糾紛的業務經營行為。
1.2收集、分析案件的證據資料，處理進入法律程序的各類糾紛。
1.3統一委托外聘法律顧問處理公司訴訟、仲裁、勞動爭議仲裁等訴訟和非訟事務。
2、在全集團范圍內有計劃、分層次、講實效、有針對性的深入開展普法教育。
2.1對全體員工普法教育。
2.2對經營管理人員定期進行法律知識培訓。
2.3收集、整理、保管、宣傳與集團經營管理有關的法律、法規、政策文件資料。
3、為集團的經營、管理行為提供法律上的可行性、合法性分析和法律風險分析。
3.1對集團重大經濟活動，提出減少、避免法律風險的措施和法律意見。
3.2不定期向各子公司發出法律警示書并抄報總裁辦備案。
4、辦理其他的法律事務
4.1負責處理集團重大或復雜債權債務的清理和追收工作。
4.2協助職能部門辦理集團新投資公司的開業注冊、合并、分立、兼并、解散、清算、注銷等工商事務及公證、抵押等法律事務并審查相關法律文件。
4.3協助職能部門辦理版權、商標、專利等知識產權管理事務并審查相關法律文件。
4.4與司法機關及有關政府部門保持溝通，為集團創造良好司法環境。
（四）負責集團其它法律事務工作
第六條法規部履行職責時，應當加強與財務部、總裁辦、風控等部門和各子公司的協調和配合，共同完善企業法律風險的防范體系。
第七條各部門、各子公司應當積極支持配合法規部及集團外聘法律顧問依規定履行職責，并為開展法律事務工作提供必要的組織經費、物質等保障。
第三節合同的合法性審查
第八條以下合同必需經法規部審核法律風險：
（一）股權性投資合同（包括但不限于：發起人協議、合資、合作合同等）；
（二）股權轉讓、企業重組、企業改制合同；
（三）資產轉讓、處置、資產重組合同；
（四）各類經濟合同；
（五）其它合同。
第九條集團交易類合同按照交易評估及合同討論修改群組按制定流程進行評審。非交易類合同應于合同簽訂后五個工作日交法規部、總裁辦備案。
第十條法規部可將特殊合同、重大合同交外聘法律顧問審核，外聘法律顧問應集團的要求就合同文件所出具的法律意見書，應具備如下內容：
（一）合同文件基本情況，包括：簽約各方名稱、合同文件內容提要；
（二）合同文件合法性審核的法律法規、政策依據；
（三）合同文件存在的瑕疵或法律風險分析；
（四）減少瑕疵或降低法律風險的建議和預防措施；
（五）合同文件合法性審核的最終意見；
（六）外聘法律顧問認為應當具備的其它內容；
（七）外聘法律顧問的簽名。
第四節企業行為的合法性審查
第十一條對集團經營有重要影響的企業行為，應先征詢法規部或外聘法律顧問法律意見后，方可實施，該法律意見以及相關材料應歸法規部檔保存備案。
第十二條法規部、外聘法律顧問就重要影響企業行為所出具的法律意見書，應具備如下內容：
（一）企業行為的主要內容介紹；
（二）企業行為合法性審核的法律法規、政策依據；
（三）企業行為存在的法律風險分析；
（四）降低企業行為法律風險的建議和預防措施；
（五）企業行為合法性審核的最終意見；
（六）法規部或外聘法律顧問認為應當披露的其它內容；
（七）法規部或外聘法律顧問的簽名。
第五節法律糾紛的預防和處理
第十三條本工作制度中所述法律糾紛是指與集團經濟活動相關的。可能上升到訴訟、仲裁的糾紛。
第十四條法律糾紛預警：集團合同簽訂/履行的責任部門/子公司應按以下方法對法律糾紛預警：
1、發現已生效合同本身存在問題的，要積極與合同簽約各方協商，爭取簽署補充協議或合同，同時報備法規部、總裁辦；
2、嚴格按照合同約定履行合同。對自身在履行過程中所存在的問題，發現問題要及時糾正，積極與合同對方當事人溝通達成和解協議；
3、對合同對方當事人在履行合同文件規程中存在的問題，要及時反饋，并保留所有書面材料，盡可能收集保存所有證據材料。
4、合同相對方當事人經過催告在合理期限內仍不履行，或預期喪失履約能力的，具體執行部門或公司要及時通知法規部，并警示財務部停止付款，并由執行部門牽頭及時提出應對措施，由法規部督促落實。
第十五條專人跟進：各部門、子公司應積極、主動處理各種法律糾紛，盡量避免法律糾紛最終演變為訴訟案件。在以下情況出現后三個工作日內，應書面告知法規部，并指定專人負責對接法規部工作人員，對該法律隱患進行排除或按流程報告簽批后訴訟應對：
（一）合同約定履行期滿后五個工作日，合同相對方經書面催告仍未履行合同義務；
（二）獲悉對方當事人準備或已經以訴訟方法解決糾紛的信息、文件；
（三）對方當事人已經明確表示不履行合同義務或已經掌握對方當事人喪失商業信譽或履約能力的情形（包括但不限于：瀕臨破產、惡意逃避債務、轉移資產）
（四）認為糾紛有可能轉化為訴訟的；
（五）認為對方行為涉嫌侵害公司知識產權或其他權益的；
（六）認為應指派專門人員跟進或成立糾紛處理小組的其它情形；
（七）按照集團的要求或者有關規定，應當進行訴訟的`其它情形。
第十六條法務部接到各部門、各子公司上報情況后，應著手完成以下法律糾紛處理工作：
（一）全面了解、掌握發生糾紛的合同文件或企業行為的有關情況；
（二）對與產生糾紛的當事人之間的往來文件嚴格審核把關；
（三）全面收集、整理與糾紛有關的證據材料；
（四）對需要通過訴訟方式解決糾紛的或者對方當事人已經起訴的，由法規部會同相關部門制定應對訴訟方案，訴訟方案經法規部分管領導批準后執行；訴訟方案包括解決的思路、措施、步驟、線路圖、擬調解方案、訴訟費用預估、訴訟目標、風險防控等；
（五）形成法律糾紛的分析報告，分析報告形成后上報總裁審批；
（六）根據法律糾紛的具體情況應當進行的其他行動。
第十七條在法律糾紛處理完結后，法規部擬寫結案報告。結案報告的內容包括：訴訟的過程、結果、訴訟工作過程中的經驗教訓總結，訴訟中反應出責任主體存在的問題及改進措施等。
第六節外聘法律顧問的管理
第十八條法規部在充分發揮自有法律人才資源的基礎上，經集團批準可聘請社會法律服務機構和律師（外聘常年法律顧問和專項事務法律顧問統稱“外聘法律顧問”）處理有關法律事務。聘請外聘法律顧問，應注重成本效用分析，嚴格控制成本。外聘法律顧問應具備法律規定的職業資格，應當具有良好的職業道德。法規部應在（法律顧問服務合同）規定的服務期限屆滿前一個月，將外聘常年法律顧問的檢查和考評工作情況書面報集團。經批準后，方可與該外聘常年法律顧問簽服務合同。
第十九條法規部負責外聘常年法律顧問的聯系與管理工作。外聘常年法律顧問應提供的服務內容包括但不限于以下項目：
（一）應集團的要求，就重要的合同文件、重大的企業行為合法性出具書面意見；
（二）應集團的要求，參與法律糾紛預防和解決工作；
（三）定期提供法律事務工作評估報告及提出相應的改進措施；
（四）參與集團的法律知識普及、培訓工作。
第二十條外聘法律顧問禁入限制：
（一）不具備法定職業資格；
（二）在集團組織的外聘法律顧問工作檢查考評中連續三個月被評為不合格；
（三）違反承諾接受正與集團進行仲裁、訴訟活動的其它當事人的委托業務；
（四）沒有合理的理由或己身過錯，未能完成集團委托法律事務工作的；
（五）由于過錯導致集團權益受到不應有損害的；
（六）由于其他原因被列為集團法律服務禁入名單的。
第七節檔案管理
第二十一條所有合同、重要事項（板塊權限劃分）必經集團合同審批流程簽批并由總裁辦統一用章簽批（蓋章）后，由總裁辦、財務部、執行各部門或子公司存檔，總裁辦及其檔案室必須留存原件一份；法規部不定期督查集團各部門及其各子公司合同的保管、執行工作，督查處理結果經總裁批示后上傳內網公示；各部門、子公司及其人員需要借閱、復印保管的檔案原件的，必需持經借閱部門分管領導及法務部負責人共同簽署的工作聯系單方可辦理；
第二十二條各部門、子公司對于自己留存的合同、資料指定專人負責保管，合同履行完畢或事項辦結之日5日內將所有的資料及時向總裁辦檔案室整理歸檔交接，廢舊檔案銷毀由總裁辦、法規部、財務部共同會商確定。具體業務要求按照集團相關檔案管理規定執行。
第二十三條各部門、子公司送審法務部審核簽批的各類合同，均應提交復印件并填寫《法務部接收文件備忘錄》以供法務部備份以備督查。
第八節責任與獎懲
第二十四條各部門、子公司有以下行為的，集團有權對相關責任人給予經濟處罰、處分、直至追究法律責任。
（一）在合同文件簽署前沒有通過合同文件合法性審查的；
（二）在企業行為進行前沒有通過企業行為合法性審查的；
（三）忽略企業法律糾紛預防工作，給集團造成重大損失的；
（四）沒有及時對法律糾紛進行處理，給公司造成重大損失的；
（五）違反本制度的其它規定，經法務部或相關部門檢查發現后，仍不及時改正的。
第二十五條法務人員有以下行為的，集團有權對相關責任人給予經濟處罰、處分、直至追究法律責任。
（一）延遲辦理相關法律事務給公司造成重大損失的；
（二）未按本制度規定對各主體的法律協助給予反饋，給集團造成重大損失的；
（三）處理法律糾紛時失職，給集團造成重大損失的。
第二十六條本章中“重大損失”是指有如下情形之一的：
（一）造成集團直接經濟損失五萬元以上，或者直接經濟損失不滿五萬元，但間接經濟損失二十萬元以上的；
（二）造成集團停產、停業三天以上，或者破產的；
（三）弄虛作假，不報、緩報、謊報或者授意、指使、強令他人不報、緩報、謊報情況，導致事故危害結果繼續、擴大，或者致使搶救、調查、處理工作延誤的；
（四）嚴重損害集團聲譽，造成惡劣影響的；
（五）泄露集團商業秘密，造成集團損失及惡劣影響的；
（六）其它致集團利益遭受損失的情形。
第九節附則
第二十七條本辦法自發布之日起實施，集團法務部進行解釋。
公司工作制度4
各部（室）、**物管中心、各管理處：
現將員工工資、福利及工作制度作如下調整：
一、關于發放加班費及休息的規定
（一）員工在國家法定節日（春節3天，五一3天，國慶3天，元旦1天）上班的，每天計發10元加班費。
（二）保安員、保潔員、綠化工可按每月1天休息，也可累積分一次或幾次休息，具體時間由管理處安排。
二、關于工齡補貼的規定
員工自入職之日開始計算工齡。
（一）保安員在公司工作滿一年，到年終可享受300元工齡補貼，滿二年可享受400元，滿三年或以上可享受500元。
（二）工齡補貼一律在春節前發放，中途離職的，不享受工齡補貼。
三、關于工資制度的調整（注：下列工資指轉正后工資）
（一）保安：保安班長工資分A：1100元/月、B：1050元/月、 C：1000元/月。
保安員工資分A：950元/月、B：900元/月、C：850元/月。
（二）清潔工工資分A：650元/月、B：600元/月、C：550元/月。
（三）綠化工工資分A：750元/月、B：700元/月、C：650元/月、 D：600元/月（綠化技工略）。
（四）工資級別的調整每季一次，由管理處負責人或部門負責人根據員工本季工作表現等情況進行調整。
（五）試用期工資按原規定不變。
四、關于住宿制度的調整
（一）在公司工作滿二年的員工可根據實際情況，自由選擇在小區內住宿或到小區外住宿。
（二）符合條件的員工需在外住宿的，應填寫"員工外宿申請表"，經審批同意后到小區外住宿，公司將不再為員工保留床位；如需重新回到小區住宿的，應填寫"員工內宿申請表"，由管理處安排床位。
（三）員工外宿應確保管理處隨時能聯系到人，如出現無法聯系而造成不良后果的'，員工將承擔相應的處罰。
五、關于伙食制度的調整
（一）除**花園因地理位置偏僻而需保留食堂外，其余小區食堂一律取消，員工（管理處管理人員除外）每月發放240元伙食補貼，由員工自行安排。
（二）公司按"定額控制，超額自負"的原則，為內宿員工提供洗澡熱水器用煤氣。
（三）員工上班時用餐的規定
1、保安員就餐時間：午餐為12：30—14：00，晚餐為18：30—20：00，每人每餐20分鐘；夜宵時間由管理處具體安排。保安員就餐應在指定地點，具體就餐順序由班長安排。除夜宵外，其余時間一律不得在小區內自行煮食。日班保安員用完早餐上班，夜班保安員下班后再用早餐。保安員上班時間可由管理處根據保安員意愿及結合小區實際情況進行安排。
2、保潔員、綠化工就餐時間由管理處具體安排， 一律不得在小區內自行煮食。
（四）**花園管理處設食堂工作人員一名，食堂只提供保安員、保潔員就餐，管理人員如需到食堂就餐，按每餐4元的標準自行付款。保安員、保潔員每月240元的伙食標準不包括內宿員工的熱水器煤氣費用。食堂需將每日、每月的支出情況公開，由就餐人員監督，就餐人員每月投票一次決定食堂工作人員的去留。
六、關于離職時工作制服處理的調整
員工離職時，將領用的工作制服全部退還給所在部門，如損壞或丟失應按價賠償。
七、關于崗位保證金規定的調整
員工離職時，如無特殊原因，應全額退還崗位保證金。
八、以上通知：
第一、二、三項自20xx年4月1日起執行，第四、六、七項自20xx年3月4日起執行，第五項由管理處具體安排。凡與本通知有抵觸的，以本通知為準。
二OO三年三月三日
抄報：集團公司李副總經理、總經辦、人事部
**市XX物業管理有限公司
二0XX年三月三日發
公司工作制度5
一、工作時間
辦公部門：上午8：00—12：00下午14：00—17：30
生產部門：以臨時通知為準，確保正常生產。
二、全體員工應按時上、下班，不得無故遲到或早退。因公離開崗位的，應向上級主管請示，經批準后才能離開。如有遲到、早退或曠工情形，依有關規定處理。（詳見六、七條）
三、各部門的考勤表必需由部門經理親自對本部門的員工記考勤，每月的考勤表由部門經理簽名后，上報辦公室，由辦公室主任及分管副總經理簽名，再送財務部，財務部按考勤表執行計發工資及獎金。
四、凡請病假者，應持有醫院出具的病假單或診病發票等有效憑據，在看病當日或次日上班之前交上級主管核實。凡請事假者，要寫書面請假條。請假為半天的，由部門經理審核批準；請假天數超過一天（含一天），由部門經理核實并上交分管副總經理審核批準。副主管或以上管理人員請假要經分管副總經理審核批準；以上人員必需辦理相應請假手續，否則均按曠工處理。
五、每天工作8小時，每周休息一天，如當周不休經部門經理批準后可享有調休的權利，未經支配批準的加班一律不賜予補休，超出8小時屬加班時間（以考勤卡記錄時間為準）加班時間賜予補休或調休。沖抵后工時累計統一年底核算，多出工時賜予加班工資。
六、遲到、早退（離崗4小時以內的）一次扣20元，離崗超過4小時的按曠工處理。連續遲到、早退三次的'計一次曠工，曠工一次扣50元。
七、連續曠工時間超過三天，或者一年內累計曠工時間超過十天的，予以除名處理。
八、休息休假
（1）員工根據排班支配，每周休息1天。連續生產時，按生產需要合理支配輪休。
（2）法定休假日
a、元旦（1月1日）一天
b、春節（初一、初二、初三）三天
c、“五一”國際勞動節（5月1—3日）三天
d、國慶節（10月1—3日）三天
e、婦女節（只限于女員工）（3月8日）一天按國家規定放假，支配加班的人員和值班人員除外。
（3）請假分為：事假、病假、婚假、產假、喪假、工傷假。
a、事假：事假期間不得計算相應薪資。
b、病假：須供應公立醫院醫生證明賜予請假，不計薪資和獎金。
c、婚假：達到法定結婚年齡，婚假為3天（須供應結婚證）婚假期間薪資照發。
d、產假：女員工達到國家生育年齡，賜予90天產假（請產假時須附準生證明）計發底薪。
e、喪假：遇員工直系親屬亡故者，賜予帶薪喪假3天（須供應死亡證明資料）。
f、工傷假：因工損害、疾病或生理緣由必需治療或療養，經公立醫院醫生證明須請病假的計發薪資。
公司工作制度6
為推動公司有關食品安全工作重大決策、重要工作部署的貫徹落實，確保廠務政令暢通，制定本制度。
一、督查工作的原則
（一）督查工作要突出重點，緊緊圍繞公司領導關注的重大問題和職工群眾關心的熱點、難點問題進行。對重大決策和重要工作部署貫徹落實情況的督促檢查，要跟蹤督查，求真務求落實。對其他督查事項也要做到事事有著落，件件有結果。
（二）督查工作要講求時效，注重實效。對確定的督查事項要提出明確時限要求，督促承辦部門及時辦理，按時反饋結果，確保督查的質量和效果。
（三）督查工作不能搞形式主義、表面文章。要深入實際，深入職工群眾，全面真實的了解和反映情況，既要報喜，又要報憂。
二、督查的.主要內容
（一）公司有關食品安全重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況。
（二）公司食品安全委員會、公司行政部門負責人聯席會議決定事項的貫徹落實情況。
（三）公司領導同志批示需要督查的食品安全事項。
三、督查方式
督查的方式根據需要確定，可采取實地督查、明查暗訪、電話催辦等形式進行。
（一）對會議、文件和領導批示確定的一般性督查事項，由公司行政管理部分管領導通過電話或書面形式通知有關部門辦理，并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
（二）對會議、文件和領導批示確定的重要督查事項，由公司分管領導通知公司行政管理部門牽頭組織有關部門進行督查，并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
（三）特別重要的督查事項，由公司主要領導會同食品安全委員會領導小組進行督查，并及時做好反饋工作。
四、督查事項的辦理
（一）反饋回來的辦理情況和督查結果，由食品安全委員會辦公室匯總后，報有關領導同志。對特別重要的督查事項，以《督查情況》報有關領導同志；屬于請示性的，按請示性公文的程序辦理。
（二）對督辦事項，一般情況下，急件在3個工作日辦結；非急件3―10個工作日辦結；難度較大的事件10一20個工作日辦結；領導有明確時限要求的，按領導要求辦結；無法按時限辦結的，承辦部門及時向交辦領導說明情況和原因，進入司法程序后，一般不再督查。
五、本制度經公司食品安全委員會討論通過，自公布之日起執行。
公司工作制度7
第一條為了加強公司財務工作的管理，為了規范財務工作程序及財務人員的分工考核，為了促進公司經營業務的發展、從財務工作的角度提高公司經濟效益，現根據國家有關財務管理法規制度和公司章程的有關規定，結合公司實際情況，特制定本制度。
第二條財務部門工作的基本任務
（一）建立健全財務工作制度，及時做好財務收入與支出的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
（二）及時有效的管理好公司及客戶的資金，保證借貸業務的資金本金和利息的準確到位；同時監督資金正常運行，維護資金安全，開辟財源。
（三）加強財務日常核算與月度結算的管理，以保證每一筆業務數據及時準確的統計出表及記入帳薄，月度終了要提供會計資訊，利用財務會計資料及時進行經濟成果分析。
（四）進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
（五）監督公司財產的'購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進行財產清查，如電腦、空調、打印機、辦公桌椅等。
（六）按期編制各類會計報表和財務說明書。
第三條公司財務部由財務總監、會計、出納等工作人員組成，業務量小的時候可以一人兼多崗，比如出納可以兼文員，會計兼后勤管理，但會計與出納不能一人兼管。
第四條公司各部門和職員辦理財會事務，必須遵守本規定，不能為省事兒搞特殊化。
第五條會計的主要工作職責是：
按照國家會計制度的規定記帳、核算、報帳做到手續完備，數字準確，帳目清楚，按期報帳。
按照經濟核算原則每月終了出具公司成本和利潤報表，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總經理提出合理化建議，當好公司參謀。
應根據帳簿記錄編制會計報表上報總經理及董事長并，會計報表每月編制并上報一次，會計報表須會計簽名或蓋章。
應當定期進行財務清查，保證帳簿記錄與實物相符、會計現金銀行總帳與出納的現金銀行明細帳相符。
妥善保管未歸檔前的會計憑證、會計帳簿、會計報表和其它會計資料。
完成總經理及董事長交付的其它工作。
第六條出納的主要工作職責是：
（一）認真執行現金管理制度，日常零星開支所需庫存現金限額為5000元，超額部分應存入銀行。
（二）不坐支現金，不以白條抵庫存現金。
建立健全現金及銀行帳目，嚴格審核現金收付憑證，及時與會計對賬保證金額的準確。
嚴格支票管理制度，支票使用時須有"支票領用單"，經總經理及董事長批準簽字后將支票按批準金額封頭、加蓋印章、填寫日期、用途。領用人在支票領用簿上登記號碼，簽經手人備查。
積極配合銀行做好對帳、報帳工作。
配合會計做好相關帳務處理及業務數據統計工作。
完成總經理及董事長交付的其它工作。
第七條財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記帳憑證，并在記帳憑證上簽字。
第八條財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。
第九條制度化、規范化使用和保管好公司內部的原始憑證，內部原始憑證是公司經營業務活動的書面證明，是會計核算的主要依據。
第十條財務工作應當建立內部稽核制度，并做好內部審計。出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權和債務帳目的登記工作。
第十一條財務工作人員對本單位實行會計監督。
第十二條財務工作人員發現帳簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經理及董事長書面報告，并請求查明原因，作出處理。財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。
第十三條財務工作人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續。
第十四條公司員工借款
員工現金借款需由經手人填寫“借款申請單”，經項目經理、部門經理、總經理審批后到財務支取，超過經手人工資50%的需由董事長鑒字。
凡借現金1000元以上的必須提前與出納約定，以便提前準備。
第十五條報銷時間及報銷憑證的規定。
（一）公司財務人員支付每一筆款項均須總經理及董事長簽字，總經理及董事長外出應由財務人員設法通知，同意后可先付款后補簽。
所有當月發生的費用應于當月報銷，最遲不能超過次月10日。對于報銷時短缺的金額，財務人員要及時催辦，超過還款期限即轉應收款，在當月工資中扣還。
所有填制的報銷單據，應字跡清楚、不能涂改，否則財務不予受理。
所有由外部取得的報銷憑證，必須是稅務部門或財政局統一規定使用的正式單據，（印稅務局章、財政局章并蓋有收款單位財務章）一切非正式單據不能作為報銷憑證，報銷憑證抬頭一定要寫上本單位名稱。
第十六條無論何種匯款，財務人員都須審核《匯款通知單》，分別由經手人、部門經理、總經理及董事長簽字，會計審核有關憑證。
第十七條發票的開具及管理：正式發票由客戶經理親自送達，或者由客戶親自來公司拿取。由于未按照規定送達發票，造成發票遺失，公司將根據造成的損失給予一定的經濟處罰。
第十八條工資和提成由財務人員依據綜合管理部及各部門每月提供的核發工資及提成表，交主管經理審核，總經理及董事長簽字，財務人員按時提款，次月日發放工資，填制記帳憑證，進行帳務處理。
第十九條凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其它有保存價值的資料，均應歸檔。
會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數、單據張數，由會計及有關人員簽名蓋章，由總經理指定專人歸檔保存。
會計報表應分月報、年報、按時歸檔，由總經理指定專人保管，并分類填制目錄。
會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復制、摘錄會計檔案，須經總經理及董事長批準。
第二十條出現下列情況之一的，對財務人員予以警告并扣發本人月薪：
1、超出規定范圍、限額使用現金的或超出核定的庫存現金金額留存現金的；
2、用不符合財務會計制度規定的憑證頂替銀行存款或庫存現金的；
3、利用帳戶替其它單位和個人套取現金的；
4、保留帳外款項或將公司款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行的；第二十一條出現下列情況之一的，財務人員應予解聘。
5、違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；
6、拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；
7、偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；
8、利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的；
9、在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；
10、有其它瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。
公司工作制度8
1、按時上下班。遵守公司各項制度。
2、各人必須堅守崗位，各人電腦各自使用，無正當理由，不得允許他人使用電腦。若電腦由他人使用導致工作未按時完成的，電腦使用人承擔全部責任。
3、上班時間不得亂竄科室，司機應在辦公室或司機班待命。
4、凡需要用車者，必須經人事部主任同意方可出車。否則當班司機按曠工論處。
5、每月的月末（25號以后）至下月初，人事部須將下月日常工作作出安排報請公司批準并傳達至本部門。每周二下午，人事部召開例會布置本周工作。
6、人事部所有工作任務由人事部主任下達，凡是未完成人事部主任所下發工作的.，若無正當理由，其責任由實施人負責。
7、凡需請假必須報請人事部主任，由其統一安排，凡未報請的，一律按曠工論處。由人事部報請公司予以處罰。
8、人事部各人分工必須明確，其余人等非經人事部主任同意或派遣不得擅自干涉。
9、日常工作須由人事部主任安排。
公司工作制度9
第一條 為確保公共供水管網、供水設施正常運行，提高維護、維修服務質量，規范維護、維修工作，制定本制度。
第二條 維護隊維護范圍以產權為界，產權歸公司的，公司負責無償維護;產權歸用戶的，由用戶負責管理維護，用戶無維修維護能力的，可委托分公司維護隊有償服務。供水管道及其附屬設施以總水表為界，總水表前產權歸公司所有，總水表后(包括水表)的用戶自建供水設施產權歸用戶;平房以接水點為界，接水點前歸公司負責維護，接水點后(包括接水點)由用戶管理和維護。
第三條 維護隊主要職能：維護、維修自來水分公司產權范圍內的公共供水管網及附屬設施;有償維修用戶產權管網及供水設施;搶修輸配水管道等。具體履行以下職能：
1、熟悉和掌握有關供用水政策、法律、法規及公司制度、供用水知識等，按照部門職責，維護、維修供水設施。
2、按計劃更新改造管道及附屬設施。
3、負責管網及供水設施的日常維修、維護，換管道、清井、壓盤根、安井蓋等;負責維護消防栓。
4、負責輸配水管網緊急事故搶修。
5、參與供水工程驗收接交工作。
6、做好維修、搶修停水申報工作，并準確告知客服中心停水信息。內容包括停水范圍、停水原因、停水時間、預計恢復供水時間等。
7、做好維修、維護記錄和相關資料歸檔統計工作。
8、新建工程運行滿十二個月后，維修、維護工作移交維護隊。
9、完成公司交辦的其他工作。
第四條 維護隊采取績效考核管理模式，依照公司績效考核制度執行。
第五條 維護隊工作人員薪酬依照公司薪酬制度執行。
第六條 維護隊工作人員考勤依照公司考勤制度執行。
第七條 維護隊工作程序按照后附《工作流程》執行。
第八條 維護工作要耐心細致，認真負責，高效快捷，想用戶所想，急用戶所急，切實做好每一項工作。
第九條 掌握供水管網及設施維護技能，熟悉臨河城區公共供水管道及其附屬設施情況。
第十條 無條件接受工單，只要是在公司供水范圍內，漏水必須先止水，降低漏損率。
第十一條 維護隊實行輪流值班、集中搶修維護、按計劃更新改造、片區日常巡查維護相結合的管理模式。
1、片區管理：主要負責自己分管片區內管道、閥門、井室、井圈蓋、消火栓等附屬設施進行日常檢查和維護，發現問題及時處理并上報。
2、更新改造：按照批準的年度、月度計劃，落實到位。
3、集中搶修維護：由隊長統籌安排，維修人員負責搶修，并由督察中心派人核準工程量。
4、日常維修：接到維修工單三十分鐘內趕到現場，及時維修;維修后1小時(特殊情況次日)給客服中心返回工單。屬有償服務范圍，按公司核定收費標準收取人工費，記錄到工單，按公司有關制度執行。
5、停水申報：維護、搶修需停水，報隊長同意后，由申報人報客服中心備案，申報內容包括停水范圍、停水原因，停水時間、預計恢復供水時間等。維修完工后，十分鐘內回復客服中心。
6、開啟閥門：其他用戶關閉公司管網閥門，由隊長派管道管理員開啟閥門。
7、嚴格執行操作規程，確保維修維護安全進行。
第十二條 維護隊工作人員有下列行為之一的，由隊長直接作出處理：
1、不按規定時限交接班的，查明責任后按遲到、早退或曠工處理。
2、上班期間脫崗的罰款30元。
3、上班期間玩撲克、電腦的罰款30元。
4、接到工單沒有及時出工處理的，對責任人罰款50元。
第十三條 管道管理員有下列行為之一的`，分公司通報批評;情節嚴重的或者給公司造成惡劣影響和經濟損失的，分公司報經公司決定對其處以罰款、調離工作崗位或待崗：
1、管道管理員在維修過程中與用戶發生爭執、吵架，確屬管理員責任的，當次罰款100元。在有償服務項目中未能說明并清楚記錄維修工料具體事項，不執行公司限價規定的，對其處以限價以上部分十倍罰款，一年內發生兩次調離本崗位。
2、接到報修派工，應及時到位采取維修措施，減小損失，如故意刁難用戶或延誤作業，責任人承擔給用戶造成的全部損失，并對責任人作待崗處理。
3、以公司名義私自承攬用戶維修作業，對其處以所收費用十倍罰款。
3、有事須提前向隊長請假，脫崗一次按曠工處理，累計兩次調離工作崗位或待崗。
第十四條 維護隊長不嚴格履行職責致使本部門員工常有第十二條所列行為，或者本部門員工有第十三條所列行為的，確認其為不稱職，分公司報經公司決定調整其崗位;情節嚴重的或者造成嚴重后果的，撤銷其職務。
第十五條 本制度未作規定的，執行公司相關制度;本制度報公司綜合部備案。
公司工作制度10
1目的
本程序規定了對從事質量活動的有關的人員進行能力識別，并對其提出分層次的錄用與培訓要求，從而不斷提高人員素質，促進質量管理體系有效、持續地運行。
適用范圍
本程序適用于公司對從事質量活動的管理，執行驗證和特殊工作人員的能力的要求識別及人員的錄用、培訓、考核的控制。
職責與權限
3.1管理部
負責對從事質量活動的人員進行能力識別，對人力資源進行控制，會同品管部、生產部、市場部等有關部門商討培訓和確定培訓的要求，匯總《年度培訓計劃》并按其組織實施。
3.2各職能部門
負責編制本部門員工《崗位描述書》和新員工入職要求，并根據需要提出招聘申請與《年度培訓計劃》，品管部、市場部、生產部等相關部門負責有關知識講課，并參加考核工作。
3.3總經理
負責審定各部門經理的《崗位描述書》，審批職工入職要求、《年度人員培訓計劃》以及審批《招聘申請表》，并監督實施。
工作程序
4.1管理部負責人力資源的控制。
4.2崗位能力的識別
4.2.1總經理審定各部門經理的入職要求。
4.2.2各部門經理制定本部門各類人員的入職要求,并根據工作崗位和任職條件填寫《招聘申請表》，包括年齡、性別、學歷、工作簡歷等，經總經理審批，作為錄用職工的依據。
4.2.3人員錄用由總經理批準后，管理部實施招聘工作，招聘時統一發放《招聘登記表》，并交下述材料：a)學歷、職稱證明
b)個人簡歷
c)身份證復印件
4.2.4管理部審閱《招聘登記表》后組織相關人員進行面試，合格者由管理部發放《員工登記表》進行登記，新進員工必須培訓。
4.3培訓計劃制定、審批與實施
4.3.1各個部門根據需求于每年末或年初會同管理部按本公司實際情況和職工素質等編制《年度培訓計劃》經總經理批準后由管理部實施。
4.3.2管理部根據《年度培訓計劃》會同品管部、市場部等商討培訓考試、考核具體工作。
4.3.3公司舉辦的各類培訓班主要以公司主管、外訓合格人員、在公司已獲上崗證的特殊專業人員為講師，必要時聘請外部專家授課或選派人員到外培訓。
4.4培訓對象和內容
4.4.1管理人員
以質量管理基本知識、iso9000族標準，本公司的質量手冊和相關質量體系程序文件為教材，組織學習，使之懂得本公司質量體系的結構和各要素的基本要求，并掌握本公司的.相關質量體系程序運行管理中所需的方法和管理技能。
4.4.2作業人員
對執行人員(從事執行的技術人員、轉崗人員、新進人員)培訓質量活動所需的方法和技能，以公司質量體系程序文件規范和作業指導書為教材，技術人員逐步開展統計技術運用的基礎知識培訓，以適應公司生產之需。對新進人員培訓以公司簡介、經營理念、質量方針、目標、規章制度等為教材。通過培訓，使他們樹立質量意識，法規意識和完成本職工作的重要性、迫切性。
4.4.3檢驗人員
培訓重點是完成任務所需的測試和檢驗的方法、技能，以相關質量體系文件、規范、標準等為教材。
4.4.4
特殊崗位人員
a
內審員、駕駛員等按國家或地方政府有關規定派出外訓;
b
關鍵工序人員培訓，以作業指導書為主要內容。
公司工作制度11
一、總則
1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛等保安值勤任務。
2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時報告安保辦公室工作人員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態擴大，保護現場，維護現場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發現值勤區域內的隱患，立即報告安保辦公室工作人員，并協助予以處理。
4、保安人員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。
5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的.事情。
6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開公司。
二、具體要求
1、白天由2名保安負責公司的安全保衛工作；夜間由1名保安負責公司的值班工作；
2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00―晚17：30夜班晚17：30―次日早6：00夏季：白班早6：00―晚18：00夜班晚18：00―次日早6：00 3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規定配戴保安標志。
4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在公司飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知安保部領導。
6、遵守公司內部的各項規章制度；愛護公物，對公司內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。
三、班長職責
1、負責在每月1號上報保安人員值班表。
2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關（早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關掉）。
3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃，保持大門口環境清潔衛生。
四、白天值班保安職責
1、負責更換公司所有的飲水機水筒。
2、在公司辦公樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交安保辦公室。
五、考核評定：
1、考核內容：工作情況、遵守公司管理規則情況、履行職責情況。
2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣5分，考評在90分（不含90分）以下為不達標，如有進公司辦事人員及公司內工作人員投訴者，由安保辦公室調換保安員。
公司工作制度12
一、總則
代理公司是銷售組織機制的一部分，由于代理公司具有固定的客戶資源和信息資源，在寫字樓的租賃業務中，發揮著重要的作用，因此，代理公司將賦予其與本公司銷售人員同等的權限，也承擔著與相稱的責任和義務。
但是，目前的物業中介行業尚缺的約束，行為自律不足，行為規范丞待建立，本制度旨在建立一種規范的行為機制，保障發展商和代理公司雙方的`共同利益。
具備法律核準的房地人經紀人資格，是雙方合作的法律基礎，簽署代理協議，明確雙方的權利和義務，是雙方合作的法律保障。
確定諸如客戶確認，價格權限等一整套較為完整的管理辦法是建立業務操作規范的必要途徑。
二、代理資格認定
代理公司應具備以下條件：
1、必須是按照中國法律注冊的合法公司，并具有房地產經紀人資質；
2、不具備房地產經紀人資質的公司和個人，不能取得代理資格，但其業務將予承認，并按正常比例的60支付傭金。
三、代理協議書
符合代理條件的，本公司將與其洽定代理協議書，以確定雙方的權利義務，客戶確認辦法，傭金提取辦法等事項。
四、客戶確認
1、由代理公司帶領有效客戶看房，有效客戶是指客戶代表必須是其寫字樓租賃的決策人員或主管人員，如：總裁（總經理），行政總監（經理），或其他有授權的人員；
2、客戶認定后，本公司將與代理公司一簽定客戶確認書，客戶確認書將包括客戶的基本情況，如名稱、聯系人及聯系方法、初步需求意向、確認書有效期等；
3、代理公司應在簽訂客戶確認書后，盡快以書面形式向本公司遞交
客戶意向書，其內容包括：面積、朝向、樓層及客戶需要了解的
其他情況和要求；
五、授權
代理公司作為本公司銷售組織機制的一部分，將被授予一定的業物權限，在權限范圍內，有權處理租賃事宜，包括給客戶作報價方案，洽談價格條件以及合同條款，直至交易成功。
1、價格權限：
作為代理協議的一部分，本公司將提供價格單，符合價格單規定的價格條件的，代理公司有權決定，超過規定條件的，必須報本公司，經書面認可執行；
2、合同條款：
合同正式文本原則上不可改動，如客戶提出的修改意見確有理由，須報本公司與發展商合約部門，洽定后簽訂補充協議。
六、傭金的核算以雙方的共同利益為基本點，其比例與租金水平
和租賃面積成正比
傭金方案是代理協議的一部分，本公司將根據傭金方案的規定核算傭金額并及時支付傭金。
公司工作制度13
1、目的和適用范圍
1.1、為了預防和控制潛在的事故或緊急情況發生時，做出應急預警和響應，最大限度地減輕可能產生的事故后果，特制定本制度。
1.2、本制度適用于公司生產經營中可能和已發生的安全生產事件的預防和處理。
2、應急管理原則
2.1、實行領導負責制和責任追究制
應急管理工作實行統一領導，分級負責。在公司的統一領導下，建立健全“分級管理，分線負責”為主的應急管理體制，充分發揮應急預警和響應的指揮作用。
2.2、以人為本，安全第一
把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少事故造成的人員傷害作為首要任務。切實加強應急救援人員的安全防護。
2.3、預防為主，強化基礎，快速反應
堅持預防與應急相結合、常態與非常態相結合，常抓不懈，在不斷提高安全風險辨識、防范水平的同時，加強應急基礎工作，做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。居安思危，強化一線人員的緊急處置和逃生的能力，早發現、早報告、迅捷處置。
2.4、科學實用
應急預案應具有針對性、實用性和可操作性。通過危險源辨識、風險評估進行編制；應急對策簡練實用，通過演練不斷完善改進。依法規范，加強管理。
2.5、分級響應：
應急工作按照事故的危害程度、波及和影響范圍，實施分級應急響應。
3、應急管理機構
3.1、領導機構
在總經理領導下的公司生產安全事故應急救援領導小組，是安全生產事故應急管理工作的最高領導機構。負責安全生產事故的應急救援領導工作。
3.2、辦事機構
公司生產安全事故應急救援領導小組辦公室設在安環部，負責制度起草、落實及日常管理職責。
4、運行機制
4.1、預警
各單位要針對各種可能發生的安全生產事故，完善預警機制，建立預警系統，開展危險源辨識、環境因素識別和風險評價工作，做到及時發現、及時報告、妥善處置。每個應急人員必須在崗位能熟練使用兩個以上預警電話或其他報警方式。
4.1.1、預警級別和發布
根據危險源辨識、環境因素識別和風險評價預測分析結果，對可能發生和可以預警的`潛在事故進行預警。預警級別依據安全生產事故可能造成的危害程度、緊急程度和發展勢態，一般劃分為三級：公司級（重大——可能產生特別嚴重后果）、站點級（較大——可能產生嚴重后果）和班組級（一般——可能產生較重后果）。
預警信息包括事故的類別、地點、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發布級別等。
預警信息的發布和解除經應急領導小組批準可通過廣播、信息網絡、警報器等進行發布；特殊情況下目擊者可大聲呼叫或打電話的方式進行。
4.2、應急處置
4.2.1、信息報告
安全生產事故發生后，事發源的第一目擊者必須立即報告本單位領導，最遲不得超過5分鐘，同時報告專職人員和專業部門。應急處置過程中，注意及時續報有關情況。
4.2.2、先期處置
事故發生后，事發源的現場人員與增援的應急救援人員在報告事故信息的同時，及時、有效地進行先期處置，控制事態的蔓延。
4.2.3、應急響應
4.2.3.1、對于先期處置未能有效控制事態的安全生產事故，要及時啟動應急預案，由公司應急領導小組統一指揮開展應急救援工作。
4.2.3.2、應急救援領導小組負責現場的應急處置工作，現場應急救援人員應攜帶相應的專業防護裝備，采取安全防護措施，嚴格執行應急救援人員進入和離開事故現場的相關規定。
4.2.4、應急結束
事故應急處置工作結束，由應急領導小組發布應急工作結束信息。
4.3、恢復與重建
4.3.1、善后處置
要積極穩妥、深入細致地做好善后處置工作。對突發事故中的傷亡人員、應急處置工作人員，以及緊急調集有關單位及個人的物資，要按照規定給予補償。
4.3.2、調查與評估
對安全生產事故的起因、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題按照“三不放過”原則進行調查評估和處理。
4.3.3、恢復重建
根據事故恢復重建計劃，組織實施恢復重建工作。
4.4、信息的報告與發布
安全生產事故的信息發布應當及時、準確、客觀、全面。事故發生后應及時按規定向主管上級和當地政府報告，并根據事件處置情況做好后續報告工作。也應當向員工發布簡要信息和應對防范措施等。
信息的報告與發布形式主要包括授權報告或發布、組織報道、接受采訪等。
5、應急保障
各單位要按照職責分工和相關預案做好安全生產事故的應對工作，同時根據總體預案切實做好應對安全生產事故的人力、物力、財力、運輸、醫療衛生及通信保障等工作，保證應急救援工作的需要和恢復重建工作的順利進行。
5.1、人力資源
公司經理辦公室、財務部、安環部是應急救援的專職隊伍和骨干力量。安環部負責日常應急救援隊伍的業務培訓和應急演練，各部門要建立聯動協調機制，動員全員有組織地參加應急救援工作。
5.2、財力保障
財務部負責保證所需資金。
5.3、物資保障
安環部負責建立健全應急物資的儲備及緊急配送體系，完善應急工作程序，確保應急所需物資的及時供應，財務部要加強對物資儲備的監督管理。
5.4、醫療衛生保障
辦公室負責聯系就近醫院，確保醫院能在發生事故后能及時赴現場開展醫療救治、疾病預防控制等醫療衛生應急工作。
5.5、交通運輸保障
辦公室負責緊急情況下應急交通工具的優先安排、確保運輸安全暢通；要建立緊急情況交通運輸工具的調用程序，確保搶險救援物資和人員能夠及時、安全送達。
5.6、人員防護
各部門要指定或建立與人員相適應的應急避險場所，完善緊急疏散管理辦法，明確各級責任人，確保在緊急情況下員工安全、有序的疏散。
要采取必要的防護措施，嚴格按照程序開展應急救援工作，確保人員安全。
6、監督管理
6.1、預案演練
各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織對相關預案的演練。每年至少進行一次，并作好演練過程的記錄。
6.2、培訓教育
由辦公室牽頭，安環部負責協助組織，進行應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識的培訓，增強員工的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力。對應急救援和管理人員進行專業培訓，提高其應急專業技能。保持培訓記錄。
6.3、責任與獎懲
安全生產事故應急救援工作實行責任追究制。
對事故應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。
對遲報、謊報和瞞報事故重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失應急的最佳機會，造成人員傷亡或重大經濟損失的，對有關責任人給予處罰或行政處分；構成犯罪的，送司法機關處理。
6.4、本制度由安環部負責解釋。
公司工作制度14
為認真貫徹落實《傳染病防治法》及《公司突發公共衛生事件應急預案》精神，全面提高環境衛生質量，鞏固重點場所無蠅化、無傳染病區域性流行的奮斗目標，采取有效措施，強化現場管理，周密部署消殺工作，特制定本制度：
一、工作人員認真學習傳染病防治辦法，加強現場管理，制定消殺計劃，指定專人負責，明確分工，落實責任，全面做好消殺工作。
二、強化措施，定期向公司各場所打藥、切實控制致病微生物、蚊、蠅的孳生繁殖。重點搞好兩堂一室、污水、廁所、垃圾等場所蚊蠅消殺工作。
三、對公司各場所，夏秋季節，每月普打長效藥一次，短效藥每周一次，重點部位每日加強補打。84消毒液、來蘇水等消毒滅菌藥品，每周兩次，全年噴打，打藥后由相關負責人員簽字。
四、消殺藥品專人負責發放，建立臺賬，嚴格執行領、發、登記制度，配備個人防護用品，（如：工作服、眼鏡、口罩等）嚴格配比濃度，避免意外事故發生。
五、確保消殺藥械質量，由指定的專業部門供應，并指導使用。
六、進行消殺活動時應注意的事項
①使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時應做好預防措施，穿長衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。
②食堂、澡堂、樓層消殺活動一般在不影響使用的情況下進行，如需進行，應先征得同意后方可進行。
③對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的'影響。
④根據實際需要可以增加噴灑次數，并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。
⑤每天7:00-9:00、10:00-12:00、14:00-16:00、17:00-18:00分別進行至少四次消殺并進行檢查且記錄在《消殺記錄表》上，存檔。
北京華諦盟家具有限公司
20xx年3月2日
公司工作制度15
1、總則
為推動公司進展,提升企業文化,健全員工管理,公司依據國家政策、法律及相關條例規定,結合自身實際狀況,制訂本制度。
本管理制度中所稱的員工,系指公司正式聘用的員工及試用期間的新進員工。
凡公司員工,均應嚴格遵照執行本規章制度(除國家政策、法律、法規另有規定外。
2、聘請與錄用
2.1公司對員工采納聘用制管理,基本政策是:依據年人力資源規劃、人員動態狀況和人力成本掌握目標,保證人員選聘和錄用工作的質量,為本公司選拔出合格、優秀的人才,并使之適應業務進展要求。
2.2公司聘請、選聘、錄用過程中應遵循的原則: 1)公正、公正、公平競爭、親屬回避;
2)先內部選聘、調配,后外部聘請。
2.3公司聘用員工內部流程:
1)用人部門提出崗位人員需求方案,填寫《人力需求申請表》上報總經理審批;
2)公司行政人事部依據總經理的批示,根據《崗位分析說明書》的要求辦理內部選聘、調配,或對外統一發布聘請信息。
2.4應聘人員須向公司行政人事部供應應聘材料和有關證明材料。由公司行政人事部和用人部門聯合對應聘材料進行斟選,確定擬聘人選和聘請考核方式由公司行政人事部組織支配聘請的面試考核工作。
2.5參與面試考核的應聘人員應真實填寫有關表格,按表格規定程序完成面試考核,公司行政人事部保留調查核實員工工作經受及個人背景的.權利。
2.6面試考核:
1)由公司行政人事部初試,完成對應聘人員身份、學歷、證件、任職資格的考核;
2)由用人單位面試,完成專業任職資格的考核; 3)由公司行政人事部支配復試并完成應聘者資格核查。 4)對于重要職位的聘請需由總經理作最終的面試考核。 5)考核由以下幾項內容組成:
a)儀表、修養、談吐;
b)求職動機和工作期望;
c)責任心和協作精神;
d)專業學問與專業技能;
e)相關工作閱歷;
f)素養測評;
g)必要時增加筆試;
6)詳細辦事流程見《聘請面試流程》。
2.7經核準擬試用的外部應聘人員,由公司行政人事部通知試用并支配到指定醫院進行體檢(可在入職后一周內供應有效體檢證明),體檢合格者,按規定時限到公司行政人事部辦理入職手續,否則視為拒絕受聘。
2.8外部應聘人員辦理入職時,須供應以下材料: 1)身份證及戶籍證復印件;
2)學歷證明、英語級別證書;
3)職稱證明、崗位資格證明;
4)結婚證、流淌人口婚育證明;
5)與原單位解除勞務合同證明;
6)原單位社保證明以及近期體檢報告; 7)當期免冠近照4張;
8)親筆填寫《員工入職登記表》。
上述資料不齊者,不予辦理入職手續。確因特別緣由需延遲提交者,由公司行政人事部以書面報告形式上報公司領導批準后,于入職后2周內補齊資料,否則不予留用和資遣。
2.9公司全體員工個人資料有以下更改或補充時,均應準時知會公司行政人事部,以確保與你有關的各項權益: 1)家庭地址和電話號碼;
2)婚姻狀況;
3)誕生子女;
4)發生事故或緊急狀況時的聯系人; 5)培訓結業或進修畢業。
2.10公司保留審查新入職員工所供應個人資料的權利,如有虛假,馬上被除名,并要求賠償公司為聘請該員工而付出的一切費用。
2.11報到程序包括:
1)辦理報到登記手續,簽訂《新員工入職試用合同》; 2)領取考勤卡、辦公用品和資料等; 3)接受入職培訓;
4)與部門主管見面,接受工作支配。
受聘者接到錄用通知后,應在指定日期到達公司行政人事部報到。如因故不能按期前往,應與公司行政人事部取得聯系,另行確定報到日期。
2.12本公司聘用的新進人員,從入職之日起算試用期,試用期一般為3個月。對于特別的崗位(如高技術含量或高業務資格的崗位),可依據詳細崗位狀況,適當的延長試用期時間到6個月。試用期內工作成果突出,表現優異者,可提出書面申請經用人部門同意,公司行政人事部依據考核狀況核準,公司總經理批準,縮短試用期。反之,確有需要經審批同意,試用期可延長,但試用期最長不超過六個月。
2.13試用期內,新進員工假如感到公司實際狀況、進展機會與預期有較大差距,或由于其它緣由而打算離開公司,可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,假如新員工的工作無法達到要求,公司也會終止試用。
2.14如試用合格并通過入職前培訓,可到公司行政人事部領取《員工試用期工作表現評定報告》,由試用部門負責人簽署看法報公司行政人事部,由行政人事部上報總經理審批。
2.15詳細辦事流程參見《試用轉正流程》。
2.16新進員工在試用期內原則上不能請假。如的確有需要請假的,轉正時間將會被順延。若請假超過一個月,則作自動離職處理。
2.17入職引導人關心:
1)試用期間,公司會指定入職引導人關心新員工接受在職培訓; 2)入職引導人的職責:
a)介紹本部門職能、人員狀況;
b)講解本職工作內容、工作程序、工作標準; c)關心新員工了解公司有關規章和規定,為新員工支配培訓的時間。
d)任何有關工作的詳細事務,如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、公司宿舍等,盡可詢問入職引導人。
附件:1、員工試用期工作表現評定表
2、聘請面試流程
3、試用轉正流程
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