文員工作職責

時間：2023-03-30 08:35:45 工作職責我要投稿

文員工作職責18篇

文員工作職責1

　　辦公文員的工作職責

文員工作職責18篇

　　1、前臺的任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽著一個電話。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工之后與他取得聯系。

　　二、接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關文檔資料

　　1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。

　　2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

　　3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的'采購。

　　5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。

　　八、業務部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記，在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

　　2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

　　九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

文員工作職責2

　　1、負責生產部采購,U9,人事,倉庫的管理;

　　2、負責生產部文件資料的打印,登記,整理完善物料檔案;

　　3、負責對賬單的制作完成及統計;

　　4、負責員工考勤，入職，離職;其它日常事務;

　　5、負責臨時交辦的`任務;

文員工作職責3

　　1、標書制作、商務報價制作、工程文件資料收集、整理。

　　2、協助商務部門準備項目樣板。送樣，文件送審。

　　3、項目進度申請，文件部分制作與跟進。

　　4、項目進度跟進與節點提示。

　　6、參與商務部門的項目進展與各流程會議，記錄內容及跟進。

文員工作職責4

　　1、進貨檢驗，來料檢驗;

　　2、負責合格證標牌打印，核對產品與吊牌信息。

　　3、做好出貨產品質量檢查及合格證檢驗。

　　4、驗收單的整理及文檔整理工作。

　　5、對檢驗中判定的不合格品按程序進行標識記錄隔離，填報不合格品處理單。

文員工作職責5

　　1、門店業務單據的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的'使用情況；

　　4、統計員工考勤，按月上報相關部門；

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議；

　　6、維護門店日常運作秩序和辦公環境；

　　7、宣傳公司安全保衛、消防、衛生等條例，協助上級定期檢查；

文員工作職責6

　　申請票據，協助辦理稅務報表的.申報，與供應商、客戶對賬等;

　　現金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據審核，開具與保管發票;

　　電商各平臺成本、物流費用的管理，系統結算、提現等，平臺退款、轉款、推廣費用支出等，做好流水匯集，正確、及時、完整地記帳;

　　協助外賬會計和財務主管準備賬務賃證等;

　　負責與銀行、稅務等部門的對外聯絡;

　　協助主管完成其他日常事務性工作。

文員工作職責7

　　A、協助主管組織月度和季度考評，并及時完成統計、整理和發布工作。

　　B、負責營銷系統員工的薪酬計算與統計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

　　C、負責營銷系統員工的人事檔案的'日常維護工作。

　　D、協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。

　　E、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

　　F、部門經理交辦的其他事宜。

文員工作職責8

　　1.負責進出庫貨品的單據驗收數據及庫位的準確;

　　2.根據客戶需求制作相應的.出貨單據，及時準確處理新訂單;

　　3.和客戶聯系溝通處理異常事宜

　　4.協助主管處理項目各種報表;

　　5.準確及時提供公司要求報表數據;

　　6.年度盤點報表制作，庫存差異核實與調整;

文員工作職責9

　　1、維護日常的招聘網站，開展招聘工作，不斷擴大應聘人員隊伍，為公司發展提供人才保障；

　　2、負責組織面試安排與面試邀約等；

　　3、協助招聘流程、制度建立，按規定執實施招聘；

　　4、協助公司實施員工崗位培訓活動；

　　5、負責行政工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導，發現問題及時解決和匯報。

　　6、負責行政檔案和人事檔案的'管理工作，使之更好地為行政人事工作發揮作用。

文員工作職責10

　　1、負責人員的招聘、入、離職、檔案、考勤、合同等管理；

　　2、負責員工社保辦理、考勤統計、薪酬核算；

　　3、負責行政費用的申請、上報，辦公用品、辦公設備的采購、維護管理；

　　4、負責公司各類制度的'完善；

　　5、負責各種文件、制度、通知的擬寫、傳閱、下發、歸檔管理及保密工作；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

文員工作職責11

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的.禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

文員工作職責12

　　1.協助副秘書長做好日常來訪接待、對外聯絡工作

　　2.負責內部聯系，保證上情下達和下情上報

　　3.負責副秘書長日程預約，日程提醒、會議紀要等工作

　　4.負責撰寫協會各種稿件，包括但不限于原創新聞稿件項目策劃、活動策劃、合作方案、各類講話稿等起草、擬寫相關公文

　　5.協助品牌部開展協會各類活動的策劃與組織實施，并根據活動需要完成網站專題網頁策劃和內容維護更新

　　6.根據協會發展需要配合品牌部制作各種宣傳資料、宣傳冊、刊物等

　　7.副秘書長交辦的其他事宜

文員工作職責13

　　1 接聽、轉接電話;協助接待來訪人員。

　　2 負責烏審旗基地辦公室的`文秘、信息、機要工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3負責傳真文件等收發。

　　4協助整理開工資料、方案、掛賬等的編寫、打印和辦理。

　　5領導交代的其他工作。

文員工作職責14

　　一、深入了解企業各個環節的管理規定，如果有脫節或不完善的管理制度，要及時向上級領導提出改善或補救辦法，并起草書面文稿呈交上級領導審閱批示。

　　二、文員應做好企業外部來函的接收，登記，報送，報批，復函，內部發送，傳閱，，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環節，文件格式書寫是否規范，文字，標點是否正確、、、、都直接印象企業的.外部形象！應特別注意校對。

　　四、負責文件資料的管理工作，可根據文件來源對文件進行編號，分類，歸檔等處理，以方便企業內部人員查找，使用。

　　五、經常對公司內部相關事務進行多方面，全方位的調查，歸納總結后，為領導提供一些真實的分析數據。

　　六、負責本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯絡，日常打印，登記臺帳，考勤統計，等事務。

文員工作職責15

　　1、負責各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;

　　2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協助主管、領班完成工作。

文員工作職責16

　　1、部門資料的接收、發放管理工作;

　　2、部門各項事項申請及審批的'提交、回復工作;

　　3、部門各類報表的統計、匯總工作，按規則的篩選工作;

　　4、部門各類資料的存檔及銷毀計劃工作;

　　5、內、外部信息的傳達工作，相關會議記錄工作;

　　6、上級安排的其他工作;

文員工作職責17

　　1、負責駐場部門人員的工作日報整理與上報，定期匯總制作項目進展分析報告；

　　2、安排的`部門駐場服務工作，根據駐場部門的安排做好日常業務工作；

　　3、協助銷售及項目經理跟進相關招投標工作。

　　4、負責來訪人員接待，以及產品講解及問題解答介紹。

　　5、根據客戶需求進行相關問題整理和反饋，協助項目經理做好需求調研工作。

　　6、按時參加公司例會，匯報工作情況；

文員工作職責18

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環節聯系確認出貨時間

　　4、根據客戶要求和各環節出貨時間安排各類貨品的'進展

　　5、客戶信息、產品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業務過程中產生的各類工作

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