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外貿(mào)員的工作職責_外貿(mào)員是干什么的
外貿(mào)員的工作職責_外貿(mào)員是干什么的1
1、市場營銷管理：執(zhí)行所分解的銷售計劃，明確任務(wù)并努力完成；執(zhí)行培訓計劃。
2、市場調(diào)研管理：負責提供市場開拓需要的'老客戶歷史銷售數(shù)據(jù)；負責與客戶分享所搜集的市場或行業(yè)要求。
3、新產(chǎn)品開發(fā)管理：負責搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃；負責月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。
4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業(yè)務(wù)、定價與報價管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理等
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1、日常訂單處理；
2、負責所屬賬號的管理和維護，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護和刊登優(yōu)化；
3、善于參考分析競爭對手listing，關(guān)注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整；
4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標；
5、回復(fù)客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的`好評率，確保賬號安全，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；
7、主動學習并深入了解各平臺相關(guān)政策，合理規(guī)避風險，有效維護公司利益；
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1、獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護、賬戶管理以及產(chǎn)品的上架；
2、通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶；
3、跟進并維護新老客戶的關(guān)系，促進訂單的`成交；
4、在Alibaba平臺及時回復(fù)客戶詢盤并跟進客戶，建立良好的客戶關(guān)系。
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1、了解熟悉產(chǎn)品；
2、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
3、負責國際來賓的接待；
4、配合市場部對公司各網(wǎng)站平臺的.日常維護和信息更新；
5、主管交辦的其他事項；
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1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)與維護國外客戶；
2、負責詢價整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進等相關(guān)工作；
3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的`操作；
4、網(wǎng)絡(luò)推廣以及優(yōu)化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。
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1、按計劃及要求拜訪客戶，定期回訪；
2、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
3、負責參展及一切開發(fā)活動。
4、負責與客戶簽訂銷售，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；
8、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
9、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；
10、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔；
11、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
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