前臺日常工作職責(zé)

(熱)前臺日常工作職責(zé)8篇

前臺日常工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、預(yù)定機(jī)票酒店等工作；

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤和外出、請假等各類表單；

　　4、負(fù)責(zé)公司辦公用品選購

　　及日常發(fā)放、管理工作，幫助管理辦公環(huán)境和平安衛(wèi)生等工作，確保后勤保障；

　　5、負(fù)責(zé)會議室管理，公司發(fā)文管理；

　　6、協(xié)作行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事務(wù)；

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事宜。

前臺日常工作職責(zé)2

　　1、前臺接待、電話互轉(zhuǎn)，記錄留言并剛好轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā)；

　　3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理；

　　4、外出登記及外出資料管理；

　　5、辦公用品選購和登記管理；

　　6、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，幫助組織和落實公司各種活動；

　　7、支配會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂，公司通訊費用繳納；

　　8、固定資產(chǎn)的管理；

　　9、負(fù)責(zé)桶裝水的'選購工作；

　　10、節(jié)假日福利支配；

　　11、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他事宜；

前臺日常工作職責(zé)3

　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗

　　2、仔細(xì)閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

　　3、熱忱接待各方來賓，為客人供應(yīng)良好的服務(wù)

　　4、客人到店時，要主動向客人問好

　　5、為客人精確快速的'辦理入住登記手續(xù)，合理支配好各種房間

　　6、精確駕馭好房態(tài)并剛好與客房部核對房態(tài)

　　7、與各部門親密聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通

前臺日常工作職責(zé)4

　　1、剛好、精確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如須要，記錄留言并剛好轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、接待來訪客人并剛好精確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)；

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)；

　　6、幫助公司員工的`復(fù)印工作；

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺日常工作職責(zé)5

　　1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理；

　　2、熟識預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的全部活動；

　　3、熟識酒店有關(guān)客房銷售的.各項政策，一直店來賓推銷客房，努力爭取的經(jīng)濟(jì)效益；

　　4、嫻熟總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；

　　5、嫻熟駕馭店內(nèi)信息，供應(yīng)精確的問訊服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的來賓辦理入住登記手續(xù)；

　　7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度；

　　8、制作有關(guān)報表，為其它部門供應(yīng)精確的接待信息。

前臺日常工作職責(zé)6

　　1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

　　2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的`打算及清潔工作。

　　3、收款時仔細(xì)審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯誤馬上退還客人。

　　4、仔細(xì)識別現(xiàn)金真?zhèn)危�發(fā)覺假鈔應(yīng)馬上退還該服務(wù)員向客人說明并調(diào)換。

　　5、填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

前臺日常工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的詢問、登記、接待工作，按規(guī)定程序與標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)一流的接待服務(wù)。保持高度警惕，禁止一切推銷、中介等閑雜人員進(jìn)入大樓。

　　2、負(fù)責(zé)大堂人行道閘處現(xiàn)場秩序管理，在上下班高峰時間疏導(dǎo)人流，防止無卡者闖入，如遇特別狀況剛好與保安聯(lián)系。

　　3、熱忱迎送客戶，主動問好，儀態(tài)端莊，儀表整齊，樹立華業(yè)服務(wù)窗口的良好形象。

　　4、嫻熟駕馭園區(qū)概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供應(yīng)常規(guī)的非保密信息。

　　5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔。

　　6、保持大堂的清潔衛(wèi)生和物品整齊。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。

前臺日常工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、剛好更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理宴會預(yù)約，協(xié)調(diào)宴會時間，下發(fā)宴會通知，布置宴會場地；

　　5、負(fù)責(zé)訂餐支配及與快遞公司的聯(lián)系；

　　6、負(fù)責(zé)主管交辦支配等各項工作；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

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