跟單助理工作職責

時間：2025-02-21 08:37:27 工作職責我要投稿

跟單助理工作職責(集合37篇)

跟單助理工作職責1

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

　　2、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨，早中晚期進度及品質，填寫每日報表。

　　4、跟進貨期與質量問題，要根據生產部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質量問題、數量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數欠數，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤后方可投產。

　　5、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對檢測面輔料手感厚度材質工廠根據大貨交期事先列出生產計劃表。

　　6、對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的'問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。

　　7、尾期跟進裝箱清單，品質事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結分析。注意改善。

　　8、每天根據生產計劃，做好生產進度表，并上報生產部。整款，整理齊全相關資料，交到財務部，以便財務作帳。

跟單助理工作職責2

　　1、接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、客戶訂單的處理，及時處理客戶訂單，

　　3、業務應收款的跟進以及客戶授信的.管控

　　4、對賬單同客戶核對;

　　5、發票開具的申請及跟進

　　6、往來退款的申請及處理

　　7、風險管控

　　8、及時知悉客戶報價單變動情況，與客戶建立與維護良好的合作關系;

　　9、適時的向客戶介紹新產品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進客戶關于紙張品質問題的客訴;

　　11、各項業務資料的管理

跟單助理工作職責3

　　1，負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;

　　2，負責客戶退換貨信息跟蹤;

　　3，負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;

　　4，負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5，協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;

　　6，協助銷售人員對市場信息的`整理和上報工作;

　　7，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

跟單助理工作職責4

　　1、跟蹤每張業務單的'生產及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負責跟進網絡平臺下來的客戶。

跟單助理工作職責5

　　1、根據訂單(合同)跟進相關的`進度

　　2、處理訂單已審項目產品出貨(包括配件)、發貨單據完整

　　3、跟進、報告訂單項目異常情況(進度異常、款異常)

　　4、其它業務書面要求協助配合事件。

　　5、月底客戶對賬單,發票開寄。

　　6、應收貨款產品單據整理

　　任職資格:

　　1、熟悉office辦公軟件和k3系統的操作。

　　2:細心、耐心,工作責任心強。

　　3:具有良好的表達能力和應變能力

　　4:一年以上工作經驗.

跟單助理工作職責6

　　1、了解母嬰行業及產品標準

　　2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協調

　　3、檢測核對技術參數與生產密切相關的.各種數據因素

　　4、跟蹤訂單的生產進度，安排檢驗生產質量，保證產品正常發貨

　　5、完成上級交辦的其他任務

跟單助理工作職責7

　　1、負責有關設計方面文件資料的收集、建檔、保管等工;

　　2、負責制單與產品信息的傳達與跟蹤;

　　3、跟版、選配面輔料;

　　4、協助上級做好部門內部事務管理;

　　5、完成上級主管臨時交辦的'其他工作任務;

跟單助理工作職責8

　　1.在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2.負責訂單的跟蹤和協調，監控生產進度，并安排產品的.出貨;

　　3.負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4.跟進訂單從頭至尾生產進度，及時與工廠、客戶溝通，協調處理訂單突發事件，保證貨期及大貨品質，必要時去工廠驗貨;

跟單助理工作職責9

　　1、根據客戶訂單要求，操作訂單生產階段和出運后階段的全過程，主要包括：

　　樣衣、面輔料、印花、繡花樣的前期準備工作;

　　與QC、供應商協調和溝通訂單的'生產進程中的各環節，以確保大貨的正常出運;

　　負責完成訂單的文件歸檔整理工作。

　　2、配合支持部門工作，及時提供箱單、訂艙資料、驗貨資料等;

　　3、與客戶和供應商保持日常溝通和聯系;

　　4、負責完成業務跟單員分配的其他工作;

跟單助理工作職責10

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結訂單數量和價格的準確性;

　　2、按照原廠的.SOP流程，協助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協助PM跟催交期，業務端急貨需求給予及時回應;

　　4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;

跟單助理工作職責11

　　1、通過公司、電話，微信，qq等方式接收客戶訂單，并打印出單;

　　2、負責單據對賬、票據整理跟蹤及反饋;

　　3、對自己的工作定期進行總結分析，并提交上級，遇到問題及時溝通;

　　4、懂財務相關知識。

　　5, 公司門市內客戶接待工作

跟單助理工作職責12

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達給相關部門，核對確認回傳。

　　2、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　3、記錄好業務臺賬，定期與客戶對帳，跟進貨物款項和發票。

　　4、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。

　　6、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

　　7、完成上級主管安排的`其它臨時工作。

跟單助理工作職責13

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、看得懂cad簡單的圖紙和office辦公軟件的使用；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的.長期合作關系；

　　5、完成部門領導交代的其他工作。

跟單助理工作職責14

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協助銷售經理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據客戶要求，按公司的`有關流程，進行及時準確的發貨，并與相關部門保持良好溝通

　　7、領導交辦的其他工作。

跟單助理工作職責15

　　1、客戶出貨資料的整理、歸檔;銷售訂單的錄入，歸檔。

　　2、協助部門找樣，剪樣。

　　3、跟蹤貨物發貨及到貨情況。

　　4、協助部門工作與對接。

　　負責統計、核實、匯總分析公司數據;

　　5、核對業務人員業績銷售，根據項目收款情況計提業務員人員每月提成，并匯總領導審核。

　　6、管理及登記公司合同。

　　7、每月月底上交主要財務報表，公司損益狀況表、公司經營狀況及部門獨立核算盈虧狀況等報表。

跟單助理工作職責16

　　1、能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、監控生產進度，并安排產品的出貨；

　　3、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；

　　4、及時與工廠、客戶溝通，協調處理訂單突發事件，保證貨期及大貨品質，必要時去工廠驗貨；

跟單助理工作職責17

　　1、產品的下單、催貨、出貨的跟蹤，并提供相應的.數據報表；

　　2、根據鞋類下單數量，對應的做商品包裝訂單并安排下單，更新對應數據報表；

　　3、與公司外購部溝通工廠出貨時間、出貨數量，及時跟蹤進度；

　　4、代理商補單明細、公司的發貨明細、退工廠商品明細于ERP數據錄入等。

跟單助理工作職責18

　　1、根據公司的產品需求，開發具有市場潛力、適合在Amazon平臺銷售的產品;

　　2、進行市場調查和分析，需求及價格分析、獲取產品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析并出具產品調研報告;

　　3、了解產品，根據相關規格及功能編寫產品說明書及產品上架所需資料;

　　4、關注新品上架后的質量反饋，并收集好相關數據與品質部門溝通，協助處理在銷售過程中有關產品質量、使用等方面的`問題，控制產品的質量風險從而優化產品;

　　5、能與相關部門配合協調完善好產品所需資料;

跟單助理工作職責19

　　1、負責現有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進客戶新項目開發，及時反饋工廠開發人員及客戶的`意見，協調并溝通。

　　3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責20

　　1.協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　2.制單，跟蹤樣品制作

　　3.協助國內外訂單的`處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;

　　4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項;

　　5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨;

　　6.完成上級交付的其他工作內容等。

跟單助理工作職責21

　　1.負責部門各種文件通知等的收發登記并及時歸檔管理。

　　2.熱愛互聯網行業，愿意從基層做起，接受反應快。

　　3.負責向有關部門報送有關的數據、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的.溝通。

　　5.會基本的計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業忠誠度。

跟單助理工作職責22

　　1.負責接收和協助銷售總監處理新老客戶跟進工作;

　　2.協助進行部門日常商務接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進項目進展情況，每個環節設計圖紙和客戶款項確認;

　　4.及時了解客戶設計需求，持續溝通跟進客戶情況促進客戶商務合作;

　　5.其他領導安排合理工作。

跟單助理工作職責23

　　1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的數據錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的`溝通協調工作，確保生產訂單的跟進;

　　3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理工作職責24

　　1、樣品的配送及相關手續的辦理;

　　2、訂單的'接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;

　　3、協助外貿業務員出貨安排跟進、匯報;

　　4、交期安排及管理，與采購和QC生產安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據，追蹤貨物;

　　5、訂單管理;

　　6、完成與客戶、貨代各方面的協調及付款申請;

　　7、負責與船務公司聯系訂艙等事宜;

　　8、負責出口相關單證的制作、管理審核;

　　9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據的各項處理，并進行基礎數據的錄入及歸檔;

　　10、及時準確與貨代聯系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務處理。

跟單助理工作職責25

　　1.負責跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協調工作;

　　2.負責采集樣品的面輔料并跟進樣品制作;

　　3.負責跟進大貨進度，控制大貨的質量和交期;

　　4.協助處理國外客戶的驗廠事宜;

　　5.做好客戶的`來訪接待及參觀考察工作;

　　6.完成領導交待的其他工作。

跟單助理工作職責26

　　1.負責協助公司貿易訂單，跟蹤訂單進度

　　2.負責協助跟蹤材料進度，協調樣品試做

　　3.負責樣品開發、樣品訂單流程

　　(收到客人開發SPEC-制作樣品生產訂單-倉庫查料-樣品進度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認意見)

　　4.負責品牌客戶接洽，就訂單問題和客戶溝通交流工作

　　5.完成上級領導安排的其他工作

　　6.外貿訂單相關資料的整理和歸檔

跟單助理工作職責27

　　1、負責與客戶之間的聯絡溝通，反饋客戶訂單進程，及時了解客戶需求;

　　2、跟進業務洽談好的訂單，做好后續服務工作，協助業務跟催收款;

　　3、負責商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的商務問題;

　　4、商務信息的.收集、整理、分類，對產品、銷售信息時時跟蹤;

　　5、相關部門的溝通協調工作。

跟單助理工作職責28

　　崗位職責：

　　1、服飾類產品內銷跟單；

　　2、國內客戶服務工作；

　　3、供應商良好協作和聯系。

　　任職資格：

　　1、紡織類、國貿類相關專業本科畢業；

　　2、cet4以上，具備良好的英語聽說寫能力；

　　3、良好的組織協調能力、團隊意識強；

　　4、熟練運用辦公自動化電腦軟件。

跟單助理工作職責29

　　1、執行品質控制程序

　　◆ 接受品質控制程序培訓，并嚴格執行相關程序

　　2、參與產前會議

　　◆ 品質QC應參加業務員組織的產前會議，了解每款產品的'具體要求

　　3、進行初中期檢驗

　　◆ 嚴格按程序進行初期檢驗，盡早幫助工廠預防和改善品質問題

　　4、陪客人查貨

　　◆ 按業務安排的查貨計劃，對客人查貨做出合理安排并陪同查貨

跟單助理工作職責30

　　1，協助業務員負責樣品的跟蹤和確認;

　　2，接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;

　　3，下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;

　　4，與客戶溝通包裝要求，與包裝部協調包裝打樣、確認、下單等工作;

　　5，督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產、交貨中的問題，處理突發事件;

　　6，安排驗貨;

　　7，提供數據及文件等要求給船務部，以安排訂艙、發貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責31

　　1、接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。

　　3、根據客戶的'交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門。

　　4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。

　　6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　7、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。

　　8、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

　　9、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責32

　　1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;

　　3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門;

　　5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項

　　6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;

　　7. 根據當月銷售實際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;

　　9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的`寄本流程;

跟單助理工作職責33

　　1、了解日用品行業及產品標準

　　2、負責出口訂單的'跟蹤、物流、以及工廠協調

　　3、檢測核對技術參數與生產密切相關的各種數據因素

　　4、跟蹤訂單的生產進度，安排檢驗生產質量，保證產品正常發貨

　　5、完成上級交辦的其他任務

跟單助理工作職責34

　　1.協助團隊聯系工廠、貨運公司，取得價格信息等，解決訂單生產中出現的問題。

　　2.在訂單與項目跟進上，處理好與供應商關系、團隊之間的溝通，及時匯報進度。

　　3.參與公司其他項目，例如產品開發，國外市場調查及信息收集，產品目錄的更新。

　　4.完成上司交辦的'其他工作。

跟單助理工作職責35

　　1、協助項目經理跟進項目/網頁進度;

　　2、協助程序員將網站制作過程出現的問題向客人反映，妥善處理;

　　3、準確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經理以及程序員反饋客戶需求;

　　4、負責對新網站頁面、功能的`核查;

　　5、更新工作進度表，及時向銷售經理匯報每個網站的進度;

　　6、報價單、設計方案確認函、網站確認函、網站資料表及其它文件資料制作;

　　7、協助銷售經理處理其它日常工作。

跟單助理工作職責36

　　1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的數據錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的.溝通協調工作，確保生產訂單的跟進;

　　3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

跟單助理工作職責37

　　一、訂單接收及執行跟進

　　1、接收各種客戶訂單信息，錄入ERP，并及時傳遞到計劃。

　　2、組織訂單評審，對于影響訂單交付的因素積極跟進協調。

　　3、客戶交貨排期的.接收及回復。

　　4、接單與出貨日報。

　　二、訂單數據分類管理

　　1、分客戶管理訂單、出貨數據、庫存，每周制作數據匯總給業務員。

　　2、協助業務員進行競爭對手信息數據分析。

　　3、協調客戶需求與交付異常。

　　三、出貨安排及對帳

　　1、依客戶排期制定交貨計劃，并與計劃、倉庫確認實際交付達成。

　　2、制作出貨單據，并對于有特定要求的訂單確認運輸方式。

　　3、協調客戶需求與交付異常，回款跟進。

　　4、每月核對出貨數據，并與客戶對帳。

　　四、協助業務跟進新項目進度

　　1、協助業務員按要求進度跟催樣品完成、送樣、客戶反饋

　　2、協助業務員收集報價信息，跟催報價進度。

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