英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2024-06-06 19:10:44 海發(fā) 英語(yǔ) 我要投稿

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英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷范文

客服大家都聽(tīng)過(guò)，英語(yǔ)客服聽(tīng)說(shuō)的可能有點(diǎn)少，今天就為大家介紹篇關(guān)于這種的簡(jiǎn)歷范文，供大伙求職使用：

英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷范文

姓　　名：	***	國(guó)籍：	中國(guó)
目前所在地：	天河區(qū)	民族：	漢族
戶口所在地：	陜西	身材：	160 cm　48 kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	25
培訓(xùn)認(rèn)證：		誠(chéng)信徽章：

　求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職　

應(yīng)聘職位：

行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤：

工作年限：

職稱：

無(wú)職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時(shí)

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區(qū)：

廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：	起止年月：2008-08 ～ 2010-12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
公司性質(zhì)：	私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：	客服主管，行政助理
工作描述：	處理銀行及客戶的緊急投訴。各類話術(shù)的編制與更新。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。接聽(tīng)客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。做考勤并核算員工工的資。做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因：	個(gè)人原因

志愿者經(jīng)歷：

　教育背景

畢業(yè)院校：

湖北生態(tài)工程學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專獲得學(xué)位: 大專

畢業(yè)日期：

2008-07-01

所學(xué)專業(yè)一：

商務(wù)英語(yǔ)

所學(xué)專業(yè)二：

行政管理

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月	終止年月	學(xué)校（機(jī)構(gòu)）	專　業(yè)	獲得證書	證書編號(hào)
2005-09	2008-07	湖北生態(tài)工程學(xué)院	商務(wù)英語(yǔ)	英語(yǔ)四級(jí)

　語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：	英語(yǔ)　精通
國(guó)語(yǔ)水平：	精通	粵語(yǔ)水平：	一般

　工作能力及其他專長(zhǎng)

本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。 (注: 自我評(píng)價(jià)真實(shí))

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