市場調研計劃書最新

時間：2022-10-31 18:20:56 計劃我要投稿

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　　一、前言

　　健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據宏觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。

　　為配合北京“三來”搖擺機

　　進入北京市場，評估搖擺機行銷環境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行北京地區健身器材市場調查大有必要。

　　本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

　　二、調查目的

　　1、為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。

　　2、為該產品的銷售提供客觀依據。

　　具體為：

　　（1）了解北京地區搖擺機市場狀況。

　　（2）了解北京地區消費者的人口統計學資料，測算搖擺機的市場容量及潛力。

　　（3）了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。

　　（4）了解北京地區已購買搖擺機的消費者的情況。

　　（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　三、市場調查內容

　　(一)消費者

　　1、消費者的統計資料（年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成）

　　2、消費者對健身器材的消費形態（健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等）

　　3、消費者對健身器材購買形態（購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等）

　　4、消費者理想的健身器材描述。

　　5、消費者對健身器材類產品廣告的反映。

　　(二)市場

　　1、北京地區健身器材種類，品牌，銷售情況

　　2、北京地區消費者需求及購買力狀況

　　3、北京地區市場潛力測評

　　4、北京地區健身器材銷售通路狀況

　　(三)競爭者

　　1、北京地區上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產區、價格

　　2、市場上現有搖擺機銷售狀況

　　3、個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述

　　4、競爭對手的廣告策略和銷售策略

　　四、調查對象及抽樣

　　因為搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。

　　調查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%

　　經銷商：20家其中大型綜合商場6家

　　中型綜合商場4家

　　健身器材專業店4家

　　體育器材專業店4家

　　小型綜合商場2家

　　消費者樣本要求：

　　1、家庭成員中沒有人在健身器材生產單位或經銷單位工作。

　　2、家庭成員沒有人在市場調查公司工作。

　　3、家庭成員沒有人在廣告公司工作。

　　4、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

　　五、市場調查方法

　　以訪談為主：

　　戶訪

　　售點訪問

　　訪員要求：

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

　　3、經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。

　　4、具有市場調查訪談經驗。

　　5、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

　　六、市場調查程序及安排

　　第一階段：初步市場調查

　　第二階段：計劃階段

　　制定計劃2天

　　審定計劃2天

　　確認修正計劃1天

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設計2天

　　問卷調整、確認2天

　　問卷印制3天

　　第四階段：實施階段

　　訪員培訓2天

　　實施執行10天

　　第五階段：研究分析

　　數據輸入處理2天

　　數據研究分析2天

　　第六階段：報告階段

　　報告書寫2天

　　報告打印2天

　　調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行

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　　基本目標

　　本公司××年度銷售目標如下：

　　（一）銷售額目標：

　　（1）部門全體：××××元以上；

　　（2）每一員工/每月：×××元以上；

　　（3）每一營業部人員/每月：××××元以上。

　　（二)利益目標(含稅）：××××元以上；

　　（三）新產品的銷售目標：××××元以上。

　　基本方針：

　　（一）本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。

　　（二)貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資）的方向發展。

　　（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實現上述目標的原則。

　　（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　（五）為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

　　（六）××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成預算目標。

　　（七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者

　　的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的.權利。

　　（八）將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　九)策略的目標包括全國得力的××家店，以“經銷方式體制”來推動其進行。業條機構計劃：

　　（一）內部機構

　　1、××服務中心將升格為營業處，借以促進銷售活動。

　　2、在××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

　　3、解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力于推展銷售活動。

　　4、以上各新體制下的業務機構，暫維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　5、在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　（二）外部機構

　　交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

　　零售商的促銷計劃：

　　（一）新產品銷售方式體制

　　1、將全國得力的××家零售商店依照區域劃分，在各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

　　2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　3、上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的兩倍。

　　4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。

　　5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　（二）新產品協作會的設立與活動

　　1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區另設立新產品協作會。

　　2、新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：

　　（1）分發、寄送機關雜志；(2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾；(3)安裝各地區協作店的招牌；(4)分發商標給市內各協作店；(5)協作商店之間的銷售競爭；(6)分發廣告宣傳單；(7)積極支援經銷商；(8)舉行講習會、研討會；(9)增設年輕人專柜；(10)介紹新產品。

　　3、協作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　（三）提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售商店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　2、人員的輔導：

　　（1）負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。

　　（2）銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術說明，讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。

　　擴大顧客需求計劃：

　　（一）確實的廣告計劃

　　（1）在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　（2）針對廣告媒體，再次進進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

　　（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

　　（二）活用購買調查卡

　　（1）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

　　（2）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

　　營業實績的管理及統計：

　　（一）顧客調查卡的管理體制

　　（1）利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

　　①依據營業處、區域別，統計××家商店以外的銷售額；

　　②依據營業處別，統計××家商店以外的銷售額；

　　③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。

　　（2）根據上述統計，可觀察各店的銷售實績并掌握各負責人員的

　　活動實績、各商品種類的銷售實績。

　　營業預算的確立及控制：

　　（一)必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節；(二）預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本，本部與各事業部門則需交換合同；

　　（三）針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策；

　　（四）事業部門的經理應分年、期、月別，分別制定部門的營業方針及計劃，并提出給本部門修正后定案。

　　產品經理工作如何制定新產品銷售計劃

　　已經從PM公司出來有些時候了，之所以要寫這篇文章，主要有兩個原因，一個就是此時此刻出差在外，事辦完了，還有些富裕時間可以打發；另一個就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來，總結一下，以便日后參考。

　　對于一個新產品，公司沒有自己的歷史數據，銷售人員也很難判斷的情況下，做為產品經理，該如何制定新產品的明年銷售計劃，也就是銷售目標（任務）？在市場營銷、產品管理、MBA等書籍中會有很多種分析方法，但是就個人認為有2種最簡單，可操作性強的方法：

　　一、順推法

　　所謂順推，就是從大盤入手，逐步細分，最終得到自己的產品應該占有的份額。

　　1、預測新產品的09年市場規模

　　新產品沒有自己的歷史數據，但是可以從全國乃至全球的同類產品的市場份額中逐步分解，得到新產品的歷史銷售規模（有連續3年以上的數據最），根據歷史增長率和業界增長率估算出07年的規模，譬如某類產品（如放垃圾郵件產品）全國銷售的歷史數據如20xx年8000萬、20xx年1.23億、20xx年1.80億，就是說大概有50%增長率，而IT也的年增長率大概在30%左右，則我們可以用平均值40%來計算該產品09年的銷售規模，大約2.52億。

　　2、對同一領域的競爭產品進行分析

　　從歷年的各競爭廠家的格局（市場瓜分率），來將09年的份額進行分攤，然后確立自己的一個競爭目標（或者是參照廠商、或者是市場占有份額目，得到自己的產品應該在09年做到銷售目標。還是上面的例子，假如該產品大概有20個競爭品牌，A占40%、B20%、C15%、其他25%，如果我們分析覺得自己的公司規模、產品質量、營銷能力都跟C差不多，或者說要強一些，那么我們就應該將C作為我們的目標，我們的產品09年的份額達到10~15%，則新產品09年的銷售額計劃就出來了，2520~3780萬。

　　3、目標的可行性分析

　　從公司整體實力，產品差異化，等方面分析一下這個目標的可行性，然后還要給出具體實現目標的方法手段。

　　二、逆推法

　　所謂逆推法，就是從各個單元分析，最終匯總得到新產品銷售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法：

　　1、銷售估算法

　　即逐一走訪或者電話調查公司直屬的銷售人員和代理商，讓他們自己對該產品的來年銷售額進行估算，然后匯總得到公司全年的銷售計劃。這種方法操作起來比較難，尤其是跟銷售人員打交道，愛理不理的態度很讓人難受，這就得考驗產品經理的個人魅力了，但是這卻是一種比較實際的行之有效的計劃額，因為銷售人員一般都會量力而估，不會有太多的水分。

　　2、需求估算法

　　就是從產品需求方面進行分析，最終得到新產品的銷售計劃。還是以垃圾郵件產品為例，我們可以這么來考慮，全國大概有多少郵件服務器？（這個從每年的中國互聯網用戶分析報告中都有），每個省、地區有多少？并根據該地區的經濟水平和IT化水平估算出購買防垃圾郵件產品的比率會有多少？目前大概會有多少是已經購買了該類產品？。.。.。.等等，從各方面詳細分析后，我們也能匯總得到全國該類產品的銷售總額。

　　后邊的分析方法就跟順推法一樣即可。

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