(熱門)培訓(xùn)計(jì)劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)的目標(biāo)
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天
二、培訓(xùn)對象
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提升管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提升技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
三、培訓(xùn)資料及方式
一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提升科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的`高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行各專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提升研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提升職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四)加強(qiáng)復(fù)合型加強(qiáng)復(fù)合型、、高層次人才培訓(xùn)高層次人才培訓(xùn)。各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提升;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提升;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
四、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年11月1號正式啟動培訓(xùn)計(jì)劃，為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天。預(yù)計(jì)20xx年12月1號完成培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會議室、公司沙盤演練室，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗(yàn)室，一般職工培訓(xùn)場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
六、培訓(xùn)組織者
培訓(xùn)組織者為公司董事會
七、培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師將專門聘請大學(xué)教授，高級技師，中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。
八、后期保障工作
所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報(bào)職員，務(wù)必簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約，職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn)，公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵，望本公司職員們用心進(jìn)行培訓(xùn)，充實(shí)自我為公司作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
今年我縣被省市確定為“國培計(jì)劃”項(xiàng)目縣，接到此項(xiàng)任務(wù)以后，我局高度重視此項(xiàng)工作，立即明確分工，落實(shí)責(zé)任，制訂計(jì)劃，分步實(shí)施，對整個(gè)培訓(xùn)過程緊抓不放，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的。現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、精心組織，充分準(zhǔn)備
6月28日，我局接到“國培計(jì)劃”任務(wù)以后，立即回報(bào)給局領(lǐng)導(dǎo)，研究后認(rèn)為此項(xiàng)活動是一項(xiàng)層次高、便學(xué)習(xí)、省費(fèi)用的培訓(xùn)項(xiàng)目，對我縣來講是一個(gè)非常難得的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)指示一定要把此項(xiàng)工作抓緊抓好、抓出成效。局師訓(xùn)辦把手頭工作暫停，全力投入此項(xiàng)工作中去。首先我們作了充分的準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)局電教館負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程設(shè)施的.檢修維護(hù)；緊急配備了手提電腦、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備。然后精心策劃把20xx人的培訓(xùn)任務(wù)共分成76個(gè)班26個(gè)教學(xué)點(diǎn)，涵蓋所有開課專業(yè)，平均每鄉(xiāng)鎮(zhèn)三個(gè)班，為了便于管理，規(guī)定每班人不超過35人。7月1日我縣召開了專題動員大會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)師訓(xùn)專干、電教員到會，會議要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首先要檢修設(shè)施保證混合學(xué)習(xí)節(jié)目開播后能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要配備認(rèn)真責(zé)任、能吃苦耐勞的同志作為各班班主任，混合學(xué)習(xí)場地要有飲水機(jī)、電風(fēng)扇等消暑降溫設(shè)備，各教學(xué)點(diǎn)要每天按時(shí)把學(xué)習(xí)收視情況用手機(jī)短信的方式傳到中央電教館，把學(xué)習(xí)圖片和學(xué)情簡報(bào)報(bào)到縣師訓(xùn)辦郵箱。
二、注重實(shí)效、狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
在節(jié)目開播前，我縣統(tǒng)一下發(fā)打印了《電視課程播放計(jì)劃》下發(fā)到各教學(xué)點(diǎn)，要求各單位一定要提前落實(shí)培訓(xùn)對象，按時(shí)組織收看。7月12日開班后，我局師訓(xùn)辦的同志逐個(gè)教學(xué)點(diǎn)逐班檢查，突擊點(diǎn)名，現(xiàn)場采像，檢查發(fā)現(xiàn)各位參訓(xùn)學(xué)員都能認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，上午學(xué)習(xí)，下午研討，為抓緊抓實(shí)各班考勤全部采用簽到制，一天四簽，兩來兩走。檢查中通過走訪教師和召集教師開座談會，教師稱贊此次培訓(xùn)專家的講座確實(shí)很精彩，特別是對課例的點(diǎn)評十分到位，受益匪淺，所以盡管天氣炎熱，廣大參訓(xùn)學(xué)員仍然不愿錯(cuò)過這一難得的機(jī)會，收看非常認(rèn)真。很少有遲到早退現(xiàn)象。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)師訓(xùn)干部都以簽到、作業(yè)薄、研討記錄為抓手把工作落實(shí)到實(shí)處。其中酒店鄉(xiāng)為了方便教師做作業(yè)，通過電腦把每天專家留的作業(yè)下載打印出來，統(tǒng)一格式發(fā)給每一位教師；趙莊鎮(zhèn)、黃口鎮(zhèn)等單位要求每所布點(diǎn)學(xué)校凡是有設(shè)備的學(xué)校都組織收看，使受訓(xùn)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了應(yīng)學(xué)人數(shù)；祖樓、青龍、孫圩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)則用大教室和多媒體設(shè)施把全鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師都集中在一起收看。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，注重服務(wù)，效果良好
在此項(xiàng)培訓(xùn)過程中，我縣全體師訓(xùn)干部一直堅(jiān)守在培訓(xùn)現(xiàn)場，同廣大學(xué)員同學(xué)習(xí)、同研討，縣局則采取不打招呼，直接到點(diǎn)的方式，每天下鄉(xiāng)督查，市局盛局長和王主任一行到我縣檢查指導(dǎo)工作，鼓舞了士氣，廣大教師對領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言，對此項(xiàng)培訓(xùn)交口稱贊。在培訓(xùn)過程中我縣各中心學(xué)校都十分重視為參訓(xùn)學(xué)員搞好服務(wù)，統(tǒng)一發(fā)放作業(yè)本等學(xué)習(xí)用品、安裝電扇、空調(diào)等降溫設(shè)施，備足飲用水，從各個(gè)細(xì)節(jié)為學(xué)員提供舒適的培訓(xùn)環(huán)境。
參加培訓(xùn)的教師一致認(rèn)為“國培計(jì)劃”培訓(xùn)非常貼近教學(xué)，貼近課堂，把握教師培訓(xùn)需求，講授精彩具有針對性、實(shí)施性和前瞻性。為今后的教學(xué)工作指明了方向，對教師業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助，是一種十分受歡迎的培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
商業(yè)銀行參與國際競爭不僅僅是實(shí)力的較量，更是人才的競爭、知識的競爭，誰能夠更快地學(xué)習(xí)，誰能夠更快地掌握更新的知識，誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。面對日新月異的新技術(shù)，新應(yīng)用，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能，提高銀行卡應(yīng)用綜合效益，只有通過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)不惜大量的人力、物力，開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系，并取得了良好的效果。如藍(lán)色巨人IBM公司，其每年用于培訓(xùn)的費(fèi)用相當(dāng)于IBM營業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每一個(gè)員工都清楚地看到自己的未來，員工通過培訓(xùn)重塑自己的職業(yè)前途。因此，培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項(xiàng)長期的、連續(xù)不斷地工作。
一、培訓(xùn)重要性分析
1、培訓(xùn)可以保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，而且是重要的一部分。之所以重要是因?yàn)榕嘤?xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，通過不同階段、不同層次的培訓(xùn)，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠(yuǎn)發(fā)展方向，在工作中自覺地與決策層保持一致，從而形成一種整合力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實(shí)施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運(yùn)行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個(gè)分行、網(wǎng)點(diǎn)都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段，可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個(gè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，通過對員工不斷地培訓(xùn)，提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用，都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，通過銀行卡產(chǎn)品宣揚(yáng)發(fā)卡銀行經(jīng)營理念，樹立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的服務(wù)和支持。面對日益競爭的市場，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時(shí)把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時(shí)的推廣應(yīng)用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是通過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個(gè)銀行卡產(chǎn)品的正常運(yùn)作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個(gè)部門，不可能靠幾個(gè)人來完成，需要一個(gè)成百上千人的團(tuán)隊(duì)力量，需要全體人員開動腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。因此，通過培訓(xùn)可以滿足各類人員追求知識的渴望，可以提高每一個(gè)從業(yè)人員的技能，從而提高整個(gè)銀行卡團(tuán)隊(duì)的整體能力，激勵員工不斷完善自我，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的集體榮譽(yù)感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，積極主動地做好自己本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的'銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務(wù)需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、面對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性，只有通過有效的培訓(xùn)，才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能，才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進(jìn)，但沒有人會用，只能是束之高閣，造成資源浪費(fèi)。
二、培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么內(nèi)容，隨意性比較強(qiáng)，從上到下沒有制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，80%的企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時(shí)深入。ATM、POS、CDM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強(qiáng)，對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少，這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時(shí)處理，不能準(zhǔn)確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒有實(shí)行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進(jìn)行，案例方式、互動式、體驗(yàn)式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用，同樣也很少針對崗位需求進(jìn)行有特別針對性的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風(fēng)險(xiǎn)中典型案例選編提供給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多。
4、對商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大，好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓(xùn)不及時(shí)，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險(xiǎn)。
三、培訓(xùn)具體措施
1、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識，改變對員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想，充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項(xiàng)不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)大計(jì)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，只有通過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團(tuán)隊(duì)整體能力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃，建立完善培訓(xùn)平臺。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，設(shè)計(jì)編寫培訓(xùn)講義和教材，實(shí)行差異化培訓(xùn)，舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座，建立一個(gè)功能齊全、操作性強(qiáng)適合員工需求的培訓(xùn)平臺，并逐步形成一套較為完善的培訓(xùn)體系，推進(jìn)商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系，在辦學(xué)方針上，采取"請進(jìn)來、走出去"的辦學(xué)方針，邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座，也可以定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓(xùn)需求進(jìn)行分類分析，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的對象及內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式。
5、按對象分類，實(shí)行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分，為使培訓(xùn)工作達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進(jìn)行差異化分類，針對不同的培訓(xùn)對象需要，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)老師授課質(zhì)量直接相關(guān)。因此，通過培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部老師，逐步建立一支專業(yè)化的老師，提高師資力量，達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇霍利德的"10-60-90"原則，即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時(shí)，他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時(shí)，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會記住90%或更多"。因此，培訓(xùn)的方式可以采用多種形式，業(yè)余時(shí)間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時(shí)間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-LERNING)，還可以通過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，面對面地向他們講解使用銀行卡知識和風(fēng)險(xiǎn)方法，可以有效防范因?yàn)槌挚ㄈ苏`操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個(gè)項(xiàng)目來管理，事前針對培訓(xùn)的內(nèi)容擬定培訓(xùn)計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)教材，課程安排要合理，內(nèi)容充實(shí)，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當(dāng)、講解內(nèi)容清晰，并充分運(yùn)用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查，通過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式，了解培訓(xùn)課程的效果。同時(shí)建立培訓(xùn)管理庫，把每次培訓(xùn)的課程、時(shí)間、老師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫中，便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
總之，通過對不同對象，進(jìn)行不同層次連續(xù)不斷的銀行卡知識培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)
以《中共中央關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》為指導(dǎo)，以落實(shí)《綱要》所提出的課程改革目標(biāo)和任務(wù)為目的，培養(yǎng)教師新的學(xué)生觀、課程觀、知識觀，以及在實(shí)際教學(xué)過程中的綜合性、選擇性和均衡性能力，樹立“為了每位學(xué)生的發(fā)展”的課改理念。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
（一）培訓(xùn)內(nèi)容
1、通識性培訓(xùn)：主要包括新課程改革的指導(dǎo)思想、教育觀念、改革目標(biāo)及相關(guān)政策措施。
2、解讀培訓(xùn)：分學(xué)科對課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀。
3、研修性培訓(xùn)：通過培訓(xùn)使教師深入了解學(xué)科改革的突破點(diǎn)，以及對教學(xué)的實(shí)施建議。
（二）培訓(xùn)步驟：分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種。培訓(xùn)形式分為脫產(chǎn)集訓(xùn)、以教辦或輔導(dǎo)區(qū)為單位的分片培訓(xùn)和以校為單位的校本培訓(xùn)三種。集訓(xùn)以講授為主；片訓(xùn)以交流、探究為主；輔以講授，校本培訓(xùn)以學(xué)校組織學(xué)習(xí)、研討和教師自學(xué)與實(shí)踐為主。培訓(xùn)內(nèi)容中重點(diǎn)抓好通識性培訓(xùn)，大力解決好認(rèn)識問題、教育思想、教育觀念問題。
三、培訓(xùn)對象
1、由縣師訓(xùn)組全體成員和承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的`教師組成的培訓(xùn)者。
2、由各教辦、實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長、教導(dǎo)主任和團(tuán)隊(duì)上作負(fù)責(zé)人組成的管理者。
3、小學(xué)和初中擔(dān)任起始年級課程的各學(xué)科教師。
四、培訓(xùn)安排
1、培訓(xùn)者的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：縣師訓(xùn)組全體成員及承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教師。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
·勉縣課改實(shí)驗(yàn)的規(guī)劃、目的和對師訓(xùn)的要求
·國家實(shí)施課改的背景和課改的主要任務(wù)
·課改的基本理念
·課改與教師成長
·課改與評價(jià)
學(xué)習(xí)方式：播放視聽資料和專題講授。
學(xué)習(xí)時(shí)間：集中培訓(xùn)四天共30學(xué)時(shí)，4月底前結(jié)束。
2、管理者的通識性培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教辦主任，中小學(xué)教研員，實(shí)驗(yàn)學(xué)校的校長、教務(wù)主任、學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作負(fù)責(zé)人。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
·新課程大綱
·新課程的理念與創(chuàng)新
·新課程與教學(xué)（或?qū)W校）管理
·新課程與教師成長
·新課程與教師角色轉(zhuǎn)變
·新課程與學(xué)生發(fā)展
·新課程與學(xué)習(xí)方式的變革
·新課程與評價(jià)改革
·新課程體現(xiàn)的教育思想觀念概述
學(xué)習(xí)方式：專題講授為主，播放視聽資料為輔。
學(xué)習(xí)時(shí)間：第一期30學(xué)時(shí)（集中4天），5月底前完成。主要解決認(rèn)識問題，以利于啟動課改實(shí)驗(yàn)工作。第二期根據(jù)實(shí)驗(yàn)工作實(shí)施的需要，確定繼續(xù)培訓(xùn)時(shí)間。
3、教師培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：今年秋季開學(xué)承擔(dān)小學(xué)、初中起始年級課程的任課教師。
培訓(xùn)步驟：先進(jìn)行通識性培訓(xùn)，然后進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)。通識性培訓(xùn)與課程標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)緊密結(jié)合，并納入示范類、經(jīng)驗(yàn)體會類的內(nèi)容，以增強(qiáng)培訓(xùn)功效。
內(nèi)容與方式：
培訓(xùn)分為通識性培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)解讀和探究性培訓(xùn)三種。
通識性培訓(xùn)參照管理者培訓(xùn)。課程標(biāo)準(zhǔn)解讀分科進(jìn)行，主要依靠視聽資料和教材編寫單位的專家組報(bào)告等。
探究性培訓(xùn)主要以校本為主，堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究，貫穿課改實(shí)驗(yàn)始終。
學(xué)習(xí)時(shí)間：通識培訓(xùn)30學(xué)時(shí)（集中4天），其培訓(xùn)與管理者的通識性培訓(xùn)同步。5月上旬結(jié)束。
課程標(biāo)準(zhǔn)解讀采取按學(xué)科集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合，其中學(xué)科集中培訓(xùn)不少于80學(xué)時(shí)。8月上旬全面完成秋季開學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)
師資培訓(xùn)在縣課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，由師訓(xùn)組具體安排，成立課程改革師資培訓(xùn)小組辦公室（設(shè)在縣教師進(jìn)修學(xué)校），由辦公室全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。
六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)由縣課改領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一從專款中支付，不足部分報(bào)請縣課改領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，按縣財(cái)政、物價(jià)部門批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)由參訓(xùn)單位承擔(dān)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
近期為一個(gè)公司四月明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排，擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司四月的管理水平，保證公司四月可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、建立集團(tuán)公司四月、下屬各分公司四月和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司四月負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司四月文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司四月中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓(xùn)是各分公司四月負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司四月企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司四月總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司四月專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司四月人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司四月簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司四月文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計(jì)劃的`有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司四月的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司四月的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司四月和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求：各分公司四月各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司四月的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司四月的管理水平;達(dá)到公司四月和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司四月的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
1、培訓(xùn)范圍
公司各部門中層干部、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍人員等全體員工。
2、職責(zé)
安環(huán)部是培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，并且組織實(shí)施。公司各相關(guān)部門按計(jì)劃要求配合實(shí)施培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
①消防法律法規(guī)、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程等；
②公司的規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，易發(fā)事故環(huán)節(jié)，操作注意點(diǎn)；
③消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程；
④報(bào)火警、撲救初期火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識、技能；
⑤公司安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法；
⑥滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的.內(nèi)容、操作程序；
4、培訓(xùn)實(shí)施
由安環(huán)部負(fù)責(zé)，公司相關(guān)部門按照培訓(xùn)計(jì)劃配合實(shí)施，安排并且組織好相關(guān)人員參加培訓(xùn)。主要人員送出去培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)師資以內(nèi)請外聘方法解決。培訓(xùn)過程中安環(huán)部要檢查進(jìn)度和培訓(xùn)質(zhì)量。各類培訓(xùn)做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)考試卷由安環(huán)部門保存。
對應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，由公司安環(huán)部每半年組織一次，應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容：
①熟悉公司應(yīng)急救援預(yù)案及如何進(jìn)行報(bào)警，如何接聽事故警報(bào)；
②如何啟動應(yīng)急預(yù)案程序；
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