交際小秘訣商務禮儀
應酬是一門科學，但對于許多不善交際的人而言卻是一件痛苦的事。3日，武漢某星級酒店公關部主任張華靜（化名）透露了她的交際小秘訣。
張華靜說，首先，在聚會前要注意收集聚會者的相關情況，如生日、婚姻、工作簡歷等。這樣，如有機會與之交談也便于打開“話匣子”。另外，千萬記住不要在聚會上議論任何人，因為他可能是主人的朋友。
若出現自己不喜歡的人，這時，張主任就會使點小招數擺脫窘況。如果有人對她表現出追求之意，她把戴有結婚戒指的手放在顯眼的位置，讓對方在“無意”中看到；如果碰到喋喋不休、沒完沒了的客人，她常用的辦法是趕緊找一個更能侃的人，然后坐到一旁“坐山觀虎斗”。
張主任說，在聚會上，要懂得感謝每一個幫助自己的.人。她對那些穿梭于人群的服務生也不例外，看著他們邁著謹慎的步子，端著飲品和小食品穿梭在客人之間，她常常會給他們一個禮貌和感謝的微笑。她說：“也許服務生只是一個大學生，為了學費來打工，也許他已跟隨聚會的主人多年，熟悉主人的喜好。”總之，要堅信對別人發自內心的友善一定會有回報的。
憑借自己的交際秘訣，張華靜的業務量直線上升，短短一年時間就從普通職員升任為公關部長。
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