1、不要害怕拒絕他人，如果自己的理由出于正當(dāng)。——三毛
2、社交的秘訣，并不在于諱言真實(shí)，而是在講真話的同時(shí)也不激怒對(duì)方。——狄原塑太郎
3、要把同道的人當(dāng)作朋友，而不必把同利的人當(dāng)作朋友。——羅蘭
4、良好的守時(shí)習(xí)慣正在成為被遺忘的社交禮節(jié)，新的一代都認(rèn)為遲到很正常，不是應(yīng)該避免的失禮行為。——戴維·霍姆斯
5、當(dāng)你對(duì)一個(gè)人說(shuō)話時(shí)，看著他的眼睛；當(dāng)他對(duì)你說(shuō)話時(shí)，看著他的嘴。——富蘭克林
6、打動(dòng)人心的最高明的方法，是跟他談?wù)撍钫滟F的事物。——耐基
7、要想得到別人的友誼，自己就得先向別人表示友好。——愛(ài)默生
8、交際場(chǎng)上的高手一般不直截了當(dāng)說(shuō)出要說(shuō)的字眼，而是含蓄地表達(dá)其意思。——愛(ài)默生
9、承認(rèn)自己也許會(huì)弄錯(cuò)，就能避免爭(zhēng)論，而且，可以使對(duì)方跟你一樣寬宏大度，承認(rèn)他也可能有錯(cuò)。——卡耐基
10、記住人家的名字，而且很輕易地叫出來(lái)，等于給別人一個(gè)巧妙而有效的贊美。——戴爾·卡耐基