電子商務(wù)交易平臺論文
電子商務(wù)的出現(xiàn)使人們通過網(wǎng)絡(luò)可以方便地買到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。但是作為電子商務(wù)，平臺也是非常重要的一項(xiàng)條件呢！下面請看電子商務(wù)交易平臺論文！
電子商務(wù)交易平臺論文
[摘要] 目前，我國的網(wǎng)絡(luò)購物取得了很大的發(fā)展。但同時電子商務(wù)的競爭也更加激烈，企業(yè)要想在點(diǎn)在電子商務(wù)領(lǐng)域中處于不敗之地就因該認(rèn)識到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物平臺的不足，并找到一條新的網(wǎng)絡(luò)購物模式，構(gòu)造新的網(wǎng)絡(luò)購物平臺
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)購物;電子商務(wù);團(tuán)購;平臺;模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電腦的大幅度普及，中國的網(wǎng)民的數(shù)量不斷在增加，網(wǎng)絡(luò)購物已然成為人們購物的主要形式之一。同時電子商務(wù)的競爭也越來越激烈，在激烈的競爭中找到一條新的網(wǎng)絡(luò)購物模式，塑造新的網(wǎng)絡(luò)購物平臺成為企業(yè)繼續(xù)生存發(fā)展的關(guān)鍵。對當(dāng)下淘寶、拍拍網(wǎng)、百度和京東等公司的分析，可以找出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物中的一些問題。
1、 網(wǎng)絡(luò)購物缺乏交流或者交流對象單一
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物主要是購物者在購物網(wǎng)上尋找感興趣的或者需要的商品，并通過網(wǎng)上的圖片和相關(guān)文字介紹來獲得商品的信息，然后按照網(wǎng)頁上的提示來進(jìn)行確認(rèn)付款。購物者與賣家的交流很少，盡管淘寶等網(wǎng)站推出即時交流軟件來聯(lián)系買家與賣家，但是這種聯(lián)系很有限，而且會影響信息的真實(shí)性和可靠性。購物者與購物者之間的交流很少，就現(xiàn)在購物網(wǎng)的信息交流模式來看，買家與買家的聯(lián)系可以說是空白。
一般網(wǎng)站都讓買家在購物結(jié)束后對商品進(jìn)行評價(jià)，而以后的買家在購物時可以參考評價(jià)，但是這種交流的問題是信息的安全和可靠信得不到保證，而且這種是方式非即時的，買家在接受信息時處于被動。網(wǎng)購時信息交流的局限性使我們不得不得對商品信息的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，同時我們在網(wǎng)上購物時也缺少了在真實(shí)的商店購物時和朋友等交流所帶來的愉悅。
2、 網(wǎng)絡(luò)購物平臺成為價(jià)格大戰(zhàn)的戰(zhàn)場
登陸一個購物網(wǎng)，最吸引眼球的就是特價(jià)專欄，限時秒殺區(qū)等。打價(jià)格大戰(zhàn)似乎成了每一個網(wǎng)絡(luò)商家的競爭手段，似乎消費(fèi)者獲利不少。但是這也會造成網(wǎng)絡(luò)購物市場的混亂，網(wǎng)上比實(shí)際的市場更容易出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，最后受損的還是消費(fèi)者。
3、 網(wǎng)上購物給人們的帶來的購物滿足感和愉悅感比較低
購物除了滿足消費(fèi)者對商品的需求，還使消費(fèi)者可以在購物中獲得一種愉悅。比如商場舉辦大型的活動來吸引消費(fèi)者，可能消費(fèi)者本無意愿購買但是受活動和現(xiàn)場氣氛感染也會自掏腰包。但是網(wǎng)購中交流的單一性和單調(diào)性會降低效用。
針對上述問題，塑造網(wǎng)絡(luò)購物新平臺的方向可以從下面幾方面來談
1、 社交網(wǎng)絡(luò)購物平臺
社交網(wǎng)絡(luò)是連接人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專指旨在幫助人們建立社交網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。社交網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的社會并非虛擬，它完全鏡像了現(xiàn)實(shí)的世界。社交網(wǎng)絡(luò)不僅用戶基數(shù)大，用戶粘度也很高，每個用戶幾乎所有的社會關(guān)系，包括正在發(fā)生的線上的關(guān)系和已經(jīng)發(fā)生的線下的關(guān)系，都在社交網(wǎng)絡(luò)上面了。
大多數(shù)人的QQ或者FACEBOOK基本上全天開機(jī)上線。社交網(wǎng)絡(luò)的用戶是一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)購物群體而且他們彼此之間的關(guān)系有利于廣告的宣傳。社交網(wǎng)絡(luò)可以與網(wǎng)絡(luò)購物平臺相互聯(lián)系，買家在購物時可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和在線好友進(jìn)行即時消息服務(wù)，這樣既可以聯(lián)系買家與買家，而且社交網(wǎng)絡(luò)的“社會關(guān)系”能夠激起他們討論的`欲望和對信息的肯定。買家還可以將該商品推薦給好友，或者
“拉”在線的好友一起“逛街”。社交網(wǎng)絡(luò)購物平臺還可以增加相關(guān)聯(lián)的好友購物分享欄，當(dāng)消費(fèi)者買到比較滿意的商品或者有比較喜歡的個別商家時，就可以通過分享平臺分享給其他好友，同時分享平臺還可以進(jìn)行論壇討論，可以幫助消費(fèi)者維權(quán)。
2、 團(tuán)購與社交網(wǎng)絡(luò)購物平臺相連接
團(tuán)購是指某些團(tuán)體通過大批量地向供應(yīng)商訂購，以低于市場價(jià)格獲得產(chǎn)品或服務(wù)的采購行為。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺，將有相同需求和購買意愿的消費(fèi)者組織起來，形成較大數(shù)量的購買訂單，集體購買，享受集團(tuán)采購價(jià)，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一種全新的消費(fèi)形式。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購借助互聯(lián)網(wǎng)，將具有相同購買意向的零散消費(fèi)者集合起來，向商家大批量購買，求得最優(yōu)惠的價(jià)格。網(wǎng)站向消費(fèi)者提供同城商家的優(yōu)惠商品和服務(wù)，并從中抽取傭金，消費(fèi)者得到優(yōu)惠的價(jià)格，而商家也從中賺取費(fèi)用。現(xiàn)階段我國的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購主要是通過團(tuán)購網(wǎng)或者團(tuán)購公司來實(shí)現(xiàn)的。
將社交網(wǎng)絡(luò)引入網(wǎng)絡(luò)購物可以實(shí)現(xiàn)買家的自動組團(tuán)或者交流性組團(tuán)。在新的網(wǎng)絡(luò)購物平臺上買家也就是社交網(wǎng)絡(luò)的用戶是聯(lián)系在一起的，我們可以設(shè)計(jì)一個程序記錄每一個買家瀏覽的商品，當(dāng)同一個商品的瀏覽次數(shù)達(dá)到團(tuán)購要求的數(shù)量時系統(tǒng)就會自動提醒買家是否組團(tuán)購買，用戶只要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可以團(tuán)購或者取消團(tuán)購;買家在購物時可以邀請?jiān)诰�好友一起購物，當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時就可以進(jìn)行團(tuán)購。
通過團(tuán)購理念與社交網(wǎng)絡(luò)購物平臺相連接可以繞過中介——團(tuán)購網(wǎng)和團(tuán)購公司，這樣可以降低團(tuán)購成本。由于社交網(wǎng)絡(luò)購物平臺上的團(tuán)購者可以自己選擇團(tuán)購伙伴，團(tuán)購信息的可信度和趣味度就會提高。
3、 開發(fā)購物新模式
目前網(wǎng)上購物大都是進(jìn)入購物網(wǎng)頁，瀏覽商品照片和相關(guān)文字信息來進(jìn)行的，這種死板的購物模式使消費(fèi)者很難享受購物的樂趣。現(xiàn)在很多人在網(wǎng)上購物主要出于方便和節(jié)約時間考慮，也就是說網(wǎng)上購物缺少一定的趣味性。我們可以設(shè)計(jì)一款游戲，來模仿現(xiàn)實(shí)購物的場景，就如目前很多網(wǎng)游里面開設(shè)有商店供玩家買道具一樣。這樣可以提升網(wǎng)上購物的樂趣。這種購物游戲可以模仿現(xiàn)在的購物場景，也可以模仿古代的購物場景;可以模仿國外的，也可模仿國內(nèi)的。這種場景的可變性比現(xiàn)實(shí)購物場景更具有誘惑力。
4、 保證網(wǎng)絡(luò)購物信息的真實(shí)性和可靠性
現(xiàn)在的網(wǎng)上購物信息含有很多虛假的信息，比如說商品圖片和實(shí)物不一致，商品尺寸大小和實(shí)際的尺寸不一致。這些信息會給消費(fèi)者帶來很多的煩惱和顧慮，也影響消費(fèi)群體的擴(kuò)大。因此確保網(wǎng)上商品信息的真實(shí)性，提高商家的誠信度是網(wǎng)上購物進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。我們可以制定比較完整的網(wǎng)上評議制度來對商家進(jìn)行信用評級，現(xiàn)在的買家打分制度有很大的缺陷，很多消費(fèi)者對商家的信用度產(chǎn)生懷疑，因此要重塑商家的信用體系。
參考文獻(xiàn)
[1]顏艷春，電子商務(wù)的下一個浪潮：社交網(wǎng)絡(luò).電子商務(wù)，2011年第04期，第12頁到14頁。
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[3]于鵬，電子商務(wù)基礎(chǔ).電子工業(yè)出版社，2004.6
[3]百度百科，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購.
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