電力營銷稽查提高企業工作效率分析論文

電力營銷稽查提高企業工作效率分析論文

　　摘要：本文通過對電力企業營銷稽查有何種作用進行了深入的分析，接著對營銷稽查工作中出現的問題進行了探討，最后重點論述了如何強化營銷稽查工作，進而降低營銷風險，提高工作效率及經濟效益。

　　關鍵詞：電力企業；營銷稽查；重要作用；存在問題；工作效率

　　目前，關于營銷風險管理所包含的內容、范圍都極其廣泛，因此，電力企業必須要建立營銷稽查小組，否則營銷風險管理的許多工作都無法順利進行，由此可見，營銷稽查的存在是極其重要的。電力企業要將最優秀的稽查人員招聘到本公司，成立專門的稽查小組，使用最先進的方法，在整個稽查過程中及時發現存在的問題，并馬上解決。

　　1、重要作用

　　1.1對電力營銷風險做出正確的判斷。由于營銷稽查涉及的內容比較多，因此需要認真搜集每一項內容的相關資料，在收集到的資料中進行隨機抽取，然后評價分析，最后判定電力營銷管理是否存在風險。例如在業擴包裝業務進行之前，稽查小組要先到現場勘查場地，然后判定風險存在與否。1.2有助于風險評估。稽查人員根據收集到的所有信息資料進行統一研究分析，首先對存在的風險做初步的評估，接著再實施深度調查探究，最后得出風險概率以及存在的風險發生后可能導致的后果等。稽查人員可以根據最后的風險評估結果采取具有針對性的措施。1.3便于第一時間處理風險。在開展電力營銷工作的時候，加強營銷稽查力度，能夠對營銷的各個環節進行監管，便于稽查人員對營銷活動的過程和結果進行全面的審核和評估，一旦發現問題能夠對問題進行及時有效的處理。電力營銷要想取得良好的效果，當出現風險時要第一時間的進行處理。

　　2、營銷稽查存在的問題

　　2.1隨著電力行業發展水平的提升，相應的企業管理體制也要不斷的推陳布新，從而適應行業發展和社會需求，但是對于電力市場的有效監管體制還存在著諸多的問題，行業內的監管模式還沒有達到當前電力行業發展的高水平要求，造成了大量違規用電、偷電和關系點等問題的發生，在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問題對我國電力行業的健康發展和營銷效果都造成了極大的負面影響。

　　2.2由于當前我國電力企業的營銷范圍比較廣，并且營銷情況存在著極大的區域性差異，致使在開展電力營銷稽查工作時需要面對極其復雜的狀況，對工作的順利開展造成一定的影響。

　　2.3由于部門人員安排不合理，再加上工作量大，致使管理電力營銷稽查的職工還需要對稽查以外的工作進行管理和處理，這就容易使職工在進行稽查時應付了事，使稽查工作成為了一種形式主義，造成稽查管理不到位，使電力企業的營銷工作存在極大的漏洞，由于缺少及時有效的稽查和監管，電力企業的營銷就會出現效率低的問題。

　　3、強化營銷稽查提高工作效率

　　3.1優化電力營銷稽查管理機制

　　對原來的電力營銷稽查管理體制進行優化升級，從而確保市場營銷稽查工作的科學性、制度性和法制性，為提高電力市場營銷稽查管理水平具有重要的作用。在開展稽查管理工作時，首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性，然后依照不同企業的不同情況進行詳細規劃，特別是每月計劃和年度計劃，以便實施檢驗工作的特殊任務。同時，電力稽查工作相應的規章體質應不斷完善，基層設置電力檢查專職人員和崗位，確保工作責任制的落實，在開展稽查工作時做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。

　　3.2增強質量監督管理水平

　　有關電力營銷稽查的要求在《電力法》等相關的法律法規中都進行了明確的規定，在開展稽查工作時要嚴格遵守相關的規章制度，從而使電力稽查工作質量管理水平得到增強，促使電力企業的`電力營銷和服務也得到相應的提高。電力市場營銷檢查工作人員應當清楚地認識到稽查工作的整體性、指責性和有效性，同時也要提高稽查人員的業務能力從而滿足工作的需求，對國家的電力政策和用電情況都有明確的了解。稽查人員也要做到與時俱進，在工作中嚴格的遵守相關制度，做到嚴于律己。

　　3.3加強項營銷業務的監管

　　第一，加強對電費的監管，做好審計和審計各種電價的工作。對電力企業開展的營銷工作中所涉及的電費、日常管理和其他業務進行定期的審核，一旦查找出問題要及時的反應到相關的管理部門，對問題企業和行為進行通報批評，確保電力營銷數據的真實有效性。電費審計是企業管理的重要環節，也是加強電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對供電分局的用電情況進行統計審核，并對供電局的合同履行情況進行檢查。

　　4、結束語

　　為進一步提高營銷管理水平，完善電力營銷稽查各項規章制度，營造良好的供用電環境，電力企業應把深入開展營銷稽查列為營銷工作重點，開展營銷稽查專項活動，細化工作流程、分解目標責任，擴大稽查力度和深度。通過專項稽查工作，進一步規范營銷業務流程，從而提高精益化管理水平，實現營銷工作可控在控的目的。

　　作者:趙金梁 單位:國網青海省電力公司海南供電公司

　　參考文獻：

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　　[3]譚劍平，探討應用電力營銷稽查提高電力營銷效率[J]，通訊世界，2014（24）：194-195