基于B2C的維品會(huì)網(wǎng)上商城營(yíng)銷策略分析與研究論文
摘要：唯品會(huì)網(wǎng)上商城是一個(gè)以低折扣名牌銷售為主題的高端購(gòu)物網(wǎng)上商城，通過(guò)推送新品，限時(shí)搶購(gòu)模式，為顧客提供一站式優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。本文采用層次分析法，對(duì)基于B2C的維品會(huì)網(wǎng)上商城營(yíng)銷策略通過(guò)數(shù)據(jù)的深入分析和計(jì)算，對(duì)幾種典型的網(wǎng)上商城營(yíng)銷進(jìn)行定性和定量分析。
關(guān)鍵詞：B2C；維品會(huì)；營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào)：F723文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：1001-828X（2015）019-000-01
一、課題背景分析
目前我國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量逐年遞增，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布了第36次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到6.68億人。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和信息技術(shù)的更新，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的增加，國(guó)內(nèi)的'企業(yè)越來(lái)越重視電子商務(wù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略經(jīng)營(yíng)方面起到了更加重要的作用，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。
在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，如何利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段和方法，給網(wǎng)站帶來(lái)收益，是營(yíng)銷策略分析中重點(diǎn)考慮的地方。對(duì)維品會(huì)的營(yíng)銷策略分析，有助于其他類似的網(wǎng)站的營(yíng)銷策略構(gòu)建。
二、分析方法及分析過(guò)程
唯品會(huì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式和現(xiàn)代化管理相結(jié)合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐，在營(yíng)銷方式的選擇上，該網(wǎng)站作為一個(gè)優(yōu)秀成功的案例，值得其他類似網(wǎng)站學(xué)習(xí)和參考。本文通過(guò)理論學(xué)術(shù)的研究，通過(guò)層次分析法，對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷方式進(jìn)行數(shù)據(jù)解析計(jì)算，通過(guò)深入分析，得出了最終的結(jié)論。
三、準(zhǔn)則層和方案層在層次分析法里的構(gòu)建
1.遞階層次結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
準(zhǔn)則層：B1顧客的滿意度，B2顧客的忠誠(chéng)度，B3商家的信譽(yù)度，B4操作的支付便捷度，B5信息的安全度。
方案層包括五個(gè)方面：C1品牌營(yíng)銷策略：通過(guò)對(duì)國(guó)際品牌的推送，吸引對(duì)生活高質(zhì)量要求的人群。C2降價(jià)促銷策略：降價(jià)促銷是指利用產(chǎn)品降價(jià)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。C3包郵促銷策略：是為了擴(kuò)大銷售量吸引顧客，對(duì)商品進(jìn)行包郵促銷。C4會(huì)員制度營(yíng)銷策略：企業(yè)通過(guò)發(fā)展會(huì)員，提高顧客忠誠(chéng)度。C5創(chuàng)意促銷營(yíng)銷策略。
2.構(gòu)造判斷矩陣并賦值
四、權(quán)數(shù)估計(jì)（目標(biāo)層）
1.歸一化處理判斷矩陣每列元素：
2.準(zhǔn)則層的判斷矩陣進(jìn)行歸一化處理后按行相加求和可得到：
3.對(duì)向量W=（W1，W2，W3......Wn）t歸一化處理：
4.求得所求特征向量的特征值。
綜上，用和積法計(jì)算其最大特征向量為：即為所求的特征向量的近似值。
五、求方案層的最大特征向量
對(duì)“顧客滿意度B1”進(jìn)行計(jì)算檢驗(yàn)
=（0.12，0.25，0.22，0.06，0.18）t
對(duì)“顧客忠誠(chéng)度B2”進(jìn)行計(jì)算檢驗(yàn)
=（0.10，0.31，0.08，0.17，0.11）t
對(duì)“商家信譽(yù)度B3”進(jìn)行計(jì)算檢驗(yàn)
=（0.29，0.09，0.27，0.24，0.26）t
對(duì)“操作支付便捷度B4”進(jìn)行計(jì)算檢驗(yàn)
=（0.21，0.14，0.17，0.08，0.21）t
對(duì)“信息安全度B5”進(jìn)行計(jì)算檢驗(yàn)
=（0.20，0.14，0.19，0.09，0.09）t
故可求得每個(gè)促銷策略的總分為（分別用C1、C2、C3、C4、C5表示）：
C1==0.41×0.12+0.26×0.25+0.12×0.22+0.11×0.06+0.10×0.18=0.1794
C2==0.41×0.10+0.26×0.31+0.12×0.08+0.11×0.17+0.10×0.11=0.1609
C3==0.41×0.29+0.26×0.09+0.12×0.27+0.11×0.24+0.10×0.26=0.1772
C4==0.41×0.21+0.26×0.14+0.12×0.17+0.11×0.08+0.10×0.21=0.1601
C5==0.41×0.20+0.26×0.14+0.12×0.19+0.11×0.09+0.10×0.09=0.1701
六、結(jié)論
通過(guò)計(jì)算分析可得C1>C3>C5>C2>C4
即C1品牌營(yíng)銷策略>C3包郵促銷策略>C5創(chuàng)意促銷策略>C2降價(jià)促銷策略>C4會(huì)員制度營(yíng)銷策略
在分析計(jì)算結(jié)果后我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的營(yíng)銷模式中，得到顧客喜愛的營(yíng)銷模式為降價(jià)促銷和品牌促銷。維品會(huì)網(wǎng)站營(yíng)銷，通過(guò)降低價(jià)格，和推出名牌的方式，成功的進(jìn)行了企業(yè)營(yíng)銷，樹立了自己的品牌形象。在營(yíng)銷策略方面取得了成功。
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