基于扎根理論的華為公司國際化戰(zhàn)略研究論文
【摘要】研究企業(yè)如何實施國際化戰(zhàn)略是一個意義重大的課題。扎根理論研究方法是一種科學(xué)有效的定性研究方法，以華為公司為例，以扎根理論為主導(dǎo)工具進行研究，得出華為公司基于領(lǐng)導(dǎo)者因素，通過國際營銷戰(zhàn)略、全球研發(fā)戰(zhàn)略、人力資源國際化戰(zhàn)略實現(xiàn)公司國際化，對其他企業(yè)的國際化發(fā)展具有重要的啟發(fā)意義。
【關(guān)鍵詞】扎根理論;國際化戰(zhàn)略;資料譯碼
在中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下，華為公司從一家很小的通信產(chǎn)品代理商發(fā)展成具有國際影響力、可以與國際同行巨頭相抗衡的大型綜合電信設(shè)備供應(yīng)商，其國際化戰(zhàn)略無疑具有重要的借鑒意義。本文從華為公司國際化歷程著手，在大量資料分析的基礎(chǔ)上，運用扎根理論探究其國際化戰(zhàn)略及成功關(guān)鍵因素。
根據(jù)扎根理論注重目標(biāo)企業(yè)的信息豐富度而非樣本數(shù)量大小的原則，本文以華為公司作為研究對象，運用扎根理論研究方法分析其國際化戰(zhàn)略的制定與實施。
一、資料收集與整理
本研究收集的個案企業(yè)資料主要包括：①2010年出版的《狼說———任正非的感悟》，深入了解了任正非作為華為領(lǐng)導(dǎo)人對國際化戰(zhàn)略制定與實施的觀點;②關(guān)于華為公司的論文、評論、企業(yè)公告及言論等。對以上資料進行整理、整合、質(zhì)證，以確保資料真實準(zhǔn)確地反映企業(yè)狀況，將最后待分析的資料正式命名為華為資料記錄。
二、資料分析
扎根理論方法對資料的分析過程可以分為三個主要步驟，依次為開放性譯碼、主軸譯碼和選擇性譯碼。
1.開放性譯碼。開放性譯碼指將企業(yè)資料記錄逐步進行概念化和范疇化,也就是根據(jù)一定原則將大量的資料記錄加以逐級“縮編”,用概念和范疇來正確反映資料內(nèi)容，并對資料記錄以及抽象出來的概念“打破”、“揉碎”并重新綜合的過程。開放性譯碼的程序為定義現(xiàn)象→挖掘范疇→為范疇命名→發(fā)掘范疇的性質(zhì),在這個過程中需要保證概念到范疇的提煉操作盡量科學(xué)貼切,同時也為下一階段分析做準(zhǔn)備。為了說明開放性譯碼過程，對華為資料記錄中部分資料記錄的開放性譯碼舉例如表1所示。
通過對華為資料記錄的開放性譯碼分析，最終從資料中抽象出個20個概念和10個范疇。挖掘出的10個范疇(A1~A10)分別為全球化思維、危機意識、內(nèi)部修煉、營銷理念、品牌國際化、國際聯(lián)盟、大投入、技術(shù)突圍策略、全球研發(fā)體系、HR管理理念和方法、人才吸引和引進。
2.主軸譯碼。主軸譯碼是指通過運用因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動策略→結(jié)果這一典范模型，將開放性譯碼中得出的各項范疇聯(lián)結(jié)在一起的過程。
典范模型是扎根理論方法的一個重要分析工具，用以將范疇聯(lián)系起來，并進一步挖掘范疇的含義。利用產(chǎn)生某個事件(主范疇)的條件、事件所依賴的'脈絡(luò)(具體維度指標(biāo))以及行動者采取的策略，有助于更準(zhǔn)確地把握該事件(主范疇)。
在主軸譯碼階段通過典范模型共得到四個主范疇，分別為領(lǐng)導(dǎo)者因素(AA1)、國際營銷戰(zhàn)略(AA2)、全球研發(fā)戰(zhàn)略(AA3)、人力資源國際化戰(zhàn)略(AA4)。這些主范疇通過典范模型而構(gòu)成，典范模型及范疇關(guān)系如表2~表5所示。
典范模型建構(gòu)起了范疇與概念間的緊密關(guān)系，通過典范模型我們對主范疇有了更加全面、準(zhǔn)確的了解，也展示了與企業(yè)資料的持續(xù)互動。
3.選擇性譯碼。選擇性譯碼是指選擇核心范疇，把它系統(tǒng)地和其他范疇予以聯(lián)系，驗證其間的關(guān)系，并把概念化尚未發(fā)展完備的范疇補充完整的過程。該過程的主要任務(wù)包括：①識別出能夠統(tǒng)領(lǐng)其他所有范疇的核心范疇;②用所有資料及由此開發(fā)出來的范疇、關(guān)系等扼要說明全部現(xiàn)象，即開發(fā)故事線;③通過典范模型將核心范疇與其他范疇聯(lián)結(jié)，用所有資料驗證這些聯(lián)結(jié)關(guān)系;④繼續(xù)開發(fā)范疇使其具有更細(xì)微、更完備的特征。選擇性譯碼中的資料分析與主軸譯碼差別不大，只不過它所處理的分析層次更為抽象。
通過對10個范疇的繼續(xù)考察，尤其是對這4個主范疇及相應(yīng)副范疇的深入分析，同時結(jié)合原始資料記錄進行互動比較、提問，發(fā)現(xiàn)可以用領(lǐng)導(dǎo)者因素、國際營銷戰(zhàn)略、全球研發(fā)戰(zhàn)略、人力資源國際化戰(zhàn)略這一核心范疇(AA)來分析其他所有范疇。
華為公司充分展現(xiàn)了實施國際化的主要戰(zhàn)略，圍繞該核心范疇的故事線可以概括為，在任正非危機意識和全球化發(fā)展的影響之下，公司依托完善的組織建設(shè)和發(fā)展能力，借力一系列先進的國際管理模式和方法進行流程再造，主要從國際營銷、全球研發(fā)和人力資源國際化等三方面入手，不斷提高核心產(chǎn)品競爭力、提升品牌國際形象，在全球范圍構(gòu)建起完善的核心技術(shù)研發(fā)體系，同時依托高素質(zhì)的全球技術(shù)和管理人才體系實現(xiàn)價值創(chuàng)新。通過三管齊下的戰(zhàn)略穩(wěn)步實現(xiàn)華為公司的國際化發(fā)展戰(zhàn)略，提升了其在全球范圍內(nèi)的影響力。
三、研究結(jié)果
根據(jù)扎根理論研究方法，圍繞核心范疇、主副范疇以及所有范疇和概念而構(gòu)建的立體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，可以得到研究結(jié)果，根據(jù)前述扎根理論方法的三重譯碼分析，研究結(jié)果如下。
1.領(lǐng)導(dǎo)人因素。華為國際化的成功離不開創(chuàng)始人任正非的功勞。任正非在上世紀(jì)90年代中期就提出“華為的冬天”，為華為未來發(fā)展之路指明了國際化方向。同時，他不惜重金，邀請國際著名咨詢公司從人力資源、管理體系、研發(fā)等全方面提供幫助，修煉內(nèi)功。如同一個強大軍隊離不開一個偉大的將軍一樣，任正非帶領(lǐng)華為走向國際，功不可沒。
2.國際營銷戰(zhàn)略。創(chuàng)造性地采用“農(nóng)村包圍城市”策略，從電信發(fā)展較薄弱的國家“下手”，步步為營、層層包圍，最后攻占發(fā)達國家。同時，通過巧妙的營銷推廣策略和國際綠色經(jīng)營來宣明它的品牌潛力和提升國際品牌口碑，并依托動態(tài)市場聯(lián)盟和標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟擴大其在電信行業(yè)的影響力，逐步樹立起行業(yè)主導(dǎo)者的形象，在競爭激烈的電信市場站穩(wěn)了腳跟。
3.全球研發(fā)戰(zhàn)略。以技術(shù)大投
入為基礎(chǔ)，通過海外研究所的逐步建立，依托技術(shù)聯(lián)盟合作，全面實施研發(fā)全球化戰(zhàn)略。依靠強大的研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力以及擁有自主知識產(chǎn)品的系列產(chǎn)品保持核心技術(shù)優(yōu)勢，有效地參與國際競爭。同時，在購買國外核心技術(shù)的基礎(chǔ)上進行價值創(chuàng)造，構(gòu)建自身特有競爭力。
4.人力資源國際化戰(zhàn)略。華為
在績效管理體系和薪酬體系上力爭與國際接軌，實現(xiàn)人力資源管理理念和方法的國際化。同時在瑞典、美國等地成立的10多個研究所中，吸引了海內(nèi)外優(yōu)秀科技人才，并通過本地化政策實行各個領(lǐng)域的全球同步開發(fā)和協(xié)同作戰(zhàn)，逐漸成熟并顯示出強大的生命力。
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