年度培訓計劃

時間：2023-06-07 09:50:09 培訓計劃我要投稿

精選年度培訓計劃范文集合6篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的年度培訓計劃6篇，歡迎大家分享。

精選年度培訓計劃范文集合6篇

年度培訓計劃篇1

　　品質(zhì)部門年度培訓計劃1

　　一、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理及其特點。

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是指施工工程第一線的質(zhì)量管理，它貫穿施工質(zhì)量形成過程的施工階段，以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件，以實現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標，最終達到提高施工質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，滿足用戶需要的目的。

　　2、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理具體有以下特點：

　　（1）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理以施工現(xiàn)場為活動場所；

　　1）直接工程施工現(xiàn)場，其任務：直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀，尺寸和性能直至裝配施工工程產(chǎn)品。

　　2）間接配件加工場，其任務：為直接工程產(chǎn)品服務為其提供必要的物質(zhì)條件。它負責預制配件，材料采購等。

　　3、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)；

　　（1）工程質(zhì)量形成過程是由設計過程，對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是通過施工過程實現(xiàn)設計過程提出的要求。

　　（2）即實現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，為使用過程奠定基礎，施工過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比施工現(xiàn)場質(zhì)量管理廣泛（例如，外協(xié)作，外購的質(zhì)量管理也屬于施工過程的.質(zhì)量管理范疇，但它不能列為現(xiàn)場質(zhì)量管理）但施工現(xiàn)場質(zhì)量管理卻是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。

　　1）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是一種管理活動；

　　施工過程是通過技術(shù)性活動和管理性活動實現(xiàn)，而施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動，施工現(xiàn)場實現(xiàn)對施工產(chǎn)品實物質(zhì)量的管理。

　　2）圍繞施工現(xiàn)場，提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的中心任務；

　　①各職能部門要圍繞現(xiàn)場提供必要施工生產(chǎn)條件和良好服務，實現(xiàn)綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作，實現(xiàn)“自我控制”。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能是控制，保證和改進產(chǎn)品實物質(zhì)量；

　　②施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標是實現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量；施工產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，綜合體現(xiàn)在設計和使用質(zhì)量，其根本來說它主要決定于設計質(zhì)量水平，而施工質(zhì)量則反映了所施工的產(chǎn)品符合設計要求的程度，也就是符合性質(zhì)量。實現(xiàn)施工質(zhì)量管理的目標，實現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，正是達到提高施工產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，滿足用戶需要這一最終目的的重要途經(jīng)。

　　二、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。

　　1、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能：在于（1）控制（2）保證（3）改進施工產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過控制使施工工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，利用防檢結(jié)合的手段保證施工產(chǎn)品質(zhì)量，并通過質(zhì)量改進活動，提高改進活動，擔高施工產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　（1）現(xiàn)場質(zhì)量管理基本環(huán)節(jié)：

　　（2）通過組織有關職能部門和操作者控制現(xiàn)場中所有可能造成施工產(chǎn)品質(zhì)量波動的因素〈即，人，機，料，法，環(huán)五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結(jié)果”〈施工產(chǎn)品質(zhì)量〉

　　2、按規(guī)定周期檢測“結(jié)果”的數(shù)據(jù)即檢測“結(jié)果”調(diào)整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施，確保工序穩(wěn)定。（1）（2）兩個環(huán)節(jié)合稱工序質(zhì)量控制，通過它實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的控制職能。

　　3、通過操作者三自一控和專職首檢，巡檢，完工檢手段。達到質(zhì)量把關，即檢驗保證質(zhì)量實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的保證職能以上（1）（2）（3）環(huán)節(jié)屬質(zhì)量的“維持”實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的改進職能 4、對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進行有目標,有計劃的質(zhì)量改進活動,使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進行“維持”使工序在穩(wěn)定中有提高，在提高基礎上求穩(wěn)定。

　　三．推行施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性；

　　2．形成施工工程產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量是設計，制度，使用質(zhì)量的綜合體現(xiàn)，但設計質(zhì)量是必須通過施工質(zhì)量才能實現(xiàn)，施工過程中獲得信息由設計部門反饋，又可推動施工產(chǎn)品設計和工藝設計的改進，進一步提高工程設計質(zhì)量，而使用質(zhì)量則是設計質(zhì)量、施工質(zhì)量的驗證，在設計先進合理的前提下施工產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由施工質(zhì)量決定的，而現(xiàn)場施工質(zhì)量是施工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，所以要提高施工產(chǎn)品質(zhì)量必須從現(xiàn)場管理入手。

　　（1）有利于解決工程質(zhì)量的主要矛盾；

　　一般工程質(zhì)量差的原因是技術(shù)水平底和管理落后，而主要矛盾是管理的問題，現(xiàn)場質(zhì)量管理主要是從管理技術(shù)角度解決質(zhì)量問題，因此推行現(xiàn)場管理，就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。

　　（2）施工現(xiàn)場是施工企業(yè)活動的重心；

　　施工生產(chǎn)現(xiàn)場是施工企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結(jié)合點，各項管理的落腳點和服務對象，絕大多數(shù)職工集中在施工生產(chǎn)現(xiàn)場，施工生產(chǎn)過程中施工產(chǎn)品質(zhì)量問題又多數(shù)在施工現(xiàn)場中暴露，因此施工生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)的重心，施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理搞好了，才能保證施工企業(yè)建立起正常的施工生產(chǎn)秩序。

　　3、深化工藝管理的需要

　　工藝管理是保證施工產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎，只有將施工工藝管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理密切結(jié)合，才能做到施工工藝參數(shù)優(yōu)化，施工工藝管理深化，施工工藝文件細化，施工工藝研究方法科學化和施工工藝組

年度培訓計劃篇2

　　一、指導思想

　　為了配合適應公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。

　　20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標，必須堅持外培內(nèi)訓的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。

　　20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。

　　根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

　　二、培訓需求調(diào)查結(jié)果分析

　　1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%

　　2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的24%

　　3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

　　4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的30%

　　5、需要進行助理技師手冊培訓的10%

　　6、需要進行服務顧問的相關培訓15%

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的`培訓，從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。

　　公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓。

　　三、培訓目標

　　公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能；

　　2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；

　　3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、進行規(guī)模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

年度培訓計劃篇3

　　為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備，為此做以下培訓。

　　一、培訓大綱。

　　(一)、第一節(jié)：全體員工相互的了解，如：姓名、愛好、工作經(jīng)歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

　　(二)、第二節(jié)：全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓，待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。

　　(三)、第三節(jié)：全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

　　(四)、第四節(jié)：全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

　　(五)、第五節(jié)：對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

　　A、服務員的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓

　　(3)、產(chǎn)品知識培訓：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

　　(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統(tǒng)培訓。

　　(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

　　(6)、訂餐流程培訓

　　(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

　　(8)、樓面服務突發(fā)事件應變能力培訓

　　(9)、餐具擺放標準培訓

　　(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓。

　　B、哋哩員的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、產(chǎn)品知識培訓：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

　　(3)、崗位衛(wèi)生責任培訓

　　(4)、端菜標準培訓。

　　(5)、服務語言、服務標準培訓

　　(6)、服務應變能力培訓

　　(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

　　C、收銀員的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓

　　(3)、點餐系統(tǒng)及操作的培訓

　　(4)、收銀流程及用語培訓

　　(5)、電話訂餐流程培訓

　　D、領班的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、領班領導能力培訓

　　(3)、領班培訓員工知識培訓

　　(4)、業(yè)務處理、應變能力培訓

　　F、部長的崗位培訓。

　　(1)、部長崗位職責培訓。

　　(2)、部長領導能力培訓。

　　(3)、業(yè)務處理、應變能力培訓。

　　備注：酒樓可根據(jù)所設有的'崗位做好培訓調(diào)整。

　　(六)、第六節(jié)：全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

　　A、宴會迎接客人培訓

　　B、宴會餐前培訓

　　C、宴會餐中培訓

　　D、宴會餐后培訓

　　(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓。

　　A、如何調(diào)整自己的心態(tài)?

　　B、如何讓自己更好的成長?

　　C、如何從工作中得到快樂?

　　D、如何成為一名出色的服務員。

　　E、什么是成功?

　　(八)、安全及消防知識。

　　1、酒樓安全規(guī)章制度培訓。

　　2、消防逃生自救培訓。

　　二、崗位實習，從中找出不足加以改進。

　　A、服務員的崗位實習

　　B、哋哩員的崗位實習

　　C、收銀員的崗位實習

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　　備注：計劃培訓時間：每天可利用兩個小時左右培訓，3—5天為理論文字培訓，4—6為實踐培訓，4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據(jù)酒樓開張時間來調(diào)整培訓時間。

　　餐飲年度培訓計劃篇二

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。

　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

　　3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

　　4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

　　5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質(zhì)?

　　6、你認為人與人相處最重要的是什么?

　　7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?

　　8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

　　9、你認為川菜的主要特點是什么?

　　10、當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?

　　11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?

　　12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

　　13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

　　14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦?

　　15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?

　　16、請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務知識訓練

　　l、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務員職責，背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規(guī)格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

　　培訓要求：(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止訓練

　　1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓要求：(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

　　四，服務技能訓練

　　1、怎樣迎接客人?

　　2、怎樣引導客人就位?

　　3、怎樣為客人沏茶?

　　4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

　　5、怎樣傳菜、上菜?

　　6、怎樣為客人酌酒水?

年度培訓計劃篇4

　　為了認真貫徹執(zhí)行國家、省、市安全生產(chǎn)文件精神和有關行業(yè)生產(chǎn)規(guī)定，遏止礦山事故的發(fā)生，為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益，創(chuàng)建安全礦山和諧社會，落實安全生產(chǎn)方針。

　　1、成立安全生產(chǎn)培訓領導小組

　　組長：李x

　　組員：許x 安x 白x

　　2、安全培訓領導小組職責

　　（1）制定年度培訓計劃。

　　（2）組織全礦各種崗位人員的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)技術(shù)培訓工作。

　　（3）負責職工考核，復查工作。

　　3、安全生產(chǎn)培訓時間

　　（1）特殊工種的.培訓。組織安全員、尾礦庫工、電工、焊工等工種按時參加有關部門的培訓和礦所組織的培訓工作。保證培訓時間，按規(guī)定落實，每年度不少于16小時。

　　（2）各崗位班組長、尾礦工，每月不少于16小時。

　　（3）新工人入礦進行三級教育培訓時間不少于40小時。

　　（4）礦長及安全員管理人員按上級培訓計劃參加培訓。

　　4、培訓地點：

　　企業(yè)會議室或其他地點。

　　5、培訓內(nèi)容：

　　（1）學習有關非煤礦山安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。

　　（2）學習系統(tǒng)的安全管理制度、崗位責任制和技術(shù)操作規(guī)程。

　　6、考核方法：

　　采用筆試閉卷和安全生產(chǎn)實際相結(jié)合，考試成績作為上崗依據(jù)，并納入年終評比。

年度培訓計劃篇5

　　目的是為進一步增強職工安全認識，提高現(xiàn)場應急處置能力，消除和減少人身安全和健康事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》等有關規(guī)定特制訂本計劃。

　　一、工作原則

　　要以科學發(fā)展觀的要求切實加強對應急管理培訓工作的組織指導，充分發(fā)揮各級安全生產(chǎn)管理人員以及培訓機構(gòu)的作用，深入開展應急管理培訓工作，大力提高公眾的公告安全認識和自我防護素質(zhì)，提高基層單位應對安全生產(chǎn)事故的能力，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會安全和穩(wěn)定，有力推動礦井應急管理正常運行。

　　二、培訓范圍

　　對于我礦礦領導以上級部門安排的培訓為主，在全體職工中兩類人員未主要培訓對象：采、掘、機、運、通、地測、防治水、調(diào)度、安全管理等專業(yè)崗位工種。

　　各科室成員、區(qū)隊隊長、副隊長、班組長、工程技術(shù)人員、特殊工種人員。

　　三、培訓方法

　　1、區(qū)隊自主培訓：由區(qū)隊組自行組織，利用班前后會議和業(yè)余時間進行。

　　2、集中培訓：由礦統(tǒng)一組織，礦領導、專業(yè)人員(包括外聘)進行授課培訓。

　　3、崗位培訓：由礦組織，按照專業(yè)對口的原則，專業(yè)副總、科室負責人、專業(yè)人員進行授課培訓。《礦井綜合應急預案》和《專項預案》以及《現(xiàn)場處置方案》的宣傳教育工作要覆蓋全體職工，各區(qū)隊科室分別在2、5、8、11月利用班前會、班后會上采取集中宣講應急知識組織好各個《預案》的`學習工作。技術(shù)隊長和主任工程師廣泛收集有關資料，分類別整理有關應急知識，負責對員工進行培訓考核工作，安全礦長組織調(diào)度室、安監(jiān)科進行不定時抽檢，抽檢的結(jié)果要在每次的應急管理例會上通報。

　　4、專業(yè)部門自主培訓：由各專業(yè)部門自我組織，部門領導進行授課培訓。以專項預案為基礎，各專業(yè)分別組織本專業(yè)的應急救援培訓工作，《礦井綜合應急預案》和《瓦斯火災事故應急預案》和《水災事故應急預案》的專業(yè)培訓要覆蓋全礦各級安全管理人員。

　　《礦井綜合應急預案》由調(diào)度室和生產(chǎn)科負責制定培訓教案和考核標準。《瓦斯火災事故應急預案》由通風隊負責制定培訓教案和考核標準。《頂板事故應急預案》、《水害事故應急預案》由生產(chǎn)科負責制定培訓教案和考核標準。《機電運輸事故應急預案》由機電科組織機運隊、車隊共同制定培訓教案和考核標準。《鍋爐事故應急預案》由機電科組織物業(yè)公司共同制定培訓教案和考核標準。各《現(xiàn)場處置方案》由安監(jiān)科和各施工區(qū)隊共同制定培訓教案和考核標準。

　　四、培訓內(nèi)容

　　要以《山西博大集團壽陽京魯煤業(yè)有限責任公司安全生產(chǎn)事故綜合應急預案》和《礦井災害預防及處理計劃》未核心，做好各《專項預案》和《現(xiàn)場處置方案》以及《應急救援管理制度》的培訓和解讀工作。

　　組織全礦員工進一步學習《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全風險預控管理體系規(guī)范》和《風險管理手冊》，結(jié)合礦井《安全質(zhì)量標準化》達標工作促進風險預控體系的正常運行，還要學習礦井安全生產(chǎn)涉及到的各類國家標準、行業(yè)標準，上級有關應急救援最新的文件盒指令。

　　五、評比結(jié)果

　　其中本計劃實施時間從20xx年1月起執(zhí)行，至20xx年12月結(jié)束，20xx年11月底由調(diào)度室和安監(jiān)科組織編制下一年度的《應急救援培訓計劃工作》。每季度末進行一次評比工作，從各部門職責和工作任務完成情況隊長培訓效果分區(qū)隊、科室進行評比和總結(jié)。年底對礦井的應急救援培訓工作進行獎懲兌現(xiàn)。

年度培訓計劃篇6

　　一、指導思想

　　為做好新形勢下衛(wèi)生監(jiān)督工作，建設一支高素質(zhì)、專業(yè)化的衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍，地區(qū)今年全面開展衛(wèi)生監(jiān)督人員培訓工作，提高衛(wèi)生監(jiān)督員的基本素質(zhì)，滿足衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的需要，為推進衛(wèi)生監(jiān)督工作“關口前移、重心下沉”提供人才保障。

　　二、目標及任務

　　在全地區(qū)建立一支專業(yè)精通、視野開闊的衛(wèi)生法制人才隊伍，在制度建設等方面形成良好的機制；對所有在職衛(wèi)生監(jiān)督員進行強化培訓，全面提高全地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和法律知識水平，進一步優(yōu)化衛(wèi)生監(jiān)督員的知識結(jié)構(gòu)，增強衛(wèi)生監(jiān)督員的依法行政能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督員整體素質(zhì)。同時，經(jīng)過一年的努力，進一步完善地、縣（市）兩級培訓網(wǎng)絡，形成以需求為導向分層次、分類別、多渠道、多形式的培訓格局，使培訓工作制度化、規(guī)范化、科學化。

　　三、培訓對象

　　各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)中從事衛(wèi)生監(jiān)督管理或者直接從事衛(wèi)生監(jiān)督活動的全體衛(wèi)生監(jiān)督員和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員。

　　四、培訓內(nèi)容

　　（一）落實自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識培訓項目計劃

　　1．職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生與防護；

　　2．公共場所、學校衛(wèi)生和飲用水安全；

　　3．醫(yī)療服務和血液安全監(jiān)督；

　　4．傳染病防治監(jiān)督與醫(yī)療廢物處置；

　　5．行政執(zhí)法程序及衛(wèi)生監(jiān)督信息；

　　6．衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員相關培訓；

　　7．衛(wèi)生監(jiān)督信息報告平臺網(wǎng)絡培訓。

　　（二）衛(wèi)生法律法規(guī)知識和專業(yè)技能的培訓

　　1．法律知識

　　以衛(wèi)生法律法規(guī)為主，公共法律法規(guī)為輔，主要包括：行政許可法、行政處罰法、行政強制法；職業(yè)病防治法、傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、獻血法、母嬰保健法等及其相關法規(guī)、規(guī)章；有關衛(wèi)生行政執(zhí)法程序、規(guī)章；有關衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范、標準。

　　2．專業(yè)技能

　　主要包括：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法專業(yè)技術(shù)知識、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法現(xiàn)場工作程序、相關儀器設備的操作和使用、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理及處理報告的撰寫。

　　3．文書規(guī)范

　　主要包括：衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰、日常性衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督稽查等文書的'制作及有關文件檔案的建檔和管理工作。

　　4．相關專業(yè)

　　衛(wèi)生監(jiān)督員文明禮儀、職業(yè)道德、行為規(guī)范、新聞宣傳等衛(wèi)生監(jiān)督工作相關知識。

　　五、培訓方法和形式

　　按照理論聯(lián)系實際的理念，深化培訓理論研究，提高培訓的針對性和實效性，推廣應用研討式、案例教學、情景模擬等培訓方法。培訓形式以集中培訓為主，鼓勵上下間學習交流和有計劃、有要求、有考核的自學。

　　依托對口援疆機遇，積極采取“走出去與引進來”相結(jié)合的人才培訓策略，根據(jù)在浙江杭州與浙江省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局簽訂的《浙江省衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)對口支援XX區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)干部人才培訓工作協(xié)議書》，由浙江省老師授課，舉辦兩期衛(wèi)生監(jiān)督員骨干培訓班。分兩期赴浙江省市級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)進行為期一個月的跟班學習。

　　六、工作要求

　　（一）提高認識，加強管理。要充分認識衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓工作對新形勢下加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍內(nèi)涵建設的重要作用，嚴格按照本計劃的要求，精心組織，圓滿完成各項培訓任務。

　　（二）統(tǒng)籌安排，突出重點。要將日常學習和集中培訓活動結(jié)合起來，組織衛(wèi)生監(jiān)督人員積極自學，全年學習培訓時間不少于30個學時。衛(wèi)生監(jiān)督員在線學習課程不少于30學時，線上培訓班不得少于3次。

　　（三）注重實效，認真總結(jié)。要從實際出發(fā)，立足崗位，把全面提高衛(wèi)生監(jiān)督員素質(zhì)及能力作為衡量培訓效果的標準，防止工作流于形式。

　　（四）授課人員要認真準備課件，法制稽查科要嚴格審核課件。授課內(nèi)容要符合實際、內(nèi)容新穎、實用性強。課件完成后在單位試講，討論通過后方可授課。

　　七、時間安排

　　1月份開展年度案件評查，以評帶培，講解年度案件制作存在的問題及亮點。

　　3月份舉辦兩期全地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員培訓班。（綜合專業(yè)培訓班，各科準備）。

　　4月份舉辦兩期全地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓班。

　　4月份舉辦一期全地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員骨干培訓班（浙江省對口援建培訓）。

　　4月份舉辦一期公共場所、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測現(xiàn)場快速監(jiān)測設備管理系統(tǒng)培訓班（公共衛(wèi)生科準備）。

　　5月份舉辦一期食品安全風險監(jiān)測培訓班（公共衛(wèi)生科準備）