超市各部門崗位說明書優秀

時間：2024-10-14 08:02:39 說明書我要投稿

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超市各部門崗位說明書優秀

超市各部門崗位說明書優秀1

　　1、執行生鮮員工通用崗位職責，特別是個人衛生標準的執行。

超市各部門崗位說明書優秀

　　2、幫顧客挑選商品，滿足顧客的要求，為顧客提供準確、快速、微笑、衛生、熱情的服務。

　　3、執行商品的促銷計劃，進行商品促銷，如試吃、熱賣等。

　　4、能熟記所有商品的計價代碼，熟練地為顧客計價。

　　5、檢查電子稱中的價格是否與商品標識一致。

　　6、檢查商品的庫存情況，及時通知生產崗位加工生產。

　　7、檢查商品的品質和包裝是否良好，發現異味或變質，立即進行回收處理。

　　8、檢查所有的冷藏庫陳列柜、熱陳列柜溫度是否正確。

　　9、保持食品衛生，做好區域衛生，陳列柜隨時關閉，玻璃保持干凈。

　　10、收回零星散貨，執行正確的丟棄程序。

　　11、執行正確的試吃程序。

　　一、熟練掌握本專柜各類食品陳列標準；

　　二、協助客服進行售后處理，避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴；

　　三、認真做好貨架商品衛生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵；

　　四、嚴格按照補貨程序補貨，做到補貨及時有序，按照先進先出原則進行補貨；

　　五、認真檢查商品標簽，如果發現商品標簽出現破損或變價應及時更換；

　　六、認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作；

　　七、認真做好導購工作以及向顧客提供優質服務。

　　⑴隨時保持工作制服干凈整齊，進入烤區前先洗手、消毒。

　　⑵烤區工作人員統一戴帽子、口罩，一律不得留長指甲，不得戴手表、戒指。

　　⑶隨時保持烤爐的清潔衛生。

　　⑷并且加工、腌制的商品和熟的'商品必須分開，做到離爐后不受到污染。

　　⑸保證原料新鮮、對病死、毒死、死因不明的禽畜肉，變質肉，感覺*狀有異味的原料，堅決不給予加工制作。

　　⑹烤爐必須按正常*作手冊在*作。

　　⑺生、熟食品不提直接放于地面上，應隔離地面10－15厘米。

　　⑻烤類所供應的商品一律按*在腌制，按食譜卡上的*作方法在*作，保證商品口味不變。

　　⑼烤區所供應的商品要保持*澤金黃*。

　　⑽保證所供應的商品無缺貨。

超市各部門崗位說明書優秀2

　　職責：

　　1.維持店內良好的銷售業績;

　　2.嚴格控制店內的損耗;

　　3.維持店內整齊生動的陳列;

　　4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5.維持商場良好的顧客服務;

　　6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

　　7.審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1.全面負責門店管理及運作;

　　2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實;

　　3.傳達并執行營運部的工作計劃;

　　4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;

　　5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

　　6.指導各部門的'業務工作，努力提高銷售、服務業績;

　　7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

　　8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念;

　　9.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

　　10.督促門店的促銷活動;

　　11.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

　　12.負責全店人員的培訓;

　　13.授權值班經理處理店內事務;

　　14.負責店內其他日常事務。輔助工作：

　　輔助工作：

　　1.指導其它門店人員的在職培訓;

　　2.協助總部有關公共事務的處理;

　　3.向總公司反饋有關營運的信息。

超市各部門崗位說明書優秀3

　　一、負責店內的現金、支票、記票等管理；

　　二、辦理店內備用金清款工作；

　　三、記錄、分析每天銀行收款帳務工作；

　　四、協助收集整理預算編制、預算控制；

　　五、整理銷售、進貨管理的資訊，并對異常提出報告；

　　六、負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔；

　　七、負責生鮮周轉金使用的.控制。

　　超市財務部崗位說明書二：

　　1、制定公司財務會計制度及內部控制制度并組織實施；

　　2、編制公司經營計劃；

　　3、*公司各項經濟活動的有效運作；

　　4、根據公司財務管理要求，建立會計核算體系；

　　5、對公司各項經濟活動和財務收支進行核算；

　　6、對公司的現金流量進行分析，向決策層客觀反映公司的財務狀況；

　　7、定期分析公司經營成果及財務狀況，為公司經營決策提供信息；

　　8、掌握和執行國家稅務政策，依法納稅；

　　9、建立公司資產管理體系，確保資產安全；

　　10、對公司各項資產的使用狀況進行分析評價，促進資產的有效使用；

　　11、參與制定存貨管理方面的業務流程，監督存貨管理的執行情況；

　　12、負責對公司的投資項目做好成本、盈利的預測工作，參與公司投資項目的決策；

　　13、為公司各項業務提供財務支持；

　　14、解決商場在營運過程中出現的財務問題；

　　15、定期組織各項財務專業知識的培訓。

超市各部門崗位說明書優秀4

　　1促銷員受供應商的派駐，負責對供應商在超市出售的商品進行促銷、宣傳活動，以增進該類商品的銷售。

　　2促銷員在門店工作期間，應接受門店管理人員的管理。.3促銷員應嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。

　　4促銷員應注重行為禮儀，堅持文明禮貌用語，優質高效服務。

　　5促銷員必須穿戴公司規定的制服及佩戴工號牌，嚴禁私借制服及號牌。

　　6嚴禁私下交易和場外循環，嚴禁將顧客帶到廠家商品陳列區域。

　　7嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷pop，不得隨意擴大其促銷商品陳列，及縮小其他廠家商品陳列區域。

　　8嚴禁使用服務禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。

　　9嚴禁誤導顧客及隨意*促銷。

　　10必須在規定范圍內按規定要求站立促銷，并隨時服務顧客，嚴禁聚集聊天及四處閑逛。

　　11須隨時保持本促銷區域的安全衛生。

　　12嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親.友、擅離工作崗位及其他禁止行為。

　　13嚴禁偷盜公司財產及克扣、截留和私分贈品。

　　14恪守公司的保密制度，嚴禁泄露門店內各項商業機密。

　　15遵守公司賣場其它管理制度。

　　16促銷員態度應親切、誠懇，對待顧客詢問之事無論成交已否，應耐心、熱情的.答復，嚴禁與顧客爭執、吵鬧、打架等嚴重損害家佳樂超市形象的行為。

　　17做好供應商與超市的橋梁，與供應商每天匯報當天促銷情況，促進銷售，完成促銷任務。

　　超市促銷員崗位說明書二

　　一、工作時間：1)半天班：早8：30下午2：30;下午2：3021：00.2)全天班：早8：30中午12：00;下午：3：001900.

　　二、待遇：1)、半天班：40元/日+提成2)、全天班：50元/日+提成提成計算方法：a、實際銷售量0.5萬以下不提成;0.5萬2萬提成0.5%;2萬4萬提成1.0%;4萬以上(包括4萬)提成1.2%。b、收現款的提成2%。

　　三、職責范圍：

　　1、收貨：清點品項數量，檢查手提袋配套與否，包裝是否完好，核對發貨單并簽字;

　　2、陳列：要求整齊、美觀、充分、大方，每個品項配置相符的價簽;

　　3、售賣：1)要求熟練掌握產品口味、規格、特點、價格。2)掌握促銷知識、標準化、規范化。3)發放產品冊。4)及時要貨、補貨(與司機業務員協調后附司機業務員通訊錄)5)積極配合調貨。6)每日做進銷存報表。

　　4、撤堆頭(包括做堆頭的一切材料、廣告等)、辦理退貨手續。

　　5、與公司對賬、交賬。

超市各部門崗位說明書優秀5

　　營業員是在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。

　　營業員崗位職責

　　1、根據公司制定銷售管理等相關制度，嚴格做好營業工作;

　　2、嚴格公司年季月度商品品銷售計劃，并按時完成計劃銷售;

　　3、計算商品或服務的費用，并接收付款。

　　4、保持營業領域的整潔，并注意個人衛生;

　　5、耐心、準確的解答顧客提出的問題;

　　6、做好商品的清貨、盤點、補貨等工作;

　　7、堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗;

　　8、按時完成領導交辦的其他工作。

　　營業員崗位要求

　　1、一般要求高中以上文化，具有相關工作經驗;

　　2、吃苦耐勞，工作認真;

　　3、能熟練使用辦公軟件及相關收銀設備;

　　4、具有良好的服務意識，禮貌待客;

　　5、具有一定的團結合作意識和溝通能力;

　　6、具有較高的工作效率，手腳靈活;

　　7、熟悉各種商品的*能和價格，掌握相關銷售技巧;

　　8、一般要求具有健康證。

　　營業員關鍵技能

　　專業能力價簽擺放商品陳列商品包裝商品展示銷售技巧

　　個人能力熱情應變能力溝通

　　營業員升職空間

　　營業員→店長

　　營業員薪情概況

　　應屆畢業生￥2600.00

　　1年經驗￥2700.00

　　2年經驗￥3000.00

　　3年經驗￥4100.00

　　營業員工作內容

　　1、接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

超市各部門崗位說明書優秀6

　　超市各部門職能說明

　　1.制度的建設與完善

　　1)根據公司總部相應部門的管理制度與流程，負責本部門和本專業流程與相關管理制度的建設和完善。

　　2)建立本部門與公司總部相應部門的業務銜接和工作協調機制。

　　3)負責培訓部門員工相關流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部門規章制度。

　　4)完成部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。

　　2.戰略及計劃管理

　　1)根據公司總部總體戰略規劃及公司發展戰略，各部門細化為本專業系統的職能戰略，為公司總部和商管部的戰略決策和落地提供支持。

　　2)根據本公司年度經營目標，編制部門年度和月度計劃，并負責計劃的實施與控制。

　　3)根據本公司業務開展的實際情況，對部門工作計劃目標進行有效分解，并監督輔導部門相關人員的落實情況。

　　4)根據外部市場環境和內部管理環境的`變化，滾動修訂本部門規劃目標，確保公司總部整體戰略目標和商管部發展戰略的實現。

　　5)按照公司計劃管理和績效管理相關規定，參與配合公司計劃評估工作。

　　3.部門日常管理

　　1)按照公司信息管理相關規定，統計本部門責權范圍內的業務信息和數據，匯總、編制本專業工作月報，按時提交供公司相關人員參考。

　　2)開展績效考核工作，制訂本專業關鍵考核指標，并提供相關專業支持。

　　3)組織部門內部工作例會，布置各項具體工作任務和考核重點，總結上階段工作成果，并收集績效數據，對員工進行績效考核。

　　4)日常收發文管理和重要文件的存檔工作。

　　5)負責編制本部門的業務經費預算，并在執行中有效控制。負責部門設施、設備及辦公用品的日常維護、管理工作。

　　4.知識管理

　　1)總結本部門業務工作開展過程中的成功經驗和失敗教訓，形成案例和知識庫。將部門先進、科學的管理經驗或方法供其他部門學習分享。

　　2)負責本專業信息化系統的定制開發及使用維護。

　　3)負責本專業系統的專業培訓組織實施，編制專業培訓計劃和培訓經費預算，組織公司內專業人員的交流、座談和培訓等，促進專業管理水平的提高。

　　4)培養本專業內部講師，開發、完善本專業課程體系。

　　5.協作配合

　　1)根據公司總部和商管部的管理制度和業務流程，配合工作主導部門完成各項工作。

　　2)對本部門主導的工作，主動協調相關部門配合，按時完成工作。

　　3)參與和配合公司的績效考核工作，根據公司績效管理規范界定的職責提供技術支持。

　　4)完成領導交辦的其他任務。

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