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    領導的個人述職報告

    時間:2023-04-10 17:29:07 述職報告 我要投稿

    關于領導的個人述職報告錦集

      在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,報告具有成文事后性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的關于領導的個人述職報告錦集,歡迎大家分享。

    關于領導的個人述職報告錦集

    關于領導的個人述職報告錦集1

    各位領導、同志們:

      按照市局干部年終考核的要求,對個人在的工作、學習、廉潔自律情況做匯報,請評議。

      按照縣局領導班子成員工作分工,我分管工程建設與管理、防汛、科技與經營創(chuàng)收工作。一年來,在市縣局班子正確領導和群眾大力支持下,認真執(zhí)行上級工作指示精神,樹立創(chuàng)新和爭創(chuàng)一流業(yè)績的思想,協(xié)調和組織有關單位部門人員,圍繞市縣局任務目標的完成,勤奮工作,按時以較高質量完成了目標任務。在學習上,繁忙工作面前不放松,并且學習與實踐相聯(lián)系、學以致用,通過學習,陶冶了情操,開闊了思路,增長了知識,增強了駕馭工作的能力。黨風廉正方面,率先垂范,事事處處以大局為重、以群眾利益為重,不謀私利,不計較個人利益得失,同時把分管部門和分管工作帶出了廉潔、高效、勤儉辦事的風尚。工作作風上,個人求真務實,注重調查研究,反對弄虛作假,工作重落實、重實效,敢講真話,扎實推動了各項工作的開展,個人求真但不僵化,善于總結經驗教訓,虛心聽取不同意見,避免了工作中的失誤。

      一、全年工作任務完成情況

      1、順利完成調水調沙生產運行,平穩(wěn)度過汛期及時組織開展了汛前工程普查和河勢查勘,掌握了工程存在的問題;為了爭取投資,提高工程抗洪強度,安排編報了應急度汛項目計劃;為了有秩序的開展調水調沙和抗洪搶險,主持修訂了防洪預案和調水調沙生產運行方案,出臺了大洪水期間機關人員安排方案;對防洪預案和防汛責任通過新聞媒體和公示牌進行公示,強化了社會監(jiān)督,增強了防汛責任人的責任意識;調整充實人員,加強了巡壩查險和值班聯(lián)絡,幾次上級抽查未發(fā)現(xiàn)脫崗和情況不熟的現(xiàn)象。

      2、防洪工程建設前期準備工作縝密,為順利實施打下了基礎作為二期標準化堤防建設的組成部分,xx黃河標準化堤防建設項目已立項,進入施工設計和施工招標階段,我局承擔了為施工設計提供基礎資料的任務,基礎資料是否準確、是否符合社會現(xiàn)實,關系到項目能否順利實施。一年來,我指導工管科、管理段,以真實、嚴謹、科學的態(tài)度,對工程基礎資料和遷占賠償范圍內情況進行了認真細致的調查,提供了真實完整的資料,對初步設計提出了合理的修改意見,最大化保護了縣局利益,為順利施工做出了貢獻。年底前已完成施工招標,12月20日省政府舉行開工儀式,預示著二期標準化堤防建設前期準備工作已圓滿完成,決戰(zhàn)馬上開始。

      3、順利完成水管體制改革,理順運行機制保證了工程管理工作的正常開展,工程管理水平又有新的提高我局水管體制改革今年全面推開,于六月底順利結束,實現(xiàn)了政事企徹底分開和人力資源的合理配置,促進了治黃事業(yè)的發(fā)展。在縣局黨組集體領導下,改革前期我組織工務科貫徹上級水管體制改革精神,完成了改革方案的擬訂;改革過程中,發(fā)揮班子領導成員的骨干作用,立足全局,耐心做好職工的思想發(fā)動和疑惑解釋工作,確保了改革的平穩(wěn)進行,促進了人員的合理有序流動;改革后進入新體制運行階段,我主動協(xié)調,在市局范圍最早最快為供水、養(yǎng)護人員落實解決了辦公、生產、生活所需房屋、水電、通信等問題,及時劃撥資產,使其安居樂業(yè)。組織有關部門深入探討新體制下的工程管理運行機制問題,在探索中前進,經常下一線督促協(xié)調,抓責任落實強化工程巡查和運行觀測,規(guī)范合同管理推動日常維修養(yǎng)護工作開展,強化監(jiān)督職能保證維修養(yǎng)護質量,重視工程管理規(guī)劃提升工程管理檔次,促進了工程維修養(yǎng)護的'正常開展。面對維修養(yǎng)護經費到位較晚造成的經費結算困難,我反復斟酌,多次召集有關部門人員研討、協(xié)調,保證了經費及時結算,合規(guī)使用。一年來,工程管理工作作為大事始終抓在手上,實現(xiàn)了改革、管理兩不誤,實現(xiàn)了市局領導提出的“工程管理上水平,養(yǎng)護經費使用符合規(guī)定”新體制運行要求,年終達到了預期目標,梯子壩險工被市局唯一推薦黃委示范工程并得到黃委驗收組好評,張橋控導、碼頭段堤防被推薦為省局示范工程,整體工程管理在黃委觀摩和省市局檢查中也得到了好評。

      4、經濟工作向好的方向發(fā)展在分管經濟工作中,堅定貫徹市縣局經濟發(fā)展思路,發(fā)揮領頭人的作用,用心籌劃、積極組織、重在落實,推動了經濟工作不斷向好的方向發(fā)展。一產業(yè)淤背區(qū)土地開發(fā)利用,認真落實“十一五”規(guī)劃,不斷調整種植結構,出臺政策調動職工種植管理積極性,爭取效益的提高。,回收群眾租種土地471畝,清除生長差、管理不落實的桃園247畝,移植補栽銀杏3565株,國槐移栽育苗50畝11507株,新植黑楊適生林640.5畝,其中419畝全部由職工投資種植承包管理,首次打破了全部國有集體管理的模式。通過調整,淘汰一部分生長差、難管理、效益低的品種,把失管的銀杏國槐等管起來,特別是新植黑楊適生林采取職工投資承包管理措施后,植樹標準大大提高,植后管理大大加強,當年植樹當年成林,不僅有較好的經濟效益,也為綠化工程做出了貢獻。第二產業(yè)主要是xx工程公司,水管體制改革后,面對更加嚴峻的經費xx緊張形勢,縣局黨組審時度事,明確提出“水管體制改革完成后,經營創(chuàng)收不能停止,而應加強”的決策,澄清了xx工程公司是否繼續(xù)存在的模糊認識,調整充實了人員,對公司進行了財產清查,制定了公司項目部財務收支管理辦法,管理得到加強,完成產值609萬元,資金到帳率和利潤是近幾年最好的一年。

      第三產業(yè)主要是xx水庫供水項目,該項目經營管理是自項目建設以來最艱苦復雜的一年,合作方先是爭奪股權和生產經營權,后是不記帳、不配合,設置生產經營障礙,排擠我方人員,再者通過縣委縣府施壓,最后拉第三者參股。面對復雜的斗爭局面,縣局黨組一班人,團結一心,殫精竭慮預籌對策,頂住巨大壓力,堅持公司章程,維護公司和股民利益,逐步取得斗爭的主動,同時公司在我方為主要負責人的經營管理下,日供水量由年初的4萬噸增加到11萬噸,實現(xiàn)了供水安全、財務安全,充分展現(xiàn)了黃河人的人格魅力和經營管理能力。在這場沒有硝煙的斗爭中,個人盡己所能,積極思考問題,發(fā)表意見,對整體決策發(fā)揮了較大作用。一年來,完成經營總產值3208萬元,超額完成年度目標任務。

      除完成以上主要工作外,還完成了以來工程項目清理結算、迎接黃委審計工作和部分財務管理和黨務建設工作。

      二、加強學習,提高自身修養(yǎng)和駕馭工作能力

      面對水管體制改革、二期標準化堤防建設前期工作和供水公司的分爭變化,遇到了以前從沒遇到的新問題,這些問題既有工作策略和方式方法問題,又有政策規(guī)定問題,也有專業(yè)技術問題,解決這些問題僅靠自身經驗已無能為力,可以借助外腦,但我更相信自己,那就不斷的學習,帶著問題學,學習與工作實踐相結合,用學習來破解問題。一年來,我積極參加上級舉辦的各種培訓講座,多次組織局內專題研討,數次請進來走出去向專家學者請教,抽時間專心自學研讀。學習領導人的著作講話,學習法律規(guī)章,學習相關文件,讀文學著作。通過學習領導人著作講話,出思想、有思路、會方法;學習法律規(guī)章相關文件,增知識、知規(guī)矩;讀文學作品,陶冶情操、調節(jié)情緒。一切問題通過學習迎刃而解。

      三、廉潔自律

      在廉潔自律方面,能夠認真執(zhí)行廉潔從政有關規(guī)定,提倡節(jié)儉辦事,工作不講條件,接待不講排場,不計較個人利益得失,慎重結交社會人員,從不插手干預企業(yè)的自主經營,自覺接受班子成員和群眾監(jiān)督,重大問題決策堅持向班子匯報集體決定。

      四、存在主要問題

      主要有兩方面:一是思想不夠解放,工作不夠大膽潑辣,工作部署多檢查少;二是有些工作完成不夠理想,科技創(chuàng)新出題多抓的少成果少,工程管理規(guī)劃太粗缺乏指導性、標準提升不夠,淤背區(qū)開發(fā)種植仍較粗放,大部分土地管理責任不落實,缺乏穩(wěn)定高效項目,金河工程公司管理缺乏激勵與約束機制,成本控制還沒有有效手段。

      我將發(fā)揚優(yōu)點克服不足,把工作、學習和廉潔做的更好,不辜負領導和群眾的信任。

      我的匯報完了,謝謝大家!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

    關于領導的個人述職報告錦集2

      剛剛30出頭的我,從鄉(xiāng)黨委書記崗位上調到剛組建的縣地稅局任主持工作副局長。十二年來,我親眼目睹了地稅事業(yè)的從無到有,親身感受了地稅創(chuàng)業(yè)的堅辛,見證了地稅事業(yè)發(fā)展的歷程。十二年來,作為縣級地稅局的當家人,從組建之初起步創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的發(fā)展飛躍,我都深感責任重大,每一項工作決策和部署,都曾經認真思考,經過班子認真討論,及時制定具體的思路、目標和措施,使全局工作不斷創(chuàng)新,不斷取得新的業(yè)績,不斷推向新的高度。十二年來,我作為局長,既是全局工作的指揮者,又是貫徹上級精神的實施者,主要抓了以下幾個方面的工作:

      (一)著力抓稅收收入

      組織稅收收入是地稅部門的首要任務,是工作的重中之重,更是本職所在。十多年來,我始終緊緊抓住組織稅收收入這一中心不動搖,一切工作部署都圍繞這一中心來進行。石城縣是一個偏遠的山區(qū)農業(yè)縣,交通不便,經濟基礎薄弱,稅源相對匱乏,組織收入工作異常艱難。面對如此困難,我?guī)ьI局里一班人深入基層,開展調查研究,摸清稅源情況,每年通過稅源監(jiān)控、提早落實收入計劃、領導包片、股室掛鉤、獎懲掛鉤、及時督促調度等措施,并通過狠抓征管質量、規(guī)范稅收執(zhí)法、強化稽查職能、加大欠稅清繳力度等手段,在全體地稅干部職工的共同努力下,石城縣地稅收入從1994年的616萬元增長到年的1551萬元,確保了收入的持續(xù)穩(wěn)定增長和上級下達收入計劃的完成。到工作時,針對稅源底數不清、征管基礎薄弱的.實際,我一上任就深入各基層單位進行調查,充分掌握第一手資料,基本摸清了全市的稅源分布情況,并通過夯實征管基礎,強化征管措施,堵塞了稅收征管漏洞,稅收收入從年的4512萬元增長到年6754萬元,年、年都以20%以上的速度增長。

      (二)著力抓管理創(chuàng)新

      為了提高地稅各項管理水平,我在堅持學習現(xiàn)代管理理念的基礎上,結合地稅工作實際,極力倡導依法管理、依制度管理、人性化管理相結合的理念,注重以人為本,下大力氣抓思想政治工作,制定各種激勵措施,充分調動每個地稅干部的工作積極性。

      在征收管理方面,堅持依法治稅原則。

      首先是理順了征管體制,根據上級征管改革的要求,實行征、管、查三分離的征管模式,在稽查內部實行選案、檢查、審理、執(zhí)行四分離制,明確了崗位職能,同時建立健全了一系列管理制度、辦法、措施。

      其次是積極探索稅收征管的新辦法、新路子。針對各行各業(yè)的實際情況,分別建章立制,先后出臺了建筑安裝行業(yè)、飲食服務行業(yè)、農副產品、磚瓦窖待業(yè)、房地產行業(yè)“先稅后證”等稅收征管辦法。年初,瑞金率先在全省推行社會綜合治稅,并取得較好成效,在全省地稅工作會議上進行了經驗交流,并在贛州市地稅系統(tǒng)推廣。

      第三,大力推行信息化建設,不斷提高科技含量。在年,大部分縣市地稅局都還處于手工操作的時候,石城

      縣地稅局就把征管軟件開發(fā)列入議事日程,為了完善開發(fā)商提供的征管程序,專門把原在基層搞專管員的計算機專業(yè)畢業(yè)生溫賢生調到辦稅中心任副主任,配備專機,每天另發(fā)補貼,專攻征管程序,最終設計出適應基層辦稅廳使用的“贛通源”征管軟件,在贛州市地稅系統(tǒng)得到廣泛應用,還被鄰省部分地方采用。年辦公樓建成后,又在全市范圍內率先靠自主力量建成了局域網,充分發(fā)揮了現(xiàn)代化手段在稅收征管中的作用,提高了征管工作效率。

    關于領導的個人述職報告錦集3

    尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!能夠站在這里向大家報告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領導的關心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務,把招生宣傳作為工作中的重點,明確招生責任,拓寬招生渠道,落實工作措施,積極協(xié)調各種關系,想方設法,千方百計全力抓好招生工作。現(xiàn)將我的思想、工作和學習情況作如下匯報,并請各位領導和同事們批評指正。

      一、強化服務意識,提高招生效率

      在招生工作期間,我始終堅持“無論何時何地,我都推崇對工作的持續(xù)激情。”不斷提高聯(lián)辦學校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號將與xxxx學校簽訂協(xié)議,另3所學校已初步達成了合作意向,同時通過發(fā)放招生簡章,并利用學院、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時,針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,將我院的基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、后勤服務情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一,是學校對外宣傳的窗口,展示了學校的形象,取得了學生和家長的信任,使我院招生任務順利完成。

      二、理清工作思路,制定工作要點

      認真總結招生工作,對生源分布、結構、科類等進行了研究分析,對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓,使得我的個人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計劃,于5月份正式拉開了話務員的招聘工作,成功組建了48人的話務員招生隊伍,并于7、8月份對話務員團隊進行單獨的培訓,并就招生工作,擬定了話務員管理制度,在提高招生工作的同時,使每一電話均能夠落到實處,此外,內部繼續(xù)實行崗位目標負責制,招生計劃分解到每個地區(qū)負責人,并簽訂目標責任狀,確保了招生工作的順利完成。

      三、堅持以身作者,確保招生紀律

      招生工作的責任重,工作量大,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的.原則,具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;不計名利和得失,時刻提醒自己的職責。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己,正確處理好集體利益與個人利益的關系,實現(xiàn)招生紀律的大大提升。

      四、落實整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績

      生源繼續(xù)萎縮,我嚴格按照招生計劃落實各項工作,在招生形勢嚴峻的情況下,搶抓機遇,堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”,成功錄取新生xxxx人,報到xxxx人,報到率xx%,超額完成了學院的招生任務,圓滿完成了各項工作目標。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經驗和堅實的基礎。

      一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內斂霸氣,我與團隊用實力完成了目標任務,用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們去開創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認識到自己的缺點,才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強團隊協(xié)作意識,不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績! 五、站在新起點,迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績

      1、加強政策和業(yè)務知識學習研究,密切關注招生、就業(yè)政策的變化和調整。

      2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進行深入研究,申報xxx年招生計劃,制定招生工作方案。

      3、走訪生源學校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網絡和生源基地。

      4、做好市場調查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關信息數據的審核、上報工作。

      5、加強招生話務員的管理和培訓,使其成為我院招生工作的主要力量。

      已經到來,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導,以增強生源為基礎,力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項目標任務,以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

    關于領導的個人述職報告錦集4

    各位領導,同志們:

      xx年是全市供銷事業(yè)取得重大進展的一年。按照市社黨委兩線運行戰(zhàn)略部署,在各位領導的指導和關懷下,配合處長,和處里其他同志一道,全身心地投入到村站建設等各項工作中去,并取得了一定成績。被市政府授予建設工作先進個人、被省授予工作先進個人。下面,分三部分向大家匯報。

      第一部分:積極努力學習,增強全面素質。基層情況錯綜復雜,因此,做好系統(tǒng)工作需要多方面素質。一年來,在處理完正常業(yè)務后,少串門,多學習。既學理論,學科學,又學管理,學業(yè)務。力求自己既能做系統(tǒng)管理的專業(yè)人才,又要努力向供銷事業(yè)的多面手邁進。特別是通過參加思想作風整頓活動,重溫毛主席老三篇,學習李家庚先進事跡和趙書記講話,深受教育。感到從思想、認識、紀律、作風等多方面有了明顯提高,進一步增強了做好工作的信心。

      第二部分:兢兢業(yè)業(yè)工作,為三農服好務。按照處里分工,我主要是配合處長做好業(yè)務管理工作,負責重要文件、重要材料的起草。

      一是全力抓好村站建設工作。主要是配合主任,負責6個縣社的村站建設。首先,協(xié)助領導組織了對2個縣的調研活動,設計了調研方案,撰寫了對2個縣的調研報告,提出了合理化建議,為村站建設的順利開展奠定基礎;其次,在建站過程中,編發(fā)典型經驗2篇,召開調度會3次,深入到各縣鄉(xiāng)村建站一線30多次,進行督導、協(xié)調、檢查和驗收;同時還起草了規(guī)范村站服務標準等一批重要文件,促進了村站的.建設。通過扎實工作,6個縣在市政府規(guī)定時間內全部超額完成任務,示范性村站達到30%。特別是市村站建設標準高,服務功能強,成為全省現(xiàn)場會在我市村站方面唯一觀摩點,為市社爭了光。

      二是大力參與農業(yè)產業(yè)化經營,積極推進工程。通過培育典型,總結經驗,以點帶面,規(guī)范運作,全系統(tǒng)的合作經濟組織出現(xiàn)了數量增加、質量提高、工作經驗不斷推向社會各界的好局面。到年底。有2個合作組織受到市委、市政府的獎勵表彰;配合領導總結的2家農產品協(xié)會的典型經驗在全系統(tǒng)推廣;同時起草了參與小康建設綱要、農副產品網絡3年規(guī)劃、對縣市區(qū)社考核辦法等一批重要文件,有力推進了工程的實施。

      三是積極完成領導交辦的其他工作。配合主任組織參加了北京國際合作社貿易洽談會、市委、市政府部署的農村全面小康建設、現(xiàn)代化城鎮(zhèn)試點等工作。其中,市社被市委、市政府評為xx年度參與農村全面小康建設先進單位;配合辦公室完成了對農產品協(xié)會建設情況的調研,并在中華合作時報等報刊上刊登,宣傳了供銷社風采;另外,配合處長在與各有關部門溝通情況,做好處室內部自身建設,提高團隊凝聚力等方面做了一些工作,不再一一細述。

      第三部分:工作中存在的問題及今后努力的方向。回顧過去,盡管取得了一定成績,但工作中還存在一些問題。主要是:作為副職,主動配合意識還不夠濃;作為處長,協(xié)調溝通能力還不夠強;作為基層處的一員,指導系統(tǒng)力度還不夠大。

      xx年,要按照市社總體部署,配合處長,樹立六種意識,做好本職工作,爭做優(yōu)秀公務員。一是樹立學習意識,提高綜合素質;二是樹立紀律意識,增強整體合力;三是樹立求實意識,真抓實干創(chuàng)業(yè)績;四是樹立窗口意識,全心全意為基層;五是樹立責任意識,不用揚鞭自奮蹄;六是樹立奉獻意識,越是艱險越向前。

      以上述職不妥之處,敬請指正。

      謝謝大家!

    述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

    關于領導的個人述職報告錦集5

      時光飛逝,轉眼間我們已經迎來了嶄新的一年。在過去的一年里,我在銀行領導的正確領導下,以及廣大同事的大力支持和幫助下,認真貫徹本行的各項工作部署,立足本職,和大家一起為完成各項任務而不懈努力著。現(xiàn)將本人的工作情況作一個簡要匯報:

      一、加強學習,不斷增強自身素質

      我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務水平,使自己跟上時代發(fā)展的步伐。一年來,我認真學習相關的政策理論以及十八大精神,讓思想認識不斷提高,使自己能時刻保持清醒的頭腦,樹立起正確的價值觀和人生觀,更好地在本職崗位上務實進取。另外,為了更好地發(fā)揮出客戶經理的職能作用,我自覺加強相關業(yè)務知識的學習。通過學習金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和操作流程,使自己的業(yè)務水平更熟練。同時,我還常常向周圍的同事學習、向有經驗的老客戶經理請教,不斷完善工作的方式方法,進一步開闊視野,夯實工作基礎。

      二、愛崗敬業(yè)、認真完成各項任務

      “工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。作為客戶經理,我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作,充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用,和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務,直接創(chuàng)造了xx萬元的經營收入。

      (一)加大市場拓展力度,努力完成任務目標

      一方面,繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通,結合他們的實際需求,推銷合理的理財產品。另一方面,積極收集優(yōu)質客戶的資料,建立健全優(yōu)質客戶信息。同時,積極拓展市場,努力與客戶溝通,做好公關工作,進一步提高業(yè)務完成量。同時,要想客戶之所想,急客戶之所急,盡量為他們打點所有的需求,包括理財外的其它業(yè)務,和他們建立起良好的合作關系,不斷增加自己與客戶的交流經驗。

      儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務的xx%,發(fā)放貸款xx萬元。

      (二)服務手段大膽創(chuàng)新,全面維護我行形象

      在工作中,我把服務客戶放在了首位。因此,始終堅持為客戶提供“優(yōu)質、高效”的服務。同時,也要求員工要始終堅持“全心全意為客戶服務”的宗旨,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在服務過程中,始終堅持做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也贏得了客戶的信任。

      (三)注重溝通、協(xié)調,增強工作合力

      工作中,我在認真領會領導意圖的基礎上,通過向上級多匯報,多請示,到市場多跑、多看、多調查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。同時,也注重部門與部門之間,同事之間的溝通協(xié)調工作,圍繞工作積極進行溝通,協(xié)調,力爭增強工作合力,圓滿地完成各項工作任務。另外,我還善于傾聽領導、同事對我工作的建議和意見,然后努力查找問題,積極進行改進,不斷完善自己的工作方式方法。

      三、廉潔自律,時刻保持清醒

      廉潔自律是操守,是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經理,我能夠嚴格按照本行領導干部廉潔自律的要求,在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準則》,自覺遵守本行的各項規(guī)章制度,規(guī)范自己的.言行舉止,始終保持清政廉潔的作風,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的絕對不做,上級要求達到的爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求員工做到的,首先自己做到,努力做好員工的表率。同時,不斷強化自己的法制觀念,提高風險意識。針對情況復雜、政策性、敏感性強的問題,堅持及時向上級領導請示匯報;針對崗位工作特點,不斷強化風險防范意識,每筆業(yè)務都嚴格按流程辦理,盡量避免各種風險發(fā)生。

      四、自身存在的不足和今后的努力方向

      過去的一年,對我來說是充實的一年,是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下,也取得了一定的成績。當然,我也清楚地認識到自身工作中還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在三方面:

      1、業(yè)務基礎比較薄弱。平日忙于工作,對業(yè)務學習不夠深入,這樣,造成業(yè)務知識不夠熟練,缺乏良好的營銷經驗。

      2、業(yè)務拓展能力還需加強。對目標客戶的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。

      3、工作有時缺乏計劃性,容易產生急躁情緒。

      針對上述問題,在新的一年里,我準備從以下幾方面加以改進:

      一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。

      二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是工作的各項制度及業(yè)務知識要學深、學透,做到應用自如。

      三是與同事們一道團結協(xié)作、努力拼搏,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。

      以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

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