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沒有不聽話的孩子，只有不會聊天的父母
很多家長非常希望了解孩子的內(nèi)心世界，可是孩子，尤其是進(jìn)入青春期的孩子卻并不愿意與父母深聊，這讓很多父母感到很痛苦。今天，青欖君就為各位家長支幾招！
先來看兩組對話：
對話1
爸爸：今天在學(xué)校怎么樣？
小明：還好吧。
爸爸：“還好”是好還是不好，老師又批評你了？
小明：哎呀，沒有啊！
爸爸：那就是挺好的啊！
小明：嗯，還行吧。
爸爸：真是三棍子打不出個(gè)屁，不知道你天天心里在想什么！
小明：真的沒什么，爸我去做作業(yè)了。
對話2
媽媽：來，多吃點(diǎn)胡蘿卜，富含維生素A！
小明：我最煩吃胡蘿卜了！
媽媽：胡蘿卜很好吃啊，怎么會煩呢！而且對長身體很有好處的啊，不許挑食。
小明：（吃了兩口）嗯，我吃飽了。
這兩組對話，家長的用意都是好的，想了解孩子在學(xué)校的生活，想讓孩子多吃蔬菜。可是，在兩組對話的結(jié)尾，小明都主動結(jié)束了聊天立場，一種“惹不起還躲不起”的態(tài)度。是小明太逆反？恐怕未必。
在這兩組對話中，家長的聊天方式都有很大問題。
什么問題？就是目的性太強(qiáng)。
1和孩子聊天時(shí)，請放下目的性思維
目的性太強(qiáng)的對話有什么不好呢？我們來看個(gè)生活中的例子，這是兩個(gè)初有好感的青年男女間的對話——
姑娘：真倒霉，電腦又死機(jī)了，剛寫的文檔沒保存
小伙：怎么會突然死機(jī)呢，中病毒了嗎？
姑娘：不知道，可能吧……
小伙：裝個(gè)XXX殺毒軟件吧，或者XX殺毒軟件。
姑娘：謝謝，可是我好像裝了。
小伙：那就是配置太低了，內(nèi)存多大的？
姑娘：呃，忘了。明天再說吧，我去洗澡了。
小伙：好的，明天把電腦帶來我給你修。
真是一段人神共憤的聊天記錄。
姑娘的重點(diǎn)在表達(dá)情緒求安慰，小伙卻始終被目的性思維主導(dǎo)著，想解決姑娘電腦的問題，整個(gè)對話看起來無趣且無聊，姑娘只好用“洗澡”的借口結(jié)束了聊天。這樣的對話，應(yīng)該存在于電腦用戶與技術(shù)客服之間，而不應(yīng)該存在于互有好感的青年男女之間。
目的性思維，是自原始狩獵生活起至今一直推動著人類發(fā)展的思維。原始社會，如果沒有目的思維（打到獵物），人類就滿足不了生存需求。所以伴隨這種思維的是警覺性、對立性（哪里有獵物、怎么打死獵物）。
而聊天和謀生、打獵不同，情感交流是第一位的。家長和孩子聊天也是同樣道理，如果目的性太強(qiáng)，不僅使對話看起來缺乏情感互動，也使得孩子的心理、情緒處于應(yīng)激狀態(tài)。
例如在“對話1”中，爸爸和小明的心理活動是這樣的——
爸爸：今天在學(xué)校怎么樣？
（這小子神情有點(diǎn)不對勁，是不是在學(xué)校又惹事了？）
小明：還好吧。
（警報(bào)！警報(bào)！爸爸在刺探軍情！）
爸爸：“還好”是好還是不好，老師不會又批評你了吧？
（別想糊弄我，肯定有事！）
小明：哎呀，沒有啊！
（糟了，老爸要發(fā)飆！）
爸爸：那就是挺好的啊！
（真的沒事？？）
小明：嗯，還行吧。
（實(shí)在沒啥要和他聊的。）
爸爸：真是三棍子打不出個(gè)屁，不知道你天天心里在想什么！
（問什么都不說，怎么和他交流啊！）
小明：真的沒什么，爸我去做作業(yè)了。
（趕緊撤……）
2避免觀念先入為主，忽視了孩子的情緒
還有的家長和孩子聊天時(shí)，總是急于下結(jié)論，或急于用自己的觀點(diǎn)否定孩子的觀點(diǎn)，比如對話2中的媽媽，就是急于糾正孩子“討厭胡蘿卜”的看法，結(jié)果孩子并沒有因此就順從地多吃一些胡蘿卜，反而直接結(jié)束了對話。
我們再看一組例子——
對話3
小明：爸爸，我不想學(xué)數(shù)學(xué)！
爸爸：為什么？
小明：數(shù)學(xué)太難了，很多題不會做。
爸爸：你這是畏難情緒，要不就是聽課不認(rèn)真。
小明：可我上課認(rèn)真聽了，也努力學(xué)了。
爸爸：數(shù)學(xué)很重要，將來還要學(xué)物理、化學(xué)，數(shù)學(xué)是基礎(chǔ)！
小明：我知道很重要，可就是感覺學(xué)不會。
爸爸：那是你還不夠努力，學(xué)不會也得學(xué)，多做練習(xí)題，把每道不會的題都弄懂了，還能學(xué)不好嗎。
小明：哦。
可以看得出，小明的爸爸在積極地“引導(dǎo)”小明，他認(rèn)為小明對數(shù)學(xué)的重要性認(rèn)識不足，不僅用“畏難情緒”“聽課不認(rèn)真”直接貼標(biāo)簽、下結(jié)論，還給出了“多做練習(xí)”這樣的“解決方案”。可是，孩子并不是不知道數(shù)學(xué)的重要性，“多做題”、“改錯(cuò)題”，道理都明白，可為什么還是不想數(shù)學(xué)？
其實(shí)，孩子發(fā)出“不想學(xué)數(shù)學(xué)”這樣的牢騷，并不是真的不打算學(xué)數(shù)學(xué)了，他只是在宣泄苦悶的情緒，尋求撫慰。
你會發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)目的性、直接下結(jié)論、聚焦于解決方案，具有這些特點(diǎn)的對話方式，都無法讓聊天進(jìn)入一種放松的氛圍，用此方式聊天的家長，并沒有把注意力放在回應(yīng)孩子當(dāng)下的情緒，而是把注意力指向未來。
那么，好的聊天方式是什么樣？
3令人愉悅、放松的聊天方式是怎樣的？
讓人放松的聊天方式，是將事情說得具體而非概括，是彼此回應(yīng)對方的情緒和情感而非將問題當(dāng)任務(wù)一樣解決。
我們都有這樣的體驗(yàn)，和朋友聊天時(shí)，我們不會像面對客戶或領(lǐng)導(dǎo)一樣緊張，不會繃緊了神經(jīng)總想著揣摩對方的目的和意圖，而是回應(yīng)朋友的情緒、講述自己的感覺。比如——
“秋天真的來了，感覺好涼爽。”
（當(dāng)下的感覺）
“是啊，這個(gè)溫度讓我想起去年我們幾個(gè)去紅葉谷玩的那次。”
（回應(yīng)對方的感覺，講述和對方有聯(lián)系感的回憶）
“哈哈，我記得你還帶回幾片紅葉做成了標(biāo)本。”
（回應(yīng)對方的回憶，把對話進(jìn)一步具體）
“我已經(jīng)收集了好多種紅葉了，還有前年在XX采到的……”
（再具體，發(fā)散）
同樣地，像對話1，本來可以這樣聊——
改進(jìn)版對話1
爸爸：今天的課有意思嗎？
（話題切口很具體）
小明：還行吧，語文課文挺無聊的。
（表達(dá)感受）
爸爸：有的課文是不太有意思。自然課會好些吧，你不是很喜歡自然課嗎？（回應(yīng)感受）
小明：自然課好玩，今天講了好多識別方向的方法。
（具體化）
爸爸：都有什么方法呢，爸爸只會看太陽辨別方向。
（談自己，再具體化）
小明：爸爸好笨，晚上還可以看北斗星啊，還可以看樹冠哪個(gè)方向更濃密。（情緒互動，進(jìn)一步具體化）
……
你會發(fā)現(xiàn)，把注意力放在回應(yīng)對方情緒，進(jìn)行適度發(fā)散的聊天方法，可以讓話題無休止地持續(xù)下去，聊天能持續(xù)進(jìn)行，那么想獲知什么信息都是很簡單的事了。
4這樣和孩子聊天，根本停不下來……
1.從具體話題切入。
“在學(xué)校過得怎么樣”這種話題切入，顯得很抽象很籠統(tǒng)，孩子很難回答。切入話題越具體越好，課程、課間游戲、課間餐……都可以作為切入點(diǎn)。
2.從別人的事談起。
孩子對于家長直接詢問自己的情況可能會本能地警覺，那么不妨先聊聊別的孩子，鄰居、同學(xué)等等都可以。比如這樣——
爸爸：我剛才在樓下看到李雷，他好像不太高興？
（從孩子的同伴聊起）
小明：嗯，今天他上課和同桌講話，被老師批評了。
爸爸：被老師批評的滋味肯定不好受，難怪他不高興。
（共情）
小明：是啊，放學(xué)和他一起回來時(shí)，都沒說幾句話。
（描述細(xì)節(jié)，進(jìn)入聊天氣氛）
爸爸：你沒有被老師批評過嗎？
（話題遷移）
小明：呃，很久前了，李老師說過我一次，說我做題粗心。
爸爸：那老師說了你，你會難過嗎？
（關(guān)注情緒）
小明：當(dāng)時(shí)覺得有點(diǎn)，后來我做完題都會好好檢查。
3.不否定，先共情。
孩子表達(dá)了消極情緒，不要急于否定，而是先表示理解。比如對話2，其實(shí)可以這么聊——
改進(jìn)版對話2
媽媽：來，多吃點(diǎn)胡蘿卜吧，媽媽覺得挺好吃的。
小明：我最煩吃胡蘿卜了！
媽媽：嗯？你不喜歡它的口感還是味道？
（不否定，先認(rèn)同孩子的感受）
小明：味道。
媽媽：媽媽以前也不太喜歡它，后來聽說多吃胡蘿卜對眼睛有好處，慢慢就吃得多了。
（談自己，共情）
小明：（嘗了一口）下次放在燉湯里吧，我覺得比這樣炒的好吃。
媽媽：好啊，下次和你喜歡的排骨一起燉湯。
4.只傾聽，不說教。
很多家長和孩子聊天時(shí)，總是想著對孩子進(jìn)行“教育”、“引導(dǎo)”，忽略了創(chuàng)造良好的氣氛，讓孩子自己說出心里話。實(shí)際上，做一個(gè)傾聽者，更容易讓孩子說出很多心里話，這樣的一次長聊過后，孩子對家長的信任會有很大提升，會越來越喜歡和家長傾訴。
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