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    采購談判現狀

    時間:2025-05-10 09:12:43 好文 我要投稿
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    采購談判現狀

      談判,不是一場生死較量,也不是去追求根本不存在的"5/5雙贏"局面,因為談判過程中,永遠都有信息不對稱的情況存在。供求雙方總會設法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也有一定的余地。因此,最終達成的談判結果,有可能是5/5,也很可能是6/4、7/3、8/2、甚至是9/1。

      那么,采購人員如何進行和贏得一場談判?從"天時、地利、人和"的原則出發,下面是幾個方法和建議

      談判前做好充分的準備,不打無準備之仗

      談判前,采購人員必須了解所采購產品的基礎知識、市場及價格行情、供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線和上限,以及充分了解供應商的基礎數據,如銷售額、市場份額、品類表現、毛利分析,進行充分的橫向及縱向的比較。對產品的深入了解,對對方信息的準確掌握,用事實說話,以數據和分析支持以及專業的職業素養,是在談判中占據有利地位的前提。同時,要把各種談判條件按照優先順序列出,在談判時隨時參考,不遺不漏。

      控制情緒,不要輕易表露態度

      在談判中,雙方的期待值會決定最終的交易條件,無論遇到多好的價格條件,都不過度表露內心的看法。對供應商第一次提出的條件,有禮貌的拒絕或持以反對意見,從而使對方產生心理負擔,降低談判標準和期望。但是,一定要避免談判破裂,不要草率決定。采購人員不應該讓談判完全破裂,要成為一個好的傾聽者,同事也要站在對方的立場上說話。很多人誤認為在談判時,應趕盡殺絕,毫不讓步。但事實上大部分成功的談判都要在和諧的氣氛下進行才可能達成。在相同交涉條件上,要站在對方的立場上去說明,往往更有說服力。

      盡可能進行主場談判,占據地利優勢

      在主場進行商務談判,最大的目的其實是在幫助采購人員創造談判的優勢地位。在國際商務談判中,日本人把主場談判發揮的淋漓盡致。因為在自己的地盤上談判,除了有心理上的優勢外,還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時還可以節省時間和旅行的開支,提高采購員自己的時間利用率和工作效率,而且,對于幾百幾千公里的遠距離談判,主場談判可以有效地避免水土不服對身體、精神造成的影響。

      確保談判有效性,只與有權決定的人談判

      談判之前,最好先了解和判斷對方的權限,采購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務員各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長,依供應商的大小而定的。這些人的權限都不一樣,采購人員應盡量避免與無權決定事物的人談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業的立場透漏給對方。同時,不要單獨與一群人談判,在談判中,人數與級別與對方應該大致相同。

      以退為進,集中突出自身優勢

      如果自身的條件不足以讓對方提起繼續談判的興趣,如年采購額不及對方一個月銷售額的零頭,或是供應商是某一領域的絕對專家和領導者,那么采購就需要告訴對方采購方目前及未來的發展及目標,讓供應商產生興趣。要不斷強化采購額、市場占有率、預期市場增長率等信息,盡可能達成雙方都能滿意的預期。

      然在利益邊界劃分和博弈中,很多采購和商務談判人士總感覺對方咄咄逼人,縱觀雙方籌碼優劣評估,總覺對方仿佛千軍萬馬傾瀉而下,不可抵擋。于是,很多采購與商務職業人不約而同的想一個問題:談判制勝,改變現狀,何如?

      《孫子·形》:"故善戰者,立于不敗之地,而不失敵之敗也。是故,勝兵先勝而后求戰,敗兵先戰而后求勝。"沒錯,用兵之道在于量敵論將方為上策。一個成功的談判也是如此。需要根據行業情況、競爭關系、談判雙方的利益點等等權利利弊,縱觀全局方可作出雙方都可以接受的平衡點。策略準備是成功的一半,因此制定談判策略成為一個良好談判的基礎。

      部行業競爭分析。任何行業都有一個生態圈,對生態圈發展趨勢研判分析至關重要,借用波特五力模型,分析行業的經濟、技術、政策發展。必要時收集對方同行的競爭對手名稱和競爭狀態。在談判中適時亮相能取得意想不到的效果。

      2、內部SWOT二維分析。SWOT分析法用來確定企業自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的采購商務目標與公司內部資源、對方環境有機地結合起來的,通過發揮優勢、避免劣勢、挖掘機會、杜絕威脅,制定相應的戰術性策略。

      3、公司商務目標分析。任何談判都是為了公司目標利益,因此分析公司的商務目標成為采購或商務談判的重點。一個企業商務目標可以建立二維四象限的方式來分析,關系維度和結果利益維度。在四個象限里面分別建立四種談判框架策略,雙贏DB策略、讓步策略、競爭策略和回避策略,再結合相互妥協策略的中間迂回,一共可以建立5大談判系統策略與框架。

      4、對方組織分析與談判代表分析。這個分析是我們商務談判策略制定中最容易忽視的一個環境。組織分析主要是對接拍板人,談判代表分析主要是建立談判空間的人際良好互動。在政策的談判中,人員因分工可以分為首席談判代表、白臉、黑臉、強硬派、清道夫等,當然考慮到人員限制也可以角色的多樣性和重合性:如首席代表跟白臉同為一人,黑臉和強硬派一人,但無論對方代表如何分工,我方人員都應該保持足夠的冷靜,把握談判目標。

      1、議題策略。WHAT,即談什么?

      2、時間策略。WHEN即先談什么?

      3、關系策略。WHO即夸張式還是應導向?

      4、結果策略。HOW目標有多在乎?

      5、讓步策略。WHAT哪些可以妥協,妥協范圍?

      6、交換策略。HOW TO自己的目標?

      同時,策略制定還包括設定談判地點和其他談判事宜。當然,如果在談判在總體談判框架內設定第二替代方案BATNA,以彌補策略的漏洞與不足,更能在談判中胸有成竹,收放自如。

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