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孫道榮閱讀答案處理母親一位危機
一位母親的危機處理
孫道榮
�、傩瞧谔�。杭州。一個名叫山水人家的小區。寧靜的小區道路兩旁，停滿了私家車。誰也沒有想到，平時停得好好的車，瞬間慘遭毒手，被利器劃得傷痕累累，停在路邊的幾十輛小車，無一幸免。粗略估計，僅這些劃傷的修理費，就需要四五萬元。有人報警，憤怒的車主們發誓要揪出惡意劃車的人。
�、谛^的監控被調了出來，從監控錄像上可以看出，是一大一小兩個孩子干的，大一點的像個小學生，腳下還踩著滑板，小的估計才上幼兒園。他們一路走，一路劃。這是誰家的孩子？膽子也忒大了！太沒教養了！但監控看不太清，沒人認識這兩個孩子。
③警方開始調查。網絡和第二天的報紙上，都報道了這件事。
④第二天下午，一位婦女給派出所打電話說，劃傷汽車的是她的孩子。
�、菟沧≡谀莻�小區。她是第二天才從網上看到了小區車輛被劃傷的帖子，帖子中描述的兩個孩子，大的很像她的孩子，而小的是她同學的孩子。當時，兩個孩子下樓去玩。時間、地點、兩個孩子的特征，都吻合。她趕緊跑到小區物業處，調看了監控錄像，果然是她的孩子。
�、匏庾R到問題的嚴重性。冷靜下來后，她是這樣處理的——
�、呓o派出所打電話，毫不猶豫地告訴民警，車是自己的孩子劃的，我們將承擔全部責任。
�、嗤砩�，兒子放學回家。她問兒子，是不是你干的？兒子低頭不說話。她對兒子說，你是男子漢，是你做的，就要勇于擔當。兒子承認，是他干的。又問他，如果你的折疊車被人劃傷了，你心不心疼？兒子說，心疼。她說，你的折疊車幾百元就可以買到，而人家的車，一二十萬，有的甚至上百萬，你說會不會心疼？兒子向她連鞠了幾個躬，說，媽媽，我錯了！
⑨打印了一份致歉信，向所有被劃傷的車主表達歉意，并表示承擔全部責任和修理費用。致歉信復印了幾十份，張貼在小區所有的出入口和樓梯口。
�、饴撓盗艘患倚抛u很好的汽車修理廠，負責修理所有被孩子劃傷的汽車。
11第二天、第三天，連續兩個晚上，等兒子做完作業，她領著孩子，挨家挨戶登門道歉。她要求，門鈴都由兒子自己來摁，這是讓兒子面對錯誤的第一步。兒子在課余折疊了很多張紙船，上面都醒目地寫著“對不起”三個大字，他要將這只船作為禮物，送給車主們。每到一家，孩子一進門就說：“對不起，我不知道劃車的后果這么嚴重，請你們原諒我�！彼械能囍鞫急硎�，原諒孩子。
12她對兒子說，叔叔阿姨都很包容，原諒了你，但是，你要記住，千萬不要把別人的包容當成自己犯錯的借口，你要敢于擔當，知道什么叫責任心，學會感恩。
13一場危機，被這位母親成功地化解了。劍拔弩張的人們，怒氣消去；一張張冰冷失望的臉，露出了笑容。而作為犯錯孩子的母親，自始至終，她沒有推卸責任，沒有逃避，也沒有雷霆大怒。事情圓滿解決，車主都很滿意，更重要的是，孩子認識了錯誤，學會了擔當，獲得了原諒。我想，他這輩子都不會忘記這次教訓，但也不會在心靈上留下難以彌補的陰影。
14一位當事車主說，孩子的媽媽這么做，我很佩服。說句實話，遇到這樣的事情，不是每個家長都能處理得這么及時，這么果斷，這么勇于承擔的。這位母親，非常了不起。
（選自《青年文摘》2013年8月）
7. 讀文章，請用簡潔的話概括出這位母親是怎么處理這場危機的？（4分）
8.品位第11段畫波浪線的句子，說說加點詞的表達效果。從文中再找出同樣表達效果的一例。（3分）
9.第14段中“一位當事車主說，孩子的媽媽這么做，我很佩服”，你是否也佩服這位母親呢？為什么？（2分）
10.找出文中與第①段畫線句相照應的句子寫在下面，說說這兩句話在文章中起什么作用？（3分）
句子：
作用：
11.如果你犯了比較嚴重的錯誤，你的母親將會怎樣處理？你又會如何面對呢？（2分）
參考答案：
二、現代文閱讀
�。ㄒ唬�
7. ① 給民警打電話，要求承擔責任； ② 復印并張貼致歉信；
�、� 負責修理好所有劃傷的汽車；④ 帶著兒子挨家挨戶登門道歉； ⑤教育兒子要有責任感。
8. 加點詞語表現了母親處理問題的迅速、果斷，勇于承擔，突出了母親的高尚品質，更好地塑造了母親的高大形象。（2分）例：第⑦段“毫不猶豫”“全部”（1分）
9.我佩服這位母親。（1分）因為她果斷冷靜，敢于承擔責任，善于化 解矛盾，教子有方。（答出一點即可。）
10. 劍拔弩張的人們，怒氣消去；一張張冰冷失望的臉，露出了笑容。（1分）寫出人們態度的轉變，用事實證明母親化解危機的成功。（2分）
11.答案略。建議：對于母親的處理，應符合實際情況；對于自我的面對，應圍繞著正視錯誤，敢于承擔來說。
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