續(xù)期新兵學習感悟
在現(xiàn)實生活或工作學習中，我們總會收獲一些心得和感悟，這時，就可以把它們都記錄在文章里。為了幫助不會寫感悟的同學，以下是小編收集整理的續(xù)期新兵學習感悟，僅供參考，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給了我這次培訓機會，這說明公司對我的重視。經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個枯燥乏味的過程的想法。
在這幾天的培訓中我學到了，《外部環(huán)境建設》，《續(xù)期指標的經營與分析》，《會議經營》，《有效面訪》，《中支業(yè)務督導與追蹤》，《未收件管理》，《退保勸阻》，《利用基本法有效晉升與管理》，《團隊建設與管理》，讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責任心的。
如果在工作中我們缺失任何一項技能，那么就不能有效的做好續(xù)期工作，失去續(xù)期部門應有的價值；另外《未收件管理》讓我們學習到運用正確的管理流程，從而可以有效的.進行保單回收，并提高指標上升。
公司的這一次培訓，從培訓的通關上就可以看出公司對培訓是非常看重的，班主任及助教老師都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來的工作中端正心態(tài)，加強技能，更加努力，自信。
回顧這幾天來的課程培訓的思路。
一、是如何建設帶領好一支團隊。
二、作為一個合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環(huán)境。
首先《會議經營》、《團隊建設與管理》，都是關注于團隊的建設。會議經營中說到要建立團隊文化、交流經驗心得、實施輔導訓練、檢查計劃落實情況、階段總結、落實規(guī)章制度，才能管理建設好團隊。早會是鼓舞士氣，貫徹思想。夕會是安撫療傷，明日計劃。周例會是上周工作總結 、下周工作計劃 、同時點評，研討問題反饋及時處理。專題進行培訓。品管會中要進行續(xù)期、合規(guī)等相關知識學習。短期要指標，長期要改善業(yè)務品質，提高續(xù)期指標。團隊建設與管理中學到了角色與定位，我在團隊中有何作用、我應該如何管理團隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學會團隊管理，獎罰分明，制度和感情都要用。以后工作中要經常開會。
《續(xù)期指標的經營與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務督導與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎技能。
要掌握指標分析的八個步驟，弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機會-確定爆破-制定方法；啟動意愿、追蹤管理、訓練輔導是落實面訪的三個步驟；要在今后工作中明確督導與追蹤的步驟：設定目標，全程參與，及時反饋，總結評估。針對未收件管理要嚴格按照流程走，這樣才能有效的提升指標。退保勸阻要清楚退保流程，秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含：服務區(qū)因素、保單結構因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營造良好的工作環(huán)境其實也就是邵俊老實所講的外部環(huán)境的建設，簡單講也就是為人、處事。良好的外部環(huán)境包含哪些方面，有政策環(huán)境、人文環(huán)境、業(yè)務環(huán)境、職場環(huán)境要把這些環(huán)境建設好才能對工作開展更加便利。讓大家知道續(xù)期是幫助營銷提高收入，穩(wěn)定團隊的。
最后制定了下一步個人工作計劃。
1.按照未收件管理流程用于今后工作中，按照流程每一階段區(qū)完成工作。
2.和各個部門做好工作協(xié)調，建設好外部環(huán)境。
3.做好會議經營，把夕會、周例會在今后工作中開展起來。
4.和銀保同事處理好關系，建立一個良好合作關系。也請各位領導同事對我進行監(jiān)督。
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