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    用心做事的演講稿

    時間:2022-09-24 11:52:59 演講稿 我要投稿

    用心做事的演講稿

      以誠待人,用心做事

    用心做事的演講稿

      尊敬的各位領導、各位同事:大家好!

      今天,我演講的題目是(以誠待人,用心做事),我非常榮幸地站在這里,將我擔任管理處主任期間的感悟和體會,以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。

      當你路過濟南經十西路中段時,你一定會注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區政務中心。院內綠草茵茵、花團錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹。看著日新月異的辦公樓,想起剛到大廈時,建筑垃圾遍地、施工機器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗亭;只記得,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因為時間緊、任務重,沒有一個人請假;只記得,自己想工作過于投入而錯過了車站,磕傷了腿……這其中的點點滴滴,都令我感慨萬千。

      回想起大廈中標時,還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負責大廈的物業管理時,我頓時茫然,面對著大廈的前期介入、全面開荒、業主入注接管驗收、上訪會務等等陌生復雜的工作,真不知從何做起。更擔心,因為自己工作的不到位,而損害公司的形象,辜負領導和同事們的信任。由于搬家時間緊迫,整個大廈還沒有竣工驗收,許多工作不能按部就班的開展。面對這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領導和同事們的幫助支持下,我全面負責起大廈的物業管理。

      經歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自XX年元旦起,大廈的物業管理逐漸向正規化邁進。我最看重的是,員工的團結協作精神,從大廈的接管,我就深刻體會到:團結協作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強調“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負責安全防范、巡視報修、提醒通知,充分發動了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時,請大家跟我一起體會:我們管理處不是簡單的53個人,它是1個人加上1個人,再加上1個人…….這樣相加,我們握起的拳頭不只是53個人的力量,它是60個甚至上百個人的力量!

      我是一個很感性的人,把每一個員工都當作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動大是目前整個行業面臨的問題,如何讓十八九歲、從未離開過父母的隊員,能夠穩定的工作,是我經常考慮的問題,為他們“解決實際困難,給隊員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊員的業余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了 “趣味運動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業文化綱要知識競賽”、“潤華報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。增強了員工的凝聚力及向心力,穩定了員工隊伍,推動了整體工作的提高。

      作為一名基層管理者,最忌“事無巨細一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權,不干涉他們的日常管理,建立定期匯報溝通制度。作為現代化的物業管理,涉及到方方面面的知識,任何一個人都不可能是全才,管理處主任關鍵在于如何用人。對我而言,設備設施管理難度就比較大,因為我不懂專業技術,必須靠具有專業技術的人才去管理。但不懂不等于不管,我對大廈設備設施高度重視,日常運行、值班、定期保養絲毫不懈怠,但對工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們在工作中有一種愉悅感、成就感,從而最大限度地發揮自己的潛力。

      情能動人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學的制度和標準。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業管理示范大廈,時至今日,我也在努力實現這個目標。

      XX年,大廈參與了濟南市物業管理示范大廈的評眩在剛剛接管不久,整體驗收還沒有完成的情況下,如何在最短的時間內,達到評選標準,成了大廈評優最大的困難。面對這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評優標準一項項分解研究,抓住要點,在眾多積累的資料中,反反復復修改整理。疲倦時就到各個崗位上轉一轉,決不會顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時間內,在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評優標準在各崗位上實行,使大廈的管理水平和服務質量得到很大提升,并成為潤華物業第一個獲得市優稱號的管理處。

      在日常管理中,我對員工要求最多的是“落實執行”。 XX年大廈通過9000認證以后,我要求員工必須嚴格按照標準去執行,堅持每天做好詳細的記錄,從文件的學習、表格的使用、日常的操作都規范化、標準化。今年6月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續、科學的管理,得到了評審老師高度的贊許。

      作為一名管理處主任,我最看重的是我們的員工。離開了員工,管理就成為無本之木,無源之水。穩定的員工隊伍是保證管理水平和服務質量的基矗今天,我所講的僅僅是我工作的感悟,如何做好一名管理處主任?我認為:需要打造一支團結進取的員工隊伍;

      堅持一項科學的管理制度;

      營造一種溫馨的工作氛圍;

      樹立一個“以人為本”管理理念。

      最后,我想以這樣一段話結束今天的演講:

      總有一種力量使我們感動

      總有一種夢想伴我們成長

      那份對事業的熱愛

      使我們走進鮮花和荊棘的叢林

      那份永不停息的追求

      使我們奔向朝陽和新霞的彼岸

      物業管理

      正從東方的地平線上冉冉升起……

      前面的路還很長很長

      我們描繪的僅僅是晨曦中染紅天際的第一抹朝霞

      我們激動的僅僅是千里江川奔涌而來的第一波浪花

      為此,我們要繼續努力奮斗!

      為此,我們要不懈地攀登新的高峰。

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