銀行客戶經(jīng)理的演講稿
首先，感謝我們社舉辦的這次演講會，給廣大員工搭設(shè)了一個交流經(jīng)驗(yàn)的平臺，更感謝大家的信任和支持，讓我站在這里，給了我抒發(fā)感情的機(jī)會。
隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè)，越來越“挑剔”，他們在選擇哪一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資理財時，已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了，因?yàn)橥顿Y產(chǎn)品家家有，被模仿、被復(fù)制的速度很快，他們往往更看重的是哪家機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)更加個性化。那么，怎樣才能更好地提升我社客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)呢？以下是我對助貸社投資經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的`幾點(diǎn)淺見。
充分發(fā)揮投資經(jīng)理的作用，在服務(wù)形式上提倡貼心服務(wù)，我們最重要的是對高端客戶資源的珍惜與挖掘，除了定期舉辦引資經(jīng)驗(yàn)交流會，實(shí)施深度挖潛，維護(hù)、發(fā)展理[文秘站－中國最強(qiáng)免費(fèi)！]財金賬戶外，其他時間，要時時采取各種形式接觸客戶，不接觸客戶，就沒辦法開展維護(hù)客戶工作。給客戶提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)，就是為他們提供專業(yè)的，一對一的金融服務(wù)。然后分門別類的把交流情況加以整理、記錄，給客戶以專業(yè)、優(yōu)秀、誠心的服務(wù)形象。
投資部客戶經(jīng)理是一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取，朝氣蓬勃，銳意進(jìn)取，充滿激情的隊伍；是一支愛崗敬業(yè)、善于鉆研、勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，我們?yōu)榭蛻艚哒\服務(wù)，不斷完善自我，確保為每個客戶提供最專業(yè)，最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)，客戶經(jīng)理，必將以飽滿的工作熱情向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
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